Cómo crear una secuencia de correo electrónico de lanzamiento de producto en seis pasos

El correo electrónico es un canal tremendo para lanzar su producto. ¿Cómo lo haces bien? Consulte estos consejos para crear la secuencia de correo electrónico de lanzamiento de producto ideal, del tipo que genera entusiasmo e ingresos.

Ha pasado meses o incluso años investigando y desarrollando el producto perfecto para sus clientes. Ahora es casi el momento del lanzamiento y se pregunta si ha marcado todas las casillas.

Una pregunta clave que debe hacerse es si suficientes personas conocen su producto. Tal vez ya haya utilizado anuncios pagados, marketing en redes sociales o incluso anuncios de televisión para correr la voz.

Sin embargo, una de las formas más efectivas de generar entusiasmo en torno al lanzamiento de un producto son las secuencias de correo electrónico del producto. También es el método más subestimado. Puede que no sea tan "iluminado" como las redes sociales o los anuncios de video, pero cuando lo haces bien, te permite llegar a grandes audiencias a un costo mínimo.

En esta publicación, aprenderá pasos prácticos para comenzar con la secuencia de correo electrónico de lanzamiento de su producto. Comencemos con por qué necesita uno.

¿Por qué debería enviar una secuencia de correo electrónico de lanzamiento de producto?

Para comprender la secuencia de correo electrónico de lanzamiento de un producto, primero debemos hablar sobre los correos electrónicos de goteo. Estos correos electrónicos son una serie de mensajes automáticos que hacen que las personas realicen una acción específica. Tome nota de la palabra "goteo". Indica que dichos correos electrónicos se envían de manera constante durante un período de tiempo específico.

Por ejemplo, podría tener una secuencia de correo electrónico de goteo de seis correos electrónicos distribuidos en dos semanas. Puede enviar cada uno de esos correos electrónicos con dos días de diferencia para darle al cliente algo de tiempo para reflexionar sobre lo que ha enviado.

Las campañas de goteo también son efectivas porque están dirigidas, lo que significa que están hechas a medida para que coincidan con una acción específica. Son tan efectivos que generan 18 veces más ingresos que los correos electrónicos regulares.

Una forma de secuencia de correo electrónico de goteo es la secuencia de correo electrónico de lanzamiento del producto. Consiste en una serie de correos electrónicos dirigidos a informar a sus clientes actuales y potenciales sobre su nuevo producto o servicio.

En general, un correo electrónico de lanzamiento de producto lo ayudará a hacer lo siguiente:

• Informe a sus clientes existentes y potenciales de su nuevo producto.
• Envíe mensajes dirigidos y personales.
• Genere entusiasmo y anticipación en torno al producto.
• Muestre a los clientes cómo pueden ser parte del lanzamiento del producto.

Piense en la secuencia de correo electrónico de lanzamiento de su producto como un boletín automatizado que calienta clientes potenciales. Para cuando su producto esté listo para su lanzamiento, tiene clientes potenciales que ya están interesados ​​en su producto.

Ejemplos probados

Para las secuencias de correo electrónico de lanzamiento de productos, pasemos a Jeff Walker y su fórmula de lanzamiento de productos.

El método de Jeff ha generado más de mil millones de dólares en ventas desde que lo lanzó en 2005. Tradujo ese éxito en un libro superventas del New York Times , Launch , que proporciona una visión más detallada de la fórmula.

Aquí hay una descripción general de la fórmula de Jeff:

Parte del plan de lanzamiento del producto es lo que Jeff Walker llama la "Carta de ventas lateral". Siga leyendo en la siguiente sección para saber más sobre este componente crucial de la fórmula de lanzamiento.

La carta de ventas lateral

Las secuencias de ventas tradicionales generalmente siguen un patrón: problema – agitación – solución (PAS).

Si bien este proceso fue excelente para los correos electrónicos de ventas en papel, no funciona del todo para una audiencia digital con períodos de atención cortos.

A la luz de eso, Jeff dio la vuelta al enfoque PAS al presentar la carta de ventas lateral: problema - solución - problema (PSP). En este enfoque, presenta un problema en un correo electrónico y luego la solución en el siguiente. Sin embargo, ese no es el final.

La solución contiene semillas para otro problema que se explica en el siguiente correo electrónico. Esta estrategia garantiza que los destinatarios de los correos electrónicos se mantengan interesados ​​y comprometidos.

La secuencia de correo electrónico lateral se divide en dos partes:

• Contenido de prelanzamiento
• carrito abierto

Examinemos cada parte con un poco más de detalle.

Pre lanzamiento

Esta sección cubre los días previos a un lanzamiento. Incluye tres transmisiones en vivo o videos repartidos entre siete y diez días.

En estos videos, asegúrese de presentar su nuevo producto, muestre a los clientes cómo el producto puede beneficiarlos y cómo pueden tenerlo en sus manos.

carrito abierto

Esto cubre cuando su producto está disponible y en juego. Los correos electrónicos de lanzamiento en esta fase deben durar entre cuatro y siete días. Esta etapa es donde el miedo a perderse algo (FOMO) se convierte en una parte crucial de tu arsenal. Si los clientes saben lo que se perderán si no se suscriben o no compran dentro de un período determinado, es más probable que acepten su oferta.

A continuación se muestra un ejemplo de la secuencia de correo electrónico de ventas lateral de Jeff en acción.

También hay una instancia del Open Cart en acción.

Notarás que esta sección de carrito abierto es por cinco días.

Si desea reducir la cantidad de correos electrónicos durante el lanzamiento, opte por los dos primeros correos electrónicos:

• uno que informa a sus clientes que el producto ha sido lanzado y
• otro que les dice que su oferta termina pronto.

Cómo configurar una secuencia de correo electrónico de lanzamiento de producto

Averiguar cómo estructurar y ejecutar la secuencia de correo electrónico de lanzamiento de su producto no es fácil.

Por un lado, debe elegir o crear contenido atractivo que atraiga y alimente a los clientes potenciales. Además, debe decidir la frecuencia de esos mensajes.

Esta sección desglosará las cosas clave que necesita saber sobre cómo configurar una secuencia de lanzamiento de producto eficaz.

#1. Define tus objetivos

Antes de ejecutar una campaña de goteo para el lanzamiento de su producto, lo primero que debe hacer es revisar su lista de correo electrónico.

¿Qué tipo de personas hay en tu lista de correo electrónico? ¿Cómo les atraería su nuevo producto? Esa información lo ayudará a elaborar el contenido de su correo electrónico.

Además, debe definir claramente qué acciones desea que realicen sus destinatarios de correo electrónico. De esa manera, puede saber qué cuenta como una campaña exitosa.

#2. Define tu oferta y tu embudo

A continuación, debe describir claramente lo que está ofreciendo. Hay dos cosas clave para definir en este paso:

• cómo su producto resuelve los puntos débiles de los clientes
• qué incentivos ofrecerá a los clientes que realicen una compra anticipada.

Primero, su secuencia de correos electrónicos, especialmente sus primeros dos correos electrónicos, deben explicar de manera práctica cómo el producto beneficia a los clientes. Muestre lo que hace que su producto sea diferente de los competidores. ¿Su producto ofrece las mismas características que ofrecen sus competidores, pero a un precio más bajo? ¿O ofrece características más avanzadas que son nuevas en el mercado?

Por ejemplo, si vende cursos digitales, asegúrese de indicar claramente los resultados que los estudiantes pueden esperar obtener. También debe ayudar a sus alumnos a decidir si su curso es adecuado para ellos o no.

A continuación, infórmeles a los clientes lo que obtienen al hacer una compra o compromiso anticipado. Puedes ofrecer un descuento si hacen el pedido el día del lanzamiento, por ejemplo. ¿Está ofreciendo un precio más bajo como parte del lanzamiento de su producto? En caso afirmativo, ¿cuál es la duración del precio promocional? ¿Es solo para un día en particular o los primeros días después del lanzamiento del producto?

#3. Segmenta tu lista de correo electrónico

Una extensa lista de correo electrónico es algo que necesita crecer antes de ejecutar una secuencia de lanzamiento de productos. Sin embargo, sin segmentación, su campaña no alcanzará todo su potencial de generación de ingresos.

Un informe reciente de Campaign Monitor indica que los vendedores que usaron campañas segmentadas aumentaron sus ingresos en un 760 %, lo que implica que la segmentación es uno de los pasos más cruciales en la ejecución de una secuencia de lanzamiento.

¿Por qué es importante la segmentación en las secuencias de correo electrónico?

Su producto significa diferentes cosas para diferentes personas. Si está lanzando una aplicación de edición de fotos basada en la nube, por ejemplo, promociona su producto de diferentes maneras para diferentes segmentos del mercado.

Con artistas y diseñadores gráficos, su aplicación puede ser algo que puedan usar sobre la marcha o en dispositivos móviles. Mientras que con los estudiantes, podría ser una alternativa económica pero útil a Photoshop o Canva. La segmentación te permite llegar a ambos públicos.

También puede segmentar su lista de correo electrónico según el comportamiento de sus clientes.

Compras recientes

Los clientes que acaban de comprar uno de sus productos pueden ser más receptivos al producto que está lanzando si lo promociona como algo que complementa su compra reciente.

Respuestas a sus correos electrónicos

Si el suscriptor abre y lee activamente sus correos electrónicos, puede comenzar agradeciéndole por ello. De lo contrario, puede comenzar su campaña recordándoles que todavía están en su lista de correo electrónico, luego aumente un poco el nivel de entusiasmo al hacerles bromas sobre su nuevo producto.

Hábitos de gasto

¿Sus clientes son más conscientes de sus gastos o no tienen ningún problema en desembolsar más dinero por un producto premium? Segmentar a su audiencia de acuerdo con sus hábitos de gasto lo ayudará a comercializar su producto en diferentes niveles o puntos de precio.

Sin embargo, tenga cuidado de no tener prisa por segmentar, especialmente si este es su primer lanzamiento de producto. Puedes tener una segmentación más avanzada para futuros lanzamientos.

Recomendamos esperar hasta que se envíe su primer correo electrónico para ver cómo responden los clientes, y luego puede decidir si es necesaria la segmentación.

#4. Decide cuántos correos electrónicos quieres enviar

El siguiente paso es decidir cuántos correos electrónicos enviar. La fórmula de lanzamiento de productos ofrece una estrategia comprobada para decidir la cantidad de correos electrónicos que utilizará en su secuencia de lanzamiento.

Antes del lanzamiento, puede enviar de tres a cuatro correos electrónicos para preparar a sus clientes para el lanzamiento real, como se muestra en la imagen a continuación.

Cada correo electrónico debe estar vinculado a un PDF, video, publicación de blog o podcast. Recomendamos usar videos, ya que puede conectarse fácilmente con su audiencia de esa manera.

El emprendedor en serie Matthew Woodward usó cuatro videos para ayudar a recaudar más de $ 130,000 en solo seis días, lo que muestra el poder del marketing de video por correo electrónico como generador de ingresos.

Distribuya sus correos electrónicos durante siete a diez días. Esta línea de tiempo asegura que mantenga su producto en la mente de los destinatarios sin abrumarlos. Luego, una vez que su producto esté activo, le recomendamos que envíe al menos dos correos electrónicos cuando lance el producto y otro para cerrar la oferta de lanzamiento.

En total, está viendo unos seis correos electrónicos. Sin embargo, puede ajustar el número según la respuesta de su público objetivo.

Por ejemplo, si nota que las personas no aceptan su oferta, es posible que deba enviar algunos correos electrónicos promocionales orientados a FOMO para alentarlos a hacer clic en "Comprar ahora".

#5. Crea tu copia de correo electrónico

Necesita escribir una copia de correo electrónico que haga que las personas tomen medidas. Para una secuencia de correo electrónico, cada correo electrónico debe tener un propósito específico. No querrás sonar repetitivo y aburrido.

Por ejemplo, puede dividir sus correos electrónicos de esta manera:

• Correo electrónico 1 : Presentación del producto
• Correo electrónico 2 : Explicación de cómo el producto aborda los puntos débiles
• Correo electrónico 3 : Cómo aprovechar el lanzamiento del producto

Una vez que tenga listo su esquema, lo siguiente es crear líneas de asunto dignas de hacer clic. Una buena línea de asunto es pegadiza, personal y breve. Además, usar números y palabras como "nuevo" en tu línea de asunto es un gran paso. Puedes realizar pruebas A/B en tus líneas de asunto para ver cuáles funcionan mejor.

Aquí hay un gran ejemplo de Zoom.

Vea cómo el uso de las palabras "su", "especial" y "pronto" hacen que la línea de asunto sea digna de hacer clic.

Del mismo modo, el cuerpo de su correo electrónico debe ser simple y directo al grano. La gente no quiere tener que hacer una búsqueda en Google solo para entender lo que estás diciendo. Al mismo tiempo, su tono debe ser conversacional. Este excelente recurso de Crazy Egg debería brindarle todo lo que necesita saber sobre cómo escribir correos electrónicos.

A continuación, cada uno de sus correos electrónicos también debe incluir una llamada a la acción (CTA) clara, según el contexto. Por ejemplo, un correo electrónico de presentación puede tener una llamada a la acción principal como "aprende más", mientras que un correo electrónico de oferta puede tener uno como "haz tu pedido ahora" o "recomienda a un amigo y obtén un producto gratis".

He aquí un ejemplo de un buen correo electrónico de introducción.

Fíjate en el tono conversacional y cuán claro es el CTA. También es informativo y proporciona información sobre los beneficios del producto.

En cada correo electrónico, concéntrese en los beneficios que los usuarios pueden obtener. Piense en las preguntas en la mente de sus posibles clientes y sus correos electrónicos deberían proporcionar respuestas.

Agregue descuentos y ofertas para incentivar a los lectores a hacer clic y realizar una compra. Por ejemplo, puede informar a los lectores que las primeras 100 personas que se registren obtendrán un paquete gratuito. Es probable que eso haga que la gente se registre en masa.

#6. Mide y sigue tus resultados

No tiene sentido ejecutar una secuencia de correo electrónico de lanzamiento de producto si no puede medir sus resultados.

Para empezar, los datos le ayudarán a saber qué está funcionando y qué debe cambiarse. Además, los datos te serán útiles cuando quieras lanzar un nuevo producto. En general, debe controlar sus tasas de apertura, tasas de rebote, tasas de clics y tasas de intercambio/reenvío de correo electrónico.

Sin embargo, para una campaña de lanzamiento de un producto, la métrica más importante a seguir es su tasa de conversión. En pocas palabras, su tasa de conversión es cuántas personas compran su oferta. Si la tasa de conversión de su correo electrónico de lanzamiento está por debajo del 5 %, deberá realizar algunos cambios. Apunta a una tasa de conversión mínima del 5%.

También debe estar atento al tipo de preguntas que recibe su atención al cliente. Ofrecerá información sobre cuáles son las preocupaciones de su cliente.

Utilice esta información para actualizar y estructurar su página de ventas para obtener mayores conversiones. Por ejemplo, puede agregar una página de preguntas frecuentes a su página de ventas que aborde cualquier inquietud y consulta que tengan los clientes. Para hacerlo más expresivo, también puede inspirarse en las plantillas y ejemplos de la página de preguntas frecuentes antes de crear su propia página de preguntas frecuentes.

Después del lanzamiento del producto

Al final del lanzamiento, ahora es el momento de revisar y hacer un balance de cómo te ha ido. Preste atención a las métricas clave como las tasas de apertura y las tasas de conversión.

Usando los datos que recopiló de la secuencia de correo electrónico de lanzamiento inicial, puede crear campañas más efectivas para el producto que acaba de lanzar.

Por ejemplo, si nota que los clientes no entienden bien los beneficios de sus productos a partir de sus consultas, puede ejecutar una secuencia de correo electrónico de goteo con estudios de casos y videos que explican los beneficios de manera práctica.

Con los pasos descritos anteriormente, no tenemos dudas de que puede crear una secuencia de correo electrónico efectiva para ayudar a comercializar su producto.

Autor: Baidhurya Mani es el fundador de SellCoursesOnline.com. Comparte regularmente consejos, herramientas y estrategias para ayudar a los creadores y emprendedores a construir un negocio de cursos en línea exitoso.