No estamos aquí para desafiar a Amazon, Flipkart: ONDC CBO Shireesh Joshi
Publicado: 2022-07-18ONDC está en conversaciones con 200 empresas, incluidos bancos, corporaciones y empresas de pago, para incorporarlas a la red.
A medida que la ONDC acelera la adopción del comercio electrónico, los jugadores existentes como Amazon y Flipkart se beneficiarán, dice la CBO de la ONDC, Shireesh Joshi.
Unicornios como OYO, Swiggy, Zomato se incorporarán durante la próxima fase de la iniciativa ONDC
La Red Abierta de Comercio Digital (ONDC), una iniciativa respaldada por el gobierno, ya es uno de los proyectos más comentados. Su objetivo es aprovechar el floreciente mercado de comercio electrónico del país que, según un informe de Inc42 , brindará una oportunidad de $ 400 mil millones para 2030.
La iniciativa, que se lanzó el 29 de abril de este año, se está ejecutando de manera piloto en cinco ciudades: Delhi, Bangalore, Shillong, Coimbatore y Bhopal, y ahora se ha ampliado a Lucknow en Uttar Pradesh y a otras 12 ciudades indias y tiene como objetivo cubrir 100 ciudades a finales de 2022.
ONDC, que se presentó como una iniciativa en las líneas de United Payments Interface (UPI), ya está en conversaciones con 200 empresas para incorporarlas a la red, dijo Shireesh Joshi, directora comercial (CBO) de ONDC, a Inc42 en una interacción exclusiva.
Numerosos informes de los medios han afirmado que la iniciativa ONDC tiene como objetivo romper el duopolio del minorista electrónico con sede en EE. UU. Amazon y Flipkart respaldado por Walmart.
Joshi, sin embargo, negó estas afirmaciones y dijo que la red será tan beneficiosa para los grandes jugadores existentes en la industria como para los nuevos vendedores.
“No estamos aquí para desafiar a Flipkart, Amazon. Somos esencialmente habilitadores de comercio electrónico que ayudan a los pequeños minoristas a aprovechar la digitalización del comercio a través de nuestra red”, señaló Joshi.
“Ha habido numerosos informes en los medios que dicen falsamente que ONDC desafiará a Amazon y Flipkart, o incluso afectará sus ingresos. Eso no es cierto”, agregó el ejecutivo de la ONDC.
Actualmente, se estima que Amazon y Flipkart tienen una participación de mercado de casi el 70% en el sector de comercio electrónico del país. Un estudio reciente de la firma de investigación Forrester dijo que Flipkart, Amazon, Reliance y Tata (FRAT) tienen en conjunto una participación de mercado del 80 % en la industria del comercio electrónico en la India.
¿Por qué ONDC no es un retador para Amazon y Flipkart?
Al explicar por qué ONDC no puede ser un desafío para las empresas de comercio electrónico existentes, Joshi dijo que la industria del comercio electrónico se encuentra en una etapa muy incipiente en India en comparación con países como EE. UU. y China. Un informe reciente de Goldman Sachs dijo que China continúa dominando el mercado de comercio electrónico global con una participación de mercado del 45%. La penetración del comercio electrónico en China y EE. UU. se sitúa en torno al 24 % y el 20 %, respectivamente.
En India, dijo Joshi, el alcance del comercio digital dentro del sector minorista es solo del 4-5%, lo que significa que hay espacio para más actores del mercado, así como para la disrupción.
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Por lo tanto, ONDC sería, en esencia, una tecnología que permite que una red incorpore a millones de minoristas, vendedores y clientes potenciales a través de aplicaciones orientadas a compradores y vendedores, creando así un mercado homogéneo.
“El objetivo es llevar la penetración del comercio electrónico del 4-5% a la escala de la población. Nada está diseñado para alterar las cuotas de comercialización del 4-5% existente. Las grandes empresas de comercio electrónico también se beneficiarán de ser parte de ONDC y correrán riesgos comerciales si se mantienen al margen. Como tal, esperamos que ellos también consideren correcto unirse y, de hecho, algunos han hecho declaraciones públicas al respecto y también les damos la bienvenida”, explicó Joshi.
Según él, cuando la penetración del comercio electrónico salte a alrededor del 40-50%, los jugadores más grandes, que han estado presentes en el mercado durante mucho tiempo, serán los que obtendrán ganancias desproporcionadas.
“Ahora depende de las organizaciones comerciales individuales, ya sean jugadores de comercio electrónico existentes o nuevos o jugadores que no sean de comercio electrónico, qué estrategias eligen para beneficiarse de esta oportunidad única en la vida. Eso determinará quién lo hará bien o no. La ONDC en sí misma es democrática y abierta y no está en contra de nadie”, dijo Joshi a Inc42.
Agregó que algunas de las corporaciones más grandes de la India, incluidas Reliance Industries, Tata Group, instituciones financieras y grandes empresas tecnológicas globales, están en conversaciones con ONDC para unirse a la plataforma.
“Esta va a ser una confluencia interesante de prestamistas, minoristas y compradores, así como empresas de pago, para que revolucionemos la industria del comercio electrónico”, agregó Joshi.
OYO, Zomato, Swiggy probablemente se unan a ONDC
Joshi informó que una vez que los mercados de comercio electrónico se incorporen con éxito, la siguiente etapa de la iniciativa será la incorporación de servicios de entrega de alimentos y hospitalidad.
“ Los primeros dominios que se han puesto en marcha en las pruebas son comestibles, alimentos y bebidas y logística. Además, hemos iniciado compromisos con la movilidad urbana, la banca, los viajes y la hospitalidad, el sector agrícola, la indumentaria y la moda, la belleza y el cuidado personal, así como con los ecosistemas de electrónica de consumo para comenzar a trabajar para incorporarlos en los próximos meses”, dijo Joshi.
Respondiendo a una pregunta sobre OYO, Zomato y Swiggy uniéndose a ONDC, Joshi dijo que tendrá sentido que consideren activamente estar en la plataforma y comenzar a funcionar rápidamente.
“Al igual que con los gigantes del comercio electrónico, las grandes plataformas tecnológicas en estos dominios (hospitalidad y entrega de alimentos) también verán el beneficio de unirse a ONDC y enfrentarán riesgos comerciales si no lo hacen. Es temprano para estos dominios y las discusiones también están en una etapa muy temprana”, agregó el alto ejecutivo de ONDC.
ONDC seguirá las reglas preliminares de comercio electrónico
En el frente regulatorio, Joshi aclaró que la ONDC operará de acuerdo con las pautas establecidas en el borrador de Protección al Consumidor (Reglas de Comercio Electrónico), 2020, que estipula que los mercados no deben poseer inventarios. Además, también pide que se regulen las ventas engañosas y cruzadas, y que se prohíban las ventas flash en los mercados.
El borrador de las Reglas agrega que las entidades de comercio electrónico deben: (i) proporcionar un mecanismo de filtro en su sitio web basado en el país de origen, (ii) mostrar una notificación sobre el origen de los bienes en la etapa previa a la compra, y (iii) mostrar sugerencias de alternativas para asegurar una oportunidad justa para los bienes nacionales.
En particular, Amazon y Flipkart están siendo investigados por la Comisión de Competencia de India (CCI) después de que Delhi Vyapar Mahasangh, un afiliado de la Confederación de Comerciantes de Toda India (CAIT), en una petición en 2020, acusó a las empresas de comercio electrónico de seguir anti- prácticas de mercado competitivas, incluidos precios depredadores, grandes descuentos y acuerdos exclusivos con vendedores selectos.
Amazon y Flipkart han sostenido que las empresas siguen comprometidas con las leyes del país.