Detectar y prevenir la fatiga creativa publicitaria

La incertidumbre en el mercado de la publicidad digital ha hecho que sea más importante que nunca aprovechar de manera efectiva los datos que todavía tiene.

Una forma de hacerlo es rastrear y reducir la fatiga creativa de los anuncios en sus conjuntos de anuncios. No desea desperdiciar su presupuesto en anuncios, o audiencias, que no mueven la aguja.

Pero, ¿qué es la fatiga creativa publicitaria? Gran pregunta.

¿Qué es la fatiga creativa publicitaria?

En pocas palabras, la fatiga creativa del anuncio es cuando las personas han visto su anuncio demasiadas veces y ya no responden.

Una disminución en la capacidad de entrega o las impresiones y un conteo de frecuencia creciente son las señales de alerta a tener en cuenta. Si ve ambos, la fatiga publicitaria probablemente sea la culpable.

Además, cuando una plataforma como Facebook detecta una gran fatiga publicitaria, su algoritmo limitará la capacidad de entrega de ese anuncio.

Nota: si utiliza Revealbot y desea obtener una comprensión inmediata del rendimiento de sus creatividades, intente ejecutar un informe de Principales creatividades. Incluso puede exportar los datos y compartirlos como un archivo CSV para su posterior revisión.

Detectar la fatiga creativa de los anuncios en sus campañas

La fatiga creativa de los anuncios es fácil de detectar, especialmente en Facebook e Instagram.

Verá que una o más de las métricas de su campaña comienzan a disminuir al mismo tiempo que su métrica de "frecuencia" comienza a aumentar para esa campaña.

La métrica de frecuencia es su señal reveladora en este caso. Si eso no aumenta junto con una caída en las métricas clave, la fatiga creativa del anuncio no es el problema.

Nota: el administrador de anuncios de Facebook no incluye "frecuencia" en el diseño de columnas predeterminado. Para agregarlo, haga clic en el menú desplegable Columnas y agregue Frecuencia a través de la opción Entrega, Rendimiento y clics o Personalizar columnas.

Por supuesto, la fatiga creativa no se limita a los meta anuncios. Los anunciantes en plataformas que van desde TikTok hasta la televisión tendrán que lidiar con la fatiga publicitaria en algún momento, especialmente si la actualización de la creatividad no está en la parte superior de su lista de tareas pendientes.

Dicho esto, las reglas automatizadas correctas pueden ayudarlo a identificar las primeras señales de advertencia de fatiga creativa y ajustar sus campañas en consecuencia, especialmente en Facebook.

Cómo la automatización puede prevenir las caídas de rendimiento relacionadas con la fatiga creativa

Si no está monitoreando constantemente las métricas de su campaña, existe una buena posibilidad de que los signos de fatiga creativa del anuncio puedan comenzar a arrastrar sus conjuntos de anuncios antes de que haga algo al respecto.

Si no está monitoreando constantemente las métricas de su campaña, existe una buena posibilidad de que los signos de fatiga creativa del anuncio puedan comenzar a arrastrar sus conjuntos de anuncios antes de que haga algo al respecto.

Afortunadamente, existen más de unas pocas reglas automatizadas que puede implementar en plataformas como Facebook para combatir la fatiga publicitaria. Hemos recopilado algunos de nuestros favoritos a continuación, incluyendo...

1. Pausar automáticamente los anuncios de alta frecuencia

Si comenzó una campaña con varias variantes de creatividades al mismo tiempo, es posible que desee que algunas de ellas se "desactiven" cuando muestren signos de fatiga publicitaria creativa.

Esto le dará a los otros anuncios más oportunidades de aparecer y seguir su curso mientras trabaja en nuevos activos creativos.

En lugar de hacer esto manualmente (lo que requeriría demasiado tiempo y recursos), puede configurar reglas automatizadas en Facebook o en la herramienta de anuncios de Facebook de Revealbot para hacer el mismo trabajo.

Si no ha creado una regla automatizada antes, comience abriendo el menú del administrador de anuncios de Facebook. En Crear y administrar, elija Reglas automatizadas.

Haga clic en el botón Crear regla para acceder al creador de la regla, luego apunte a "Todos los anuncios activos" y elija "Desactivar anuncios" como su acción.

Las condiciones exactas pueden variar según la cantidad de gasto y tráfico que reciba su campaña, pero normalmente recomendamos establecer el límite de frecuencia en 2,4 y las impresiones en más de 450 en los últimos siete días.

Finalmente, configura la regla para que se ejecute continuamente, lo que en Facebook significa aproximadamente cada 30 minutos.

Puede ser más preciso dirigiendo anuncios o conjuntos de anuncios específicos con Revealbot. También puede aumentar la frecuencia con la que se activa la regla a cada 15 minutos y establecer diferentes ventanas de tiempo para la frecuencia y los umbrales de impresión.

Revealbot también le brinda la posibilidad de seleccionar cuentas de anuncios, campañas, conjuntos de anuncios o anuncios específicos que cumplan ciertas condiciones con criterios de filtro. Además, cualquier elemento nuevo que cumpla con sus criterios de selección se rige automáticamente por estas reglas.

2. Disminuya automáticamente los presupuestos para conjuntos de anuncios de alta frecuencia

Supongamos que tiene un anuncio o conjunto de anuncios que sabe que funciona bien. Si los pausa por fatiga o problemas de frecuencia, no podrá volver a atenderlos, pero cree que aún les queda algo de gasolina en el tanque.

En este caso, es posible que desee reducir el presupuesto para reducir la frecuencia en lugar de cerrar el anuncio.

Puede usar reglas para que esto suceda automáticamente. Los pasos son muy parecidos a la primera regla anterior, excepto que en este caso reducirá el presupuesto en un 33 % en el nivel del conjunto de anuncios una vez al día cuando la frecuencia sea demasiado alta.

( Nota : ¿No está seguro de cómo se ve una "frecuencia saludable"? La mayoría de los especialistas en marketing apuntan a una frecuencia de anuncios entre 1.01 y 2.99).

En el siguiente ejemplo, estamos reduciendo el presupuesto para anuncios con una frecuencia superior a 2,4 y más de 4000 impresiones en los últimos días.

Esta regla para conjuntos de anuncios de alta frecuencia reducirá el presupuesto en un 33 % automáticamente.

Nuevamente, Revealbot le brinda opciones de ajuste más granulares, como condiciones filtradas y la capacidad de seleccionar conjuntos de anuncios específicos que cumplirán con la regla.

Las condiciones de su regla en Revealbot también le dan más control sobre las ventanas de tiempo. En la siguiente captura de pantalla, observamos la frecuencia de los últimos tres días y las impresiones de los últimos siete días.

Una vez más, estos ajustes no son de talla única. Variarán según el tamaño de la audiencia, los objetivos y las campañas.

Si su público objetivo es bastante pequeño, por ejemplo, es posible que desee establecer un umbral de impresiones más bajo. Dicho esto, siempre debe dejar que sus conjuntos de anuncios terminen la fase de aprendizaje inicial antes de aplicarles reglas.

Esta regla automatizada disminuirá la fatiga del anuncio sin cambiar la creatividad del anuncio al limitar la capacidad de entrega para que las personas no lo vean con tanta frecuencia.

3. Crear y probar nuevas audiencias

Es útil pausar o reducir el presupuesto para los anuncios de alta frecuencia, pero eso también significa que esos anuncios no generan dinero.

Es por eso que nuestro próximo consejo es actualizar sus audiencias, para que nuevos ojos puedan ver sus anuncios.

Puede comenzar creando audiencias similares en función del comportamiento y métricas como compras, tiempo dedicado o participación.

También puede crear similares sincronizando su CRM o cargando clientes para proporcionar al algoritmo puntos de datos más relevantes.

4. Partida del día

¿Has probado la división del día?

Eso es cuando solo publica sus anuncios en ciertos días o en momentos específicos del día.

Con la división del día, puede publicar anuncios durante los días de la semana y las horas del día más rentables, lo que disminuye la fatiga de los anuncios al reducir las impresiones menos útiles.

Facebook tiene un programador incorporado para esto, pero debe establecer un presupuesto de por vida para cada conjunto de anuncios, manualmente.

Para configurar la división del día en Facebook a nivel de conjunto de anuncios, comience cambiando su Presupuesto y Programación a Presupuesto de por vida.

Establecer el presupuesto del conjunto de anuncios en el presupuesto de por vida

Debajo de eso, elija Ejecutar anuncios en un horario para su opción de Programación de anuncios.

Desde allí, seleccione los días de la semana y la hora del día en que desea que se publiquen sus anuncios en este conjunto de anuncios. El sistema también le permite elegir su propia zona horaria o la zona horaria del usuario para programar los anuncios.

La división del día puede prolongar la vida de las creatividades de sus anuncios y reducir la fatiga de los anuncios, y Revealbot lo hace fácil.

Además de todo lo disponible en la solución nativa de Facebook, Revealbot le permite activar o desactivar conjuntos de anuncios con solo dos reglas automatizadas.

Debido a que solo necesita una regla para pausar y otra para iniciar sus campañas, es fácil aplicar estas condiciones a diferentes conjuntos de anuncios, como mencionamos anteriormente.

Además, no necesita un presupuesto de por vida o una fecha de finalización programada para la división del día en Revealbot; también funciona en conjuntos de anuncios regulares.

La división del día en Revealbot se ve así:

Esta regla pausa los conjuntos de anuncios automáticamente para que no tengas que hacerlo manualmente en el programador de Facebook.

Cuando duplique esta regla, ajuste el "tiempo mayor que" a "tiempo menor que" (y viceversa), y luego cambie la acción de la regla principal para activar los conjuntos de anuncios.

Si está buscando un lugar para comenzar con esta táctica, comience por excluir las horas nocturnas, especialmente si su objetivo de conversión requiere varios pasos.

Por lo general, las personas no quieren completar formularios o marcar números de tarjetas de crédito a altas horas de la noche, por lo que es más probable que reboten.

Finalmente, consulte las estadísticas de la audiencia de Facebook para ver cuándo debe publicar sus anuncios y cuándo pausarlos.

4 formas de actualizar sus anuncios para combatir la fatiga

Una vez que haya identificado la fatiga de los anuncios creativos en sus conjuntos de anuncios, ¿qué puede hacer al respecto?

Hay algunos cambios fáciles que puede realizar para actualizar sus anuncios, pero hay una advertencia: pruebe estos cambios primero. Si sus anuncios actualizados no hacen mella en sus impresiones decrecientes o en su frecuencia creciente, regrese a la mesa de dibujo.

1. Cambia la apariencia

A veces, todo lo que necesita para combatir la fatiga publicitaria son algunos cambios estéticos.

Comience cambiando los colores de sus fondos y fuentes para crear más interés visual. También puede cambiar la fuente en sí para mejorar la legibilidad.

A veces, los cambios simples en la palabrería de su llamada a la acción (CTA) también pueden marcar la diferencia. Pruebe CTA más personalizados ("Obtenga mi prueba gratuita" frente a "Obtenga su prueba gratuita", etc.), palabras de acción y tamaños de fuente.

Se sorprenderá de la gran diferencia que solo un par de simples ajustes pueden hacer en sus campañas.

2. Cambiar los Activos

Si los cambios estéticos no ayudan a las métricas de su anuncio, considere cambiar algunos de los textos y/o títulos para atraer a su audiencia.

Esto no significa empezar de cero. Su oferta básica y formato de anuncio pueden permanecer iguales. Simplemente busque formas de mejorar su contenido con un lenguaje más activo, variaciones en su título y subtítulos, y otras ediciones basadas en textos.

Del mismo modo, puede cambiar las imágenes o el video en su anuncio con nuevos activos y mantener el resto del contenido igual.

Aquí hay un gran ejemplo del uso de técnicas de video simples para anclar un nuevo anuncio:

Nuevamente, pruebe algunas variaciones para ver qué resuena con su audiencia y hace que su anuncio vuelva a encarrilarse.

3. Cambia el ángulo

Si cambiar sus activos y la apariencia de su anuncio no genera más compromiso, es hora de profundizar un poco más y ajustar el tono o la perspectiva que presenta su anuncio.

Si su contenido se centra principalmente en abordar los puntos débiles de los clientes potenciales, por ejemplo, elabore un anuncio que destaque los resultados positivos y viceversa.

4. Sea consistente

Esto puede parecer contradictorio ya que los tres primeros puntos de esta sección son "¡cambiar todo!", pero escúchanos.

Aunque puede (y debe) actualizar sus anuncios regularmente, no deje que el estilo del anuncio supere la sustancia. Cíñete al mensaje de tu marca y sigue resaltando las cosas que hacen que tu negocio se destaque.

Si elige sabiamente los formatos de sus anuncios y prioriza la consistencia sobre la originalidad, sus clientes desarrollarán una relación más profunda con su marca, lo que puede generar una mayor lealtad y más valor de por vida para su negocio.

¿Está buscando una forma segura de evitar que la fatiga creativa de los anuncios afecte a sus campañas? Haga clic aquí para ver por qué Revealbot será su nuevo mejor amigo.