¿Cómo manejar a los empleados sobrecualificados?

¿Cómo manejar a los empleados sobrecalificados? ¿Existe algún riesgo en la contratación de candidatos que saben demasiado o son más capaces que nadie en la empresa? ¿Cuáles son las razones por las que los candidatos solicitan puestos de menor rango? ¿Es siempre un cheque de pago? ¿Su decisión de contratar a un empleado sobrecualificado va a ser un desastre? ¿Hay algún beneficio de emplear personal sobrecualificado? Lea el artículo a continuación para obtener más información.

Empleados sobrecualificados – tabla de contenido:

1. Por qué los candidatos están dispuestos a aceptar trabajos de nivel inferior
2. Ventajas de contratar empleados sobrecualificados
3. Desventajas de contratar empleados sobrecualificados
4. Lo que mantiene a los empleados sobrecalificados en su lugar
5. Resumen

Por qué los candidatos están dispuestos a aceptar trabajos de nivel inferior

La contratación de personas sobrecualificadas supone un riesgo para los empresarios y los directivos tienden a evitar esa práctica, aunque el correcto manejo del candidato suele disminuir todos los hilos posibles o percibidos. Hay muchas razones por las que los candidatos sobrecalificados deciden postularse para puestos que están en el nivel que no coincide con sus calificaciones. Entre ellos los más notorios son:

• falta de roles ejecutivos apropiados para los gerentes de rango superior
• agotamiento proveniente de largas horas o viajes constantes
• necesidad de reducir la velocidad y de una mayor flexibilidad de horarios
• reubicación desde el lugar anterior y comenzar un nuevo hogar
• problemas familiares o búsqueda de conciliación vida-trabajo
• problemas de salud y envejecimiento
• altas tasas de desempleo y pérdidas financieras
• una mejor comprensión de la vida y la necesidad de salir

La mayoría de las cifras estadísticas sugieren que el número total de trabajadores sobrecualificados aumenta en un tercio cada año y la sobrecualificación se convierte en un fenómeno generalizado. Algunas encuestas realizadas a nivel mundial estiman que actualmente casi la mitad de los empleados tienen trabajos que no se corresponden con su nivel de educación. Para algunos países, a saber, los países en desarrollo, el problema es aún más grave con tasas de desempleo de personas calificadas que alcanzan más del 60% de todos los empleados.

Los gerentes de recursos humanos deben identificar cuidadosamente todas las razones antes de la solicitud de una persona sobrecalificada y, finalmente, considerar contratar a un candidato sobrecalificado de todos modos. Hay muchos de ellos en el mercado laboral y los números siguen creciendo. En muchas situaciones, esperar al candidato adecuado, que no supere las expectativas del departamento de recursos humanos, puede resultar en vano.

Ventajas de contratar empleados sobrecualificados

Creatividad, ideas, aportes. Los candidatos que están sobrecalificados para su rol y que trabajaron en diferentes puestos más avanzados, pueden tener una percepción única de su trabajo actual o poseer conocimientos sobre otras formas de organización de la empresa. Todo ello podrá ser utilizado para introducir cambios beneficiosos para la empresa.

Habilidades de tutoría. Con un alto nivel de experiencia y un amplio conjunto de habilidades, los empleados sobrecualificados pueden compartir sus conocimientos con otros miembros del equipo. No todas las habilidades pueden y deben ser enseñadas a través de la instrucción formal, la mera presencia de un individuo altamente capacitado puede aumentar el desempeño de los colaboradores más cercanos.

Reducción de costes relacionados con la formación. En muchos casos, ni siquiera es necesario proporcionar una formación a la persona sobrecualificada. Ellos mismos pueden tener habilidades para capacitar a otros, aunque necesitan ser conscientes de las operaciones de la empresa.

Productividad incrementada. Los candidatos con experiencia tienden a aprender el puesto rápidamente y su desempeño suele ser excelente. También pueden motivar a otros miembros del personal a mejorar su desempeño.

Madurez. Los empleados sobrecalificados con una rica experiencia pueden ser útiles en situaciones de emergencia. Pueden dar un paso al frente para sus gerentes en momentos de necesidad y utilizar sus habilidades únicas en beneficio de la empresa.

Desventajas de contratar empleados sobrecualificados

Aburrimiento. Hay una gran cantidad de investigaciones que se pueden encontrar fácilmente en Internet sobre el tema de la sobrecualificación. La mayoría de los estudios revelan que existe una correlación directa y fuerte entre la sobrecualificación y la insatisfacción laboral. Los empleados sobrecualificados parecen desarrollar actitudes laborales negativas más fácilmente cuando no están bien gestionados. Todo esto forma una explicación fácil para la práctica de rechazar a los solicitantes de empleo sobrecualificados tan frecuente entre los gerentes de recursos humanos.

Débil desempeño laboral. Algunos de los empleados sobrecalificados parecen adoptar un enfoque negativo para su nuevo trabajo, pueden volverse complacientes, aburridos e indolentes. En algunas situaciones, los empleados que sienten que algunas tareas son demasiado simples para ellos pueden incluso intentar delegar sus funciones a otros miembros del personal. El rechazo mental de la tarea encomendada es el primer paso para un desempeño laboral débil y la negligencia.

Mala influencia en la moral del equipo. El empleo de cualquier individuo nuevo cambia la dinámica y la atmósfera del lugar de trabajo. Los empleados sobrecalificados pueden ser percibidos como una amenaza para el avance esperado de otros miembros ambiciosos del equipo. Algunos empleados, que se sienten intimidados, pueden incluso decidir irse.

Conocimiento obsoleto. No toda la información aprendida en otros lugares está actualizada con el ritmo acelerado del mundo corporativo actual. Los empleados sobrecualificados pueden poseer conocimientos que ya no sirven. También pueden adherirse a las prácticas que pueden tener un efecto perjudicial en el negocio. Para reducir el posible impacto negativo del conocimiento obsoleto, se deben emplear algunas prácticas especiales de desaprendizaje y esto significa un costo.

Lo que mantiene a los empleados sobrecalificados en su lugar

Apreciación. Todos los empleados, no solo los sobrecualificados, tienen que sentirse valorados por la empresa y la dirección. Encontrar las palabras correctas de agradecimiento no siempre es necesario, ya que se trata de emociones y percepción. Siempre que pueda ver sus esfuerzos, debería poder informarles sobre su reconocimiento.

Compañeros de trabajo con talento. Los empleados sobrecualificados necesitan formar vínculos e interactuar con los demás al igual que otras personas, pero necesitan tener colegas que estén a su nivel.

Empoderamiento. Lo que a menudo mantiene a los empleados sobrecalificados en su lugar es el mayor nivel de autonomía. Los empleados deben sentir que tienen todas las capacidades para influir y cambiar su entorno de trabajo. Es razonable esperar una alta tasa de rotación cuando nuestro personal está siendo tratado como el próximo e insignificante engranaje de una máquina.

Ajustes frecuentes. Si solo es posible, el rol inicial asignado al candidato sobrecualificado debe modificarse de acuerdo con las habilidades del empleado y los desafíos previstos. Una vez contratado, el individuo no tiene que permanecer en el mismo rol para siempre, especialmente si muestra una participación adecuada y capacidad para seguir adelante.

Los roles de liderazgo del futuro. Los empleados bien capacitados, experimentados y debidamente calificados siempre deben estar en el radar de alto potencial de sus supervisores; en esta situación, la contratación siempre debe hacerse pensando en el futuro.

Resumen

Las empresas que contratan empleados sobrecualificados pueden beneficiarse de la eficiencia, la madurez y la creatividad de esas personas. Los resultados pueden reflejarse en miles adicionales de ingresos, así como en una mayor productividad y una mayor rentabilidad. Aún así, debido al mito prevaleciente, que vincula la sobrecualificación con una alta rotación, no muchas empresas deciden emplear candidatos sobrecualificados. Se rechazan currículums impresionantes y se rechazan personas excelentes y valiosas. Desde la perspectiva del negocio, sería mucho más inteligente notar que los empleados sobrecualificados pueden ser un activo para la empresa si solo se gestiona adecuadamente su contratación.

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Autora: Nicole Mankin

Gerente de recursos humanos con una excelente capacidad para crear una atmósfera positiva y crear un entorno valioso para los empleados. Le encanta ver el potencial de las personas con talento y movilizarlas para que se desarrollen.

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