Necesidad de adopción de tecnología en el sector MIPYME para superar la desaceleración inducida por Covid
Publicado: 2020-12-20Varias encuestas han informado que la mayoría de las MIPYME no solo se han enfrentado a la caída de las ventas, sino también a cierres ante la caída abrupta de la demanda y la interrupción del suministro.
30% de las MIPYMES que inician un sitio web de comercio electrónico desde el comienzo del bloqueo debido a Covid-19
Si bien Covid-19 ha significado un desastre para las empresas, irónicamente, también ha catalizado el surgimiento de varias nuevas empresas de tecnología de la nueva era.
A medida que la humanidad se encuentra en la cúspide de la cuarta revolución industrial o Industria 4.0, las empresas de todo el mundo, incluida la India, se están reinventando. Irónicamente, el sector MIPYME del país se ha mantenido en la periferia de este resurgimiento y reinvención industrial.
Limitado a las tecnologías y los procesos de nivel básico adoptados por la fabricación y los servicios, es hora de que el sector de las MIPYME dé ese salto tecnológico de fe y acelere el ritmo al igual que el resto de la industria y, de hecho, el mundo. Para un sector que contribuye con el 29 % del PIB, el 45 % de la fabricación y el 40 % de las exportaciones y que emplea a más de 11 Cr, las recientes consecuencias de Covid lo han vuelto aún más apremiante.
Varias encuestas han informado que la mayoría de las MIPYME no solo se han enfrentado a la caída de las ventas, sino también al cierre ante la caída abrupta de la demanda y la interrupción del suministro. Se han hecho estimaciones de que el sector en su conjunto tardaría al menos entre 7 y 8 meses en recuperarse, según la naturaleza de la actividad económica en sí, así como la rapidez en la adopción de tecnologías de la nueva era.
En un momento en que la transición impulsada por Covid de adoptar la digitalización integral y las últimas tecnologías por parte de las empresas de todos los sectores e industrias ha continuado a buen ritmo, el sector de las MIPYME no puede ni debe permanecer como un espectador pasivo. A pesar de los inevitables problemas iniciales, deben seguir adelante con la adopción de tecnología de la nueva era con todo su vigor y enfoque.
El cliente final ha mostrado cada vez más un apetito por las compras y pagos en línea, estimulado por Covid-19, debe convertirse en una fuerza guía y motivación adicional para las empresas MIPYME a este respecto.
¿Cuáles son las formas en que el sector MIPYME puede adoptar un rápido 'cambio tecnológico' por sí mismo?
Las tecnologías digitales pueden aumentar la producción y los ingresos en poco tiempo
En primer lugar, las tecnologías digitales pueden brindar un estímulo instantáneo para ampliar los procesos y operaciones de fabricación de las MIPYME y generar ingresos. Para un presupuesto promedio, su empresa debe estar en línea con canales integrados de ventas y marketing vinculados en una plataforma digital común. La digitalización también amplía su alcance a través de las fronteras de manera exponencial e inmediata.
Además, mientras le permite mantenerse al tanto de las últimas tendencias, ofertas e innovaciones en su esfera de negocios, le permite estar al tanto de la competencia. Las herramientas de marketing digital, como la optimización de motores de búsqueda (SEO), el marketing de motores de búsqueda (SEM), el marketing de contenidos, el marketing por correo electrónico, el pago por clic y Google Analytics, pueden traducir rápidamente la visibilidad y el tráfico en una gran cantidad de suscriptores y ingresos muy mejorados.
Significativamente, una encuesta había informado que el 30% de las MIPYME comenzaron un sitio web de comercio electrónico desde el comienzo del bloqueo debido a Covid-19. Es importante destacar que, debido a que todos los demás en la cadena de valor están adoptando la digitalización, si una empresa MIPYME decide mantenerse al margen, corre el riesgo de quedarse atrás e incluso desaparecer de forma permanente.
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La tecnología cataliza una increíble facilidad de negocios
Para las MIPYME cuyas operaciones comerciales a menudo son lentas e ineficientes debido a una gran dependencia del modo manual y tradicional de ventas, mercadeo y participación del cliente; la tecnología puede llegar a ser el proverbial regalo del cielo en términos de mejorar la facilidad de los negocios. Ya sea que se trate de gestión de suministros, logística y adquisiciones, operaciones de fabricación o incluso recursos humanos, puede permitir la facilidad de negocios en todas las funciones y flujos de trabajo.
Teniendo esto en cuenta, las pequeñas empresas también deben priorizar y seleccionar un conjunto de soluciones de software que proporcionen la "columna vertebral blanda" para el funcionamiento de sus operaciones. Por ejemplo, el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) les ayudaría a mantener un registro digital completo de la participación del cliente.
Además de ayudarlos a diseñar y personalizar las ofertas, también facilitaría el manejo de los pedidos y controlaría las ventas. De manera similar, el sistema de gestión de recursos humanos (HRM) ejecutaría todo el proceso que implica contratación, dotación de personal, capacitación, compensación, evaluación del desempeño, estrategias de retención, etc.
Para facturación y pagos, el software de contabilidad haría el trabajo. Lo que las MIPYME deben recordar es que muchos de estos paquetes de software están disponibles a precios bastante competitivos y algunos incluso son gratuitos.
Las tecnologías y los servicios en la nube hacen que la digitalización sea conveniente y rentable
Para una MIPYME que se enfrenta a un presupuesto con escasez de efectivo, en lugar de configurar la infraestructura de TI tradicional, las tecnologías y los servicios en la nube pueden ser una estrategia natural de comercialización. Los servicios en la nube no solo eliminan la necesidad de gastos de capital en hardware y su posterior mantenimiento, sino que también liberan a las empresas de la tarea de parchear y actualizar el software.
Evidentemente, esto reduce el gasto en hardware y reduce los costos de mantenimiento, lo que hace que la digitalización sea rentable. Como un servicio bajo demanda, también permiten la flexibilidad que permite una rápida ampliación o modificación, lo que garantiza la copia de seguridad de los datos y la continuidad del negocio.
Diseño asistido por computadora (CAD) crítico para las MIPYMES
Dado que casi el 31% de las MIPYMES por naturaleza de actividad se dedican a la manufactura, CAD puede ser un activo para esas empresas. Con más de 6000 productos que van desde autopartes y bicicletas hasta máquinas de coser, e-rickshaws eléctricos, desechables relacionados con la atención médica y productos textiles y accesorios, las MIPYME tienen una importante huella en la fabricación. En ese contexto, ejemplificando la automatización en su mejor momento, una combinación de CAD con Fabricación Asistida por Computadora (CAM) no solo puede resolver los problemas de diseño habituales que enfrentan los fabricantes de MIPYME, sino que también facilita la planificación integrada del diseño y la fabricación.
A través de la visualización y los detalles elaborados y al ofrecer una gama infinita de opciones, ahorra tiempo, mejora la calidad al mismo tiempo que permite la simulación y la improvisación.
Explore la colaboración con nuevas empresas de tecnología
Si bien Covid-19 ha significado un desastre para las empresas, irónicamente, también ha catalizado el surgimiento de varias nuevas empresas tecnológicas de la nueva era. De hecho, incluso antes de que llegara el Covid, según un informe de KPMG, el número de nuevas empresas se había multiplicado por siete hasta las 50.000 el año pasado.
A raíz del giro hacia la digitalización dictado por Covid, han surgido varias nuevas empresas tecnológicas que ofrecen trabajo remoto digital, servicios de automatización de oficinas, conexión a la nube, servicios de atención médica, educación, servicios financieros, juegos, comestibles y servicios esenciales de entrega, Entre muchos otros. Estas nuevas empresas de tecnología de la nueva era están ansiosas por ofrecer soluciones a costos competitivos. Todo lo que tienen que hacer las MIPYMES es encontrar el socio adecuado.
Aproveche al máximo las técnicas de fabricación ajustada (LM) respaldadas por el gobierno
Las MIPYMES también deben participar activamente en las sesiones y programas que realiza periódicamente el gobierno para introducirlas y educarlas en las técnicas de LM con miras a lograr eventualmente una actualización tecnológica y mejorar su competitividad. El objetivo de estos programas, que a menudo se llevan a cabo en grupos, es alentar a las MIPYME a adquirir certificaciones/licencias de productos de organismos nacionales/internacionales y adoptar otras tecnologías basadas en estándares globales.
En la proliferación de nuevas tecnologías avanzadas también se encuentra una oportunidad de fabricación
Las MIPYMES no solo pueden adoptar tecnologías para dinamizar sus negocios, sino que incluso pueden ingresar al espacio de fabricación de componentes tecnológicos. El advenimiento de tecnologías avanzadas como IA, robótica avanzada, IoT y aprendizaje automático ha generado la necesidad de producir una nueva variedad de subcomponentes tecnológicos.
Aquí radica una gran oportunidad para las empresas manufactureras de las MIPYMES. Las MIPYME, en particular las que se dedican a la fabricación, pueden ingresar a este espacio de fabricación tecnológica y beneficiarse de su creciente demanda. Por ejemplo, las placas de circuito impreso (PCB) forman el núcleo de la electrónica, pero solo el 30 % de su demanda total se satisface localmente.