Centro de desarrollo offshore en 2022: llevar la deslocalización al siguiente nivel

Las réplicas de la pandemia y las tensiones políticas siguen repercutiendo en la economía mundial. Este terreno agitado, a su vez, impulsa a las empresas a volverse más flexibles y tecnológicamente avanzadas. Y un centro de desarrollo en alta mar parece ser el eje de la innovación rentable.

A medida que crece la demanda de talento tecnológico, las empresas luchan por llenar los vacíos de habilidades. Según las estadísticas, el mercado laboral de TI ahora enumera más de 3,90 millones de vacantes en los Estados Unidos, con alrededor de 200.000 de esos puestos vacantes. La falta de talento va de la mano con los crecientes costos de la innovación tecnológica. Para luchar contra los salarios más altos de todos los tiempos y la escasez de talento, las organizaciones trasladan la producción de tecnología a otras ubicaciones más rentables.

La subcontratación ha sido una práctica bien establecida en tiempos previos a la pandemia y continuará su reinado por muchos años más. La lógica es simple: ¿por qué pagaría $125 000 para construir su software en los EE. UU. si puede contratar a un desarrollador por $36 000 en Polonia? Después de todo, 2020 nos obligó a todos a cambiar al modo de colaboración remota.

Pero, ¿puede un equipo de desarrollo offshore satisfacer múltiples imperativos de innovación a largo plazo? Desafortunadamente, la respuesta probablemente sea no, por lo que es posible que necesite otra opción.

¿Qué es un centro de desarrollo offshore?

Un centro de desarrollo en alta mar (ODC, por sus siglas en inglés) se refiere a una instalación de desarrollo en el extranjero con un equipo multifuncional, el equipo de oficina y las comodidades necesarios, y procesos completamente administrados, todo adaptado a las necesidades de un cliente. Abrir un centro de desarrollo en el extranjero le permite ahorrar presupuestos de desarrollo, acelerar el tiempo de comercialización y aumentar su alcance de mercado incluso si enfrenta una falta de talento en su país.

Un equipo dedicado es su primer paso para establecer un centro de desarrollo en alta mar

La mayoría de las empresas no tienen la necesidad de comprometerse con centros completamente desarrollados en los primeros días de la subcontratación. En este caso, el modelo de equipo dedicado puede actuar como el término medio entre un aumento del personal de TI y un centro de software en el extranjero. Un equipo dedicado lo ayuda a contrarrestar los vientos en contra de la escasez de talento y la escasez de habilidades, pero con menos recursos en comparación con una sucursal de desarrollo en alta mar a gran escala.

Un equipo dedicado lleva el proceso de desarrollo desde la idea hasta la finalización como un equipo ágil autónomo asignado exclusivamente a sus necesidades comerciales y tareas de desarrollo. Este modelo de contratación puede cubrir tanto el desarrollo de extremo a extremo como procesos específicos como el diseño, las pruebas o el análisis comercial.

Independientemente del área de competencia, un equipo dedicado aporta el siguiente valor:

• Autogestión y configuración de procesos;
• Experiencia relevante y conocimiento del dominio;
• Enfoque enfocado y colaboración transparente;
• La flexibilidad y facilidad de contratación;
• Contratación a medida de acuerdo con los requisitos únicos de su trabajo;
• Reducción del costo de la innovación ya que el proveedor se hace cargo de los gastos generales, los costos de contratación, la capacitación y los beneficios para los empleados.

Como puede ver en la impresionante lista de ventajas, esta opción de colaboración funciona mejor para proyectos de software a largo plazo con requisitos dinámicos. Pero, ¿qué sucede si tiene requisitos de seguridad específicos o tiene que manejar datos confidenciales de salud o finanzas? ¿O su proyecto depende del hardware? En este caso, es posible que se encuentre lidiando con una gran cantidad de seguridad, equipos y otros gastos generales.

Las brillantes perspectivas del desarrollo dedicado también se atenúan cuando necesita un centro de desarrollo de software completo para abordar las necesidades de su proyecto a gran escala. Manejar un equipo heterogéneo de 20 equipos dedicados a través de diferentes geografías y zonas horarias se vuelve más problemático de lo que vale. La subcontratación ya no parece una solución tan beneficiosa para todos.

¿Cuándo es un centro de desarrollo offshore su mejor apuesta?

Entonces, ¿cómo puede desarrollar sus capacidades de subcontratación y eliminar las molestias de la gestión del equipo? Vaya un paso más allá y cambie un equipo dedicado por un centro de desarrollo offshore dedicado. Junto con la facilidad de la tripulación, un ODC amplía su capacidad de producción sin aumentar los riesgos.

Aquí es cuando los servicios de desarrollo offshore pueden ayudarlo a obtener los mayores beneficios.

Su empresa tiene requisitos especiales de seguridad de datos

Un centro de desarrollo en alta mar es como una nueva rama de su empresa, excepto que tiene su sede en el extranjero. Por lo tanto, tiene todo lo que necesitaría en una oficina tradicional para cumplir con el nivel de seguridad requerido. Un espacio de oficina privado, entrada autorizada, control de acceso de software y seguridad de red integrada hacen de su espacio ODC la fortaleza protegida del desarrollo de productos.

Como tiene una sola unidad de desarrollo, no tendrá que contratar a varios oficiales de información de seguridad de gestión o oficiales de cumplimiento para realizar un seguimiento del cumplimiento y la seguridad.

Necesita experiencia en tecnología a medida

Las habilidades de nicho pueden ser costosas de asegurar o nutrir a menos que se entrenen en un lugar más asequible. Los centros de desarrollo en alta mar le permiten configurar un centro de capacitación sin gastar sus recursos en programas de capacitación de terceros.

En este caso, los contenidos del curso de capacitación se personalizan para cumplir con los objetivos específicos de la empresa y no exponen a su organización a riesgos de seguridad adicionales. La capacitación interna también garantiza el nivel adecuado de conocimiento y es una combinación perfecta para las brechas tecnológicas existentes.

tu proyecto es enorme

Los proyectos únicos o menores a menudo están mejor con una unidad de desarrollo dedicada, mientras que las iniciativas de desarrollo de gran alcance requieren soporte continuo, actualizaciones y escalado ilimitado. Un centro offshore le permite establecer un ciclo continuo de entrega y escalar sus instalaciones de desarrollo para múltiples proyectos, todo en un solo lugar.

Quiere lograr más gastando menos

Si el desarrollo de software no es la competencia central de su empresa, una ubicación de desarrollo en el extranjero se convierte en la mejor opción para mantener moderados sus costos de desarrollo. Los ODC no suelen estar llenos de los mismos costos generales que las oficinas internas. De esta forma se consigue reducir gastos como alquiler de oficinas, infraestructura, facturas de electricidad, mantenimiento de oficinas y, lo más importante, salarios e impuestos.

Tríada imbatible: beneficios de los servicios de desarrollo offshore

Usted sabe que hay algo cuando las compañías de la lista A recurren a oficinas de desarrollo en el extranjero. Google, Microsoft, Apple Inc y otros gigantes tienen sus sitios de desarrollo tecnológico ubicados en otros países, lejos de sus oficinas centrales. Entonces, ¿por qué las empresas con visión de futuro acuden en masa a los equipos en el extranjero? Tenemos la respuesta.

Brindar experiencia en el dominio y especialistas examinados a un costo menor

Los servicios de desarrollo en alta mar le permiten aprovechar el grupo de talentos global, cualquiera que sea el conocimiento de nicho o dominio que necesite. Si bien su base de candidatos internos está limitada por la geografía, un proveedor de ODC tiene acceso a un suministro infinito de candidatos examinados de una rica base de datos de talentos locales.

Dado que las oficinas de ODC suelen estar ubicadas en economías de bajo costo, un proveedor lo ayuda a obtener un equipo local de profesionales por una fracción del precio que pagaría internamente. Tampoco tiene que lidiar con el dolor de contratar e incorporar un nuevo equipo, licencias, seguros y otros costos de los empleados, lo que reduce significativamente su factura.

Cuidar funciones administrativas complejas

Desde un punto de vista legal, establecer un centro de desarrollo offshore requiere que cree una nueva entidad legal. Sin embargo, no necesita un título en Estudios Jurídicos para que eso suceda. En cambio, su socio local de ODC hace el trabajo pesado de las regulaciones legales, los impuestos, los problemas relacionados con los recursos humanos y otras cargas administrativas.

También significa que no tiene que enviar recursos operativos al extranjero para resolver problemas como renovaciones de oficinas e impuestos sobre la nómina o atravesar la jungla de leyes locales y procesos comerciales.

Garantizar el pleno cumplimiento de sus requisitos

Un equipo de software offshore opera en total conformidad con las regulaciones de su industria siguiendo procesos de desarrollo documentados. A medida que el equipo aumenta su unidad interna, usted tiene control total sobre su desempeño y cada operación de sus proyectos. Además, una oficina de desarrollo de software en el extranjero se certifica y audita de acuerdo con sus especificaciones.

Invertir en su propio centro de desarrollo en alta mar: ¿vale la pena el juego?

Los centros de desarrollo offshore tienen mucho reservado para las empresas de rápido crecimiento. Sin embargo, debe recorrer un largo camino para crear un centro de desarrollo en una ubicación en el extranjero, especialmente si decide ir por su cuenta.

Elige tu destino ODC

Primero debe decidir la ubicación óptima de su centro de desarrollo offshore. Hay muchos factores a tener en cuenta, desde la política fiscal hasta el dominio del idioma inglés.

Contratar a un asesor legal

Se necesita un consultor profesional para ayudarlo a analizar la legalidad de una entidad comercial y seleccionar la estructura legal adecuada.

Registra tu centro como persona jurídica

Una vez que haya decidido una forma legal, debe enviar un paquete de documentos a la autoridad de registro territorial para el registro estatal.

Encuentra, alquila y renueva una oficina

Después de realizar todo el papeleo, debe encontrar un espacio de trabajo para su unidad en alta mar. En la mayoría de los casos, la oficina necesitará renovación, equipo nuevo y otros materiales de oficina.

Lidiar con el sistema fiscal local

Ahora es el momento de sumergirse en el misterio de los impuestos y obtener más información sobre sus obligaciones tributarias.

Contratar reclutadores, personal administrativo y de apoyo.

Como se trata de una oficina completa, su centro requiere personal capacitado para cuidar el espacio de trabajo y manejar sus procesos comerciales.

Ejecutar una campaña de creación de marca

Cuando esté todo listo, su nueva sucursal necesita algo de exposición para establecer su presencia en el mercado y obtener una ventaja inicial en el panorama empresarial desconocido.

Reclutar y retener desarrolladores

Y ahora, si eres lo suficientemente persistente para completar este arco, obtienes el premio final: el temor interminable de contratar especialistas locales del mercado local desconocido.

En este momento, podría pensar que iniciar una oficina en el extranjero es una tarea demasiado larga, costosa y desafiante. Tienes razon eso es. Pero no tiene que ser así si tiene un proveedor de ODC de confianza a bordo que tiene una experiencia de una década en la creación de centros en el extranjero. En este caso, su área de responsabilidad (y gastos) se reduce a elegir la ubicación de su ODC y validar las tareas completadas.

¿Qué ubicación elegir para su centro de desarrollo de software offshore?

Al escalar más allá de las fronteras con un ODC, la elección de la ubicación puede hacer o deshacer su empresa. Un destino ideal debe ofrecer un mercado de talento considerable para no limitar el crecimiento de su centro. La relación precio-valor también es importante para ganar con la nueva oficina e innovar a costos más bajos. Además, su equipo de ODC debe estar en la misma onda que usted, lo cual es imposible con las diferencias culturales y de idioma.

Europa oriental y central se considera tradicionalmente una meca de la deslocalización asequible. Esta es la razón por la cual Bulgaria, Rumania y Polonia se encuentran entre los lugares de deslocalización más favorecidos donde se alinean todos los criterios. Así que echemos un vistazo más de cerca a uno de los líderes: Polonia.

Amplios conjuntos de habilidades de los desarrolladores

Polonia es el hogar de desarrolladores de software con un alto nivel de competencia en campos multidisciplinarios. La experiencia y el conocimiento de los ingenieros de software polacos les han valido el tercer lugar entre las ubicaciones con los mejores desarrolladores. Además, Polonia alberga el grupo de talentos de TI más grande de Europa con más de 400 000 profesionales de TI en el mercado, lo que convierte a esta ubicación en una potencia de TI clave.

Mercado de TI en crecimiento dinámico

Si bien es un mercado maduro de subcontratación, Polonia continúa ganando fuerza en el sector de TI. Según Statista, los ingresos en los mercados de TI y subcontratación de TI han seguido la trayectoria de crecimiento en los últimos años.

El mercado de servicios de TI del país aumentó a $ 6,45 mil millones proyectados en 2022, siendo la subcontratación el segmento más grande, valorado en $ 2,29 mil millones. La resistente economía de Polonia contribuye a la imagen general de un caldo de cultivo empresarial.

Ubicación estratégica en Europa

El posicionamiento de Polonia en la UE se traduce en una zona horaria conveniente. Varsovia tiene una diferencia horaria de seis horas con respecto a Nueva York, lo que permite a los proveedores de software atender las solicitudes de sus clientes sin demora. Para ponerlo en perspectiva, la India está a una distancia de hasta 12 horas de los EE. UU. En cuanto a otros países, como el Reino Unido y el resto de Europa, la ubicación privilegiada de Polonia permite una comunicación fluida y sin demoras.

Bajos costos de desarrollo

A diferencia de otros países de Europa occidental, Polonia ofrece talento examinado a precios asequibles. Según PayScale, la tarifa anual promedio para los ingenieros de software con sede en Polonia es de más de $ 21,000 por año, mientras que al desarrollador estadounidense promedio se le paga seis veces más.

Sin embargo, las tarifas más bajas no se obtienen a costa de una calidad más baja. En cambio, la calidad del desarrollo de software está en el mismo nivel o en un nivel superior que en las ubicaciones mejor pagadas.

Cumplimiento de las normas de protección de datos de la UE y EE. UU.

Debido a su ubicación estratégica, Polonia está sujeta a las mismas normas de protección de datos que otros países de la UE, como Alemania o los Países Bajos. Por lo tanto, el régimen de protección de datos en Polonia se rige principalmente por el Reglamento General de Protección de Datos o GDPR, un estándar de cumplimiento muy conocido para las empresas de la UE.

La certificación HIPAA también es común en el país, validando las habilidades de los profesionales certificados de HIPAA (CHP), los administradores certificados de HIPAA (CHA) y los especialistas certificados en seguridad de HIPAA (CHSS). Esto significa que, en cuanto al cumplimiento, Polonia está a la par con las organizaciones con sede en la UE y los EE. UU., lo que sugiere un alto nivel de alfabetización en cumplimiento por parte de los desarrolladores locales.

Sin brechas de comunicación

Polonia es parte de la cultura europea, por lo que no existe una brecha cultural entre el equipo y el cliente. La influencia de la cultura europea en Polonia se combina con la mentalidad global de los negocios operativos. Por lo tanto, las operaciones comerciales no se ven comprometidas cuando los equipos locales se comunican con personas de diferentes orígenes.

Además, el país es conocido por su excelente dominio del inglés. Según el índice de competencia en inglés de EF, Polonia ocupa el puesto 11 entre 100 países del mundo en cuanto al conocimiento del idioma inglés. Entonces, siempre que hable inglés, estará completamente alineado con su equipo ODC con sede en Polonia.

Centro maduro de I+D

Los líderes tecnológicos mundiales, incluidos Microsoft, Google, Oracle y otros, han ubicado sus centros de investigación y desarrollo (I+D) en Polonia. Demuestra que esta ubicación de ODC ofrece un marco de subcontratación maduro, asequible y amigable con los impuestos que fomenta la inversión extranjera en el desarrollo de productos innovadores.

Sin embargo, incluso la mejor configuración puede volverse ineficaz con el equipo equivocado a bordo. Por lo tanto, la elección de un socio de confianza y con experiencia sigue siendo el factor de éxito más importante para establecer su presencia en el extranjero.

¿Qué buscar al elegir un proveedor de servicios de desarrollo offshore?

Hay mucho en juego cuando se trata de confiar una unidad de negocios completamente funcional a un tercero. Significa que su socio ODC debe actuar como una extensión de su empresa, conocer los entresijos de su dominio y mantener alto el listón de su negocio.

Y la forma más fácil de pronosticar la confiabilidad de su proveedor de centros de desarrollo en alta mar es mirar su historial. Cuantos más proyectos de ODC tengan en su haber, más probable es que su iniciativa funcione. Aquí hay algunas otras formas en que puede validar la credibilidad de su socio.

Evaluar la experiencia en TI

Además del inglés, su equipo debe hablar el idioma de la innovación para potenciar sus productos con las últimas tecnologías. Por lo general, la razón principal por la que una empresa recurre a un tercero es la falta de altos costos de conocimiento técnico y experiencia en el dominio en el sitio. Por ejemplo, una empresa que desea impulsar la transformación digital no tiene lo que se necesita para construir un sistema de BI y análisis, por lo que asigna la función al proveedor.

En este frente, debe considerar la pila tecnológica particular y los dominios enfocados en los que está interesado. Por ejemplo, *instinctools es ideal para proyectos basados ​​en la nube (con Google Cloud, Microsoft Azure y las asociaciones de OVHcloud en nuestro haber) , desarrollo de software empresarial personalizado y Business Intelligence con tecnología de Power BI, Tableau y Qlik. Además de nuestra experiencia en tecnología, también ofrecemos una amplia gama de servicios de consultoría coronados con una transformación empresarial habilitada por la tecnología de punta a punta.

Además del amplio y profundo conocimiento técnico, su socio debe conocer los entresijos de su industria para alinear la tecnología con el valor empresarial. Con experiencia en el dominio, los desarrolladores también pueden contribuir a nivel conceptual y minimizar los riesgos de desarrollo. Nosotros, en *instinctools, hemos acumulado una amplia competencia en la industria que abarca prácticamente todos los dominios, desde la fabricación hasta la atención médica y el entretenimiento.

Investigar experiencia relevante

No importa qué tan lejos y amplio se extienda el comando de tecnología de su proveedor, es débil sin experiencia en el mundo real. Por lo tanto, la mejor manera de configurar su iniciativa para el éxito es profundizar en la cartera del proveedor.

Idealmente, la cartera debe presentar proyectos similares en el mismo dominio o en uno adyacente. Asegúrese de que su socio seleccionado también tenga experiencia práctica en el establecimiento de centros de desarrollo en alta mar y procesos asociados.

También puede comunicarse directamente con el socio si no puede encontrar proyectos relevantes; no todos los proyectos terminan en la sección Clientes debido a problemas de confidencialidad. Los testimonios de clientes sobre Clutch, GoodFirms y otros directorios también pueden darle una idea de la madurez del proveedor.

Concéntrese en la rentabilidad, no en el costo

Un centro operativo completamente administrado es muy prometedor en términos de menores gastos de desarrollo y facilidad de administración. Sin embargo, solo unas pocas transacciones se convierten en inversiones que valen la pena, y el modelo ODC no es una excepción. La mano de obra de bajo costo suele ser un elemento clave en los cálculos de precios, pero no es el único que ayuda a evaluar la viabilidad de la idea del centro de desarrollo en alta mar.

En algunos casos, las adquisiciones, la gestión de proyectos, los viajes y otros costos ocultos pueden ser contraproducentes y hacer que sus ganancias de costos sean cero. Por lo tanto, la clave para conseguir el socio de desarrollo adecuado es comprender el valor que espera generar del centro offshore y correlacionar este valor con el esfuerzo y la inversión involucrados.

Ir más allá de las fronteras de costos con un centro de desarrollo de software en el extranjero

La dinámica del mercado competitivo paraliza cualquier negocio que no sea lo suficientemente rápido para adaptarse y acelerar el crecimiento. Para mantener una ventaja competitiva, las empresas aceleran sus iniciativas tecnológicas y complementan los servicios tradicionales con experiencias digitales.

Sin embargo, la transformación digital es un viaje costoso a menos que se lleve a un entorno más asequible. Los centros de desarrollo en alta mar ayudan a las empresas a innovar y escalar sus ofertas tecnológicas a costos más bajos y menos problemas administrativos.

Pero a pesar del brillo exterior, una idea de ODC tiene un área de aplicación específica y no satisface todas las necesidades. Los proyectos a gran escala, las habilidades de nicho, los requisitos de alta seguridad y una clara ganancia económica en su situación particular deben ser los principales precursores para establecer un centro completamente operativo en otro país.

El artículo fue publicado originalmente aquí