Anuncio de los finalistas del premio Pioneer 2022 de Amplitude

Más de 1700 organizaciones usan Amplitude, y dentro de cada una de esas cuentas, hay buscadores de datos pioneros que crean gráficos, comparten información con equipos más amplios y toman medidas en función de los datos. Hoy, estamos honrando a 25 de los usuarios de Amplitude más innovadores en la segunda edición anual de los Pioneer Awards.

Estos clientes desbloquearon conocimientos utilizando Amplitude para mejorar la vida de sus clientes. Aprendieron más sobre lo que necesitan para trabajar, realizar operaciones bancarias, comer, comprar y vivir de manera más inteligente. Ya sea que trabajen con productos existentes o nuevos, estos equipos innovaron para encontrarse con sus clientes donde están: en línea. Y al adaptarse a nuevos comportamientos, remodelaron sus organizaciones y sus negocios.

Los finalistas del Premio Pioneer de este año tienen logros impresionantes en marketing, datos, productos, ingeniería y análisis. Estos visionarios tienen un enfoque implacable en maximizar la eficiencia y comprender mejor a sus clientes. Asumen riesgos, usan datos para impulsar el cambio, motivan y empoderan a los compañeros de equipo y crean productos con impacto.

Los finalistas de los Pioneer Awards de este año fueron seleccionados por nuestro panel de jueces expertos, incluida la líder de crecimiento Elena Verna, los evangelistas de productos John Cutler y Adam Greco, el vicepresidente de gestión de productos, Ibrahim Bashir, y la gerente de servicios profesionales Jessica Chiu. Todos los homenajeados se destacaron por la forma en que aprovecharon el poder de los datos de los clientes para guiar la innovación y crear productos digitales excepcionales.

Estamos encantados de anunciar los siguientes 25 finalistas de los premios Pioneer 2022. Los ganadores se anunciarán alrededor de Amplify, la conferencia anual de Amplitude, que tendrá lugar la próxima semana, del 24 al 26 de mayo en Las Vegas.

Finalistas del premio Pioneer de Amplitude 2022

Pionero del año

Patrick Gordon, director de crecimiento de JUMBO Interactive : Patrick lidera desde el frente, realizando cambios para ayudar a Jumbo Interactive Ltd a pasar de ser una empresa de lotería a ser una empresa de tecnología. Con el trabajo de Patrick, el equipo de JUMBO Interactive puede medir de manera confiable los bucles de crecimiento, medir las apuestas con indicadores principales y decir con confianza "eso funcionó" o "eso no funcionó y esto es lo que aprendimos". Usamos recomendaciones basadas en ML y modelos predictivos para asegurarnos de que envían el mensaje correcto, en el momento correcto, a las personas adecuadas. Ayudó a la organización a desarrollar competencias y alfabetización de datos en múltiples disciplinas: gestión de productos, marketing de crecimiento, ingeniería y éxito del cliente.

Spondon Hazarika, gerente sénior de productos en Showcase IDX: Al pasar de Google Analytics a Amplitude, el equipo de Showcase IDX no tenía una forma basada en datos para identificar un camino a seguir o medir el progreso en un nivel granular para problemas de productos. También tenían planes para introducir una nueva línea de productos Agent Experience que se centrara en atraer a los agentes a su ecosistema de consumidores. Lanzamos una iniciativa para encontrar e integrar dicha plataforma de datos, y Spondon recibió las riendas.

Philip Mason, Centro de control de datos de vehículos VDCC - Gerente de propietarios de grupos de productos en Ford: Comenzando desde cero, Phil dirigió al equipo para instrumentar las funciones más deseadas por los líderes sénior y los propietarios de productos que encuestamos. Ahora, en solo 3 trimestres, tienen la capacidad de entregar más de 450 KPI y más de 50 paneles de proyectos individuales.

Jennifer Prasol, Digital Insights and Optimization en Dell : como experta usuaria de herramientas de análisis de productos y marketing, Jennifer ha sido fundamental para ayudar a su organización en Dell a adoptar Amplitude Analytics para sus equipos digitales. Cuando Jennifer se unió originalmente a Dell, estaba en un equipo que estaba muy enfocado en la experiencia y los eventos digitales B2B de Dell, pero con COVID, los eventos cambiaron drásticamente y Jennifer pudo defender el análisis en tiempo real para informar sobre cómo estaban los eventos de su equipo desde una perspectiva de la experiencia del usuario. Nunca antes su equipo había podido ver en tiempo real a los asistentes a un evento virtual; Ahora, con Amplitude, los equipos digitales de Dell pueden ver las acciones de los clientes y alinearlas con los KPI que son más importantes para el equipo de Dell.

Premio a la cultura de datos

Claire Armstrong, Directora de Producto Digital en Fender : Claire fue fundamental para inculcar una cultura de datos primero para Fender Digital. Desde mediados de 2021, asumió el cargo de líder de producto del equipo de datos e hizo que nuestros datos fueran utilizables, confiables y disponibles. Dirigió seminarios internos para explicar los datos y los procesos adecuados a las partes interesadas de toda la organización, creó tableros de Amplitude para aprendizajes y características, ayudó a implementar planes de seguimiento para nuevas propiedades y características, y ha hecho que los datos "tengan sentido" para las personas en todos los niveles. el mundo Fender Digital.

Nicholas Threapleton, analista principal de productos en Culture Amp: A medida que Culture Amp creció significativamente, Nicholas ayudó a cambiar su cultura de productos de "preguntar al cliente qué quiere" a "descubrir lo que necesita" con información de autoservicio. Ahora hay un cambio claro en la cultura de datos, con el 60 % del grupo de productos ahora usando Amplitude cada mes; En lugar de que los analistas pidan a los equipos que realicen un seguimiento de los datos, lo hacen de manera proactiva porque les importa tenerlos disponibles.

Konstantinos Anagnostou, analista sénior de productos en SmartRecruiters: al usar Amplitude Analytics para nuestras necesidades de análisis de productos, Konstantinos ha sido el mayor defensor de mover más y más datos de eventos a Amplitude para que el equipo de SmartRecruiters pueda tomar decisiones basadas en datos. Esta iniciativa ha sido tan exitosa que el uso mensual aumentó 950% en 12 meses.

Somas Thyagaraja, director de gestión de productos de SoFi: Como líder de productos, Somas decidió que SoFi tenía que basarse en datos. Reconoció que todos tienen perspectivas y opiniones individuales sobre el contenido y la utilidad que el usuario debe ver, pero solo los datos pueden guiar de manera real y objetiva al equipo para servir mejor a sus miembros. Para lograr esto, Somas institucionalizó una forma sistemática de estandarizar, modularizar y medir todo el contenido por igual, creó casi más de 100 paneles para comprender y destilar los que importan y creó un marco de toma de decisiones basado en datos visualizados.

Premio Arquitecto del Crecimiento

Connie Crossley, directora principal de productos de SoFi: Connie encabezó toda la hoja de ruta de funciones del producto centrada en impulsar el crecimiento, la participación y la retención. Esto ha abarcado todo, desde determinar los "momentos A-Ha" durante los viajes de los usuarios, hasta diseñar estrategias de notificación automática y traer a los miembros de vuelta a la experiencia.

Emmanuel Boros, vicepresidente de crecimiento de Leal: Cuando Emmanuel se unió a Leal, solo 2 científicos de datos tenían las habilidades necesarias para realizar consultas de bases de datos para extraer datos sin procesar que luego podrían servir para análisis más sofisticados. Esto resultó en una serie de desafíos y limitaciones para todo el equipo. Para resolver este problema, Emmanuel se convirtió en el principal embajador y “evangelista” para la implementación y adopción de Amplitude. Pasó una cantidad significativa de tiempo con cada equipo para comprender las preguntas comerciales y de productos que tenían y los capacitó sobre cómo responder esas preguntas. Ahora, los equipos de marketing, productos y tecnología, ventas, operaciones, éxito del cliente y finanzas aprovechan Amplitude para sus necesidades de datos.

Clare Blessen, directora de Business Intelligence de nate: Los esfuerzos de Clare en el frente de datos y análisis han sido fundamentales para el crecimiento de nate. En el centro de cada decisión (prioridades de productos, gastos de marketing, ajustes de diseño) ha estado el análisis que Clare ha creado desde cero. Ayudó al equipo de nate a lograr los mayores puntos de entrega de clientes dentro del producto, anuncios dirigidos de manera más efectiva, todo de una manera simple y de autoservicio, lo que permitió a los equipos con información tomar la decisión correcta para ayudar a nate a crecer.

El premio a la innovación de productos

Bernard George, cofundador y director ejecutivo de Tornado: Bernard ha liderado el uso de Amplitude, que ha sido una herramienta crucial a medida que Tornado identifica, idea y ejecuta estrategias impactantes para mejorar la educación financiera de su comunidad. Cuando lanzaron un nuevo producto el otoño pasado, Amplitude sirvió como un recurso importante para ayudar a su empresa a comprender qué módulos educativos resonaron más con diferentes tipos de inversores, según su nivel de experiencia. Utilizando la segmentación y los gráficos de embudo de Amplitude, así como sus análisis de retención y análisis de profundidad de compromiso, su equipo diseñó planes de lecciones de productos a través de una lente basada en datos, con la capacidad de personalizar y adaptar las funciones para cada cohorte de clientes.

Mark Brenneman, gerente sénior de productos - Crecimiento en Shift: Mark abarca audazmente un "PM basado en datos". Busca comprender a sus usuarios a través de su comportamiento y resultados, además de otras medidas cualitativas a través de encuestas y otras investigaciones. Mark establece constantemente objetivos de medición claros para sus proyectos, impulsa la consistencia de la instrumentación y utiliza datos para respaldar sus decisiones de productos. El enfoque de Mark en el uso de datos ha desbloqueado los esfuerzos de SEO de Shift, impulsando un crecimiento orgánico sustancial, al mismo tiempo que nos permite iterar más rápidamente en los cambios de productos.

Terra Moran, Gerente de Producto en Liteboxer : Para el lanzamiento de su producto, Terra usó Amplitude para identificar rápidamente oportunidades e iterar funciones en función del comportamiento y los comentarios de los usuarios. Ser capaz de analizar el comportamiento de los usuarios característica por característica a lo largo del tiempo ayudó a que la toma de decisiones fuera rápida y basada en datos, en función de lo que más les importaba a los usuarios.

Premio al impacto del cliente

Kayle Schiele, especialista sénior en éxito del cliente en Field Nation: Con Amplitude, Kayle y su equipo crearon paneles e informes para ver rápidamente la adopción y el uso de los usuarios a escala. Ahora se dirigen a los clientes y se comunican de una manera más significativa, lo que a su vez les permite ser más significativos con cada cliente/usuario y, a su vez, aumentar la confianza, el compromiso, el uso, la adopción y más.

Dan Fennell, director de marketing y defensa del cliente en Highspot: Dan ha utilizado Amplitude como una herramienta clave para identificar y reclutar clientes que utilizan capacidades avanzadas y obtienen un gran valor de su uso de Highspot. Lo que originalmente se implementó para ayudar al equipo de productos de Highspot a obtener comentarios basados ​​en datos sobre el rendimiento de nuestros productos, Dan y su equipo ahora lo usan como una herramienta de marketing para predecir la defensa de los clientes, identificar escenarios atractivos de los clientes e innovar cómo Highspot permite a los clientes mostrar sus historias de transformación del negocio.

Catherine Valui, gerente de control de calidad en BPmobile: Catherine lideró la unificación de una identificación de usuario en todas las aplicaciones estadísticas, así como la adición de una identificación de usuario en los lugares donde el equipo de éxito de BPmobile interactuaría con los usuarios que enfrentaban problemas. Este proceso se ha vuelto mucho más rápido y fácil para encontrar usuarios en Amplitude e investigar los problemas que surgen. Ahora, los errores se solucionan más rápidamente y nuestros usuarios están satisfechos, ya que reciben correcciones con actualizaciones más rápido.

Premio a la visión de marketing

Naomi West, gerente de marketing de ciclo de vida en Invoice2go: Desde que descubrió Amplitude en 2019, Naomi ha aprovechado los eventos de interacción por correo electrónico, como el clic en el correo electrónico o la apertura del correo electrónico, y los conecta con los eventos que el segmento CDP de Invoice2go transmite a Amplitude para Cree paneles de embudo sólidos que arrojen luz sobre cómo el marketing impulsa el comportamiento fuera de la bandeja de entrada.

Pilar Cárdenas, directora de crecimiento de Meditopia: Pilar creó un enfoque 360 ​​para aprovechar la información de retención para lograr una mayor adquisición. Pilar y el equipo de Meditopia desbloquearon importantes viajes a través de los datos con los eventos de Amplitude y la visualización de datos. Además, han logrado avances en la prevención de abandonos, lo que ha reducido el abandono en un 17 %. Ahora saben qué usuarios por sus acciones y compromiso tienen más probabilidades de abandonar, pueden abandonar o abandonarán con seguridad.

Sheena Green, Directora, Digital Insights & Analytics en Mint Mobile: Sheena ha tenido un impacto directo y positivo en los KPI de marketing de adquisición y retención y ayudó a generar una comprensión más profunda y rica de sus usuarios para brindar la mejor experiencia posible. El trabajo de Sheena ha ayudado a aumentar el CVR en un 84 % para un canal de medios específico, aumentar las suscripciones a boletines en más del 900 % y aumentar las compras referidas en un 50 %.

Lauren Polinsky Directora de optimización de sitios web en Housecall Pro: en solo seis meses, Lauren ha cambiado las conversaciones del equipo de marketing de Google Analytics primero a los informes de amplitud para muchas de las campañas de marketing en curso de Housecall Pro. Con Amplitude, su equipo ha podido completar experimentos de sitios web para informarnos sobre oportunidades de optimización de sitios web. Y, debido a que Amplitude monitorea tanto nuestro sitio web de marketing como el comportamiento de la aplicación, han podido usar datos para encontrar oportunidades de contenido significativas para el sitio web.

El premio dirigido por productos

Forrest Miller, propietario principal de productos en SoFi: Adoptó un enfoque basado en datos para identificar dónde él y el equipo de ingeniería podrían generar el máximo impacto comercial. Forrest, que ya era un experto en el uso de Amplitude gracias a sus años de experiencia trabajando con el equipo de comunicaciones de SoFi, trabajó rápidamente para crear nuevos tableros para el equipo de afiliados, brindando información clave sobre dónde deberían invertir su preciado ancho de banda de ingeniería.

Maxime- Berthelot, jefe de crecimiento de Walkie-Talkie: La primera tarea de Maxime en Walkie-Talkie fue implementar Amplitude para llevar una cultura de datos a la empresa. Se enfrentaban a un problema de retención y, gracias a su trabajo, pudieron solucionarlo en menos de 5 meses y ahora muestran los mejores números de retención de la industria. Maxime trabajó muy de cerca con los equipos de diseño e ingeniería para brindar orientación diaria sobre la utilización de las características del producto, el análisis de cohortes y la participación de los usuarios.

Aadi Sharma, Gerente, datos y análisis de productos empresariales en Tempo Software: Como líder en software de gestión del tiempo de equipos, el equipo de Tempo comprende que registrar el tiempo no siempre es un ejercicio agradable. Usando los informes de Amplitude, Aadi identificó que el usuario promedio tarda una cierta cantidad de tiempo en registrar cada registro de tiempo. Al combinar los datos de Amplitude con la investigación realizada con clientes abandonados, Aadi y su equipo descubrieron que, al optimizar el tiempo que lleva registrar el tiempo, podríamos mejorar nuestro producto y la experiencia del usuario. Ofrecieron a los usuarios vincular sus calendarios y el entorno de desarrollo integrado con Tempo y ofrecieron estas actividades como sugerencias de registro de tiempo para los usuarios finales. Por lo tanto, proporciona una forma semiautomática pero no intrusiva de realizar un seguimiento del tiempo. Esta función se lanzó a nuestros clientes en junio de 2020 y los resultados fueron fenomenales.

Alan Hili, Gerente de Producto en Jumbo Interactive: Alan utilizó el conjunto completo de productos de Amplitude (Analytics, Experiment y Recommend) para nutrir y hacer crecer el producto Lotto Party y Powered by Jumbo Platform, sin dejar piedra sin remover.

¡Únase a nosotros para celebrar a estos increíbles finalistas del Premio Amplitude Pioneer! Los ganadores se anunciarán la próxima semana en Amplify, la conferencia anual de Amplitude.

¿Quiere escuchar historias como estas de otros clientes de Amplitude? Echa un vistazo a Amplify, la principal conferencia sobre productos y crecimiento.