Millennials: estadísticas de redes sociales y marketing de influencers

Si trabaja en marketing de influencers, probablemente haya escuchado una buena cantidad de generalizaciones groseras sobre los Millennials. Es un término que parece inherente e instantáneamente polarizador.

Lo más polarizante en el debate que rodea a los Millennials es su impacto en la economía y en industrias enteras. Los medios de comunicación hacen anuncios casi a diario sobre cómo los Millennials están "matando" ciertas industrias, incluidas las servilletas, los cereales, los suavizantes de telas, las sábanas planas, las barras de jabón, el golf y los diamantes. Sus hábitos de compra son diferentes a los de otras generaciones y tienen un impacto directo en las tendencias. Esto significa que los especialistas en marketing deben adaptar sus esfuerzos de marketing digital a estos hábitos para encontrar tracción con este grupo demográfico.

Estas estadísticas intentan encontrar un terreno común para los Millennials como grupo, pero los Millennials son un grupo diverso. Vea las tendencias de su uso de redes sociales y hábitos de compra, para que pueda llegar a los mercados Millennial con su marca.

¿Quiénes son los millennials?

Según la Asociación Estadounidense de Psicología, Ernst and Young y la Junta de la Reserva Federal, un Millennial es...

Cualquier persona nacida entre 1981 y 1996 (24 a 39 años en 2020)

Hay 71 millones de Millennials en los Estados Unidos ahora, lo que representa aproximadamente el 30% de la población.

Características comunes de los millennials:

• Son dueños de un teléfono móvil. De hecho, el 100% de los Millennials posee un teléfono móvil, según una encuesta reciente . ¿Listo para el gráfico circular más interesante de la historia?
  

• 9 de cada 10 Millennials están en las redes sociales (Fuente: MediaKix )
  

• Los millennials suelen estar interesados ​​en los viajes, la salud y el bienestar.
• Los millennials suelen buscar descuentos cuando compran y prefieren marcas con conciencia social. De hecho, el 37% está dispuesto a pagar más cuando los productos apoyan una causa.
• Los millennials colaboran y valoran las recomendaciones de sus amigos. De hecho, el 65 % de los millennials compraría un producto o servicio basándose en la recomendación de un amigo en las redes sociales. (Fuente: inteligente )
• La friolera de 80% de los Millennials esperan que las marcas los entretengan . Las marcas ya no pueden darse el lujo de descuidar el valor de entretenimiento de sus anuncios.
• El 67% de los Millennials utilizan sus teléfonos inteligentes para acceder a Internet .

Hábitos de los millennials en las redes sociales

F acebook continúa teniendo una ventaja dominante en todos los grupos de edad, pero los Millennials pasan cada vez más la mayor parte de su tiempo en las redes sociales en Instagram y YouTube. Facebook también podría estar en desventaja con los Millennials porque al 77% de ellos les preocupa cómo la empresa usa sus datos personales.

YouTube y otros servicios de transmisión también permiten a los millennials ver videos digitales. A partir de abril de 2018, ThinkNow Research descubrió que es más probable que los Millennials vean programas de televisión a través de Netflix y YouTube que en vivo a través de los servicios de televisión.

Marketing en redes sociales para millennials

Los millennials desconfían más que nunca de los anuncios. El 75% de los Millennials encuentran molestos los anuncios, lo que parece obvio, pero los anuncios son inevitables, ¿verdad?

De hecho, más de 1 de cada 4 usuarios de Internet (25,8 %) ahora usan bloqueadores de anuncios cuando navegan por Internet. De hecho, MediaKix estima que el número podría llegar a 1 de cada 3 Millennials. Sin embargo, eso no parece haber impedido que los Millennials interactúen con los anuncios por completo. De hecho, los Millennials tienen un 25 % más de probabilidades que la Generación X y los Baby Boomers de comprar un producto o interactuar con un anuncio social.

De estos anuncios sociales, los Millennials otorgan una alta prioridad al valor de entretenimiento. Los millennials prefieren anuncios divertidos el 43 % del tiempo y anuncios informativos el 29 % del tiempo. Las marcas más exitosas pueden fusionar estas dos cualidades en sus anuncios.

Los millennials también compran a través de anuncios. Aquí hay un desglose de los Millennials que han comprado a través de anuncios:

Sin embargo, el hecho de que los Millennials compren anuncios no significa que les gusten. Los millennials generalmente aceptan los anuncios como un mal necesario, pero al 85% todavía les resulta espeluznante que los anuncios los sigan después de visitar el sitio web de una marca.

Hábitos de compra de los millennials

Los millennials tienen más de un billón de dólares en poder adquisitivo y representan más del 21% de todas las compras de los consumidores.

Los millennials se están volviendo más dependientes de sus dispositivos móviles para sus compras que las generaciones anteriores. De hecho, el 58% de los Millennials prefieren sus teléfonos para tomar decisiones de compra.

Los millennials son socialmente conscientes

Los millennials utilizan su poder adquisitivo para apoyar causas. Si las empresas apoyan las mismas causas en las que creen, el 74% de los Millennials dijeron que comprarían el producto. El 48 % de los Millennials intentan activamente comprar de marcas que apoyan causas sociales.

Para atraer a los Millennials apoyando causas, es importante hacerlo de manera auténtica. El marketing de causa puede ser una forma efectiva de marketing, pero esta estrategia de marketing fracasa si los consumidores sospechan que es superficial. Las causas que las marcas apoyan deben estar arraigadas en todo su modelo de negocio. Si una marca defiende sus causas favoritas, los Millennials tomarán nota.

Los millennials quieren confiabilidad

Los millennials tuvieron asientos de primera fila en las violaciones de datos y los escándalos de datos de las redes sociales, por lo que tienen cuidado con sus datos. De hecho, el 92% considera la apariencia de un sitio web o una aplicación antes de decidir confiarles datos personales. Las marcas que venden a Millennials deben prestar atención a cómo su sitio web infunde confianza a primera vista.

Los especialistas en marketing entrante tienen un momento aún más difícil con los Millennials. Solo el 32% de los Millennials estaban dispuestos a enviar su información a cambio de una descarga gratuita .

Marketing de influencers para millennials

Cuando los Millennials buscan usar su poder adquisitivo con marcas confiables y socialmente conscientes, recurren a personas influyentes. Es más probable que más de la mitad de todos los millennials compren un producto después de que un influencer lo promocione.

El 72% de los Centennials (nacidos en 1995 o después) y Millennials siguen a personas influyentes en las redes sociales. Buscan a estos influencers para descubrir las últimas tendencias, inspirarlos con nuevas ideas y entretener. En muchos sentidos, los Millennials están buscando personas influyentes para proporcionar el mismo contenido que también esperan que proporcionen las marcas: contenido atractivo con mucho valor de entretenimiento.

Cada Millennial es un Influencer… Más o menos

Cuando un amigo recomienda algo en las redes sociales, es probable que el 65 % de los millennials compren el producto o servicio. El 70% de los Millennials también sienten la responsabilidad de compartir comentarios con las empresas, ya sea que la experiencia haya sido buena o mala. El 50% también compartirá sus preferencias de marca en las redes sociales.

Lo que esto crea es una cultura influyente en la que los Millennials se acercan a sus pares para compartir sobre marcas y obtener la información que necesitan antes de una compra.

Además de compartir sus opiniones sobre las marcas en línea, también son creadores de contenido. Más del 46% publica videos y otro contenido que ellos mismos crearon, y los Millennials pasan un promedio de 15 minutos editando cada contenido.

En otras palabras, los Millennials son una generación de personas que usan sus voces para influir en las personas que los rodean y valoran las opiniones de los demás al tomar sus decisiones de compra. En muchos sentidos, los clientes de su marca también podrían ser su servicio de atención al cliente, si los capacita para hablar sobre su marca a su público objetivo, también conocido como sus amigos.

Estadísticas de marketing de influencers millennials:

• El 56% de los Millennials han realizado compras después de ver una publicación sobre los productos de alguien a quien siguen.
• El 27% de los Millennials conocen personalmente a un influencer. Esto podría estar alentando a los Millennials a convertirse ellos mismos en influencers, ya que parece una meta alcanzable que su amigo, familiar o conocido ya ha logrado.
• El 54% de los Millennials se convertirían en influencers si se les diera la oportunidad . El 86% está dispuesto a publicar en las redes sociales a cambio de dinero.
• El 40% de los Millennials dice que su influencer en línea favorito los entiende mejor que sus amigos, según MediaKix .

Comparando a los Millennials con los Baby Boomers

Entonces, ¿cómo se compara el marketing de influencers entre Millennials y Baby Boomers?

Los Baby Boomers gravitan hacia las reseñas para tomar decisiones y quieren información de personas influyentes que son figuras de autoridad y/o líderes de la industria. Los millennials parecen haber cambiado el viaje de compra lejos de este tipo de investigación y confían en recomendaciones más informales de amigos y personas influyentes en las redes sociales. El 65 % de los Millennials compraría un producto recomendado por un amigo en las redes sociales, en comparación con solo el 40 % de los Baby Boomers.

Esta disparidad en el seguimiento de las recomendaciones de las redes sociales también podría estar relacionada con los grupos de amigos en las redes sociales. Los millennials tenían más probabilidades de tener más de 200 amigos en Facebook que cualquier otro grupo de edad. Esta interconexión a través de las redes sociales podría explicar su dependencia de ellas para las decisiones de compra.

Marketing para Millennials: Piense como un par

En marketing para Millennials, el mejor consejo parece ser pensar como sus pares. Están buscando recomendaciones informales y auténticas, así como el valor de entretenimiento que obtendrían al hablar con un amigo.

Esta es la razón por la que el marketing de influencers centrado en los Millennials es tan efectivo. Los influencers pueden situarse a sí mismos como compañeros y amigos, en lugar de como una celebridad fuera de contacto. Estos influencers también brindan el valor de entretenimiento que ayuda a que los anuncios y las recomendaciones de productos resuenen con los Millennials.

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