5 estadísticas sobre los millennials para saber en 2023

Ahora que los millennials son oficialmente parte del club de los 40, es hora de hacer un balance de lo que está pasando en sus vidas. Están comprando casas, estableciéndose y formando familias, poniéndolos en contacto con ciertos negocios por primera vez.

Armados con los conocimientos de nuestro último informe sobre la generación del milenio, nos sumergimos en profundidad en las estadísticas de marketing de la generación del milenio que reflejan las tendencias más importantes relacionadas con esta generación actual y respondemos las siguientes preguntas:

• ¿Cómo están cambiando sus prioridades?
• ¿Cómo son los hábitos mediáticos de los millennials en 2023?
• ¿Cómo se sienten los millennials acerca de la IA?
• ¿Siguen respondiendo al marketing de influencers?
• ¿Qué deben saber las marcas cuando interactúan con los millennials?

Estadísticas de marketing de los millennials de 2023

1. El número de millennials de EE. UU. que dicen que formar una familia es importante ha aumentado un 13 % desde 2020

Los millennials están creciendo. Con edades comprendidas entre los 27 y los 40 años, tienen responsabilidades y prioridades que los diferencian de sus contrapartes más jóvenes; el número de millennials que están casados ​​o son padres/esperan un hijo se ha más que duplicado desde 2015.

También están causando sensación en el mundo laboral. Más de 3 de cada 4 tienen un empleo de tiempo completo, un aumento del 32 % desde 2015, mientras que el número de personas que trabajan en puestos ejecutivos, sénior o gerenciales ha crecido un 8 % desde 2020.

Eso es mucho en lo que pensar, y afecta la forma en que ven el mundo y a sí mismos. Tomemos, por ejemplo, la creciente importancia de criar una familia entre los millennials estadounidenses; que desplazó el objetivo más personal de "mantenerse en forma" en el cuarto trimestre de 2021.

A nivel mundial, los millennials se han quedado atrás de la Generación Z en decir que tener éxito es importante para ellos y, en cambio, están más preocupados por pasar tiempo con su familia (el 65 % dice esto). Cambios sutiles que revelan cómo están madurando sus estilos de vida.

Esto tiene mucho sentido en contexto. Una generación que ha sido moldeada por su parte de dificultades financieras, los millennials podrían estar viendo la vida familiar como una distracción; un espacio seguro del mundo impredecible en el que crecieron. Las marcas deben recordar esto y pensar en cómo hablar de estos valores recién descubiertos.

2. Los millennials pasan 48 minutos menos en línea por día en comparación con 2017

El aumento del tiempo que se pasa con la familia podría estar teniendo otro impacto. Si bien los millennials estuvieron entre los primeros en usar las redes sociales, el tiempo que pasan usándolas todos los días está disminuyendo.

Los millennials se están alejando del mundo digital. Sus prioridades se están desconectando a medida que valoran más las experiencias físicas, sin duda un efecto secundario del panorama pospandémico.

Eso no quiere decir que se estén deshaciendo de las redes sociales por completo; todavía pasan 2 horas y 34 minutos usándolo todos los días, solo segundos detrás de Gen Z (2 horas y 51 minutos). Sin embargo, es un firme recordatorio de que las redes sociales (como todas las formas de medios) se encuentran firmemente en conflicto entre sí y con otras actividades.

Hay una competencia cada vez mayor por la atención de los millennials, en un momento en que sus prioridades se están volviendo fuera de línea. Después de la pandemia, se están enfocando más en objetivos del mundo real. Al comparar sus vidas ahora con las de 2019, el 77 % de los millennials dicen que son más conscientes de su salud y bienestar, y es más probable que el 61 % busque nuevos pasatiempos.

Las marcas deben reconocer las motivaciones detrás de la ruptura de los millennials con las plataformas digitales, duplicando su deseo de equilibrio y bienestar; promoviendo el autocuidado y fomentando conexiones genuinas.

3. Los millennials son la generación más propensa a usar IA a diario en el lugar de trabajo

Ha habido muchas controversias recientes en torno al arte generado por IA, siendo los músicos, escritores e ilustradores algunos de los más afectados.

Pero la perspectiva millennial sobre este tema es más liberal que el promedio. Las estadísticas muestran que los millennials son la generación con más probabilidades de estar interesada en usarlo, y lo mismo puede decirse de usarlo en lugar de un motor de búsqueda tradicional.

Casi 4 de cada 5 usuarios millennials de ChatGPT usarían ChatGPT de manera constante en lugar de un motor de búsqueda para ayudar a responder preguntas.

También confían en las herramientas de IA. Los millennials tienen un 10 % más de probabilidades que el promedio en 11 mercados de decir que las herramientas de IA deberían poder imitar el arte o la música humanos o usar material protegido por derechos de autor, sin preocupaciones legales. De hecho, muchos ven a la IA como un aliado en el lugar de trabajo. Tienen un 10 % menos de probabilidades que el promedio de decir que la IA pondrá en riesgo los trabajos, y un 12 % más de probabilidades que el promedio de creer que permitirán que los empleados ahorren tiempo en las tareas.

Sin embargo, todavía hay algunas preocupaciones. Los usuarios millennials de ChatGPT tienen un 47 % más de probabilidades que la generación Z de pensar que la herramienta no es lo suficientemente confiable como para usarla de manera constante y son grandes partidarios de la regulación, algo que la UE está aumentando.

Por lo tanto, para maximizar las oportunidades, las marcas que esperan interactuar con esta generación deben buscar implementar herramientas de inteligencia artificial donde puedan.

4. El 80 % de los millennials confían en los influencers, solo un poco por detrás de la Generación Z

Como primeros usuarios de las redes sociales, los millennials fueron algunos de los primeros consumidores expuestos al marketing de influencers. Como resultado, son muy receptivos con estas personas: el 80 % confía en ellos (hasta cierto punto) y tienen un 15 % más de probabilidades que el consumidor promedio de confiar en ellos por completo.

Esas son buenas noticias para las marcas que buscan activamente asociaciones con personas influyentes, pero aún hay algunos obstáculos a tener en cuenta. La eliminación de la influencia, donde los creadores desaconsejan comprar ciertos productos o alternativas más baratas, ha sido noticia recientemente.

Con la reacción contra el consumo excesivo, las crecientes presiones financieras y la necesidad cada vez mayor de recomendaciones genuinas, los millennials quieren autenticidad de las personas a las que siguen. Desinfluir sigue siendo influenciar, pero muestra cómo han cambiado los gustos.

Las marcas que desean capitalizar a los influencers deben tener cuidado al seleccionar a los socios adecuados. A medida que más mercados intensifican sus medidas para abordar la información errónea, es vital que las marcas encuentren la opción adecuada y se aseguren de que cualquier asociación se alinee con los valores de su marca.

5. Más de la mitad de los millennials quieren que las marcas sean confiables: su prioridad número uno

Cuando se trata de relacionarse con los millennials, la confiabilidad es lo primero que se tiene en mente. En tiempos de crisis económica, esto es más importante que nunca, ya que los consumidores quieren más por su dinero.

Y si una empresa es confiable, esto puede aumentar la lealtad de los clientes, especialmente en lo que respecta a los millennials.

Casi la mitad son leales a las marcas que les gustan, y otro 46 % dice que defendería una marca en línea si ofrece productos de alta calidad.

Esto es importante; las marcas que se toman estos deseos en serio pueden crear defensores valiosos en un momento en que la confianza es crucial.

No hay un solo factor que los consumidores consideren al hacer una compra, especialmente en medio de una crisis financiera. Una estadística útil para destacar aquí es que más de 4 de cada 10 millennials quieren que las marcas sean innovadoras, inteligentes y auténticas. Logre tantas de estas cualidades como sea posible, y las marcas mejorarán sus posibilidades de interactuar con los millennials ahora y a largo plazo.

¿Por qué detenerse con la compra? Las marcas pueden reforzar aún más la confiabilidad brindando apoyo mucho después de comprar un producto. Los millennials tienen un 10 % más de probabilidades que el promedio de citar una función de chat en vivo como un impulsor de compra, y lo primero que esperan de las marcas es escuchar los comentarios. Al estar disponibles con métodos como los chats en vivo, pueden interactuar con los clientes y demostrar que están ahí para ellos cuando los necesitan.

El proximo capitulo...

Deseche la idea errónea de que los millennials siguen siendo adolescentes desagradecidos: son mucho mayores de lo que cree, por lo que es hora de adoptar un enfoque diferente.

Los millennials se están ramificando hacia nuevas etapas de sus vidas, colocándolos en un curso de colisión con nuevas marcas y servicios. Se están volviendo más centrados en la familia y se están alejando de las pantallas para concentrarse en otras actividades. Si la lucha por su atención no era lo suficientemente difícil, se volvió mucho más difícil, por lo que las marcas deben pensar en cómo sus estilos de vida cambiantes abren nuevas vías para interactuar con ellos.