Prueba de hipótesis de productos | Gestión de productos #13

¿Te gustaría descubrir el poder de las pruebas de hipótesis en la gestión de productos? En empresas incipientes y startups, donde los riesgos son altos y los recursos son limitados, la prueba de hipótesis es una de las herramientas esenciales. En el artículo de hoy, veremos cómo puede probar hipótesis de productos para tener éxito en la gestión de productos, utilizando el ejemplo de un producto digital ficticio: una aplicación de aprendizaje de idiomas llamada LinguaApp. Empecemos.

Evaluación de la hipótesis

La prueba de hipótesis permite a las empresas tomar decisiones informadas y minimiza el riesgo de fracaso. Es una herramienta que todo emprendedor debe tener a su disposición ya que:

• Ahorra recursos : si prueba la hipótesis de que un chat en vivo atraerá a más usuarios a LinguaApp, puede ahorrar el tiempo y el dinero que perdería creando funciones que no les atraigan.
• Reduce los riesgos : si su hipótesis es incorrecta, se enterará antes y podrá ajustar su estrategia antes de asignar demasiados recursos.
• Amplía el alcance de la acción : puede probar muchas más hipótesis que características del producto terminado, principalmente debido a los recursos necesarios para crearlas. Gracias a las pruebas de hipótesis, puede adaptar mejor el proceso de desarrollo de productos a las necesidades de los usuarios.

La prueba de hipótesis, sin embargo, no es cosa de una sola vez. Es un proceso continuo que le permite aprender y mejorar continuamente el producto.

Comprender las hipótesis del producto

Una prueba de hipótesis de producto es una suposición que necesita ser verificada, es decir, confirmada o desaprobada. Por ejemplo, para LinguaApp, una hipótesis podría ser "Un chat en vivo con hablantes nativos atraerá a más usuarios". Pero, ¿cómo formular tal hipótesis para que pueda ser verificada? Sigue estos pasos:

• Comprenda las necesidades del cliente : primero, debe definir qué requisitos tienen los usuarios. Si quieren aprender un idioma hablando, la función de chat en vivo puede ser atractiva. La primera versión de su hipótesis podría ser: "Los usuarios de LinguaApp quieren chatear en vivo en un idioma extranjero".
• Segmente el mercado : si su grupo objetivo incluye adultos que aprenden el idioma con fines profesionales, puede concentrarse en funciones que los ayudarán a comprender la jerga de la industria. Por lo tanto, puede especificar aún más su hipótesis: "Los usuarios de LinguaApp quieren chatear en vivo en un idioma extranjero sobre el trabajo".
• Defina una propuesta de valor : si la propuesta de valor para LinguaApp es "la experiencia de aprendizaje de idiomas más interactiva", sus hipótesis deben centrarse en funciones interactivas, por ejemplo, "los usuarios de LinguaApp quieren chatear en vivo en un idioma extranjero y, cuando hablan, cuestionarios sobre los temas discutidos”.

Crear hipótesis de producto te permite centrarte en lo que realmente importa a tus clientes. Esta es la base sobre la que puede construir su producto. Y el siguiente paso es probarlos.

¿Cómo probar las hipótesis del producto?

La prueba de hipótesis es el proceso de verificar si las hipótesis son válidas antes de comenzar a trabajar en las características del producto. Aquí hay algunas maneras de hacerlo:

• Cree prototipos : en LinguaApp, puede crear un prototipo de una función de chat en vivo utilizando, por ejemplo, llamadas telefónicas o conversaciones a través de los populares programas de mensajería instantánea. Vale la pena probarlo en un pequeño grupo de usuarios para obtener respuestas listas.
• Recopile comentarios : recopile los comentarios de los usuarios mediante la publicación de encuestas y entrevistas. Permita que los usuarios voten sobre las nuevas características del producto.
• Analizar datos : utilice el análisis de datos para comprender el comportamiento del usuario. Si los usuarios agregan amigos en LinguaApp, probablemente estarán interesados ​​en un chat en vivo integrado.

Después de probar sus hipótesis, es hora de verificarlas. Pasemos a la siguiente sección para aprender cómo hacer esto.

Validación de hipótesis de productos

Después de la prueba, la validación de sus hipótesis es un elemento clave en el proceso de gestión de productos. Es la prueba definitiva de la validez de las suposiciones de su producto, que le permite decidir si su producto tiene algún potencial de mercado.

• Recopile comentarios : llegue a los usuarios potenciales para obtener sus comentarios sobre su hipótesis. Por ejemplo, en el caso de LinguaApp, lanza una nueva función para un pequeño grupo de usuarios y realiza entrevistas con ellos para averiguar si están realmente interesados ​​en un chat en vivo con hablantes nativos. Esto lo ayudará a comprender si la hipótesis de su producto proporciona algún valor.
• Ejecute experimentos : diseñe experimentos y pruebas para validar su hipótesis. Para LinguaApp, puede crear una versión simple de un chat en vivo y ponerlo a disposición de un grupo limitado de usuarios. Luego, recopile datos y analice el comportamiento del usuario para verificar si la hipótesis es válida.
• Realice una investigación de usuarios : analice los datos relacionados con su hipótesis. Cuando se trata de LinguaApp, puede, por ejemplo, realizar un seguimiento del compromiso del usuario con varias características del producto. Si resulta que los usuarios están más interesados ​​en un chat en vivo que en otras opciones, puede ser una evidencia que respalde su hipótesis.

La validación de suposiciones e hipótesis es un paso esencial en el proceso de gestión de productos. A través de la validación, puede comprender si las hipótesis son válidas y tomar decisiones informadas con respecto a la dirección del desarrollo del producto. En el caso de LinguaApp, estos métodos de validación pueden ayudar a comprender qué características son más valiosas para los usuarios y centrarse en su desarrollo.

Resumen

Probar y validar hipótesis de productos no es solo ciencia sino también un arte. Requiere una comprensión profunda del cliente, pensamiento creativo y habilidades analíticas. Los emprendedores principiantes deben tener en cuenta algunas cosas:

• Siempre pruebe nuevas hipótesis antes de utilizar demasiados recursos.
• Utilice datos y comentarios de los clientes para validar sus hipótesis.
• Siéntase libre de modificar sus estrategias en función de los resultados obtenidos.

En el caso de LinguaApp, la comprobación y validación de hipótesis le ayudaría a identificar funciones clave que podrían atraer a los usuarios y ampliar el alcance de la aplicación. Sin embargo, la prueba de hipótesis no se trata solo de ahorrar recursos y reducir el riesgo, sino también de descubrir nuevas oportunidades y crear valor para sus clientes y la comunidad.

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Autor: Andy Nichols

Un solucionador de problemas con 5 grados diferentes y reservas infinitas de motivación. Esto lo convierte en un perfecto propietario y gerente de negocios. Cuando busca empleados y socios, la apertura y la curiosidad del mundo son las cualidades que más valora.

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