Ventanas emergentes de un paso o de varios pasos: ¿cuál es mejor para el crecimiento de su lista de correo electrónico?

¿Está listo para sumergirse en el mundo de los formularios de varios pasos pero no está seguro de por dónde empezar? ¿Tienes curiosidad por saber la diferencia entre ventanas emergentes de varios pasos y formularios de un solo paso?

¡Estás en el lugar correcto!

En este artículo, exploraremos cómo crear formularios de varios pasos, en qué se diferencian de sus hermanos de una página y brindaremos ejemplos de la vida real para guiarlo.

¡Saltemos!

¿Qué es una ventana emergente de un solo paso?

Una ventana emergente de un paso (o de una página) es como un miniformulario elegante que aparece en un sitio web y llama la atención por su atractivo visual.

Es simple y eficiente y presenta todos los campos necesarios, como nombre y correo electrónico, en una pantalla limpia. Es perfecto para interacciones rápidas como suscribirse a un boletín.

Puede realizar todo el proceso rápidamente en una sola vista, lo que lo hace muy conveniente y fácil de usar.

Estas ventanas emergentes tradicionales suelen ser breves y solicitan solo los detalles más esenciales (generalmente solo su dirección de correo electrónico), asegurándose de que toda la experiencia sea breve y agradable.

A continuación se muestra un ejemplo clásico de una campaña emergente de un solo paso en acción:

¿Qué es un formulario de varios pasos?

En contraste con la naturaleza sencilla de las ventanas emergentes de un solo paso, los formularios de varios pasos dentro de las ventanas emergentes ofrecen una forma dinámica y atractiva de recopilar información del usuario.

En lugar de bombardear a los usuarios con todas sus preguntas a la vez, un formulario de varios pasos divide el proceso en partes manejables y guía a los visitantes del sitio a través de una serie de pantallas antes de enviar sus detalles finales.

Este enfoque es muy eficaz para recopilar información detallada y al mismo tiempo mantener a los usuarios involucrados activamente.

Al revelar gradualmente preguntas o campos, los formularios de varios pasos evitan que los usuarios se sientan abrumados, lo que garantiza que cada paso se sienta alcanzable y digerible.

Además, desglosar el proceso anima a los usuarios a invertir más tiempo y esfuerzo, lo que puede aumentar las conversiones.

Los formularios avanzados de varios pasos pueden incluso adaptarse dinámicamente, mostrando u ocultando pasos específicos según respuestas anteriores, lo que crea una experiencia personalizada.

En última instancia, al simplificar el proceso de recopilación de información en pasos, las ventanas emergentes de varios pasos reducen el esfuerzo percibido, lo que hace que los usuarios estén más inclinados a completar un formulario más largo en su totalidad.

Eche un vistazo a este ejemplo de ventana emergente de varios pasos para verlo en acción. (Haga clic en Vista previa para ver todos los pasos de la ventana emergente).

Formularios de una página versus formularios de varios pasos: ventajas y desventajas

Cuando se trata de elegir entre ventanas emergentes de una página y de varios pasos, es importante recordar que cada una trae un conjunto único de ventajas e inconvenientes.

Echemos un vistazo a los pros y los contras de ambos enfoques.

Ventajas de las ventanas emergentes de una página:

• Eficiencia: las ventanas emergentes de una página son excelentes para capturar rápidamente información del usuario.
• Simplicidad: la naturaleza sencilla de las ventanas emergentes de una página contribuye a una experiencia de usuario fluida, reduciendo los posibles obstáculos que podrían disuadir a los visitantes de suscribirse.

Contras de las ventanas emergentes de una página:

• Detalles limitados: recopilar información completa del usuario puede ser un desafío con las ventanas emergentes de una página, que generalmente priorizan la recopilación solo de los datos más esenciales.
• Menor participación: es posible que la interacción breve no fomente tanta participación del usuario en comparación con las experiencias más inmersivas que ofrecen las ventanas emergentes de varios pasos.

Ahora, exploremos las ventajas y desventajas de las ventanas emergentes de varios pasos.

Ventajas de las ventanas emergentes de varios pasos:

• Mayor participación: las ventanas emergentes de varios pasos alientan a los usuarios a invertir más tiempo y esfuerzo, lo que resulta en mayores niveles de participación y compromiso en comparación con los formularios de un solo paso.
• Recopilación integral de datos: al dividir la información en varios pasos, estas ventanas emergentes permiten a las empresas recopilar datos de terceros más detallados y completos, lo que proporciona una comprensión más profunda de sus usuarios.

Contras de las ventanas emergentes de varios pasos:

• Riesgo de abandono: las tasas de finalización pueden ser más bajas, ya que el enfoque de varios pasos puede llevar a algunos usuarios a abandonar el proceso antes de completarlo (especialmente si el formulario parece demasiado largo).
• Implementación compleja: sin las herramientas o recursos adecuados, la implementación de ventanas emergentes de varios pasos podría ser potencialmente más compleja en comparación con alternativas más simples de una página.

Factores clave a considerar al elegir entre los dos

Exploremos algunos factores esenciales a considerar antes de elegir entre una ventana emergente de un solo paso o de varios pasos.

1. Considere el nivel deseado de interacción del usuario.

Al decidir entre una sola página y un formulario de varios pasos, verifique sus objetivos de participación del usuario.

Si su objetivo son conversiones rápidas en sus páginas de destino, la eficiencia de las ventanas emergentes de una página es probablemente la mejor opción.

Sin embargo, si busca una participación más detallada y una interacción sostenida con los usuarios, las ventanas emergentes de varios pasos ofrecen la oportunidad de fomentar una participación más profunda.

2. Evaluar el tipo y cantidad de información necesaria

El tipo y la cantidad de información que necesita recopilar también deberían influir en la elección del estilo de ventana emergente. Si la simplicidad y la velocidad son importantes, las ventanas emergentes de una página pueden recopilar de manera eficiente todos los datos que necesita.

Por otro lado, si desea conocimientos más completos e información detallada, los formularios largos divididos en varios pasos proporcionan un enfoque estructurado y eficaz para recopilar esta información.

3. Defina la experiencia de usuario que desea ofrecer

Considere la experiencia de usuario que pretende brindar.

Las ventanas emergentes de una página son ideales para interacciones sencillas y optimizadas, perfectas para usuarios que buscan soluciones rápidas.

Pero si buscas crear un viaje más inmersivo para tu audiencia, las ventanas emergentes de varios pasos pueden ayudarte a lograrlo. Guían a los usuarios a través de una serie de pasos, fomentando un compromiso e interacción más profundos con su contenido que las ventanas emergentes tradicionales de una página.

5 ejemplos de formularios de varios pasos de la vida real (con diferentes casos de uso)

Ahora es el momento de profundizar en algunos ejemplos de la vida real de las principales marcas y ver cómo han implementado eficazmente ventanas emergentes de varios pasos para atraer a su audiencia.

1. Ventana emergente de suscripción por correo electrónico y SMS de Obvi

Nuestro primer ejemplo de ventana emergente de varios pasos proviene de la marca de nutrición Obvi. Su campaña emergente comienza con una sencilla oferta de suscripción del 10% y pide a los visitantes que proporcionen sus direcciones de correo electrónico.

En la segunda página, pasan sin problemas a recopilar los números de teléfono de los visitantes, lo que convierte el proceso de recopilación de datos en un proceso sencillo.

Finalmente, en el último paso, entregan el código de cupón prometido, ya activado para uso inmediato del visitante.

El ejemplo de Obvi muestra por qué debería crear una progresión perfecta con su formulario de varios pasos, donde cada paso maximice tanto la participación del usuario como la eficiencia de la captura de datos.

2. Ventana emergente de sí o no de BootCuffsSocks

Nuestro segundo ejemplo proviene de BootCuffsSocks, que emplea una estrategia de ventanas emergentes de sí o no sencilla pero impactante.

Optando por la simplicidad, atraen a los visitantes con una única pregunta: si les gustaría recibir un 10% de descuento o no.

Al mantenerlo simple, BootCuffsSocks garantiza una interacción rápida y fomenta altas tasas de participación.

Una vez que los visitantes completan los campos del formulario, reciben rápidamente el código de cupón.

La genialidad reside en el atractivo universal de los descuentos: ¿quién puede resistirse a decir no a una oferta tan atractiva?

3. Ventana emergente del caballo de Troya de Biktrix

Incluso a los especialistas en marketing inteligentes les resulta difícil crear sus listas de correo electrónico y SMS al mismo tiempo. Pero sigamos el ejemplo de la ventana emergente Trojan Horse de Biktrix , un método desarrollado por Jason K. Williamson.

Con este método, puede esperar que entre el 30% y el 80% de sus suscriptores de correo electrónico se conviertan en suscriptores de SMS.

En la primera página, solicita la dirección de correo electrónico. (Además, observe cómo se refieren a él como un “descuento misterioso”).

Entonces, aquí viene el truco... invitan a los usuarios a "duplicar" su descuento. Es un trato difícil de rechazar, ¿verdad? Pero el poder todavía está en manos del usuario, porque Biktrix incluye un botón simple de "correo electrónico está bien", que le permite optar por no participar si lo prefiere.

Si eligen duplicar su descuento (y muchos lo harán), recibirán una invitación al club de SMS, donde disfrutarán de acceso exclusivo a ventas y lanzamientos de productos.

Convincente, ¿verdad? ¡Es una forma inteligente y eficaz de crear listas de correo electrónico y SMS simultáneamente!

4. Ventana emergente segmentacional de Crown & Paw

El ejemplo de ventana emergente de varios pasos de Crown and Paw demuestra cómo puede crear y segmentar simultáneamente su lista de correo electrónico.

En el paso inicial, atraen a los visitantes con una oferta irresistible y la promesa de recomendaciones de productos personalizadas.

Una vez que optan por su descuento del 10%, los visitantes se encuentran con una simple pregunta sobre su mascota como segundo paso.

Finalmente, en la tercera página aparece la última pregunta, que los guía a la página final donde reciben su código de cupón junto con recomendaciones personalizadas de productos.

El ejemplo de Crown and Paw nos muestra cómo dividir formularios largos en varios pasos puede ayudarle a comprender mejor a sus visitantes. Además, incluso si un usuario decide no continuar con las preguntas segmentarias, ¡ya obtendrá su dirección de correo electrónico!

5. Ventana emergente de oferta misteriosa de 100% Pure

En nuestro ejemplo final de ventana emergente de varios pasos, mostramos la solución simple pero efectiva de Pure para impulsar las conversiones.

Aprovechando el encanto del misterio, Pure invita a los visitantes a elegir entre tres opciones sin profundizar en demasiados detalles sobre las ofertas.

Una vez que un usuario hace clic, se le solicita que ingrese su dirección de correo electrónico y se le ofrece un código de descuento del 15%.

Este enfoque disfraza inteligentemente una oferta de descuento específica, aprovechando nuestra intriga natural por el misterio y realzando efectivamente su atractivo.

¿Cómo crear una ventana emergente de varios pasos?

OptiMonk es una poderosa herramienta de optimización de conversión que le permite implementar ventanas emergentes de varios pasos con facilidad.

En esta sección, exploraremos cómo crear uno usando OptiMonk como creador de formularios de varios pasos.

Paso 1: elige una plantilla emergente de varios pasos

Explore la selección de plantillas emergentes de varios pasos de OptiMonk y seleccione una que se adapte a sus preferencias.

Nota: Si encuentra una ventana emergente de una página que le encanta, puede optar por ella y luego transformarla en un formulario de varios pasos usando el editor de arrastrar y soltar.

Paso 2: diseña la primera página de tu ventana emergente

Personalice la campaña emergente inicial para captar la atención de los usuarios de forma eficaz.

Cree un título atractivo, utilice imágenes atractivas e incluya un llamado a la acción (CTA) claro para fomentar la participación del usuario.

Paso 3: Editar pasos adicionales

Proceda a editar y configurar cada página adicional de su ventana emergente de varios pasos. Diseñe varios pasos para incluir diferentes formularios, preguntas u ofertas.

Si inicialmente eligió una ventana emergente de una página, aquí es donde puede agregar pasos adicionales sin esfuerzo utilizando el intuitivo editor de arrastrar y soltar de OptiMonk.

Paso 4: Establecer reglas de activación y orientación

Defina cuándo y dónde debe aparecer su formulario de varios pasos. OptiMonk proporciona potentes opciones de orientación, lo que le permite mostrar la ventana emergente según el comportamiento del usuario, la geografía y más.

Paso 5: configura tu integración

Conecte fácilmente OptiMonk con su proveedor de servicios de correo electrónico o marketing favorito para incorporar sin problemas datos de formularios de varios pasos en su plan de marketing general.

Paso 6: Activa tu campaña

Una vez que haya finalizado el diseño y la configuración de su ventana emergente de varios pasos, guarde la configuración de su campaña y actívela.

Realice un seguimiento de su rendimiento utilizando las herramientas de análisis de OptiMonk para obtener información valiosa y realizar optimizaciones informadas según sea necesario en función de los datos que recopile.

Preguntas más frecuentes

¿Qué tipo de ventana emergente es más eficaz para la generación de leads?

La eficacia de las ventanas emergentes de un solo formulario frente a las de varios pasos para la generación de leads puede variar dependiendo de factores como el público objetivo, la complejidad de la oferta y la experiencia general del usuario. Las pruebas A/B se utilizan a menudo para determinar qué tipo funciona mejor en contextos específicos.

¿Existen mejores prácticas para diseñar ventanas emergentes de una página y de varios pasos?

Ambos tipos de ventanas emergentes deben priorizar la claridad, la relevancia y la facilidad de uso. Asegúrese de que el contenido sea conciso y convincente, y que los pasos o la información fluyan de manera lógica. Preste atención al diseño visual, incluidos los colores, las fuentes y las imágenes, para crear una experiencia visualmente atractiva.

Terminando

Esperamos que esta guía completa le haya brindado toda la información y la inspiración que necesita para llevar sus esfuerzos de generación de leads y optimización de conversión al siguiente nivel con formularios de varios pasos.

Al implementar formularios de varios pasos, puede capturar de manera efectiva información valiosa de los visitantes de su sitio web y al mismo tiempo mejorar las tasas de conversión.

No olvide que este es un proceso interminable: recopile comentarios, analice sus datos y adáptese continuamente a las necesidades cambiantes de su audiencia.

¿Listo para generar más clientes potenciales y aumentar las tasas de conversión? Comience a implementar formularios de varios pasos hoy con OptiMonk: ¡puede registrarse para obtener una cuenta gratuita hoy!

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