5 estrategias de mercado en línea para hacer crecer su negocio de comercio electrónico
Publicado: 2022-09-11¿Sabía que el 51% de los consumidores estadounidenses prefieren comprar en mercados en línea? El 75% de los consumidores de EE. UU. quieren más de sus marcas y minoristas favoritos en los principales sitios web del mercado de comercio electrónico .
Si está utilizando diferentes mercados para aumentar sus ventas de comercio electrónico, ya está más cerca de su público objetivo que muchos de sus competidores.
Pero eso no es suficiente.
Necesita una estrategia de mercado digital consistente y a largo plazo para aprovechar al máximo el creciente tamaño del mercado de comercio electrónico que se espera que se expanda en $ 1 billón para 2025 .
¿Necesitas ayuda? No te preocupes.
En este artículo, compartiremos estrategias de mercado comprobadas para aumentar la exposición de su marca, destacarse entre sus competidores y atraer a más clientes.
Por qué necesita una estrategia de mercado
Un estudio de investigación realizado por Mirakl descubrió que los compradores van a Amazon, eBay, Taobao, Walmart y otros mercados de comercio electrónico porque:
- Ofrecer más opciones
- Están completamente abastecidos con productos.
- Ofrecer precios más competitivos
- Son más confiables con reseñas auténticas
- Aceptar múltiples métodos de pago
- Generalmente ofrecen envíos más rápidos y económicos
Entonces, para obtener más compradores, los mercados se aseguran de promover vendedores que
- Ofrecer los productos más relevantes, de alta calidad y de gran variedad
- Ayude a los compradores a tomar decisiones informadas ofreciendo detalles detallados del producto
- Son marcas confiables con clientes satisfechos
- Tener críticas generalmente positivas
- Se puede enviar a la región del comprador
Para tener éxito como vendedor de un mercado de comercio electrónico, debe asegurarse de que su marca tenga todas las cualidades que un mercado desea. Cuanto más cerca esté de su vendedor ideal, más preferencia obtendrá en el motor de búsqueda y recomendación de productos de su plataforma.
Aquí hay cinco estrategias que debe usar para aumentar sus ventas en los mercados:
Estrategia de mercado n.º 1: clave su marca
¿Cuál es la estrategia?
Amazon, Walmart y otros mercados digitales líderes tienen millones de vendedores que afirman ser los mejores. Entonces, ¿cómo convences a un comprador de comercio electrónico promedio de que eres diferente, más confiable y que vale la pena intentarlo? Ofreciendo una experiencia de marca única, compartiendo los valores de su marca y atrayendo clientes relevantes.
¿Por qué funciona?
Un estudio reciente encargado por Google Cloud encontró que el 82% de los consumidores prefieren comprar de marcas alineadas con sus valores fundamentales. Además, el 39% de los consumidores dijeron que boicotearían sus marcas favoritas si hubiera un choque de valores. Es por eso que los mercados de comercio electrónico brindan a los vendedores el espacio para crear su propia experiencia de marca única.
¿Cómo puedo replicarlo?
Use su escaparate de mercado o la página de su empresa para crear una experiencia de marca única para sus visitantes. Este escaparate de Amazon de Adidas es un excelente ejemplo.
La tienda de Adidas utiliza imágenes atractivas, copias cortas y un video de la marca en su escaparate de Amazon para contar la historia de su marca y destacarse de sus competidores.
Estrategia de mercado n.º 2: utilice el SEO de mercado
¿Cuál es la estrategia?
La función de búsqueda es la forma principal en que los compradores encuentran productos en diferentes mercados, por lo que el SEO del mercado se encuentra entre las estrategias de crecimiento del mercado más críticas para cualquier marca.
¿Por qué funciona?
Según una investigación, los tres productos principales en Amazon obtienen el 64% de los clics y el 70% de los compradores nunca van más allá de la primera página en una búsqueda de productos de Amazon. Este comportamiento es idéntico en todas las plataformas de mercado. Por lo tanto, si desea que sus productos aparezcan en las listas de búsqueda del mercado, debe optimizarlos para las palabras clave adecuadas.
¿Cómo puedo replicarlo?
Esto es lo que debe hacer.
- Descubra palabras clave de búsqueda en el mercado de búsqueda de alto tráfico utilizando las herramientas de optimización de búsqueda en el sitio de Similarweb . Además, utilícelo para estudiar las palabras clave de mayor rango de su competidor e incorpore algunas de ellas en su copia.
- Escriba títulos descriptivos de productos utilizando las palabras clave que busca su audiencia.
- Invierta tiempo en escribir descripciones atractivas de productos que describan los puntos de venta únicos, los principales beneficios y las características de su producto, así como también comparta múltiples casos de uso.
- Desglose la descripción en puntos con viñetas para facilitar el escaneo.
Además de las palabras clave, la mayoría de los mercados también consideran los siguientes factores al clasificar los productos.
- Velocidad de ventas (qué tan rápido se venden sus productos)
- Precio
- Tasas de conversión (cuanto más altas, mejor)
- Método de cumplimiento (se prefiere el cumplimiento del mercado como Logística de Amazon)
- Imágenes y videos de productos (imágenes de alta calidad desde múltiples ángulos + videos clasificados más alto)
La optimización de Marketplace SEO es un proceso continuo. Por lo tanto, deberá vigilar las clasificaciones de sus productos y las tasas de conversión para asegurarse de que su producto siga clasificándose en la parte superior de los resultados de búsqueda.
Leer más: Amazon SEO: su guía para hacerlo bien en 2022
Estrategia de mercado n.º 3: crear contenido para impulsar el tráfico
¿Cuál es la estrategia?
En última instancia, un mercado es un terreno alquilado y usted no es dueño de sus listados. Por lo tanto, para garantizar una fluctuación mínima en las ventas de su comercio electrónico, su estrategia de mercado debe centrarse en hacer crecer su propio contenido que puede usar cuando lo desee para atraer tráfico a sus productos.
¿Por qué funciona?
La mayoría de los vendedores del mercado de comercio electrónico confían en los algoritmos de búsqueda de la plataforma y la publicidad paga para impulsar las ventas. Esto funciona bien siempre que sus productos se clasifiquen para las palabras clave correctas y atraigan tráfico de forma orgánica. Pero en el momento en que su clasificación baja, no tiene nada a lo que recurrir.
¿Cómo puedo replicarlo?
El marketing de contenidos es la práctica de compartir contenido útil, procesable y de alta calidad que no solo es relevante para sus compradores objetivo, sino que también está optimizado para los motores de búsqueda.
Alojará este contenido en el blog de su sitio web, no en el mercado donde se enumeran sus productos.
¿Cuál es el beneficio? La investigación realizada por Conductor encontró que:
- Los consumidores tienen un 131 % más de probabilidades de comprar una marca inmediatamente después de leer un contenido educativo en su blog.
- Las personas se sienten un 74 % más optimistas acerca de una marca después de leer su contenido educativo.
Y eso no es todo.
El marketing de contenido lo ayuda a impulsar el tráfico de búsqueda orgánica , que no solo genera conciencia de marca, sino que también lo ayuda a enrutar el tráfico a las páginas de sus productos en diferentes mercados para aumentar las ventas.
Una marca de decoración para el hogar llamada Made tiene un excelente blog que presenta regularmente guías de compra de productos y contenido inspirador para su público objetivo.
Estas guías no solo brindan valor, sino que también atraen a miles de visitantes porque están completamente optimizadas para palabras clave de búsqueda relevantes y de alto tráfico.
Estrategia de mercado n.° 4: obtenga más reseñas de clientes
¿Cuál es la estrategia?
Las reseñas positivas son un factor de clasificación importante en la mayoría de los mercados y pueden llevar rápidamente sus productos a la primera página de los resultados de búsqueda. Si desea aumentar las ventas de su mercado, anime a sus clientes a dejar comentarios positivos detallados que incluyan fotos o videos de ellos mismos usando sus productos.
¿Por qué funciona?
Las revisiones pueden hacer o deshacer sus ventas de comercio electrónico. Los estudios muestran que el 49 % de los consumidores confía tanto en las reseñas en línea como en las recomendaciones de sus amigos y conexiones en las redes sociales, y el 77 % de los consumidores lee regularmente las reseñas cuando busca productos. Cuando se enfrentan a dos productos similares, es más probable que los consumidores compren el que tiene críticas más positivas.
¿Cómo puedo replicarlo?
- Solicite manualmente a cada comprador que deje una reseña. La mayoría de los mercados le permiten solicitar revisiones con un botón de revisión dedicado (como Amazon) o enviando un mensaje directo al comprador.
- Envíe correos electrónicos a sus suscriptores pidiéndoles que dejen comentarios si compraron sus productos.
- Envíe una solicitud de revisión escrita a mano con cada producto.
La mayoría de los mercados no le permiten incentivar las reseñas. Pero aún puede alentar a sus compradores a compartir sus experiencias, especialmente si les envía una nota de agradecimiento y brinda una experiencia de cliente estelar.
Lee mas:
- Cómo obtener reseñas de Amazon: una guía paso a paso
- Cómo utilizar las reseñas de productos de Amazon para impulsar su estrategia de comercio electrónico
Estrategia de mercado n.º 5: publicidad PPC
¿Cuál es la estrategia?
Promocionar sus productos mediante publicidad de pago por clic (PPC) en diferentes mercados de comercio electrónico, plataformas de redes sociales y motores de búsqueda.
¿Por qué funciona?
Las estrategias de mercado en línea que hemos discutido hasta ahora se basan en fuentes orgánicas para el crecimiento. Son métodos sostenibles que toman tiempo para producir resultados. Pero si desea crecer rápidamente, agregue publicidad de pago por clic (PPC) a la mezcla.
PPC le permite promocionar sus productos frente a los usuarios más relevantes. También afecta positivamente las clasificaciones de búsqueda orgánica de un producto al generar más ventas para ese producto.
¿Cómo puedo replicarlo?
La mayoría de los mercados ofrecen listados pagados, publicaciones patrocinadas y anuncios publicitarios convencionales en sus plataformas. Úselos para atraer tráfico a sus listados, aumentar las ventas y generar un impulso temprano para cada uno de sus productos.
También puede usar anuncios de Facebook, Google y TikTok para impulsar el crecimiento de su comercio electrónico. Los anuncios de TikTok, en particular, son más baratos que otras plataformas y producen un ROI más alto debido a su creciente popularidad y audiencias altamente comprometidas.
Leer más: Amazon PPC: lo que necesita saber para ser un vendedor superior
Uso de Similarweb Shopper Intelligence para impulsar su estrategia de mercado
Si busca ser más astuto que sus competidores y crear una estrategia de mercado en línea ganadora, necesitará conocimientos más profundos y valiosos que los que ofrecen la mayoría de las herramientas de investigación en la actualidad. Aquí es donde entra Similarweb Shopper Intelligence .
Es una herramienta avanzada de inteligencia de mercado de comercio electrónico que le permite identificar:
- Los productos más vendidos, unidades vendidas, ingresos y tasas de conversión para diferentes categorías de productos.
- Los productos de mejor rendimiento de sus competidores y los puntos de referencia clave de comercio electrónico .
- Las palabras clave de mercado más rentables y de mayor tráfico que impulsan las ventas de sus competidores.
- Información sobre el ranking de los motores de búsqueda.
- Comportamiento del consumidor , tendencias de compra.
- Y mucho más.
Shopper Intelligence lo ayuda a analizar las estrategias que utilizan sus competidores más exitosos para dominar las categorías de productos en Amazon, Walmart, eBay y otros mercados de comercio electrónico líderes.
Con esta información, podrá tomar decisiones informadas, invertir sus recursos en productos ganadores y optimizar sus listados de productos para palabras clave que garantizan atraer tráfico.
¿Cuál es su estrategia de crecimiento del mercado?
Con millones de vendedores en todo el mundo, los mercados de comercio electrónico se están convirtiendo rápidamente en los lugares más competitivos para las nuevas marcas. Pero con las estrategias de marketing adecuadas y los conocimientos de la competencia, aún puede identificar oportunidades y áreas sin explotar que pueden producir resultados.
Las estrategias que hemos discutido en este artículo son más efectivas cuando se usan en conjunto. Si se apega a ellos el tiempo suficiente y sigue mejorando a lo largo del camino, comenzará a ver resultados medibles en tan solo unos meses .