'Paranoia, simplicidad y transparencia radical' con Bipul Sinha de Rubrik
Publicado: 2018-10-08Mire hacia adelante, pero construya la empresa hacia atrás
La trifecta de paranoia, simplicidad y transparencia radical es fundamental para escalar rápidamente
Una empresa de capital de riesgo no puede permitirse el lujo de tomar rutas fáciles o libres de riesgos; el capital de alto riesgo se ha proporcionado para nada más que generar un crecimiento extremo
Llovieron ideas en otro día sobrealimentado de Lightspeed Extreme Entrepreneurs, cuando los ocho finalistas y yo conversamos con el hombre que estableció un nuevo punto de referencia para escalar empresas empresariales: Bipul Sinha, cofundador y director ejecutivo de Rubrik.
Bipul es un ex-VC en Lightspeed y pasó varios años antes de eso construyendo y trabajando con grandes equipos de ingeniería en el valle. Pronto se dio cuenta de que las empresas estaban pasando por una gran transformación y que se necesitaba una solución moderna a un problema (copia de seguridad y recuperación) que durante décadas se había tratado de manera arcaica, y se dispuso a iniciar Rubrik. En poco más de cuatro años de funcionamiento, la empresa ya cuenta con más de $300 millones en ingresos y 1300 empleados en 30 países.
Estos son los aspectos más destacados de la interacción:
Mire hacia adelante, pero construya la empresa hacia atrás
“En Rubrik, siempre pensamos en dónde queremos estar en los próximos (digamos) 15 meses. Soñamos con el mejor resultado posible y luego creamos una línea de tiempo inversa de cómo debería ser el viaje y qué debemos hacer hoy para llegar allí”.
El movimiento hacia atrás es fundamental para cómo Bipul piensa sobre la preparación y la ejecución. Él dice que hay dos tipos de riesgos (riesgo de capital y riesgo de ejecución) que los fundadores deben mitigar, y estar demasiado preparado siempre ayuda.
Piense en lo que necesita mostrar para que el próximo inversionista se entusiasme con su negocio y luego haga lo que debe hacer.
Sea 'paranoico' sobre el crecimiento
Si es una empresa de capital de riesgo, el capital que ha recibido es el capital de mayor riesgo que existe. Se te ha dado para que no hagas más que generar un crecimiento extremo. Tomar rutas fáciles/sin riesgos y crecer lentamente no es una opción en este escenario.
Pregúntate constantemente “¿Cómo genero velocidad en mi negocio? Si algo se puede hacer en seis meses, piense en hacerlo en 3 o 4 meses. ¿Cómo recorrer más distancia en menos tiempo? Esta paranoia impulsa las decisiones que tomamos en Rubrik todos los días”.
Por supuesto, la velocidad viene con sus propios efectos secundarios. ¡Es como conducir una moto en completa oscuridad a 200 km/h y hasta un guijarro podría matarte! Pero a lo largo del camino, sea consciente de los ajustes y afinaciones que podría hacer para mantenerse en el camino correcto.
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Integre la 'transparencia radical' en la cultura de su empresa
En toda la paranoia del crecimiento, si no se lleva a la empresa consigo, no verá resultados sostenidos. Por ejemplo, es posible que la ingeniería no esté alineada con lo que están haciendo las ventas, y viceversa. Como fundador, debe protegerse contra los silos conflictivos que surgen en la organización.
¿Cómo? Creando una simetría absoluta de la información y alineando a todos con la visión que ha creado para la empresa. En Rubrik, el equipo creó un canal de Slack en el que los equipos de ventas ponían al día al grupo en tiempo real cuando se llevaba un producto a un cliente/evento, y los equipos de ingeniería lo veían como una película. Una vez que los ingenieros de alto calibre supieron cómo el cliente usará el producto, se sintieron extremadamente motivados para crear las mejores soluciones de su clase.
Simplicidad: ¿Qué es el vector de valor fundamental?
“La penetración en el mercado es como una operación insurgente: un par de personas saltan al territorio enemigo y construyen la infraestructura para que entre el resto del ejército. Cuando inicias una empresa, es imperativo tener una visión aguda y claramente definida . La penetración de mercado no sucederá con una visión amplia”.
En el caso de Rubrik, la complejidad era el problema fundamental que aquejaba a la industria. Por lo tanto, el tiempo de creación de valor y la simplicidad de uso se convirtieron en los impulsores de valor 'asesinos' para ganar el mercado.
Cada fundador necesita encontrar esa salsa única, un secreto, al que nadie más a su alrededor está prestando atención. Una vez que haya validado que el vector de valor está resonando con los clientes, ejecute rápido para hacerlo realidad. Concéntrese maniáticamente en crear penetración para su primer producto, en lugar de distraerse con discusiones de segundo orden sobre aterrizar y expandir.
Personas: los cofundadores y los empleados son muy diferentes
Bipul proporcionó una visión muy clara de cómo los cofundadores son diferentes de los empleados. “Si puede contratar a alguien para que haga el trabajo que hace su cofundador, entonces él no es realmente un cofundador. La habilidad por sí sola no puede ser la razón por la que te asociaste con esta persona. Él/ella necesita tener ese alfa , que no se puede encontrar en un empleado”.
Este alfa podría ser cualquier cosa, ya sea no aceptar un no por respuesta, pasar por altibajos pero no perder la determinación, ser capaz de evangelizar el producto de una manera que nadie puede, etc. Pero debe existir.
Sobre la contratación de empleados, no hay duda de que es difícil. “Era un VC destacado y pensé que el día que me vaya, 20 personas caminarán detrás de mí. ¡A los 45 días de Rubrik, tenía cero contrataciones!”, confesó Bipul.
Advirtió a los fundadores que no cayeran en la trampa de contratar personas de menor calidad (y, por lo tanto, de fácil acceso) desde el principio, pensando que a medida que la empresa comience a funcionar bien, podrá atraer a personas de mayor calidad. Eso simplemente no funciona. Citando un ejemplo de sus propios días, Bipul dijo que llamó en frío y se reunió con 40 ejecutivos de ventas antes de realizar su primera contratación de ventas.
Este es un extracto de la Semana 4 de Lightspeed Extreme Entrepreneurs, una serie de negocios de la nueva era para fundadores. El equipo compartirá exclusivamente estos aprendizajes y conocimientos en forma de artículos semanales con los lectores de Inc42. Fundadores, ¡a jugar!