Aumento de pedidos frente a ventas adicionales: ¿cuál es la diferencia?
Publicado: 2022-10-15¿Te gusta recibir ofertas cuando compras algo? ¡Por supuesto que sí! ¿A quién no le gustan las ofertas?
A veces las ofertas son lo único que nos hace comprar el producto. Entonces, naturalmente, si usted es un comercializador con un negocio o servicio en la mano, ofrecer excelentes ofertas a sus consumidores es el camino a seguir. A la gente le encantan las cosas gratis, por lo que las ofertas serán un gran factor cuando se trata de ventas.
Entonces, ¿cuántos tipos de ofertas hay?
Hay dos tipos de ofertas. Aumento de pedidos y ventas adicionales. Son diferentes pero ambos son necesarios. Es una gran técnica de ventas que puede hacer maravillas en su negocio.
El valor de su oferta también determina en qué categoría encaja. Si tiene una oferta que es de bajo valor y no necesita mucha reflexión antes de la compra, entrará en la categoría de aumento de pedido.
Ahora, para dominar esta técnica, debe conocer estas ofertas en detalle. Entonces, aquí vamos a discutir qué son los aumentos de pedidos y las ventas adicionales, por qué son importantes, la diferencia entre ellos y cómo usarlos correctamente.
Así que entremos en eso.
Tabla de contenido
¿Qué es un aumento de pedido?
El aumento de pedidos, como sugiere el nombre, es una táctica inteligente para hacer que los clientes compren más de usted, utilizando ofertas y descuentos como motivación. Esto se lleva a cabo en la página de pago. La opción se presenta aquí y con un solo botón, su cliente puede agregar artículos adicionales a su carrito y hacer una compra mayor.
Entonces, ¿cómo convences a tus clientes para que compren más?
¡Aquí vienen las ofertas y descuentos! Estos productos de los que hablamos son complementarios y complementarios. Brindar estos servicios a tarifas más bajas permite a los creadores aumentar sus ingresos generales por compra.
Simplemente puede usar esta estrategia para vender aquellos productos que tienen una venta baja, o puede usarla para publicitar nuevos productos. Aquí, los consumidores se sienten recompensados y vendes más mientras promocionas un nuevo producto. ¡Es una situacion donde ambos ganan!
Los aumentos de pedidos mejoran la experiencia del cliente tanto en el mundo en línea como fuera de línea.
¿Por qué es importante un aumento de pedido para los negocios?
Ahora que sabemos qué es el aumento de pedidos, debe saber por qué es tan importante para su negocio. Aquí hay algunos factores que hacen que los aumentos de pedidos sean una gran estrategia:
- Esta estrategia trabaja sobre la psicología del compromiso y la consistencia. A los humanos les gusta ser coherentes con sus elecciones, por lo que usan sus decisiones como punto de referencia para tomar decisiones relacionadas.
- Se dirige al escuadrón de compras por impulso. Sienten que han ahorrado dinero mientras le compran más.
- Aumenta el valor promedio de su pedido, lo cual es excelente para su negocio.
- Brinda a sus consumidores una excelente experiencia de cliente.
- Puedes deshacerte de los productos que se venden menos
- Puede anunciar nuevos productos mientras agrega valor a sus productos
Ejemplos de golpes de pedido
Entonces, ahora que sabemos qué es el aumento de pedidos y cómo beneficia a su negocio, aquí hay algunos ejemplos para que pueda comenzar:
- Oferta complementaria : intente dar algo que complemente su compra. Algo que eventualmente tendrán que comprar ya que son dueños del producto. Haz que acudan a ti también por ese producto complementario. Ambos productos deben ir bien juntos.
- Suscripción : puede proporcionar a sus consumidores una suscripción o una membresía para que puedan obtener un descuento la próxima vez que compren con usted. Garantiza su retorno al mismo tiempo que aumenta el conocimiento de la marca y la funcionalidad.
- Garantía : si su cliente está comprando algo de valor, será una buena idea presentarle una oferta que mejore la funcionalidad del producto original. Esto podría incluir garantías y seguros.
- Personalizar : intente personalizar el nuevo artículo para su consumidor, de esa manera sentirá una conexión personal con él.
- Descuento por volumen: es una manera fácil de vender el mismo artículo en más cantidad. Ofrezca a sus consumidores ofertas para comprar más del mismo producto.
¿Qué es una venta adicional?
La venta adicional es una técnica de ventas que anima a sus clientes a gastar más dinero comprando una versión premium o mejorada del producto que originalmente tenían la intención de comprar. Si se hace correctamente, puede ayudar a su empresa a aumentar el valor de sus pedidos, al mismo tiempo que genera más ingresos.
Es una oferta que se proporciona después del pago, a diferencia de los aumentos de pedido que se brindan antes del pago.
Ya sea que su negocio esté en línea o fuera de línea, debe saber que las ventas adicionales comienzan en el momento en que su cliente ingresa a su tienda. Debes recomendarles versiones premium o mejoradas con la ayuda de cuadros comparativos.
Necesitas ser una mejor versión de ti mismo, para que tus consumidores regresen por más. Sin embargo, el método de venta adicional funciona mejor en negocios en línea que fuera de línea.
¿Por qué es importante una venta adicional para los negocios?
Ahora que ya sabes qué es el upsell, es importante conocer su importancia en tu negocio. Estos son algunos factores que hacen que las ventas adicionales sean tan importantes para su negocio:
- El costo de atraer nuevos clientes es cinco veces el costo de retener a los existentes y los clientes existentes tienen un 50% más de probabilidades de probar un nuevo producto.
- Aumentará el valor de por vida de su cliente
- Le permitirá brindar un servicio más personalizado.
- Optimiza el valor de cada venta
- Te ayudará a mejorar las relaciones con los clientes.
- Te dará más reconocimiento de marca.
- Atraerá a más clientes premium ya que los clientes existentes gastan un 31 % más que los clientes nuevos.
Ejemplos de ventas adicionales
Ejemplos de upselling para aumentar las ventas:
- Mejore los servicios : una aerolínea puede actualizar un autocar de pasajeros a un asiento de primera clase como parte del proceso de facturación de la aerolínea.
- Recordatorio de recarga : agrega cosas que necesitarán con la compra. Estos son recordatorios útiles para recargar artículos necesarios en el futuro, en lugar de molestos argumentos de venta.
- Ofrezca lo que necesitarán : en los restaurantes, ofrezca ensaladas y salsas por un cargo adicional.
- Servicios de entrega : proporcione servicios de entrega en marketing en línea y ofrezca descuentos en compras más importantes.
- Servicios premium : una herramienta o recurso de IA está disponible de forma gratuita en su versión básica, pero desbloquear premium les otorgará las funciones deseadas con una tarifa adicional.
Aumento de pedidos frente a ventas adicionales: diferencia
Por lo tanto, todos estamos atrapados en el aumento de pedidos y las ventas adicionales, y sabemos cómo ambos son importantes para su negocio junto con algunos ejemplos.
Entonces, ¿cómo son ambos diferentes? ¿Qué hace que tengan un valor propio y se complementen entre sí?
Los aumentos de pedidos y las ventas adicionales se pueden usar indistintamente en el comercio minorista fuera de línea, ya que significan lo mismo. Sin embargo, la diferencia surge cuando la promoción se utiliza en el comercio electrónico.
Aquí hay algunas diferencias clave entre aumento de pedidos y ventas adicionales:
- Un aumento de pedido generalmente no requiere una página de ventas dedicada, pero una venta adicional se usa después de que el cliente haya realizado el pago, por lo que necesita una página de ventas dedicada.
- Un aumento de pedido suele ser una oferta de bajo valor, mientras que la venta adicional es valiosa ya que vende la versión premium.
- A través de los aumentos de pedidos, puede anunciar diferentes artículos, mientras que la venta adicional promueve la mejor versión del mismo producto.
- Un aumento de pedido es una oferta promocional representada por una pequeña casilla de verificación que ofrece un servicio o producto complementario.
- Una venta adicional es una oferta de una segunda oportunidad de compra y mejora la experiencia de compra inicial del cliente.
- Se puede realizar un aumento de pedidos tanto en negocios en línea como fuera de línea, pero las ventas adicionales son más exitosas cuando se realizan en negocios en línea. Entonces, si planea construir su tienda en línea, puede consultar ShopFunnels.
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¿Qué opinas de esta estrategia? ¿Ha utilizado CourseFunnels para aumentar sus ventas? ¡Dinos en los comentarios!
Gracias por leer.