Siguiendo los pasos de Alibaba, Paytm Mall lanza un nuevo modelo de venta minorista
Publicado: 2018-02-14La plataforma de comercio electrónico tiene como objetivo expandir su alcance a más de 50 tiendas minoristas para fin de año
Paytm Mall, el brazo de comercio electrónico del gigante de pagos digitales Paytm, ha lanzado un nuevo modelo de venta minorista, en el que los clientes pueden ingresar a tiendas físicas, escanear códigos QR de productos, buscar información y realizar compras a través de la aplicación Paytm Mall.
El movimiento está en línea con la visión de la compañía de combinar lo online con lo offline, para ofrecer a los consumidores una experiencia de compra flexible y eficiente.
Para el lanzamiento, Paytm Mall se asoció con la marca de moda y estilo de vida Red Tape y expandirá su alcance a más de 50 tiendas Red Tape en todo el país para fines de 2018. El objetivo, según el comunicado oficial, es marcar negocio por valor de $ 78 Mn (INR 500 Cr) al cierre del año .
Al comentar sobre el desarrollo, Amit Sinha, director de operaciones de Paytm Mall , dijo: “Nos complace anunciar el lanzamiento de un nuevo modelo de venta minorista que combina lo mejor de las experiencias en línea y fuera de línea sin problemas. Queremos brindar la mejor experiencia de su clase en la tienda en la que los usuarios puedan navegar por todo el catálogo disponible de una marca y poder recoger productos de la tienda o recibirlos en la puerta de su casa el mismo día”.
“También ofreceremos esta tecnología a los minoristas tradicionales para ayudarlos a transformarse en la era digital. Estamos seguros de que esto resultará beneficioso para las marcas, ya que combina tiendas fuera de línea, almacenes y centros de cumplimiento en un solo lugar, lo que les permitirá ofrecer una experiencia mejorada a los compradores”, agregó Sinha.
A través de la última iniciativa, Paytm Mall tiene como objetivo maximizar el alcance de las marcas asociadas y aumentar la eficiencia general del ecosistema minorista al combinar tres lugares: tiendas, almacén y centro de cumplimiento en un solo lugar.
Esto, según lo declarado por Amit Sinha, garantizará que los minoristas autorizados de la marca no tengan que bloquear una gran cantidad de capital en el inventario.
Hablando sobre la asociación recién forjada con Paytm Mall, Shuja Mirza, presidente de Red Tape , dijo: “Estamos entusiasmados de lanzar las tiendas outlet en línea de Red Tape y asociarnos con Paytm Mall, que trae innovaciones significativas que nos ayudan a ofrecer una primera de- su tipo de experiencia de consumo. Esta asociación impulsará nuestro alcance y ayudará a crear una mayor sincronización entre nuestra tienda en línea en Paytm Mall y nuestro punto de venta minorista”.
Según el portavoz de la empresa, Paytm Mall también busca asociarse con otras marcas minoristas, en un intento de llevar tecnología y comodidad a las tiendas físicas de todo el país.
¿Qué ha estado haciendo Paytm Mall?
Lanzado en febrero de 2017, Paytm Mall es un mercado de compras para el consumidor que sigue el modelo de la plataforma minorista de empresa a consumidor (B2C) más grande de China, TMall. Paytm Mall, una versión más nueva de su negocio de comercio electrónico de tres años, ofrece una combinación de los conceptos de centro comercial y bazar a los consumidores indios. Es propiedad de Paytm Ecommerce Pvt. Limitado.
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En el momento de su lanzamiento, la plataforma de comercio electrónico contaba con más de 140 000 vendedores y varios millones de productos en diversas categorías, como moda, electrónica, muebles para el hogar y bienes de consumo duraderos. La aplicación está disponible en más de siete idiomas regionales.
Después de separar sus negocios de pagos digitales y comercio electrónico, Paytm transfirió alrededor de 800 empleados a Paytm Mall y desde entonces ha estado contratando en puestos clave en la empresa con un objetivo general de contratar a 2000 personas.
Después de recaudar 200 millones de dólares de Alibaba y SAIF Partners en marzo del año pasado, se informó que Paytm Mall estaba en conversaciones para adquirir una participación mayoritaria en la empresa emergente de comestibles en línea BigBasket por 200 millones de dólares en julio.
Seis días después, la plataforma fue noticia por eliminar de la lista a más de 85 000 vendedores en línea. Los vendedores en cuestión no proporcionaron cartas de autorización de marca, según revelaron los informes.
Los cambios en su proceso de incorporación de vendedores tenían como objetivo facilitar la asociación con comerciantes y marcas de renombre. Según los informes, la compañía está buscando escalar su red de socios agregando 3000 agentes a su fuerza laboral existente.
Para incorporar a más vendedores fuera de línea, Paytm Mall comprometió $5 Mn bajo su Programa de Inclusión de Minoristas en agosto de 2017. El Programa de Inclusión de Minoristas está orientado a permitir que los vendedores generen ventas adicionales a través de Paytm Mall.
Casi al mismo tiempo, se informó que Paytm Mall buscaba invertir $ 35 millones en su red logística, en un intento por reforzar la tecnología y la infraestructura centrales de la plataforma de comercio electrónico.
En diciembre del año pasado, el fundador Vijay Shekhar Sharma anunció que Paytm planeaba invertir hasta $2500 millones para hacer crecer su negocio de portal de compras en línea en los próximos tres a cinco años.
Sharma agregó que el proceso de recaudación de fondos comenzaría en el trimestre de enero a marzo de 2018. También reveló que la compañía ya ha visto el interés de los inversores provenientes de varias geografías.
“Como negocio de comercio electrónico, comenzamos hace seis meses y somos casi la mitad de las grandes empresas. Ha crecido tan fabulosamente bien que creemos que tenemos una muy buena oportunidad en el horizonte más largo, en tres a cinco años, de (alcanzar) el primer puesto”, dijo en ese momento.
En el mismo mes, Sharma comprometió alrededor del 5% de su participación personal en Paytm Mall para un grupo ESOP. Según se informa, este movimiento agregó alrededor de $ 50 millones en acciones al corpus de ESOP.
Más recientemente, surgieron informes de que Paytm Mall podría integrarse con las últimas inversiones de su principal inversor, Alibaba, BigBasket y XpressBees. Según las fuentes, en los próximos tres o cuatro meses, Paytm Mall pondrá a disposición una tienda en línea BigBasket en su sitio web, así como una aplicación móvil.
Con los rivales Amazon y Flipkart adoptando una estrategia omnicanal para trazar una fuerte presencia en el espacio fuera de línea, Paytm Mall ahora busca reforzar su red de socios minoristas fuera de línea al asociarse con compañías como Red Tape.