Importancia de las redes sociales para el valor de la marca comercial

Desde los últimos años, las redes sociales se han convertido gradualmente en un aspecto indispensable del marketing digital. Ahora, la importancia de las redes sociales está creciendo a un ritmo acelerado. La mayoría de las organizaciones pequeñas están preocupadas por el tipo de estrategias de marketing en redes sociales.

El tiempo, tienes un presupuesto limitado, es importante gastar ese dinero sabiamente para poder sacarle el máximo provecho a esa inversión.

La industria de las redes sociales está destinada a crecer y está en auge como nunca antes. Por supuesto, la ola no terminará pronto y las organizaciones deberían aprovechar esto si quieren que su negocio sobreviva.

Para que conste, hay más de 3 mil millones de personas en todo el mundo que usan plataformas de redes sociales y las usan para interactuar con las marcas.

Según la investigación, las personas en las redes sociales siguen más a las marcas que a las celebridades. Solo en Instagram, el 80% de las personas siguen al menos una marca.

Las personas u organizaciones que no aprovechan las plataformas de redes sociales en realidad se están perdiendo una de las formas más rápidas, económicas y efectivas de llegar a casi la mitad de la población mundial.

¿Por qué es importante utilizar las redes sociales para su negocio?

Bueno, al darle un toque de redes sociales a su organización, no solo genera más negocios sino que, al mismo tiempo, tiene la oportunidad de conectarse con sus clientes para brindarles un mejor servicio.

Según un informe publicado por Ambassador, se reveló que el 71 % de los consumidores tienen más probabilidades de recomendar una marca a sus contactos solo si tienen una experiencia positiva en las redes sociales. Estas son algunas de las estadísticas más claras sobre las redes sociales en los negocios.

Si posee un negocio, debe asegurarse de que su negocio esté aprovechando sitios como Facebook, LinkedIn, Twitter para competir en esta industria.

• Según un informe publicado en las estadísticas de redes sociales del año 2019, ahora hay 3.200 millones de usuarios en todo el mundo. En resumen, la estadística indica que el 42% de la población mundial total utiliza plataformas de redes sociales.
• Según los informes, el 68% de los adultos en los EE. UU. tienen cuentas de Facebook.
• Según lo informado por una investigación interesante, un usuario pasa un promedio de 2 horas y 22 minutos en sus plataformas de redes sociales todos los días.
• Los usuarios activos de redes sociales están compuestos por 48,2% baby boomers, 77,55 generación x y 90,4% millennials.
• Actualmente, más de 2 millones de organizaciones utilizan Facebook para promocionar sus productos y servicios.
• El 73% de los especialistas en marketing en línea están de acuerdo en que sus esfuerzos para la estrategia de marketing en redes sociales fueron efectivos.

Entonces, ¿cuáles son las ventajas de las que tantas organizaciones están obteniendo éxito?

Descubramos los beneficios.

1. Sus clientes disponibles en las plataformas de redes sociales

Esta es una de las mejores razones para pasar tiempo en las redes sociales porque sus clientes están usando estas plataformas. Según un informe de Statista, el 70 % de la población de EE. UU. tiene al menos un perfil en una red social.

Y para el año 2021, se espera que la cantidad de usuarios de redes sociales en todo el mundo sea de alrededor de 3.100 millones. Con tantas personas que usan plataformas de redes sociales todos los días, es una gran oportunidad para que las organizaciones lleguen a su audiencia en línea.

No se trata solo de sus clientes, sino que también hay millones de personas que están visitando estos sitios. Ahora, conectarse con su público objetivo puede ser fácil si está activo en las plataformas.

Pero debe comunicarse con sus clientes en lugar de dejar que ellos acudan a usted. Si aún no está activo en las plataformas, se está perdiendo muchas oportunidades potenciales para conectarse con sus clientes y atraerlos.

2. Los consumidores son más activos y receptivos en las redes sociales

Los canales de redes sociales tienen algunas formas fáciles y divertidas de establecer contactos para ofrecer. En general, esta es la razón principal por la que las personas son más activas en estas plataformas de redes sociales. Pueden mantenerse en contacto con amigos, familiares y, por supuesto, con lo que está sucediendo actualmente en este mundo.

Las personas no están en estos canales esperando ser comercializadas, pero eso nunca significa que no sigan o interactúen con sus marcas favoritas en línea.

Según un informe publicado por MarketingSherpa, es probable que el 95% de los adultos en línea de entre 18 y 34 años sigan al menos una marca en las redes sociales. Sin embargo, el tiempo, los usuarios siguen cualquier marca y se involucran con sus perfiles, su contenido y la información de sus campañas son las principales razones.

No importa en qué están interesados ​​exactamente. Pueden ser las ofertas, el contenido de entretenimiento o la intención que tienen de aprender más sobre esa marca en particular que están siguiendo.

¿Cómo los usuarios serán más atractivos y receptivos con su marca?

Bueno, la razón principal de su comportamiento más receptivo es que pueden ver un ángulo diferente de tu marca y, por otro lado, tienes la oportunidad de ser más conversador. El contenido que publicas aporta personalidad a tu marca mientras te ayuda a demostrar la voz de la marca.

En estas plataformas, las marcas tienen la oportunidad de establecer conexiones auténticas con los clientes potenciales y los clientes en lugar de solo conectarse con ellos para enviar mensajes de marketing.

En resumen, los canales de redes sociales son la mejor manera de conectarse con las personas y mostrar un lado diferente de su marca mientras impresiona a los clientes potenciales. Llegas a conocer mejor a la audiencia, lo que te da la oportunidad de dar lo mejor de ti.

3. Aumento del tráfico entrante

Los perfiles de redes sociales ofrecen otra forma de generar más y más tráfico entrante para su negocio. El marketing a través de esta plataforma es una idea fantástica que complementa los esfuerzos de optimización de motores de búsqueda.

Publicas contenidos en línea y las personas te conectan después de participar en esas publicaciones. Entonces, tienes la posibilidad de convertir a los visitantes en clientes potenciales.

En este caso, la calidad del contenido importa, ya que si la calidad no está a la altura, la gente no estará interesada en leerlos. Para convertir a los visitantes en clientes potenciales, los contenidos deben ser informativos y de alta calidad.

4. Las audiencias específicas se enfocan desde diferentes plataformas

No todos usan Twitter, Instagram, LinkedIn o Facebook. Algunos prefieren usar uno de estos y también hay otros que usan algunos o todos según sus preferencias. Entonces, cuando crea diferentes perfiles en estas diferentes plataformas, en realidad se dirige a audiencias específicas.

Puede ser útil crear una lista de valores demográficos de la audiencia.

Es útil ya que ayuda a incluir la ubicación, el género, el grupo de edad, los intereses y el tipo de marcas que siguen los usuarios. Conocer toda esta información te ayudará a decidir en qué plataforma necesitas ser más activo. Incluso crear contenido basado en esta información puede ser más fácil.

Con tráfico relevante, podrá aumentar la tasa de conversión fácilmente. Conocer la plataforma en la que invertir su tiempo, dinero y esfuerzos es una gran estrategia, ya que beneficia a su negocio de acuerdo con su público objetivo.

5. La orientación y la reorientación son más fáciles

La publicidad en las redes sociales requiere una inversión inicial, pero vale la pena invertir, ya que los anuncios en las redes sociales complementan las campañas orgánicas que está ejecutando. Con las capacidades de orientación adecuadas, las empresas pueden aprovechar al máximo su inversión fácilmente.

Con los anuncios de Facebook, puede identificar clientes potenciales identificando a sus clientes ideales.

Con esta plataforma, puede ofrecer su contenido a aquellos que exhiben un comportamiento similar en línea. Esto lo ayuda a generar más tráfico sin importar el objetivo con el que esté publicando los contenidos.

6. Un aumento positivo en el reconocimiento de marca

Este es otro beneficio de usar plataformas de redes sociales. Ayuda a aumentar la visibilidad de su marca y, finalmente, aumenta el reconocimiento de su marca.

Si está activo en los perfiles de las redes sociales, eso representará efectivamente la voz y la personalidad de su marca. Todo lo que necesita hacer es publicar contenido atractivo para que su marca sea accesible y familiar para los nuevos clientes potenciales.

Por ejemplo, imagine que un nuevo cliente potencial accedió a su perfil y nunca ha oído hablar de su empresa. Pero al leer sus contenidos publicados, él o ella está recopilando información sobre el servicio o los productos que ofrece su empresa.

Por otro lado, sus clientes existentes también recopilan información en múltiples plataformas y se familiarizarán mejor con su organización, lo que los lleva a repetir las compras.

7. Todo el proceso es rentable

Uno de los mejores beneficios de usar el marketing en redes sociales es que reduce sus gastos de marketing sin afectar los resultados.

La mayoría de tus contactos en las redes sociales vendrán solo si inviertes tiempo en crear y publicar contenidos. La buena noticia es que uno puede tener éxito fácilmente con solo pasar unas pocas horas a la semana. Para respaldar este hecho, según HubSpot, más del 84 % de los especialistas en marketing pudieron generar un mayor tráfico con solo pasar 6 horas a la semana en promedio.

El CPM en las redes sociales puede ser tan bajo como $ 2.50 y esto es 3 veces más bajo que la publicidad en los medios tradicionales. Incluso si decide y utiliza las plataformas de redes sociales como su principal estrategia de marketing, también encontrará que el marketing en redes sociales es rentable.

8. Clasificaciones improvisadas en motores de búsqueda

Todas las organizaciones quieren mejorar su clasificación en los motores de búsqueda, pero ¿sabe usted que los motores de búsqueda utilizan las clasificaciones de las redes sociales como un factor?

Bueno, lo hace.

Las marcas exitosas tienden a tener una presencia saludable en las redes sociales. Por lo tanto, una fuerte presencia en las redes sociales puede actuar como una señal para los motores de búsqueda de que la marca es valiosa y confiable.

También es cierto que los factores de clasificación también están cambiando espontáneamente, pero las plataformas de redes sociales te ayudarán al final.

¿Sobre qué motores de búsqueda prestan atención?

Los motores de búsqueda prestarán atención a la actividad de la marca, los contenidos y las reacciones de la audiencia. Mejora la clasificación de su marca en los motores de búsqueda y, al mismo tiempo, es probable que su perfil de redes sociales se clasifique en la primera página de Google.

La clasificación en la primera página no es un gran problema, pero mantener esa posición es muy importante para el crecimiento de su negocio. Continúe actualizando contenidos atractivos en sus páginas de redes sociales. Es importante porque si sus consumidores son dirigidos a su página de redes sociales desde Google y descubren contenidos o publicaciones desactualizados, entonces el 90% de ellos elegirá algún otro proveedor de servicios similar en lugar de su negocio.

Ahora, puede comprender la importancia de publicar contenido atractivo en sus plataformas de redes sociales.

9. Tu competencia está en las plataformas de redes sociales

Nunca importa el tipo de industria en la que se encuentre o el servicio que ofrezca. Siempre hay una buena posibilidad de que su público objetivo esté en las plataformas de redes sociales junto con sus competidores. No se trata solo de la oportunidad que obtiene en línea para su marca, sino que también es importante que sepa que sus clientes potenciales interactúan con sus competidores.

Siempre es importante estar activo en las redes sociales si desea seguir siendo competitivo en este mercado virtual. Las redes sociales no son solo una plataforma para exhibir su marca, sino que también permiten presentar su experiencia y conocimiento en la industria.

Aparentemente, esta es una forma efectiva de diferenciarse de su competencia y atraer tráfico en línea más relevante.

10. Una tasa de conversión más alta

Según un informe de HubSpot, las redes sociales tienen una tasa de cierre de clientes potenciales un 100 % más alta en comparación con los enfoques de marketing tradicionales.

Cada publicación que realiza y las interacciones que realiza en los canales de redes sociales son oportunidades para convertir clientes potenciales interesados ​​en clientes satisfechos. La creación de informes de sus clientes potenciales, clientes y los contenidos que publica pueden ayudar gradualmente a su marca a mejorar la confianza, la credibilidad y la eventual conversión.

Las redes sociales dan como resultado más conversiones, ya que aportan un componente más humano para los mensajes de marca. Los consumidores usan las plataformas de redes sociales para socializar y relacionarse, en ese caso, las marcas pueden mostrar el lado humano de su marca a través de la luz. Las marcas también pueden publicar contenido conversacional que les permite a las empresas mostrar su personalidad, motivación, humor y lo que sea necesario para expresarse.

¿Qué más pueden obtener las empresas del marketing en redes sociales?

Además de los beneficios mencionados anteriormente, las redes sociales ayudan a mejorar la lealtad a la marca. Los consumidores generalmente buscan recomendaciones en las redes sociales y sus apariciones en las redes sociales ayudan a que eso suceda mientras lo ayudan a conectarse con clientes que nunca supo que existían.

Por lo tanto, se puede afirmar que estar activo en las redes sociales puede ser muy útil para su marca. Dedicar solo unas horas, un día o una semana puede ayudarlo a lograr el éxito de su negocio.

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