18 ejemplos de recomendaciones de productos para aumentar las ventas
Publicado: 2021-12-03🤫 ¡Psst! Si desea generar un 20% de ventas adicionales todos los meses con una estrategia simple, consulte esto. »
Las recomendaciones de productos son una parte importante de la estrategia de cualquier tienda de comercio electrónico.
Si presenta los productos adecuados en el momento adecuado, pueden ayudar a mejorar tanto la satisfacción del cliente como el valor medio de los pedidos.
Hay muchas maneras diferentes de mostrar recomendaciones personalizadas. Y en este artículo, le mostraremos los mejores enfoques.
¡Vamos a ver!
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Tabla de contenido
- Presenta productos en tu página de inicio
- Promocionar ofertas diarias
- Personalice las recomendaciones basadas en el historial del cliente
- Mostrar recién llegados
- Promocionar descuentos y ofertas.
- Destacar los más vendidos
- Recomendar productos basados en reseñas
- Recomendaciones dinámicas de productos
- Mostrar recomendaciones de productos basadas en el compromiso
- Usa palabras directas
- Productos similares en la página del producto
- Promocionar lo que otros compraron
- Productos relacionados
- Productos que se compran juntos con frecuencia
- Ofertas de paquetes
- Recomendación después de agregar un artículo al carrito
- mini carrito
- Accesorios de bajo valor y productos relacionados
1. Presenta productos en tu página de inicio
Su página de inicio es el lugar más importante para las recomendaciones de productos. Los artículos que muestre establecerán las expectativas de sus visitantes sobre lo que vende su tienda.
Dado que su página de inicio recibe la mayor cantidad de miradas, tiene sentido promocionar sus productos más vendidos o más rentables.
Bailly usa un panel de 'Colecciones destacadas' para mostrar sus artículos sugeridos en su página de inicio.
2. Promocionar ofertas diarias
Si actualiza sus productos destacados en su página de inicio todos los días, muestra que es una tienda en línea activa y que siempre tiene ofertas nuevas. Esto les da a los clientes una razón para visitar su sitio con frecuencia, ya que quieren ver qué hay en oferta cada día.
Cuando su oferta solo sea válida por un día, no dude en hacérselo saber a sus visitantes. Agrega un sentido de urgencia que empuja a los compradores a comprar ahora.
Best Buy ha estado haciendo esto con su "Oferta del día" durante años.
3. Personalice las recomendaciones según el historial del cliente
Las recomendaciones personalizadas de productos son increíblemente efectivas. Perfeccionan el historial de búsqueda, navegación y compras de sus clientes para recomendar productos relevantes solo para sus necesidades y gustos.
Incluso puede configurar motores de recomendación para utilizar los datos de los clientes en su página de inicio. Por ejemplo, la aplicación Upsell Recommendations es una excelente herramienta gratuita que utiliza un motor de recomendaciones similar al de Amazon.
Eche un vistazo a cómo Sephora es sincero acerca de la adaptación de recomendaciones para sus clientes individuales.
4. Mostrar recién llegados
También puede destacar las novedades en su tienda en línea. Esta estrategia hará que su tienda se vea activa y ayudará a generar ventas de los clientes que regresan.
En la imagen de abajo, Allbirds promociona sus nuevas zapatillas.
5. Promociona descuentos y ofertas
El hecho es que el 64 % de los compradores en línea esperan para comprar cosas hasta que salen a la venta, y más del 59 % busca códigos promocionales antes de comprar cualquier cosa en línea.
Mostrar estas ofertas en su página de inicio ayuda a aumentar las ventas al ahorrarles a sus visitantes el esfuerzo de rastrear sus ofertas por sí mismos.
Así es como Lululemon promociona sus descuentos.
6. Destacar los más vendidos
Puede mostrar sus artículos más populares como "Productos populares", "Favoritos de los clientes" o "Los más vendidos". Esto los hace más atractivos para los consumidores que siempre quieren tener en sus manos los mejores y más populares productos.
Así es como Urban Outfitters muestra sus productos más populares.
También puede usar mensajes secundarios para promocionar los "Favoritos del cliente".
7. Recomendar productos basados en reseñas
Puede persuadir a los nuevos visitantes para que compren presentándoles productos que otros clientes han evaluado. Esto se debe a que los compradores confían más en las reseñas de otros compradores que en las descripciones de los productos, ya que son menos sesgadas.
De modo que puede mostrar sus "Productos con mejores reseñas" o simplemente mostrar cuántas estrellas ha recibido cada artículo de los revisores.
AVON ha hecho exactamente eso y podemos sacar una nota de su libro.
8. Recomendaciones dinámicas de productos
Puede mostrar muchos productos a la vez mediante el uso de recomendaciones dinámicas. Los clientes verán un "ciclo de visualización de productos giratorio o desplazable" de los productos más vendidos o más populares. Esto brinda a los compradores en línea toneladas de opciones al mismo tiempo que atrae su atención con el movimiento.
Este es un buen ejemplo de recomendaciones dinámicas de Net-a-Porter.
9. Muestre recomendaciones de productos basadas en el compromiso
Presentar productos basados en el compromiso de sus visitantes es una forma segura de mostrar recomendaciones en el momento adecuado. Por ejemplo, cuando un visitante muestra la intención de salir, puede hacer recomendaciones en una ventana emergente para recuperar su interés en sus productos.
La siguiente recomendación de producto aparece en una ventana emergente de intención de salida .
10. Usa palabras directas
Use una redacción directa para llamar la atención sobre sus productos recomendados. Algunos ejemplos de uso común incluyen "También te puede gustar" o "También te puede interesar".
Aquí hay otro ejemplo en un mensaje lateral:
11. Productos similares en la página del producto
Cuando un cliente busca guantes de cuero, sabe que está interesado en esa categoría de producto en particular. Es un buen momento para recomendar artículos similares, en caso de que no estén completamente satisfechos con el que están revisando.
Sephora utiliza este principio para las recomendaciones de sus páginas de productos.
12. Promociona lo que otros compraron
En lugar de basar las recomendaciones en el historial de navegación del visitante, muestre artículos que otros clientes compran con frecuencia. Esto agrega algo de prueba social a la ecuación y aumenta la persuasión de sus productos destacados.
Incluso podría usar un panel "Otros también han comprado" para la venta cruzada de productos complementarios .
Así es como ColourPop muestra sus productos:
13. Productos relacionados
La forma más fácil de realizar ventas cruzadas es mostrar productos relacionados en la página de su producto. Si un cliente está mirando un cepillo de dientes, también puedes ofrecerle pasta de dientes. Estas ofertas son una forma comprobada y verdadera de aumentar el valor promedio de su pedido.
No es necesario que estos productos sean un accesorio directo, pero deben encajar con el que los clientes están viendo actualmente.
ASOS anima a los compradores a "Comprar el look" cuando recomiendan productos relacionados.
14. Productos que se compran juntos con frecuencia
Otra táctica de venta cruzada es recomendar productos que frecuentemente se compran juntos.
Dedique algún tiempo a analizar lo que sus clientes tienden a comprar juntos. Con esa información, puede hacer mejores recomendaciones de productos a otros clientes.
Así es como se ve en el sitio web de Best Buy:
15. Ofertas de paquetes
Las ofertas de paquetes son grupos de productos y accesorios relacionados que se ofrecen como un conjunto completo por un precio con descuento. Aunque hay un descuento, esto aún aumenta el valor total del carrito.
Si sus productos tienen sentido juntos en un paquete combinado, debe alentar a sus compradores a elegir los productos de mayor valor en lugar de los artículos de menor precio.
En Surlatable.com, puede poner el mismo cuchillo en varios juegos diferentes:
16. Recomendación después de agregar un artículo al carrito
Cuando alguien agrega un producto al carrito, puede mostrar una ventana emergente con recomendaciones de productos. Esta es una excelente manera de aumentar las ventas y las ventas cruzadas .
Forever 21, por ejemplo, muestra esta ventana emergente justo después de que sus visitantes agreguen algo a su carrito.
17. Mini carrito
Un mini carrito ofrece a sus clientes una manera rápida y fácil de ver su carrito sin redirigirlos a la página del carrito .
También puede colocar recomendaciones de productos directamente en su minicarrito para animar a los visitantes a comprar más artículos.
Aquí hay un ejemplo de un mini carrito que muestra productos destacados.
18. Accesorios de bajo valor y productos relacionados
Es contraproducente promocionar productos similares en la página del carrito porque los clientes ya han tomado una decisión sobre lo que quieren comprar.
Sin embargo, vale la pena presentar algunos productos y accesorios relacionados y de bajo costo.
En el caso de una compra de alto valor, es más probable que sus clientes agreguen un accesorio relacionado de menor precio en lugar de comprar un producto costoso adicional.
Kylie Cosmetics agrega sus recomendaciones en la parte superior del carrito con un mensaje "No se olvide".
Preguntas frecuentes
¿Cómo se escribe una recomendación de producto?
Breve y dulce siempre es mejor cuando se trata de escribir una buena copia para recomendaciones de productos.
Lo más importante es establecer exactamente cómo los productos que está recomendando son relevantes para su cliente. En la página de inicio, eso podría significar que está mostrando sus "Artículos más vendidos". En las páginas de productos , puede mostrar productos 'comprados juntos con frecuencia' para alentar valores de carrito promedio más altos.
Luego puede usar descripciones de productos pegadizas para resaltar el valor de cada producto.
En ciertos casos, cuando sea apropiado, y cuando se necesiten frases más largas para las descripciones, incluso puede utilizar un software de escritura de IA.
¿Cómo puedo mejorar mis recomendaciones de productos?
Hay varias formas de mejorar los resultados de sus recomendaciones de productos.
La primera forma es adaptar perfectamente sus recomendaciones a cada cliente individual. Puede utilizar un motor de recomendaciones como LimeSpot Personalizer para mejorar la recopilación y el procesamiento de sus datos.
También debe realizar una prueba A/B de sus recomendaciones de productos para descubrir cuáles funcionan mejor. Hacer esto continuamente conduce a recomendaciones de productos optimizadas.
¿Cómo recomiendas a alguien que compre algo?
Siempre debe recomendar sus productos de manera que los clientes puedan tener una experiencia de compra más fácil y agradable. Asegúrese de que realmente está tratando de ayudarlos y no solo de vender.
Resumiendo
Proporcionar a sus clientes excelentes recomendaciones de productos es una parte esencial del funcionamiento de una tienda en línea.
Estas recomendaciones ayudan a sus clientes a encontrar los productos que les encantan y también ayudan a aumentar su tasa de conversión y el valor promedio de los pedidos.
Entonces, ahora que ha visto nuestros 18 ejemplos de excelentes recomendaciones de productos, es hora de comenzar a aplicarlos a su sitio. ¡Pruébalos y cuéntanos cómo te va en los comentarios!
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