La guía fácil para el posicionamiento del producto

Esta guía es para alguien que no está familiarizado con el concepto de posicionamiento de productos. Incluso si es un experto en el tema, aún puede seguir leyendo; puede aprender algo nuevo, algo que puede usar para simplificar o acelerar su proceso. Aquí hay una alineación de la guía;

¿Qué es el posicionamiento de productos?

Como sugiere el nombre, el posicionamiento del producto se refiere a la posición de su producto, o dónde encaja su producto/servicio, en el mercado.

Su objetivo es ayudarlo a presentar su producto bajo la luz ideal, resaltando sus beneficios, para sus consumidores objetivo. Y es un elemento esencial de su plan de marketing.

El posicionamiento de productos ayuda a los vendedores, desarrolladores de productos, etc. con muchas cosas; especialmente con

• Definir qué hace que su producto sea único o diferente al de sus competidores
• Explicar el valor que ofreces a tus clientes
• Identificar quién es su audiencia, sus necesidades y cómo su producto puede ayudarlos
• Averiguar cómo quiere que su producto sea conocido en el mercado
• Informarle sobre cómo elaborar su mensaje o cómo debe comunicar el valor de su producto a la audiencia.

Elementos centrales del posicionamiento del producto

Hay algunas cosas que debe tener definidas a mano al desarrollar el posicionamiento de su producto. Estos son los componentes básicos y lo ayudarán a resaltar el valor único de su producto o servicio y a definir el posicionamiento de su producto de manera efectiva.

• Visión : explica el propósito del producto y la dirección en la que se dirige el producto.
• Misión : establece la razón de la existencia del producto, a quién sirve, qué hace por ellos y cómo es único
• Categoría de mercado : este es el mercado en el que está compitiendo en función de sus segmentos de clientes objetivo.
• Puntos débiles del cliente : estos son los problemas/desafíos que experimentan sus clientes.
• Diferenciadores de la empresa y del producto : lo que diferencia a su producto o empresa de los de sus competidores al proporcionar una mejor solución a los problemas de los clientes.
• Esencia de marca : características centrales que definen su marca.

Cómo crear una estrategia efectiva de posicionamiento de productos

Este no es un trabajo de un solo hombre. El desarrollo de una estrategia de posicionamiento sólida requiere la experiencia del equipo de gestión de productos, así como la del equipo de marketing de productos. Reúnalos antes de seguir los pasos a continuación.

Paso 1: Comprender quiénes son sus clientes

Todo comienza con los clientes; quiénes son y qué necesitan. Así es como debe continuar para comprenderlos.

• Reúna detalles demográficos, psicográficos, de comportamiento y geográficos de sus clientes.
• Identifique el problema principal que están tratando de resolver. Sus desafíos y puntos débiles, sus motivaciones, intereses y preferencias y, lo que es más importante, lo que provocó su decisión de comprar su producto.
• Entiende por qué te están comprando. Puede hablar directamente con ellos o con los miembros del personal que manejan directamente las solicitudes de los clientes, o puede analizar los datos de compra en el sistema.

Si ya tiene personas de usuario basadas en sus diferentes segmentos objetivo, puede terminar este paso mucho más fácilmente. Pero no tema, ya hemos cubierto cómo crear una imagen de comprador, y con esta plantilla, puede evitar hacerlo desde cero.

Al mismo tiempo, mapear el viaje de su cliente lo ayudará a obtener una comprensión más profunda de la experiencia del cliente, los puntos débiles, las emociones, etc. También hemos cubierto este tema con gran detalle. Aquí está nuestra guía de mapas de viaje del cliente con plantillas gratuitas.

Paso 2: Entienda su mercado

Para aprender cómo puede diferenciarse de sus competidores, primero debe saber quiénes son.

Comience por identificar quiénes son sus competidores directos e indirectos y los productos y servicios que ofrecen a su público objetivo.

Para un análisis competitivo efectivo,

• Identifique y categorice a sus principales competidores
• Analizar el panorama competitivo. Estudie las fortalezas y debilidades de sus competidores, las amenazas y oportunidades que han creado para usted en el mercado.
• Estudia el posicionamiento en el mercado de tu competidor
• Finalmente, compare los productos y precios de la competencia.

Nuestra guía completa para el análisis competitivo cubre estos pasos con más detalle y proporciona herramientas útiles para simplificar cada paso.

Paso 3: evalúa tu producto

Ahora que sabe quiénes son sus competidores, sus productos y características, es hora de comprender el valor único de los productos que ofrece.

Para analizar objetivamente su producto, puede utilizar un análisis FODA. Le ayudará a identificar cómo su producto es mejor que el de sus competidores y dónde debe mejorarse.

A continuación, enumere sus características e identifique los beneficios relacionados con cada una de ellas.

Paso 4: Identifique los mejores canales de comunicación

A continuación, debe comunicar los beneficios que ofrece su producto a sus clientes. Para hacerlo, primero debe identificar los mejores lugares para llegar a ellos.

Durante su investigación de audiencia, es posible que ya haya descubierto dónde es más accesible a sus clientes; ya sea en las redes sociales, foros o blogs particulares, televisión o periódicos.

Paso 5: Cree su declaración de posicionamiento del producto

Una vez que haya dedicado tiempo a comprender todos los elementos anteriores, la preparación de su declaración de posicionamiento se vuelve mucho más fácil. La declaración de posicionamiento básicamente explica cómo su producto satisface una necesidad de su mercado objetivo.

Por ejemplo, dice la declaración de posicionamiento de Amazon;

“Para los consumidores que desean comprar una amplia gama de productos en línea con entrega rápida, Amazon ofrece un sitio de compras en línea integral. Amazon se distingue de otros minoristas en línea por su obsesión por el cliente, su pasión por la innovación y su compromiso con la excelencia operativa”.

Las áreas clave que debe resaltar en su declaración de posicionamiento son

• Su mercado objetivo
• su necesidad
• Su marca/producto o empresa
• Los beneficios que brinda que lo diferencian de sus competidores
• Diferenciador único o la razón por la cual su audiencia debería creer en su declaración de diferenciación

La declaración de posición es crucial para crear la mejor posición para su producto en la mente de sus clientes ideales. Y es fundamental para alinear sus esfuerzos de marketing con su marca y propuesta de valor.

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¿Listo para diseñar su propia estrategia de posicionamiento de productos?

Su estrategia de posicionamiento de productos ayudará a alinear sus ventas, marketing, desarrollo de productos, éxito del cliente, equipo de liderazgo e ingeniería en torno a una visión, un mercado objetivo y un conjunto claro de valores que puede cumplir.

Servirá como base para la hoja de ruta de su producto, la estrategia de marketing, el enfoque de ventas y la estrategia de éxito del cliente. Es por eso que lograr el posicionamiento correcto de su producto es de suma importancia. Y con esta guía, ya estás en el camino correcto.

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