Ahora es el momento de sobrevivir y prosperar para las empresas emergentes de Fintech en etapa inicial
Publicado: 2020-06-07La crisis global puede ser un espacio adecuado para profundizar, introspeccionar y evaluar qué estaba funcionando y qué no.
Los innovadores deben utilizar este tiempo de inactividad para centrarse en el pensamiento creativo para el crecimiento y las operaciones futuras.
Las startups deben intentar crear productos que tengan sentido para las personas en la nueva normalidad
Todos estamos bajo un mazo global que ha desbaratado la vida tal como la hemos conocido. Como resultado del brote de la pandemia de Covid-19, ahora nos hemos enfrentado a cambios sin precedentes que han desafiado nuestros marcos familiares hasta el momento, ya sea para las operaciones comerciales o también para nuestra vida diaria. No hay duda, todos estamos aceptando las repercusiones de la pandemia a diario y estamos haciendo todo lo posible para mantenernos a flote.
Pero, ¿permanecer a flote es el único objetivo al que aspiramos como individuos o como empresas? ¡Talvez no! Nuestra capacidad para explorar, aspirar e innovar nos ha hecho sobresalir como especie hasta ahora y nos ha ayudado a emerger más fuertes y mejores. Las economías globales han resistido crisis que cambiaron vidas en el pasado y han identificado con éxito oportunidades para ser resilientes y fortalecerse cada vez.
Las circunstancias restringidas empujan a uno a prosperar y sobresalir; y como empresarios, probablemente saben un par de cosas sobre los desafíos.
Cambiando la 'lente de los valores' hacia el sentido común
Al igual que con cualquier crisis que cambia la vida, este momento de desmoronamiento puede ser un gran campo de aprendizaje si lo permitimos. Puede ser el espacio adecuado para profundizar e introspeccionar en un momento de pausa para evaluar lo que funcionaba y lo que realmente no funcionaba en el espacio de inicio en la India. Permítanme aclarar más.
Verá, si todos somos la suma total de nuestros valores como individuos, ¿no son esos los mismos valores que se transfieren a los negocios que construimos? Después de todo, las empresas como los seres humanos tienen un sistema de valores distinto que refleja lo que es más importante y el propósito que los impulsa.
Entonces, lo que se vuelve más evidente en un momento de crisis es realmente si los valores en los que se basa su negocio están funcionando para su negocio o no. ¿Suena esto más filosófico que empresarial? Claro, pero tal vez eso es exactamente lo que necesitamos.
Como emprendedor y ahora como incubadora de fintech, he tenido el privilegio único de sentarme en ambos extremos de la mesa y la experiencia en ambas ocasiones ha aclarado una cosa sobre la esencia actual del mundo de las empresas emergentes: vivimos en el espacio de los extremos. .
Ambiciones extremas, velocidad, impulso, valoraciones y, en el otro extremo del espectro, se experimentan accidentes extremos, fallas extremas y mínimos. Tendemos a oscilar de una sensación de euforia a una sensación de pesimismo en lo que respecta a las empresas emergentes. Estamos en modo de auge o quiebra. Y tal vez esa es la parte que necesitamos comenzar a deshacer y desaprender como una tribu de pensadores innovadores.
Si bien es cierto que perseguir metas apasionadamente tiene valor, no se deben olvidar los principios de una operación comercial sostenible que alcanza escala y éxito de manera constante y capea las tormentas de frente. Las empresas que han existido desde siempre dejaron valiosas lecciones en ese sentido. Estos incluyen la asunción de riesgos medidos, la asignación de valor a los pasos progresivos y constantes hacia la escala y la paciencia y la resiliencia para ver cómo su negocio desarrolla el impacto previsto para el consumidor final.
Preparándose para el futuro
Los negocios construidos con estos cimientos saben que “el futuro se compra con el presente”. Este es el momento adecuado para las empresas fintech, incluidas las empresas que tienen productos en prueba beta o aquellas que ya han recaudado algo de capital y tracción existentes, para ofrecer soluciones innovadoras que puedan atender a las masas en tiempos de crisis.
Los innovadores deben utilizar este tiempo de inactividad para centrarse en su pensamiento creativo para el crecimiento y las operaciones futuras, mientras invierten tiempo en investigación y desarrollo de conocimientos básicos. Esto los preparará para ir a toda máquina después de esta fase.
Hemos tenido ejemplos excepcionales (Microsoft, Netflix y más) del pasado donde las startups más exitosas se desarrollaron durante una fase de recesión y esta vez no es diferente. Concentrar los esfuerzos en el desarrollo de productos y conceptos en lugar de estar en un frenesí sin dirección y tener un enfoque reactivo de los mercados ayudará.
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En el mundo que seguirá a la pandemia, las innovaciones tecnológicas serán bienvenidas en gran medida, ya que los clientes y los mercados seguirán siendo receptivos a productos valiosos que mejoren la vida. La gente está aceptando poco a poco el hecho de que la vida remota respaldada por herramientas digitales es una realidad a largo plazo. Aunque el tamaño de las inversiones puede disminuir, habrá un mayor interés por nuevos productos, ideas y nichos por parte de nuevas empresas que golpean el hierro cuando está caliente y llegan a ayudar a tiempo.
Creación de modelos más nuevos para admitir plataformas tradicionales
Es esencial revisar los planes de contingencia y hacer una lluvia de ideas con los equipos sobre lo que les gustaría desarrollar, producir y enfocarse en la segunda entrada de 2020. En tiempos inusuales como estos, los puntajes crediticios tradicionales como el puntaje CIBIL para evaluar la solvencia de los prestatarios de la clase asalariada y las PYME puede o no ser aplicable, porque no tiene en cuenta su potencial futuro y está más orientado al presente.
Con una gran parte de la comunidad laboral operando digitalmente, varias pymes tradicionales luchan por mantenerse al día y buscan un apoyo confiable en nuevos modelos comerciales. Por lo tanto, existe un inmenso margen para soluciones fintech alternativas que puedan ayudar a los clientes y las empresas a adaptarse a los nuevos cambios según sea necesario.
Los seguros, las microfinanzas y los préstamos también son sectores similares que antes dependían en gran medida de los puntos de contacto físicos, pero que ahora están explorando para hacer una transición digital sin problemas. Por lo tanto, esto es más una oportunidad que una pérdida para los jugadores de fintech para cerrar la brecha y cumplir con los requisitos cambiantes.
No solo sobrevivir, sino crear un mejor producto para la nueva normalidad
Hoy en día, se trata de identificar las ineficiencias en los procedimientos comerciales actuales, administrar los costos y planificar (o más bien replanificar) con anticipación para fortalecer la cartera de productos. Además, los esfuerzos constantes para analizar la rentabilidad por unidad mientras se asocia con jugadores tradicionales crearán escalabilidad para la próxima demanda. Si las nuevas empresas pueden mantenerse en los próximos 12 a 18 meses, sus servicios innovadores pueden estimular la energía productiva e impulsar la economía.
Las empresas emergentes deben capitalizar las capacidades virtuales para construir sistemas, procesos y lugares de trabajo que no dependan en gran medida de la ubicación física, en términos de sus propias operaciones y procesos para apoyar al cliente. Deben tratar de crear productos que tengan sentido para las personas en la nueva normalidad al considerar el impacto de la crisis en sus vidas.
Por otro lado, los esfuerzos activos de las nuevas empresas para contribuir con temas relevantes también les ayudarán a generar buena voluntad para sus planes futuros, ya que los clientes potenciales tienen la mirada puesta en las empresas que actúan de manera empática y contextual en sus iniciativas.
Las marcas están proponiendo ideas innovadoras para apoyar a los clientes de maneras únicas, como ofrecer 0% en tarifas de procesamiento de tarjetas durante la pandemia. Esta es la coyuntura adecuada para explorar tales posibilidades e implementar ideas mientras se adapta cada día.
Aprovechar las oportunidades después de la crisis
Es cierto que las empresas emergentes son más vulnerables con apoyo y respaldo insuficientes, pero esto no debería impedirles estar preparados para el futuro. Las empresas emergentes necesitan interactuar más con los clientes para conocer sus necesidades y expectativas, centrarse más en la ingeniería de productos y encontrar formas innovadoras de ofrecer una experiencia de cliente perfecta.
También es importante participar en las actividades comunitarias en curso y fortalecer los lazos con otras empresas que pueden ayudar a uno a crear servicios únicos.
El gobierno y los gigantes de la innovación se están asociando para recompensar y alentar a las empresas que pueden encontrar soluciones para recuperarse de la pandemia. Las empresas que involucran desarrollos fintech están en esto a largo plazo. Entonces, prepárate para un maratón y no solo para un sprint corto.
Explore colaboraciones innovadoras en toda la industria que puedan proporcionar soluciones efectivas a largo plazo para los clientes. Al conocer el mundo de la tecnología y su naturaleza dinámica, los jugadores de fintech deben salir de una visión miope a corto plazo y asociarse con empresas que intentan lograr objetivos similares a largo plazo.
El futuro es colaborativo y encontrar oportunidades que creen una sinergia para entregar valor son las que ganarán la confianza del cliente y la atención del mercado.
Las contribuciones conjuntas de una gran cantidad de nuevas empresas en etapa inicial pueden mejorar enormemente la situación actual y generar nuevas oportunidades, algo que puede ser significativamente útil en el futuro cercano. Pasará algún tiempo antes de que las cosas vuelvan a la rutina e incluso si lo hacen, los nuevos brotes seguirán interrumpiendo la normalidad.
Lo importante es dar el primer paso hacia la construcción de los valores comerciales correctos, y luego otro y otro hasta que tenga una organización clara impulsada por un propósito. El efecto acumulativo de suficientes pasos en la dirección correcta puede ser asombroso cuando mira hacia atrás en este momento y será la prueba de fuego de su valor para construir un negocio digno de encontrar su lugar en el nuevo futuro.