¿Qué es el marketing de momentos?

El marketing digital siempre está evolucionando y el marketing de momentos es algo que ha cobrado protagonismo en los últimos años. Ciertamente, no es suficiente en el mundo de hoy ejecutar campañas estandarizadas que permanezcan estáticas. En todos los canales, sus anuncios deben tener en cuenta los eventos actuales .

Entonces, ¿qué es el marketing de momentos?

Surgió hace unos años como un medio para conectarse con los espectadores tanto en línea como fuera de línea. Porque si crea campañas que aprovechan el momento y se adaptan a los eventos actuales, es mucho más probable que llegue a su público objetivo.

Involucrar y deleitar con el marketing de momentos

Como se mencionó, el marketing digital de antaño se caracterizaba por campañas torpes y estandarizadas. Obstaculizados por procesos obsoletos y tediosos, los gerentes de marketing no pudieron mantener la cabeza fuera del agua el tiempo suficiente para siquiera considerar campañas ágiles y orientadas a eventos. Hasta ahora.

Con las nuevas tecnologías , los anuncios pueden ser relevantes para los consumidores cuando se alinean con los eventos actuales. Es por eso que el marketing de momentos es una característica tan dominante de las campañas modernas.

La Copa Mundial de la FIFA 2018 demostró ser un escaparate excelente para el marketing de momentos. Adidas, solo siendo una marca para usar el evento a su favor. No solo crearon una exitosa campaña de video , sino que también diseñaron una serie de GIF para las redes sociales , todos centrados en el torneo. No solo captaron la atención de los aficionados al fútbol; con su selección de celebridades de la industria cruzada, lograron ampliar su atractivo más allá de eso.

El calendario de marketing de hoy ofrece muchas oportunidades. Desde los días de compras hasta los numerosos eventos previos a la Navidad, cualquier empresa B2C sería negligente si ignorara estas fechas con campañas estandarizadas.

Ser creativo. El 4 de mayo (mejor conocido como May the Force ), presenta una plataforma más humorística: cualquier cosa y todo puede ser una excusa para participar y deleitar. Aunque creemos que Rolls-Royce no dio en el blanco en este...

Fragmentos y marketing de micromomentos

En 2018, no es suficiente simplemente impulsar el mercado. El marketing de momentos también abarca los "micromomentos".

Su campaña impresa y social puede centrarse en la película Cazafantasmas, pero también debe estar presente cuando su público objetivo le pregunte qué sabor está relacionado con la película (si está en el negocio de la confitería estadounidense adictiva).

La realidad es que en la era de los dispositivos móviles, el marketing de momentos es necesario para captar la atención de su audiencia. En esas breves ráfagas de 30 segundos cuando piden un consejo o una recomendación, su marca puede proporcionar las respuestas.

Los fragmentos destacados son una solución. Probablemente los hayas visto cuando buscaste '¿Cómo saber si le gustas a una chica?' o '¿Cuáles son las mejores formas de superar a una chica después de que te rechaza?' Por lo general, los fragmentos capturan el 8,6 % de todos los clics , por lo que vale la pena invertir tiempo en ellos.

Si puede aparecer como fragmento para preguntas relacionadas con su producto, tiene una audiencia cautiva. La investigación de Hubspot muestra que las tasas de clics son 2 veces más altas si su artículo tiene un fragmento. Si realmente desea tener éxito en el marketing de micromomentos, los fragmentos son la mejor manera de hacerlo.

Consejo: Lea aquí para obtener consejos sobre cómo puede obtener su contenido como un fragmento destacado. O aquí , para formas de afrontar el rechazo.

Marketing omnicanal

Omni-channel o cross channel es una de las palabras modernas y modernas del marketing moderno (sí, lo dije, moderno y moderno). Se trata de hacer la campaña más relevante, pero las mejores campañas también funcionan en todos los dispositivos.

Un excelente ejemplo es la reciente campaña de Coca Cola ' Cero Racismo ' en apoyo al futbolista sueco Durmaz en la Copa Mundial de la FIFA. La marca reaccionó rápidamente para modificar una campaña preexistente después de que los hashtags #backadurmaz y #viarsverige se hicieran virales en las redes sociales. La campaña abarcó plataformas tanto en línea como fuera de línea y el apoyo a la iniciativa fue abrumador. Ahora, es posible que su marca no tenga el presupuesto de Coca Cola, pero ciertamente pueden adoptar su filosofía ágil en todos los canales.

Hoy en día, los consumidores usan un promedio de casi seis puntos de contacto y casi el 50 % usa regularmente más de cuatro . Si puede presentar su mensaje desde DOOH al móvil en uno, es mucho más probable que realice una conversión. Mejor aún, conviértalo en algo relevante y atractivo y verá un mayor retorno de la inversión (ROI).

Comercio electrónico, viajes e iGaming, ¿cómo lo hacen?

Entonces, ¿cómo pueden las diferentes industrias ajustar sus estrategias para incluir marketing de momento o micro-momento?

El comercio electrónico es probablemente una de las industrias mejor posicionadas para aprovechar; con micro-momentos en particular. Investigue los cómo, por qué y qué es lo que la gente busca en relación con su producto para una estrategia exitosa. Por ejemplo, en la industria automotriz, algunas de las búsquedas más populares son las relacionadas con el costo de los autos de lujo.

También hay posibilidades fuera de la búsqueda para el marketing de micromomentos. El popular programa de telerrealidad del Reino Unido Love Island 2018 presentó drama, lágrimas y berrinches. Pero quizás el programa debería ser realmente famoso por cómo las marcas aprovecharon las oportunidades de marketing. En particular , Missguided , la marca de ropa utilizó publicidad en la aplicación para hacer coincidir lo que los espectadores veían directamente con sus cestas de la compra; creando un viaje fluido desde el deseo hasta la compra.

La industria de viajes también ha sido testigo de un éxito considerable con el marketing de momentos. Red Roof Inn es un gran ejemplo de cómo aprovechar los micromomentos: activarían anuncios de búsqueda dirigidos para sus hoteles cerca de los aeropuertos, a menudo aprovechando los vuelos retrasados ​​o cancelados. ¿El resultado? Un aumento del 60 % en las reservas en las campañas de búsqueda.

Y no se puede exagerar la importancia del marketing de momentos para iGaming. Nuestro estudio reciente sobre los datos de publicidad gráfica durante la Copa Mundial de la FIFA muestra que tanto las impresiones como los clics aumentaron significativamente durante el torneo. La publicidad relevante funciona para los niños.

Las oportunidades son infinitas para cada industria, muestre iniciativa en sus anuncios desde la búsqueda hasta la aplicación y puede aumentar significativamente la conversión.

Conclusión

El marketing de momentos no es exactamente un fenómeno nuevo, pero muchas campañas aún no lo implementan. Sin embargo, como hemos demostrado, los anuncios relevantes no solo son cautivadores, sino que también convierten.

Tenga en cuenta los eventos actuales, vea oportunidades en las conversaciones de tendencias y asegúrese de ser la primera parada para todas las preguntas relacionadas con su producto y verá que su retorno de la inversión se dispara.

Muchos equipos de marketing se están mudando internamente, y con adtech haciendo realidad el trabajo ágil, esperamos ver campañas mucho más relevantes en el futuro.

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