Marketing OTT: Netflix Vs Amazon Prime - ¿Quién lo hace mejor?

En el mundo de OTT, la batalla de Netflix Vs Amazon Prime parece interminable. Puede haber otros servicios de transmisión por ahí. Pero estos dos han emergido como mamuts en el ámbito OTT. Todo gracias a las brillantes estrategias de marketing OTT que ambos utilizan. ¿Pero quién lo hace mejor? Averigüémoslo comparando las estrategias de marketing y algunas campañas de estos dos gigantes. A ver si puedes llevarte algunas ideas para tu marca.

¿Cuáles son algunas estrategias efectivas para el marketing OTT?

Para comprender qué hacen Amazon Prime y Netflix para promocionar y atraer a su audiencia, primero hablemos de las estrategias de marketing OTT que realmente tienen un impacto.

A nivel mundial, hay más de 1.800 millones de usuarios de video a pedido. Entonces, cada jugador OTT tiene un gran grupo al que apuntar. Pero sí, los matices del marketing dependen del tipo de contenido que transmite el servicio. Sin embargo, aquí hay algunas estrategias comunes que funcionan para la mayoría de los jugadores OTT.

• Las recomendaciones personalizadas de contenido deben ocurrir no solo dentro de la aplicación sino también en otros canales. Como los correos electrónicos, por ejemplo.
• No tome los programas de referencia a la ligera. El mejor tipo de marketing será el que ocurra a través de sus clientes existentes.
• Las notificaciones automáticas deberían ser una parte importante de su estrategia de marketing OTT. Porque se dice que las tasas de retención de aplicaciones aumentan de 3 a 10 veces con el uso efectivo de notificaciones automáticas. Por lo tanto, sobrevivir en un espacio competitivo y garantizar que sus usuarios regresen a buscar contenido regularmente dependen de las notificaciones automáticas.
• El 65% de la transmisión de video ocurre en dispositivos móviles y aplicaciones de TV. Por lo tanto, una buena estrategia de marketing OTT tiene en cuenta la optimización móvil y la publicidad televisiva. De esta manera, los clientes serán dirigidos instantáneamente al servicio de transmisión desde el anuncio en el mismo dispositivo en lugar de cambiar de dispositivo.

Dicho esto, ¿cómo aprovechan Netflix y Amazon Prime estas estrategias? ¿Qué otras ideas creativas utilizan para mantener a sus clientes comprometidos? Vamos a averiguar.

Inspiración de las estrategias y campañas de marketing de Netflix

1. Crea un tono de mensaje y apégate a él

Si sigues a Netflix en Twitter, ya sabrás que Netflix marca tendencia en lo que respecta a la copia ingeniosa de Twitter. Netflix es una marca de pocas palabras. Verá una combinación de Tweets con imágenes y videos, así como Tweets de solo texto en la página de Twitter de Netflix. Pero todos ellos tienen una cosa en común: un tono ingenioso distinguible.

Aquí hay un Tweet que lo demuestra.

Un tweet es todo lo que se necesita para atraer a los fanáticos de 2 series diferentes. Para los inexpertos, Joe Goldberg y Love Quinn son personajes de la serie You. mientras que Joe Quinn o Joseph Quinn es el actor británico que ganó corazones (y rompió algunos) a través de su interpretación de Eddie Munson en Stranger Things Season 4.

Tweets como estos hacen que la gente hable de tu marca.

2. Tómese en serio el compromiso del cliente

Netflix es una de las pocas marcas que gana popularidad no solo por sus publicaciones en las redes sociales, sino también por sus respuestas. Y esa es solo una de las formas en que la marca logra mantenerse humana. ¡Lo cual es un gran problema! La humanización a través de un compromiso constante en las redes sociales hace que su marca sea más accesible.

Aquí hay un ejemplo de las respuestas ingeniosas por las que Netflix es conocido. Esta es la respuesta de Netflix a la versión sarcástica de un usuario sobre las suscripciones de Netflix.

¿Cómo no enamorarse de una marca que da respuestas tan agudas?

3. Uso inteligente del contenido para promocionar tu marca

Cada vez que se estrene una nueva película en Netflix, verás muchas publicaciones relacionadas con esa película. Netflix utiliza brillantemente clips de la película o instantáneas de ellos para crear publicaciones extravagantes y atractivas. Esa es una forma de publicitar su producto usando su producto. O en este caso, usar su contenido para promocionar su contenido.

Publicaciones como estas hacen que quieras ver el programa del que todo el mundo está entusiasmado. Y al usar una película/programa para promocionar otra, Netflix logra comunicarse con un grupo más amplio de audiencia.

4. Presta atención al marketing de memes

Cuando se trata de memes, Netflix tiene algunos divertidos. Como esta publicación muy identificable que ejemplifica el marketing de momentos.

O esta publicación en Instagram con la que la mayoría de los fanáticos de Chris Hemsworth se identificarán.

Consejo de Kimp: Los memes se han convertido en maravillosas herramientas de marketing. Puede crear tanto memes que invitan a la reflexión como cómicos. Recuerda ceñirte al tono que mejor se adapte a tu marca. Y, por supuesto, incluso para los gráficos de memes, busque imágenes que estén de moda en lugar de ir con diseños cliché.

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5. Sea creativo cuando se trata de retener clientes

Echa un vistazo a esta campaña de la popular serie de Netflix, The Haunting of the Hill House.

Las campañas en las redes sociales para el programa fueron noticia. La marca se volvió bastante creativa en Facebook, Twitter, Instagram y Reddit anunciando el programa y ganando audiencia. Mensajes como el de arriba son pura genialidad.

Cuando vea una publicación como esta, tendrá la tentación de ver la serie si aún no la ha visto. Querrás volver a ver la serie si ya la has visto. Y también estarás ansioso por compartir el video con tus amigos para ver si vieron los huevos de pascua.

Netflix hace esto no solo en las redes sociales sino también a través de su blog. Aquí hay uno de esos artículos que destaca los huevos de Pascua en la temporada 4 de Stranger Things.

Sugerencia de Kimp: observe cómo Netflix usa videoclips cortos para ayudar a que los programas ganen tracción, especialmente en las redes sociales. Un buen video comunica su mensaje claramente en segundos. Y con mejor claridad también.

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6. Honra a tus clientes

Los saludos son excelentes maneras de aumentar la participación en las redes sociales. Y Netflix lo hace brillantemente. No solo vuelve a compartir las publicaciones de los clientes en Instagram y los tweets en Twitter, sino que también utiliza las reseñas de los clientes en la promoción de nuevas películas/espectáculos. Como este para su documental, Medio tiempo.

O este post para la promoción de su serie, Bridgerton.

6. Ir más allá del panorama digital

El marketing digital es genial, no se puede negar eso. Pero si realmente quiere llamar la atención, debe explorar más que solo el panorama digital. ¡Un servicio de transmisión de contenido digital como Netflix que usa constantemente vallas publicitarias en su estrategia de marketing es prueba suficiente!

Aquí hay un anuncio publicitario de Netflix que promociona su película The Sea Beast.

Y un diseño más creativo, estilo Netflix.

7. Enfócate en el marketing experiencial

Al igual que las vallas publicitarias, existen muchas otras herramientas de marketing fuera de línea que Netflix utiliza como parte de su estrategia de marketing. Y estos están cuidadosamente seleccionados para brindar a los clientes una experiencia saludable.

La Comic-Con International de San Diego celebrada en julio fue un gran evento para los fanáticos del cine. Y Netflix saltó rápidamente para aprovecharlo al máximo. Aquí está el stand de Netflix.

Con solo mirar el ojo y los símbolos en las imágenes, sabías al instante que se trataba de la próxima secuela de Squid Game, eso dice lo suficiente sobre la fuerte identidad visual de Netflix.

Inspiración de las estrategias y campañas de marketing de Amazon Prime Video

1. Crea un tono de mensaje y apégate a él

Al igual que Netflix, Amazon también tiene un fuerte tono de mensajes en las redes sociales. Pero en este caso, es más directo y simple. Verá principalmente publicaciones de imágenes y videos en las páginas de redes sociales de Prime Video. Y un tweet ocasional de solo texto para el compromiso. Como este de abajo.

Sugerencia de Kimp: si desea confiar en gran medida en las imágenes para el marketing en las redes sociales, como lo hace Amazon para su página de Prime Video, entonces tenga una sólida guía de estilo para las redes sociales. Y apégate a un estilo visual fuerte. Si bien puede reutilizar la mayoría de sus imágenes y videos en los canales de redes sociales, para Instagram, cree una estética pegadiza para su cuadrícula.

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2. Uso inteligente del contenido para promocionar tu marca

En las páginas de redes sociales de Prime Video, a menudo encontrará clips de películas respaldados por copias brillantes. Las descripciones de una línea y las comparaciones entre tramas de películas son algunas de las estrategias que utiliza la marca para lograr que más personas vean los programas/películas.

Aquí hay un ejemplo.

En este Tweet, la marca utiliza imágenes fijas de la película The Talented Mr. Ripley y del programa Chloe para intrigar a la audiencia. Y los no iniciados tendrán curiosidad por conocer todos los detalles sobre la "estafa de su vida" que estos personajes logran. Esa es una forma de atraer más vistas.

3. Presta atención al marketing de memes

Al igual que Netflix, Amazon Prime Video también comparte un montón de memes aquí y allá. Pero sí, encontrarás que los de Netflix son más cómicos. Pero Prime Video logra que sus memes sean más identificables. Una vez más, manteniéndose en su tono simple y directo. Aquí hay uno compartido en Instagram.

Prime Video presenta algunos memes de video divertidos de vez en cuando. Como este de abajo.

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4. Honra a tus clientes

Al igual que Netflix, Amazon Prime Video también comparte contenido de fanáticos que incluye fan art, ilustraciones y tributos de fanáticos para promocionar películas. Aprovechar el contenido generado por el usuario es un enfoque con el que nunca puedes equivocarte.

5. Ir más allá del panorama digital

Si bien las vallas publicitarias de Netflix pueden ser más frecuentes y comunes, Amazon Prime Video no se queda atrás. Esta cartelera súper divertida compartida para la promoción de la serie The Wheel of Time es un ejemplo de los diseños que marcan tendencia de Amazon.

Incluso las grandes marcas, las que gobiernan el panorama digital, utilizan la publicidad exterior de forma intuitiva. Entonces, si desea agregar vallas publicitarias a su plan de marketing, la suscripción de Kimp Graphics lo tiene cubierto.

6. Contenido gamificado para atraer a su audiencia

Siempre hay algo nuevo en la página de Instagram de Amazon Prime Video. La marca también comparte contenido gamificado como cuestionarios y encuestas regularmente en su historia. De esta manera, los fanáticos tienen algo que esperar.

A los fanáticos les encantan las preguntas que prueban qué tan bien conocen sus películas, programas y personajes favoritos. Y así, publicaciones como la anterior funcionan todo el tiempo.

Y en la sección Destacados, Prime Video tiene toda la información sobre las novedades de esa semana y algunos contenidos próximos. Todas estas actualizaciones son excelentes maneras de mantener a los fanáticos interesados.

Entonces, ¿quién lo hace mejor en marketing OTT?

En la batalla del marketing OTT, Netflix Vs Amazon Prime Video, no hay ganador. Ambas marcas tienen fuertes estrategias de marketing. Amazon adopta algunos pasos adicionales, como contenido gamificado en sus Historias. También tiene una gran cantidad de contenido para que los visitantes primerizos exploren en la sección Destacados en Instagram.

Por otro lado, Netflix hace un esfuerzo adicional para interactuar con los clientes a través de sus comentarios oportunos. Y esto ayuda a la marca a construir mejores conversaciones con su audiencia. Junto con esto, también se vuelve grande cuando se trata de publicidad exterior.

Por lo tanto, ambas marcas son fuentes de inspiración para cualquier marca que busque mejorar su juego de marketing.

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Si bien Netflix Vs Amazon Prime como marcas tienen sus diferencias, hay una cosa que tienen en común. Ambos usan muchas imágenes en forma de imágenes, memes, GIF y videos en todos los canales. Entonces, si desea ejecutar sus ideas inspiradas en estas marcas, una suscripción de diseño como Kimp Graphics + Video se encargará de todos sus requisitos de diseño gráfico y diseño de video. Y eso también a una tarifa plana mensual.

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