¿Su organización sin fines de lucro odia las redes sociales? ¡Estadísticas sorprendentes!
Publicado: 2022-10-07Recientemente, Nonprofit Quarterly (NPQ) planteó la pregunta candente: ¿ son las redes sociales una pérdida de tiempo para las organizaciones sin fines de lucro? En esta publicación, abordamos esta pregunta apremiante sobre la estrategia de las redes sociales sin fines de lucro.
En primer lugar, hemos escrito algunas publicaciones sobre formas creativas y sencillas en las que las organizaciones sin fines de lucro pueden usar las redes sociales de manera efectiva para contar historias (especialmente con videos):
- GoPro: narración sin fines de lucro
- YouTube: Historias de éxito de organizaciones sin fines de lucro
- Periscope: el poder de contar tu historia mientras transmites en vivo
Sin embargo, todavía tenemos que abordar el problema fundamental de por qué es necesario tener una estrategia de medios sociales sin fines de lucro y cuál es la mejor manera de implementarla.
Si las organizaciones sin fines de lucro con un presupuesto limitado buscan invertir de manera efectiva su tiempo y dinero para aprovechar las redes sociales, probablemente deberían analizar primero los hechos y las cifras de cada plataforma. - El guardián
En esta publicación, debido a su impacto potencial en las donaciones filantrópicas, veremos algunos de los hechos y predicciones sorprendentes sobre el crecimiento global de las redes sociales.
Por qué las organizaciones sin fines de lucro no pueden ignorar el mercado filantrópico de las redes sociales
Es importante darse cuenta de que las redes sociales pueden tener un impacto significativo en su causa.
1 – Para 2018, se prevé que la cantidad de usuarios de redes sociales en todo el mundo aumente a 2670 millones, o casi un tercio de la población mundial proyectada .
Realidad: A fines de 2014, el 25% de la población mundial estaba activa en las redes sociales.
2 – Se espera que las donaciones filantrópicas totales aumenten un 4,1 % en 2016 y un 4,3 % en 2017 con la gran mayoría de donaciones de donantes individuales.
Otro punto clave, en 2016 y 2017, se espera que las donaciones totales superen las tasas de crecimiento promedio históricas de 10 y 25 años. (Las donaciones totales en ambos años estarán ligeramente por debajo de la tasa de crecimiento promedio de 40 años del 4,4 %).
Los factores específicos que influirán significativamente en las donaciones totales en 2016 y 2017 incluyen:
- Crecimiento superior al promedio en el S&P 500 en años anteriores y años proyectados
- Crecimiento medio de la renta personal
- Crecimiento ligeramente superior al promedio en el patrimonio neto de los hogares y las organizaciones sin fines de lucro
3 – Según el estudio de lealtad de donantes de 2016 de Abila, los adultos (nacidos en 1945 o antes) donan $683 al año, los boomers $478, los miembros de la generación X $465 y los millennials $238.
Según Pew Research, los Millennials ahora comprenden la generación más grande en la fuerza laboral (más de uno de cada tres trabajadores en los EE. UU. es Millennial). De hecho, constituyen el mayor porcentaje de la población, según la Oficina del Censo de EE. UU., superando a los Gen Xers y Boomers.
4 – Los donantes de 40 a 59 años (un cruce entre GEN Xers y Boomers) son ahora los más propensos a donar en línea.
Sorprendentemente, los donantes de entre 40 y 59 años son ahora los más propensos a donar en línea, contrarrestando la creencia convencional de que es más probable que los donantes más jóvenes donen en línea, según la última encuesta encargada por Dunham+Company y realizada por Campbell Rinker.
5 – De acuerdo con el Informe Global de Tecnología en Línea de ONG de 2016, los Millennials se inspiran más para dar en las redes sociales.
Predicción: la Generación X preferirá las aplicaciones móviles.
6 – Según el Informe Global de Tecnología en Línea de ONG de 2016:
- El 95% de las organizaciones sin fines de lucro en todo el mundo tienen una página de Facebook
- 83% tiene un perfil de Twitter
- 40% están activos en Instagram
De hecho, una de las razones principales por las que las redes sociales se están volviendo tan populares entre las organizaciones sin fines de lucro es porque se puede tener un impacto significativo en una gran cantidad de personas con un presupuesto relativamente pequeño o nulo .
Eso es porque las redes sociales, por su naturaleza, ya han organizado a las personas en microcomunidades. Estas comunidades aparecen en varias formas, tales como:
- Grupos de Facebook
- listas de twitter
- Foros de discusión de LinkedIn
Como resultado de todas estas redes sociales (agrupadas por temas muy específicos), tienden a atraer al tipo adecuado de donantes: aquellos que son verdaderamente apasionados o interesados en el tema en cuestión.
7 – El contenido de calidad que se puede consumir rápidamente es preferible al contenido de formato largo que puede hacer que el lector pierda interés e incluso se agite y moleste.
La siguiente imagen muestra el tipo de contenido que les gusta a los donantes, desde el más preferible hasta el menos preferible, según el estudio de Abila de 2016.
Otras estadísticas de redes sociales sin fines de lucro que respaldan la necesidad del uso de las redes sociales sin fines de lucro
1 – Según la Escuela de Gobierno de la UNC, en los últimos cinco años, uno de cada cinco adultos en los EE. UU., lo que suma 49,1 millones de personas, ha donado a una organización sin fines de lucro en línea.
2 – El correo electrónico y los sitios web, según un estudio de Social Media Benchmark de 2015, siguen siendo las herramientas de participación de la audiencia más utilizadas entre las organizaciones sin fines de lucro.
3 – Sin embargo, según el mismo informe, las redes sociales se están poniendo al día, ya que los seguidores de Facebook y Twitter aumentaron un 42 % y un 37 % respectivamente para las organizaciones sin fines de lucro el año pasado. Eso es significativo considerando que las listas de correo electrónico solo aumentaron un 11 por ciento durante el mismo período.
4 – Para averiguar qué redes sociales eran las más populares , HubSpot realizó una encuesta con organizaciones sin fines de lucro pequeñas y medianas en los EE. UU., y especialmente relevante para nuestra pregunta apremiante, esto es lo que encontraron:
1-Facebook (98%)
2- Gorjeo (~70%)
3- LinkedIn (~55%)
4- Youtube (~45%)
5- Pinterest (~25%)
6- Instagram (~15%)
7- Google+ (~15%)
8- Flickr (~10%)
9- Tumblr (~5%)
10- SlideShare (<5%)
Para la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro, los suscriptores de correo electrónico aún superan en número a los seguidores de las redes sociales, pero eso no significa que pueda darse el lujo de ignorar estos canales. Benchmarks X brinda un resumen extenso sobre cómo las organizaciones sin fines de lucro usan las redes sociales y cómo responden los seguidores.
Finalmente: por cada 1000 suscriptores de correo electrónico, las organizaciones sin fines de lucro tienen 355 seguidores en Facebook, 132 seguidores en Twitter y 19 seguidores en Instagram.
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Claramente, la investigación muestra que las organizaciones sin fines de lucro que usan las redes sociales para algo más que "mercadeo" están obteniendo beneficios significativos.
Según Sociallogical.com, las redes sociales para organizaciones sin fines de lucro son la principal herramienta para:
- Educar e involucrar a las personas que podrían y deberían preocuparse por su causa.
- Mantener y hacer crecer su base de datos de donantes.
- Establecer su organización como el punto focal, especialmente para aquellos que se preocupan por su causa.
- Arrojar luz sobre la información errónea y empoderar a su comunidad para que hable por usted.
Lo que es más importante, y contrariamente a la opinión generalizada, las redes sociales ahorrarán tiempo al aprovechar las conversaciones y el liderazgo intelectual que ocurre en privado y extenderlo a un mundo más amplio donde se necesita iluminación.
¿Qué está frenando su estrategia de redes sociales sin fines de lucro?
Teniendo en cuenta las predicciones y los hechos anteriores, ¿sigues pensando que tener una estrategia de redes sociales sin fines de lucro es una pérdida de tiempo? ¿Cuáles son las restricciones significativas?
Estas son algunas de las razones que hemos escuchado de nuestros usuarios:
- Falta de recursos
- Pérdida de tiempo
- Comprensión limitada del valor de las redes sociales por parte de la junta (madura)
→Este es un problema fácil de resolver. ¡Simplemente comparta las estadísticas globales de redes sociales y organizaciones sin fines de lucro (ver arriba) con su junta directiva porque los hechos por sí solos constituyen un caso convincente!
Sin embargo, es importante tener en cuenta estas tres cosas al crear su estrategia de redes sociales sin fines de lucro.
Desarrollo de una estrategia de redes sociales sin fines de lucro
Paso #1: Primero, pregúntese, ¿qué espera lograr con las redes sociales?
- Aumentar la capacidad de recaudación de fondos
- Método para la captación de voluntarios
- Abogacía
- Todo lo anterior
Una estrategia de redes sociales ancla sus acciones y actividades de redes sociales a objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, realistas, basados en el tiempo) . Mide, analiza y refina. Ninguna organización sin fines de lucro logra el éxito a largo plazo sin uno. – Guía de marketing para organizaciones sin fines de lucro
Paso #2: A continuación, pregúntese lo siguiente:
1 – ¿Cómo pueden las redes sociales ayudarte a alcanzar tus metas y objetivos?
2 – ¿Para qué tipos de mensajes quiere usar su organización sin fines de lucro las redes sociales y qué forma quiere usar para estos mensajes? ¿Tu organización sin fines de lucro toma muchas fotos o qué tal usar videos?
3 – ¿Quién es su público objetivo y qué sitios de redes sociales ya utilizan?
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Comprende a tu audiencia: no basta con saber quiénes son.
Además, es imperativo comprender lo que necesitan y quieren en una relación en las redes sociales.
Y monitorea sus conversaciones y aprende su tono.
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Abordar su falta de recursos
A pesar del deseo de cubrir el espacio de las redes sociales, no siempre es apropiado y posible participar en todas las plataformas disponibles.
Del libro blanco de Pacific Continental sobre El poder de las redes sociales para organizaciones sin fines de lucro, los siguientes son algunos de los sitios y herramientas más populares a considerar.
Elija solo uno o dos para comenzar.
- Facebook: utilice Facebook para comunicar noticias más suaves y crear una comunidad.
- Twitter: manténgase conectado con los seguidores enviando actualizaciones rápidas o información relevante que sea oportuna e interesante.
- Flickr: administre fotos y otras imágenes mientras las comparte con el público. Para las organizaciones sin fines de lucro, esta parece ser una forma eficiente de mostrar imágenes de eventos y actividades.
- YouTube: Cargue y comparta videoclips con el público. Como Flickr, otra fuente multimedia para compartir eventos y actividades.
- Blogs: Comparta ideas, consejos y experiencia más detallados relacionados con su causa.
- Podcasts: registre noticias e información sobre su organización, enmarcadas por datos relevantes de eventos actuales, para educar a las audiencias.
- LinkedIn: conocer y colaborar con otros profesionales. Como resultado, LinkedIn se convierte en una excelente manera para que los directores de desarrollo se mantengan conectados con sus contactos y prospectos de donantes corporativos.
Además, explore las redes sociales que tienen cuentas comerciales integradas.
Por ejemplo, Facebook tiene páginas de Facebook, YouTube tiene un programa de organizaciones sin fines de lucro en YouTube y Pinterest tiene cuentas de negocios de Pinterest. Estas cuentas generalmente vienen con características que necesitan las organizaciones sin fines de lucro, como análisis y aplicaciones.
Abordar la naturaleza consumidora de tiempo de las redes sociales
Utilice la automatización inteligente
Particularmente relevante para usar la automatización inteligente para ahorrar tiempo, aquí hay un excelente artículo que habla sobre cómo usar la automatización de redes sociales y las fuentes RSS:
Comience a enviar contenido RSS hoy mismo con dlvr.it a las redes sociales [CÓMO HACERLO]
En conclusión, las redes sociales probablemente no sean una pérdida de tiempo para su organización sin fines de lucro si se utilizan de manera inteligente . Pero tomarse el tiempo por adelantado para implementar una estrategia bien pensada es especialmente importante.
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¿Qué está frenando su estrategia de redes sociales sin fines de lucro? ¿Qué es lo que te gusta, amas y odias de las redes sociales? Nos encantaría saber de usted.