Cómo una empresa de PharmaData aumentó las reuniones reservadas en un 200%

Un líder mundial en servicios de laboratorio integrales e innovadores utiliza los datos B2B de Cognism para :

• Incrementar las reuniones reservadas en un 200%.
• Integre perfectamente con Salesforce.
• Reduzca el tiempo de prospección de 30 minutos a segundos por contacto.
• Mejorar la calidad de la prospección.

Desplácese para ver el estudio de caso.

La empresa

Como líder mundial en servicios de laboratorio integrales e innovadores, la empresa ayuda a médicos, hospitales, empresas farmacéuticas, investigadores y pacientes a tomar decisiones claras y seguras. Proporcionan conocimientos y hacen avanzar la ciencia para mejorar la salud y mejorar la vida a través de sus incomparables capacidades de laboratorio de desarrollo de fármacos y diagnóstico.

Con más de 60.000 empleados que atienden a clientes en más de 100 países, contribuyeron a más del 80 % de los nuevos medicamentos aprobados por la FDA en 2022 y han realizado más de 600 millones de pruebas para pacientes en todo el mundo.

El reto

Entrevistamos a un Gerente de Desarrollo Comercial.

¿Cómo descubrieron el cognismo?

“Nuestro primer contacto fue a través de una comunicación en frío por parte del equipo de ventas de Cognism. Alguien por correo electrónico o LinkedIn se puso en contacto conmigo mientras usábamos ZoomInfo . No estábamos teniendo mucha suerte con sus datos, así que fue un buen momento. Le pasé la información a la gerencia y ellos se pusieron manos a la obra”.

¿Qué problemas estaban tratando de resolver?

“La calidad de los datos era inconsistente. Fue decente en Estados Unidos, pero deficiente en el resto del mundo, particularmente en APAC y EMEA”.

¿ Cuál fue su proceso de evaluación?

“Tuvimos un período de prueba para ver si Cognism podía proporcionar una mayor cantidad de contactos. Los resultados fueron buenos, por lo que decidimos desplazar ZoomInfo en favor de Cognismo”.

La solución

¿Cuál es su mercado objetivo?

“Trabajamos predominantemente en la industria farmacéutica en EE. UU., Reino Unido y Asia. Esto incluye empresas de biotecnología, dispositivos médicos, protección de cultivos y empresas químicas. Pero también algunos institutos académicos, es decir, cualquiera que esté realizando algún tipo de investigación”.

Añadió:

“Existe una variedad de roles a los que nos dirigimos debido a la diversidad de tamaños de estas empresas. Podría ser una biotecnología pequeña y ágil con solo tres personas, en la que se podría hablar con el cofundador, el director ejecutivo o el director científico. Del mismo modo, podrían ser los científicos de otra empresa. Por lo tanto, podría ser cualquier nivel de la organización con el que intentamos conectarnos dentro de una empresa en particular”.

¿Cómo utilizan el cognismo?

"Utilizo Prospector y la extensión de Chrome".

“ Sales Navigator es probablemente nuestro pan de cada día, una herramienta fiable para encontrar información sobre empresas y clientes potenciales. Lo usamos con Cognism para obtener información sobre los detalles de un contacto y encontrar ciertos puestos en la empresa. Desde allí, podemos exportar esta información directamente a Salesforce”.

Nos habló de una característica particular del cognismo que utiliza habitualmente:

“La función 'habilitar en todas partes' de la extensión de Chrome es una de mis funciones favoritas. Mientras investiga y realiza prospecciones, ya sea que esté mirando su sitio web o su perfil de LinkedIn, obtendrá información sobre sus colegas y los ingresos de la empresa. Esto me ahorra tener que volver a la aplicación web de Cognism para realizar una investigación por separado en otro momento”.

¿Cómo fue la experiencia de incorporación?

“Las sesiones de incorporación y capacitación que recibimos del equipo de Cognism fueron muy profundas pero bastante sencillas de seguir. Tuvimos una sesión de seguimiento unas semanas después, lo cual fue fantástico porque nos dio tiempo para jugar con ello y luego hacer más preguntas”.

“La experiencia general al integrar Cognism en nuestros flujos de trabajo fue muy positiva. Ha sido una transición bastante fluida”.

Nos contó su experiencia utilizando el servicio de soporte técnico de Cognism:

“Tenemos un miembro del equipo dedicado con el que podemos comunicarnos y ha sido de gran ayuda. Definitivamente se puede ver que Cognismo está comprometido con la mejora continua. Se lo comunicamos al equipo desde el principio, diciendo que queríamos más ayuda para obtener los datos de contacto de APAC, y hemos visto que mejora constantemente a medida que se introduce más información en la base de datos con regularidad".

Los resultados

¿Qué resultados cuantificables han visto del cognismo?

“He aumentado mi número de reuniones con prospectos en un 200 % en comparación con el último trimestre. Esto se debe a que Cognism me permite dedicar menos tiempo a buscar datos de contacto, lo que me libera más tiempo para realizar prospecciones de calidad y conectarme con los clientes potenciales adecuados”.

"Antes, encontrar los datos de contacto podía llevar entre 15 y 30 minutos, pero ahora son un par de clics".

Las principales razones por las que recomiendan el cognismo

1 . Ahorrar tiempo

“Ha demostrado ser una solución rápida y eficiente para recopilar diariamente información de contacto de nuestras empresas objetivo. La función "habilitar en todas partes" reduce significativamente el tiempo necesario para encontrar los datos de contacto. Anteriormente, teníamos que buscar en múltiples herramientas o sitios web, pero ahora es fluido, lo que hace que nuestro proceso de investigación sea mucho más fluido”.

"La calidad de mis clientes potenciales ha aumentado porque no tengo que dedicar tanto tiempo a buscar datos de contacto".

"Por lo tanto, diría que Cognism realmente ha mejorado mi capacidad para hacer mi trabajo al permitirme realizar más prospecciones de calidad y conectarme con los clientes potenciales adecuados en el momento adecuado".

2. Fácil de usar

“El cognismo es accesible para todos. Si no desea utilizar todas las funciones sofisticadas y mejoradas, la extensión de Chrome le brinda lo que necesita de todos modos”.

“Creo que es genial porque tiene accesibilidad para todos los niveles de personas con mentalidad tecnológica. Si simplemente quieres encontrar un correo electrónico o un número de teléfono, sólo tienes que hacer clic en dos botones y Cognism lo tiene. Si eres muy curioso y tienes una mentalidad tecnológica, también tienes funciones como Enhance e Intent para jugar”.

3. Base de datos enriquecida continuamente

“ La verificación de diamantes es fantástica; Brindarnos 3 veces la probabilidad de precisión en un correo electrónico o número de teléfono es excelente para una prospección rápida”.

"Puedo filtrar por esto y ver que estos contactos tienen detalles con un alto grado de precisión, lo cual es visualmente muy eficiente en términos de cuándo estamos haciendo la prospección".

“En el peor de los casos, puede informar que los datos no eran precisos y Cognism muestra un compromiso con la mejora continua al verificar con diamante los detalles nuevamente. Hemos tenido respuestas muy rápidas a esto en el pasado”.

“No solo eso, tiene una gran cantidad de funciones que le brindan más que información de contacto, como otros empleados de la empresa. En general, el sistema es enormemente eficiente a la hora de mejorar el proceso de ventas al generar los datos que necesita”.

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