Optimice los ingresos y la accesibilidad de los cursos con estrategias de precios de IA
Publicado: 2019-09-10Pintemos un cuadro. Has trabajado incansablemente para crear un curso en línea. El contenido está pulido, los videos son atractivos y la plataforma es fácil de usar. Pero luego viene la parte complicada: fijar el precio.
Probablemente te hayas preguntado: "¿Cuánto debería cobrar?" “¿Debería variar el precio?” "¿Cómo puedo asegurarme de que el curso siga siendo accesible y al mismo tiempo maximizar los ingresos?"
Ingrese al fascinante mundo de los precios dinámicos. Esta estrategia, respaldada por el poder de la inteligencia artificial, cambiará las reglas del juego.
Pasemos a:
- ¿Qué es el precio dinámico?
- ¿Cómo puede ayudar la IA con las estrategias de fijación de precios?
- Consejo 1: implemente ajustes de precios en tiempo real
- Consejo 2: Analice el comportamiento del cliente con IA
- Consejo 3: cree modelos de precios personalizados
- Consejo 4: Ofrezca descuentos por tiempo limitado
- Consejo 5: integre precios dinámicos con marketing por correo electrónico
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¿Qué es el precio dinámico?
Todos sabemos que nadie quiere trabajar gratis. La fijación de precios dinámica, en términos simples, consiste en cambiar los precios en tiempo real o casi en tiempo real en función de varios factores.
Piense en billetes de avión o servicios de viajes compartidos; los precios fluctúan según la demanda, el tiempo y, a veces, incluso el clima.
Pero, ¿cómo se relaciona esto con sus cursos en línea? Los precios dinámicos pueden ayudarle a optimizar sus ingresos cobrando el precio correcto en el momento adecuado.
Se trata de encontrar ese punto óptimo donde sus clientes potenciales ven el valor y usted ve las ganancias.
¿Cómo puede ayudar la IA con las estrategias de fijación de precios?
Ahora bien, ¿por qué incorporamos la IA a esto? Verá, los precios dinámicos no se tratan sólo de cambiar los precios aleatoriamente. Es un arte fino respaldado por datos y análisis. La IA tiene la notable capacidad de analizar grandes cantidades de información en un abrir y cerrar de ojos.
La IA puede rastrear el comportamiento de sus clientes potenciales, monitorear los precios de la competencia, analizar las tendencias del mercado y predecir la demanda futura.
Imagine tener toda esta inteligencia a su alcance, guiando su estrategia de precios. Eso es lo que la IA aporta.
Entonces, exploremos cinco consejos prácticos que lo ayudarán a dominar los precios dinámicos y llevar los ingresos de sus cursos en línea a nuevas alturas .
Ya sea que sea un emprendedor individual, propietario de una pequeña empresa o un entusiasta del comercio electrónico, esta información está diseñada especialmente para usted.
¿Estás listo? ¡Empecemos!
Consejo 1: implemente ajustes de precios en tiempo real
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En el mundo de la venta de cursos en línea , la dinámica del mercado cambia rápidamente. Las tendencias estacionales, las acciones de la competencia, las demandas de los clientes e incluso los eventos globales pueden influir en la percepción del valor de sus cursos de aprendizaje electrónico.
La implementación de ajustes de precios en tiempo real garantiza que su estrategia de precios siga siendo relevante y competitiva en cualquier momento dado.
Antes de sumergirse en los ajustes en tiempo real, debe identificar los factores que desencadenan estos cambios.
¿Está considerando las fluctuaciones de la demanda, los precios de la competencia, la hora del día, la ubicación geográfica o una combinación de ellos? Comprender estos factores guiará su modelo de precios dinámico.
Establecer límites de precios
Si bien la flexibilidad es fundamental, eso no significa que los precios deban oscilar enormemente. Defina los límites superior e inferior de los precios de los cursos para mantener la rentabilidad y evitar sorprender a los clientes con cambios extremos de precios.
Monitorear el comportamiento de la competencia
Los ajustes en tiempo real deben considerar el panorama competitivo. El monitoreo continuo de lo que cobran los competidores por cursos similares permitirá que sus algoritmos de IA respondan en consecuencia, asegurando que sus precios se alineen con el mercado.
Prueba y aprende
Implementar ajustes de precios en tiempo real no es una tarea única. Debe probar continuamente diferentes estrategias de precios , analizar los resultados y ajustar su enfoque.
La IA puede ayudar a ejecutar estos experimentos y aprender de los datos, pero el conocimiento humano es crucial para interpretar los resultados y tomar decisiones estratégicas.
Analizar e iterar
El trabajo no se detiene una vez que haya implementado ajustes en tiempo real.
Analice periódicamente el rendimiento de su estrategia de precios. ¿Estás atrayendo más clientes? ¿Están aumentando sus ingresos y rentabilidad?
Continúe repitiendo su estrategia, realizando mejoras basadas en datos y comentarios de los clientes.
Implementar ajustes de precios en tiempo real es como aprovechar el latido del mercado. Puedes sentir el ritmo, entender el pulso y reaccionar en consecuencia.
Requiere tecnología, estrategia, planificación cuidadosa y aprendizaje continuo. Sin embargo, las recompensas por optimizar los ingresos y aumentar la accesibilidad a sus cursos pueden ser significativas.
° 2: analice el comportamiento del cliente con inteligencia artificial
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Comprender el comportamiento del cliente es vital para cualquier negocio, especialmente aquellos que venden cursos en línea. ¿Por qué?
Porque cada clic, vista y compra cuenta una historia sobre lo que sus clientes necesitan, quieren y esperan de sus cursos.
Analizar estos comportamientos con IA puede brindarle información sin precedentes y ayudarlo a tomar decisiones de precios inteligentes.
Comencemos por desglosar el recorrido del cliente.
- Descubrimiento: ¿Cómo encuentran los clientes sus cursos? ¿Qué canales los llevan a su sitio? Comprender esta etapa puede ayudarle a fijar precios competitivos y colocar sus cursos en los lugares correctos.
- Consideración: ¿ Qué factores pesan los clientes al considerar sus cursos? Reseñas, comparaciones, demostraciones y precios son variables que pueden influir en su toma de decisiones. Adapte su estrategia de precios para satisfacer estas necesidades específicas.
- Compra: ¿Qué es lo que finalmente convence a un cliente de realizar una compra? ¿Es una oferta por tiempo limitado, un paquete o algo más? Analizar esta etapa lo ayudará a implementar precios dinámicos que resuenen con sus clientes en el momento de la decisión.
- Retención: ¿Cómo lograr que los clientes vuelvan por más? Analizar su comportamiento y comentarios posteriores a la compra puede guiar sus estrategias de precios continuas y ayudarlo a ofrecer ofertas valiosas a los clientes que regresan.
A continuación, utilice algoritmos de IA.
La IA no es sólo una palabra de moda; es una herramienta que puede examinar cantidades masivas de datos para reconocer patrones que podrían ser invisibles para el ojo humano.
Mediante el aprendizaje automático y el análisis predictivo, la IA puede ayudarle a comprender:
- Preferencias personales: ¿Qué características o contenidos específicos atraen a clientes individuales?
- Tendencias estacionales: ¿Hay épocas del año en las que cursos específicos se venden mejor?
- Sensibilidad al precio: ¿Cómo reaccionan los clientes ante diferentes precios, descuentos u ofertas?
Una vez que comprenda el comportamiento de sus clientes, podrá ofrecer precios personalizados.
Puede ofrecer un descuento en un paquete de cursos a un cliente que haya completado un curso relacionado, o puede brindar acceso anticipado exclusivo a nuevos cursos para sus clientes más leales.
Las posibilidades son infinitas, pero todas comienzan con la comprensión.
Ahora, mide, ajusta y repite.
El análisis del comportamiento del cliente impulsado por IA no es una estrategia de establecer y olvidar. Mida continuamente el rendimiento de sus cambios de precios, ajuste en función de nuevos conocimientos y repita el proceso. Manténgase ágil y esté dispuesto a evolucionar a medida que aprende más sobre sus clientes.
Analizar el comportamiento del cliente con IA es como tener una lupa que revela las complejidades del recorrido de su cliente.
Le muestra lo que les encanta, lo que ignoran, lo que les hace hacer clic en "comprar" y lo que les hace volver.
Los conocimientos obtenidos de la IA pueden informar sus estrategias de precios y marketing, desarrollo de productos y servicio al cliente.
Es un enfoque holístico que coloca al cliente en el centro, preguntándole continuamente: "¿Qué necesitan y cómo podemos proporcionárselo?".
° 3: cree modelos de precios personalizados
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Los precios personalizados consisten en encontrar el punto óptimo entre el valor de sus cursos en línea y lo que su audiencia específica está dispuesta a pagar. No es un enfoque único para todos.
En cambio, atiende a diferentes segmentos de su base de clientes, reconociendo que el valor puede variar de una persona a otra.
Importancia de la personalización
Los precios personalizados no son sólo un truco sofisticado; es una herramienta poderosa que puede aumentar sus ingresos, aumentar las conversiones y mejorar la satisfacción del cliente. Este es el por qué:
- Mayor compromiso: los clientes se sienten valorados cuando les ofreces algo único.
- Conversiones más altas: Las ofertas personalizadas pueden ser más efectivas.
- La lealtad del cliente: Demuestre que comprende y aprecia a sus clientes y ellos se quedarán.
Estos son los pasos para crear modelos de precios personalizados:
- Segmente su audiencia: divida a sus clientes en diferentes segmentos según su comportamiento, preferencias o datos demográficos. Considere qué diferencia a un grupo de otro y cómo esas diferencias podrían afectar su disposición a pagar.
- Analiza los datos: Utilice IA y análisis de datos para comprender los valores de cada segmento. ¿Prefieren contenido de video a materiales escritos? ¿Están más interesados en cursos cortos o programas integrales?
- Establezca objetivos: ¿Qué quiere lograr con precios personalizados? ¿Más ventas, mayor compromiso, mayor lealtad? Conocer tus objetivos guiará tu estrategia.
- Desarrollar estrategias de precios: Cree diferentes modelos de precios para cada segmento. Puede incluir paquetes, descuentos por compras al por mayor, precios de membresía u ofertas exclusivas.
- Escale con cuidado: La personalización puede ser compleja. Comience poco a poco, pruebe el concepto y luego escale a medida que aprenda qué funciona para su audiencia.
Ejemplos de precios personalizados
Ofertas anticipadas
Ofrecer descuentos para quienes se matriculen en un curso antes de una fecha específica.
Descuentos de fidelidad
Ofrezca precios especiales para clientes habituales o para aquellos que recomiendan a otros.
Precios basados en la ubicación
Ajuste los precios según las ubicaciones geográficas, reflejando las diferentes condiciones económicas.
Los precios personalizados colocan a sus clientes en el centro de su negocio. Al comprender sus necesidades y preferencias únicas, puede crear modelos de precios que resuenen a nivel personal.
° 4: ofrezca descuentos urgentes
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Los descuentos urgentes, a menudo llamados "ventas flash" u "ofertas por tiempo limitado", crean una sensación de urgencia que anima a los clientes potenciales a actuar rápidamente.
Ven una oferta fantástica, se dan cuenta de que no durará para siempre y ¡boom! Ese empujón suele ser todo lo que necesitan para hacer clic en "comprar".
¿Por qué ofrecer descuentos urgentes?
- Para impulsar las ventas rápidamente: ¿ Necesita alcanzar un objetivo o mover un producto específico? Una venta flash puede hacer maravillas.
- Para atraer nuevos clientes: A la gente le encantan las buenas ofertas, y un descuento urgente puede atraer a personas que de otro modo no echarían un segundo vistazo a sus cursos.
- Para recompensar a los clientes leales: ofrecer descuentos exclusivos por tiempo limitado a los clientes existentes puede aumentar la lealtad y la satisfacción.
- Para vaciar el inventario: si desea reemplazar un curso antiguo con una nueva versión, un descuento rápido puede ayudarlo a hacer espacio.
Cómo crear descuentos exitosos por tiempo limitado
- Identifique su target: ¿Cuál es el propósito de su venta? Ya sea para atraer nuevos clientes, impulsar un curso específico o recompensar la lealtad, conocer su objetivo dará forma a su estrategia.
- Elija el momento adecuado: piense en estaciones. Ofrecer un descuento en un curso de verano en invierno puede no tener sentido. Analice el comportamiento de los clientes y elija el momento que mejor se adapte a su audiencia.
- Establece términos claros: ¿Cuánto tiempo durará el descuento? ¿A qué cursos se aplica? Cuanto más preciso seas, más claridad habrá.
- Promocione de forma eficaz: utilice las redes sociales , el marketing por correo electrónico y su sitio web para informar a las personas sobre la venta. Pero recuerde, el tiempo es urgente, así que comience con suficiente antelación. Plataformas como Hootsuite o una de sus alternativas hacen que sea mucho más fácil para las pequeñas empresas atraer a sus clientes potenciales en las redes sociales.
- Utilice IA para analizar el éxito: Implemente algoritmos de inteligencia artificial para realizar un seguimiento del rendimiento de sus descuentos urgentes. De esta manera, podrá tomar decisiones basadas en datos y optimizar campañas futuras.
- Crear una sensación de escasez: enfatizar la naturaleza limitada de la oferta. Muestra un cronómetro de cuenta regresiva o menciona cuántos asientos quedan al precio con descuento.
- Garantice un proceso de pago sin problemas: lo último que desea es que los clientes se frustren y abandonen su carrito. Asegúrese de que su sitio web esté optimizado y pueda soportar el aumento del tráfico y de que el proceso de pago sea fluido .
Ejemplos de descuentos urgentes
Ventas de fin de semana
Ofrecer un precio especial para inscripciones realizadas durante el fin de semana.
Promociones navideñas
Aprovecha los días festivos importantes como el Black Friday o el Año Nuevo para ofrecer descuentos exclusivos.
Ofertas de última hora
Si un curso está a punto de comenzar y todavía tienes espacios por llenar, ofrece un descuento rápido y considerable para cerrar el trato.
° 5: integre precios dinámicos con marketing por correo electrónico
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El marketing por correo electrónico y los precios dinámicos son como la mantequilla de maní y la mermelada: pueden parecer diferentes, pero crean algo realmente delicioso cuando se combinan.
Al integrar precios dinámicos con marketing por correo electrónico, no solo promociona sus cursos; usted se comunica con ofertas personalizadas y oportunas que satisfacen las necesidades y deseos individuales.
Beneficios de integrar precios dinámicos con marketing por correo electrónico
- Personalización: al vincular los precios dinámicos al marketing por correo electrónico, puede enviar ofertas personalizadas que reflejen los intereses, las compras anteriores o el comportamiento de navegación del suscriptor.
- Interacción oportuna: puede configurar correos electrónicos automáticos para que se envíen cuando baje un precio, lance un nuevo curso o cuando haya disponible un descuento urgente.
- Tasas de conversión mejoradas: las ofertas dinámicas y específicas pueden generar tasas de clics y conversiones más altas.
- Construir relaciones: la comunicación regular y personalizada puede fortalecer las relaciones con los clientes, convirtiendo a los compradores únicos en seguidores leales.
Estrategias para una integración exitosa
- Segmente su audiencia: utilice algoritmos de inteligencia artificial para segmentar su lista de correo electrónico según el comportamiento, los intereses y las interacciones previas con sus cursos. Adapte sus ofertas de precios dinámicos en consecuencia.
- Cree campañas basadas en activadores: configure correos electrónicos automáticos activados por acciones específicas, como visitar la página de un curso en particular, abandonar un carrito o un cambio de precio en un curso visto.
- Ofrecer ofertas exclusivas: Utilice el marketing por correo electrónico para ofrecer descuentos u ofertas únicos que no estén disponibles en otros lugares, agregando valor al suscriptor de su lista.
- Pruebe y analice: implemente pruebas A/B para comprender qué funciona mejor para su audiencia. Utilice análisis basados en IA para evaluar el rendimiento de diferentes campañas de correo electrónico.
- Diseñe correos electrónicos adaptables: asegúrese de que sus correos electrónicos estén bien diseñados y sean compatibles con dispositivos móviles, ya que muchos usuarios los abrirán en varios dispositivos.
- Integre con otras herramientas: utilice un CRM, herramientas de automatización de marketing y algoritmos de inteligencia artificial para facilitar la integración fluida de precios dinámicos en sus campañas de correo electrónico.
- Haga un seguimiento atento: si un suscriptor muestra interés pero no muerde, no dude en enviarle un amable recordatorio o una oferta diferente. Pero no te excedas: a nadie le gusta el spam.
Ejemplos prácticos de precios dinámicos
Ofertas anticipadas
Envíe un correo electrónico a los asistentes a cursos anteriores con un descuento exclusivo por reserva anticipada para su próximo curso.
Recuperación de carrito abandonado
Si un suscriptor deja un curso en su carrito sin comprarlo, envíe un correo electrónico de seguimiento con una oferta especial.
Promociones de temporada
Ofrezca descuentos de temporada o relacionados con las vacaciones a través del marketing por correo electrónico, vinculándolos a sus cursos con precios dinámicos.
Piénselo de esta manera: su audiencia está esperando y, con la combinación adecuada de precios dinámicos y marketing por correo electrónico, puede llegar a ellos de maneras que nunca creyó posibles.
En conclusión
Tomémonos un momento y pensemos más allá de las herramientas y la tecnología. En esencia, se trata de usted y su pasión.
Ha trabajado duro para crear algo valioso y estas estrategias tratan de hacer que su trabajo llegue a manos de quienes más lo necesitan.
¿Y estas estrategias? No se trata sólo de números y algoritmos. Se trata de comprender, conectar y construir relaciones con seres humanos reales: sus estudiantes.
Los que se conectan tarde en la noche después del trabajo, temprano en la mañana antes de que los niños se despierten o durante la hora del almuerzo, todo porque creen en lo que usted ofrece. Ellos creen en ti.
Recuerde que los precios dinámicos y la inteligencia artificial son solo herramientas en su caja de herramientas. Están aquí para ayudarte, no para definirte.
Tu creatividad, tu experiencia y tu capacidad para conectarte con tus estudiantes son las cosas que te hacen único. Las herramientas simplemente amplifican su alcance y abren nuevas puertas.
Entonces, al cerrar esta publicación de blog y regresar al hermoso y caótico mundo de ser un educador y emprendedor en línea, lleve esta emoción con usted.
Considere estas nuevas ideas como amigos que lo ayudarán en el camino, no como obstáculos que deban superar.
¡Feliz enseñanza en línea!
Firma del autor invitado:
Hailey Lucas es consultora de SEO y relaciones públicas digitales para empresas de comercio electrónico y SaaS B2B, y ayuda a las marcas a aumentar su visibilidad, clasificación de búsqueda y tráfico orgánico.
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