Consejos imprescindibles de expertos en Growth Hacking
Publicado: 2018-07-31Este artículo es una combinación de consejos de Sean Ellies, Nir Eyal, Neil Patel y Dave McClure.
Este cuarto y último artículo es la continuación de los tres artículos anteriores sobre growth hacking. El primer artículo arrojó luz sobre algunos de los grandes conceptos erróneos sobre Growth Hacking, el segundo artículo cubrió las 10 técnicas de growth hacking más efectivas, mientras que el tercer artículo cubrió cómo algunas de las nuevas empresas indias de más rápido crecimiento han aprovechado con éxito las técnicas de growth hacking.
No puede ser más emocionante que aprender los consejos de growth hacking de la persona que acuñó este término. Sí, tiene usted razón. Nos referimos a los consejos de growth hacking de Sean Ellis.
Sean siempre brinda consejos prácticos que realmente requieren esfuerzos adicionales para ponerlos en práctica. En este artículo, vamos a descubrir algunos de los consejos de los expertos en growth hacking más conocidos, incluidos Sean Ellis, Nir Eyal, etc.
Consejos de Growth Hacking de Sean Ellis
Concéntrese en la verdadera 'Métrica de la estrella del norte'
Los especialistas en marketing no eligen las métricas correctas y se enfocan en las métricas que satisfacen su ego y, en última instancia, los engañan. A menudo, los especialistas en marketing se centran en métricas como el tiempo dedicado, las suscripciones, etc., que pueden no reflejar cuál es el factor de crecimiento más importante.
Esto se puede corregir eligiendo la verdadera "métrica North Star", que proporciona un valor real a los clientes. Sean Ellis mencionó que la métrica de North Star es la única métrica que captura mejor el valor central que su producto ofrece a los clientes.
Centrarse en la primera interacción de los clientes.
Crear múltiples funciones para su producto e ignorar lo que quiere que su cliente logre durante su primera interacción es el camino al desastre.
Sean aconsejó que el 50 % del esfuerzo que pones en tu producto debe destinarse a la primera experiencia de los usuarios . Si no pueden completar lo que deseas la primera vez, no volverán por las otras funciones interesantes.
Sé un show'er luego un grow'er
Centrarse en un producto que no capta el interés de nadie es la forma más rápida de fracasar. Sean mencionó que si el 40% o más estarían angustiados, entonces deberías comenzar a escalar.
Si no es así, vuelva a su producto; hay más trabajo por hacer. Sean sugirió obtener los comentarios de los clientes a través de una encuesta. Si los usuarios no están compartiendo comentarios a través de una encuesta, entonces es mejor enviarles un correo electrónico o llamarlos individualmente y tener una discusión uno a uno.
Obtenga retroalimentación temprana
El error más común que cometen los empresarios es pasar horas interminables para hacer un producto perfecto con el sueño de que a los clientes les encante su producto final.
En el marketing tradicional, el producto pasa por múltiples rondas de desarrollo, prueba y finalmente se implementa, esperando que haya cambios mínimos en el futuro.
En el método de la nueva era, el hacker de crecimiento se arrastrará hacia la creación de lo que los especialistas en marketing llaman el producto mínimo viable (MVP), que cumple con los requisitos básicos de los clientes.
El hacker de crecimiento presentará las funciones avanzadas del producto solo después de recibir los comentarios de los primeros usuarios y recopilar información sobre los usuarios que utilizan análisis avanzados.
Consejos de Growth Hacking de Nir Eyal
Nir Eyal es el autor del libro "Hooked".
Nir Eyal ha explicado muy bien cómo crear productos que forman hábitos. Según Nir, "una empresa que forma hábitos de usuario sólidos disfruta de varios beneficios en sus resultados".
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Todas las empresas quieren mantener a los usuarios activos y comprometidos con su plataforma. Y una de las técnicas ganadoras para mantener al usuario comprometido es conectarlo a su plataforma.
Uno de los componentes centrales del modelo Hook es Trigger.
Trigger enciende el modelo Hook. Los disparadores pueden ser internos o externos.
Los disparadores externos captan la atención de los usuarios alertándolos con un mensaje corto instantáneo como la notificación de correo electrónico de Outlook, la notificación del navegador de Facebook de un comentario de su amigo y más.
Si bien los disparadores internos se invocan sin marketing ni estímulos externos, los disparadores externos deben alinearse con un disparador interno para permitir la acción de los usuarios. Asegúrese de introducir los disparadores externos correctos que se correspondan con los disparadores internos del usuario.
Consejos de Growth Hacking de Neil Patel
Neil es el fundador de CrazyEgg, HelloBar, KissMetrics.
No apuntes a todos
Cada producto pasa por un ciclo de vida. Hay varias etapas en las que los especialistas en marketing deben comprender. Esto se conoce como la ley de difusión de la innovación.
El tercer nivel es el nivel más atractivo para llegar a las masas y para lograrlo, debe cruzar los dos primeros niveles.
Cree un producto que sea atractivo para los innovadores y los primeros usuarios.
Si desea llegar a todos, perderá el enfoque para llegar al primer grupo del 14-16% de los innovadores o los primeros en adoptar . Y para ello, es muy importante conocer a tus clientes.
Puede conocer a sus clientes entrevistándolos, estudios competitivos, leyendo sobre el éxito o el fracaso de productos similares.
El resultado de esto debería ser un perfil de cliente único que describa a una persona que se beneficia de este producto. Para empezar, solo concéntrese en este conjunto de clientes.
Consejos de crecimiento de Dave McClure
Dave es el ex director de marketing de PayPal.
Cada cliente es único y sigue un viaje diferente durante cada compra de un producto o servicio. El embudo de piratería de crecimiento, por lo tanto, debe definir claramente todas las rutas de progresión para permitir a la audiencia a lo largo de sus ciclos de compra.
Para convertir, la audiencia tiene que progresar a través de varias etapas del embudo, y el embudo de piratería de crecimiento difiere mucho del embudo de marketing tradicional.
Dave McClure entendió esta diferencia y ideó su versión del embudo de piratería de crecimiento, que se conoce por el acrónimo AARRR :
- Adquisición : la audiencia llega al sitio web a través de varias fuentes.
- Activación : La primera experiencia hace feliz al visitante.
- Retención : pasa el tiempo y vuelve de nuevo.
- Referencia : le cuenta a su familia y amigos sobre el producto.
- Ingresos : completa la transacción que ayuda a monetizar el producto
Como hacker de crecimiento o comercializador, no necesita aplicar las mismas métricas. Elija las métricas relevantes que funcionen para su negocio. Aunque el umbral puede ser diferente.
Sobre el Autor
Apurva Chamaria es inversora y autora de éxitos de ventas. Su primer libro, Tú eres la clave , fue un éxito de ventas a nivel nacional. Su segundo libro, "Master Growth Hacking", ya está abierto para pedidos en Amazon y Flipkart. Gaurav Kakkar dirige los compromisos de marketing digital para los clientes de HCL en América del Norte.