Evolución de la gestión de productos desde una startup hasta una organización
Publicado: 2017-12-27Cómo escalar la vertical de gestión de productos en una startup
Durante los primeros años de una organización, el equipo de producto estará integrado esencialmente por unos pocos miembros que se enfrentan a las dificultades típicas de la fase inicial, pero a medida que la organización crece, el tamaño del equipo y las prácticas de gestión de productos también deberán escalar para lograr un crecimiento proporcional a el de la organización.
La velocidad es esencial para una startup y más aún cuando se encuentra en una fase de hipercrecimiento. A medida que el negocio crece, cada gerente de producto tendrá que tratar con múltiples partes interesadas. Aquí es donde sus habilidades en el manejo de conflictos y su capacidad para tomar decisiones difíciles se vuelven críticas.
Tales decisiones implicarán compensaciones y no todas las partes interesadas pueden estar satisfechas, pero como gerente de producto, debe implementar los cambios que considere necesarios en el interés del negocio y para impulsar la velocidad de ejecución.
Durante la fase de crecimiento, una buena práctica que se puede adoptar es descentralizar el concepto de creación de funciones dividiendo su equipo existente en subequipos que serán responsables del producto que se les asigna. Este enfoque sin duda contribuirá a una toma de decisiones más rápida, eliminará la burocracia e impulsará la rendición de cuentas .
Cuando hay múltiples partes interesadas que dependen del equipo del producto para impulsar los resultados comerciales, se vuelve integral crear una cultura de transparencia sobre las especificaciones, los plazos, los problemas, los retrasos, etc. Esto requerirá una herramienta que pueda adoptarse en toda la organización, por lo tanto iniciando un gran cambio desde el entorno de inicio donde toda esta información estaba restringida a unidades compartidas y discusiones grupales para establecer expectativas que son visibles para toda la organización.
Basado en este contexto, todo el concepto se puede dividir en puntos clave para obtener una visión detallada de cómo escalar la vertical de gestión de productos en una startup.
Toma de decisiones
La mejor manera de hacerlo es descentralizar el proceso permitiendo que se tomen decisiones dentro de cada equipo de producto, teniendo en cuenta las aportaciones o sugerencias de las partes interesadas. Será prerrogativa del equipo en particular decidir los lanzamientos de funciones o trabajar en sprints.
Recomendado para ti:
Cómo Metaverse transformará la industria automotriz india
¿Qué significa la disposición contra la especulación para las nuevas empresas indias?
Cómo las empresas emergentes de Edtech están ayudando a la fuerza laboral de la India a mejorar y prepararse para el futuro...
Acciones tecnológicas de la nueva era esta semana: los problemas de Zomato continúan, EaseMyTrip publica...
Startups indias toman atajos en busca de financiación
La plataforma de marketing digital Logicserve obtiene fondos de INR 80 Cr, cambia de marca como LS Dig...
Si bien el nivel de autonomía en la toma de decisiones variará entre las organizaciones, las tareas desglosadas y distribuidas de esta manera garantizarán que se entregue cada unidad de trabajo. Además, este modelo ayudará a reducir los retrasos, mejorará la rendición de cuentas y ayudará en la gestión de la carga de trabajo.
Una cosa que todo gerente de producto debe asegurarse al tomar decisiones es tener en cuenta factores críticos como el cumplimiento, la seguridad, los controles de fraude, el acceso de los usuarios, etc. y asegúrese de que no haya información de identificación personal que pueda ser utilizada indebidamente.
A menudo, los gerentes de productos se encontrarán o debatirán sobre múltiples funciones que deben desarrollarse para varios usuarios finales del producto. Los gerentes de productos deben tener en cuenta la pila completa de funciones al tomar la decisión sobre qué construir con el ancho de banda limitado disponible en cada sprint. La matriz basada en puntos podría ser un método que podría usarse para evaluar al tomar decisiones. Cada fila representa una característica y la columna se evalúa con una puntuación en:
- Viabilidad técnica
- Impacto de negocios
- hora de liberar
- Experiencia del cliente
Se puede priorizar la característica con el peso más alto, ya que experimentará resultados tangibles más rápido.
Mapeo de carreteras
Para cualquier producto, se considera una buena práctica diseñar una hoja de ruta para el conjunto de características que deben construirse, todo el plan establecido en un límite de tiempo de 6 a 8 semanas. En el mundo actual, las necesidades cambian rápidamente y la verdadera prueba de la validación de una función proviene de los datos proporcionados.
Durante la fase de crecimiento, la gestión de productos debe estar impulsada por los comentarios o datos de los clientes. Por el contrario, el mapeo de ruta en la fase de inicio es un proceso completamente diferente en el que las decisiones se basan en el instinto, lo que puede o no tener un impacto.
Piense en cuál es el producto mínimo viable para lanzar e ir al mercado en consecuencia, para que el usuario final experimente y pague por el producto. Por ejemplo, uno puede decidir lanzar una plataforma de correo electrónico solo para enviar y recibir correos electrónicos, pero el cliente puede proporcionar comentarios que requieren la opción de adjuntar documentos, almacenar contactos o incluso organizar correos electrónicos en diferentes carpetas.
Así es como los productos evolucionan en función de la retroalimentación, lo que finalmente lleva a la creación de un conjunto completo de productos.
Comunicación
Seguir un proceso de comunicación estandarizado extendido a todas las partes interesadas internas y externas con suficiente antelación garantiza una mayor transparencia de las operaciones. Si bien puede parecer burocrático, un cambio de comportamiento clave que se puede adoptar en la transición es obtener aprobaciones en diferentes etapas antes de la ejecución. Las notas de la versión, las demostraciones/UAT, las indicaciones de puesta en marcha, las actualizaciones, etc. se vuelven fundamentales para el proceso de auditorías en el futuro.
La adopción de las prácticas anteriores le permitirá realizar operaciones más rápido que la forma convencional de realizar las mismas. Escalar la gestión de productos a un nivel organizacional nunca es fácil, pero seguir prácticas simples de manera sistemática simplifica la cantidad de cambios que acompañan a la transición.