Marketing pull vs push: por qué debería optar por el marketing push para impulsar el éxito comercial

Cuando se trata de comercializar una marca en línea, existen dos enfoques más populares en la industria: contactar al cliente directamente e informarle sobre un producto, o crear contenido atractivo para atraer al cliente a la oferta de la marca.

Ambas son excelentes estrategias para usar, pero existen diferencias clave que determinan cuál es más apropiada que la otra. Siga leyendo para descubrir qué es el marketing push y pull y por qué se debe preferir el push cuando se busca impulsar rápidamente su negocio.

¿Qué es el marketing de empuje?

El push marketing es una estrategia de marketing mediante la cual usted, como marca o anunciante, puede acercarse a una audiencia y mostrar directamente su producto. Como sugiere el nombre, el marketing de inserción puede ser una forma bastante directa de generación de leads.

Y aunque algunos pueden verlo solo como una forma de presentar personalmente el producto o servicio, esto también es aplicable a las estrategias de marketing en línea. Los afiliados pueden elegir cómo mostrar directamente un anuncio al público objetivo en fuentes confiables.

Gracias a su naturaleza activa, el marketing de empuje se encuentra con el público objetivo donde se encuentran en una multitud de canales diferentes. El marketing de inserción en línea permite a los especialistas en marketing crear embudos de ventas que estarían más optimizados para UX, desde los más cortos hasta los más extensos.

Los embudos de ventas más cortos son una excelente manera de capitalizar los comportamientos actuales de los consumidores en línea, lo que permite una transición rápida de la conciencia al interés y la decisión a la acción. Los sitios web que utilizan marketing de inserción deben tener un embudo de conversión de sitio web compatible para garantizar la máxima comodidad para los usuarios.

La segmentación permite a los anunciantes impulsar sus campañas

La publicidad en línea permite a los afiliados utilizar herramientas precisas para ajustar la orientación de sus campañas, algo imposible para cualquier otro tipo de marketing de inserción. El análisis de datos permite a los especialistas en marketing reducir sus actividades solo a la audiencia que mejor convierte.

Con Zeropark es posible dirigirse a audiencias en función de su ubicación (GEOtargeting), intención (con opciones de objetivos contextuales), palabras clave, dispositivos que están utilizando y muchas otras opciones. Optimizar una campaña se convierte en una excelente manera de llegar a la base de usuarios impulsada por las compras, maximizando la efectividad de la inversión publicitaria.

Ejemplos de marketing de empuje

Los vendedores de puerta en puerta son definitivamente representantes de la industria del marketing de inserción, pero definitivamente no son tan eficientes como los esfuerzos de marketing programático en línea. El cambio hacia soluciones más eficientes y basadas en Internet es una señal de los tiempos y, en los últimos años, el marketing de impulso ha desarrollado algunas formas completamente nuevas de llegar a la audiencia:

• SERP resultados pagados (PPC) : la forma más común de marketing de inserción en línea. Los anuncios SERP se han hecho cargo de las ventas y la promoción de la marca en todo el mundo. El estudio de Clutch.co muestra que el 33% de las personas tienen más probabilidades de hacer clic en un anuncio si sienten que responde directamente a su consulta de búsqueda. Aunque Google es el más popular, ya que tiene el mayor volumen de usuarios, hay una gran cantidad de programas de afiliados de PPC más allá. Obtenga más información sobre ellos en el artículo de Zeropark sobre Los mejores programas de afiliados de PPC .
• Campañas en redes sociales : con un estimado de 3900 millones de usuarios en 2022, no es difícil ver por qué las campañas publicitarias son tan valiosas en las plataformas de redes sociales. Las plataformas de redes sociales también son una excelente manera de promocionar una marca a un público objetivo, aunque sirven mejor como una forma de aumentar el conocimiento de la marca más que generar conversiones.
• Campañas dirigidas por correo/correo electrónico : algunas marcas deciden dirigirse a su audiencia enviándoles anuncios personalizados por correo electrónico . Pero al igual que con la publicidad tradicional en persona, esto podría ser demasiado aleatorio para generar resultados óptimos, ya que las opciones de orientación son muy limitadas.
• Anuncios gráficos : otro ejemplo de la eficacia con la que se puede utilizar la publicidad programática para maximizar el rendimiento de una campaña. Es una forma de atraer a la audiencia con un enfoque más gráfico y creativo, sin dejar de enfocarla con la mayor precisión. Los anuncios gráficos pueden tomar la forma de anuncios publicitarios dentro de un sitio web visitado, así como también como nuevas pestañas o sitios web a pantalla completa. Estas campañas de pantalla completa se llaman Pop in Zeropark, y su modelo de costos se basa en las vistas, por lo tanto, CPV (Coste por vista).

¿Qué es el marketing de atracción?

En lugar de hacer todo lo posible para poner su producto o servicio en el regazo de un cliente potencial, el marketing de extracción se basa en la creación de contenido para atraer al cliente de manera orgánica. Esta es una estrategia de marketing mucho más pasiva y, por lo general, tiene un efecto más lento, pero más duradero.

Ejemplos de pull marketing

El marketing de atracción tiende a ser un poco menos variado que el marketing de inserción. A continuación se muestran algunos ejemplos de pull marketing con los que sin duda estará familiarizado.

• Blogging : como se mencionó anteriormente, gran parte del marketing de atracción gira en torno a la producción de un formulario de contenido que atraerá a los clientes a través de sus propios intereses.
• Producción de medios : junto con el contenido escrito, el video y el audio también son una forma viable de generar conciencia y tráfico hacia el sitio web de una marca. YouTube, vlogging, TikToks y podcasts son todos tipos de marketing de extracción.
• Reseñas y calificaciones : gracias al mundo del comercio electrónico, todo lo que queremos comprar o suscribirnos generalmente tiene entre una y cinco estrellas doradas al lado. Anima a tus clientes a dejar una reseña de cliente sobre tu producto. Pida a quienes han descargado su software que consideren darle una calificación de la tienda de aplicaciones .

Maneras en que el marketing de impulso impulsa el éxito comercial

Hay muchas maneras en que el marketing de inserción puede triunfar sobre el marketing de atracción en términos de obtener rápidamente una ventaja y aumentar las ventas y las conversiones.

Aumente el conocimiento de su marca/producto

Las técnicas de push marketing son perfectas para campañas que se centran en dar a conocer una marca. Las técnicas de marketing Push, Pop y Domain pueden atraer a los clientes a sus páginas de destino, no solo mostrando una marca y sus servicios, sino también dirigiendo a los clientes potenciales a través del embudo de ventas.

Esto es algo que es realmente difícil de lograr con otras formas de marketing de inserción. La investigación de Smart Insights de 2019 sugiere que hasta el 70% de las campañas en las redes sociales se realizan con el objetivo de aumentar el conocimiento de la marca. El mismo estudio muestra que un poco menos, el 59 % de las campañas SM, tienen como objetivo la generación de oportunidades de venta y las ventas reales.

Otra forma fantástica de ganar rápidamente conciencia de marca/servicio es trabajar con plataformas de ventas establecidas como Amazon o eBay. Al vincular sus anuncios a su tienda de Amazon, asocia su marca y producto con una plataforma de venta confiable y reconocida universalmente. Considere trabajar con un centro de cumplimiento de eBay o Amazon para asegurarse de que sus tiempos de envío sean bajos.

Impulse sus ventas a corto plazo

Las ventas, u otros tipos de conversión, son la métrica más importante para el éxito de una campaña en línea. Si su marca no se vende, entonces no está ganando dinero y no va a durar. El marketing de empuje es una excelente manera de aumentar las ventas a corto plazo.

Responder a las necesidades del usuario de inmediato

Los usuarios modernos de Internet disfrutan de recibir respuestas lo antes posible. Entonces, si se les da una respuesta a las necesidades de sus consumidores, es más probable que interactúen con dicho anuncio. Esta es la razón por la cual la orientación adecuada de su audiencia con soluciones de anuncios programáticos brinda excelentes resultados. Esto crea un entorno en el que los clientes agradecen las sugerencias y no se sienten molestos con la publicidad imprecisa.

Fortalezca su posición frente a los competidores

Al crear una campaña bien optimizada y ganadora de tráfico, una marca puede competir con los grandes competidores por la atención de posibles clientes potenciales. Encontrar una manera de dirigirse adecuadamente a la audiencia permite que las marcas y los afiliados se centren solo en la sección del mercado con la mejor conversión en lugar de luchar ciegamente por cada usuario.

Mostrar la calidad del servicio y la calidad de la marca también será una práctica beneficiosa. Si bien las opciones de atención al cliente pueden parecer una forma de marketing estrictamente "atrayente", en realidad funcionan increíblemente bien junto con una campaña para fortalecerse frente a los competidores. Una vez que los clientes conozcan su marca como una alternativa y la prueben, bríndeles servicios de soporte proactivos y un excelente servicio al cliente en general.

Cosas a tener en cuenta con el marketing push

Si bien el marketing de empuje obviamente puede ser una forma fantástica de impulsar las ventas, ganar conciencia y ubicarse en una posición más sólida en comparación con la competencia, hay cosas importantes que debe tener en cuenta.

Costos más altos, pero más efectivos

Los formatos de marketing push son directos y más exitosos, ya que permiten encontrar solo las coincidencias más adecuadas. Pero no son tan baratos de emplear, especialmente en las verticales más competitivas, donde la competencia es feroz. Los costos de pago por clic pueden variar según la popularidad de la audiencia objetivo.

Es importante encontrar formas de ser económico para financiar el marketing de empuje. Una excelente manera es usar un número de VoIP en lugar de los planes telefónicos tradicionales. ¿Qué es un número VoIP? En esencia, una línea telefónica que se establece a través de Internet en lugar de utilizar un servicio de telefonía fija o celular.

Los planes de VoIP suelen ser mucho más rentables, lo que permite un presupuesto de marketing más saludable. Su uso se complementa con el uso de un sistema operativo de trabajo remoto a la medida de tus necesidades.

Idoneidad a largo plazo

El marketing de empuje es una excelente forma a corto plazo de impulsar las ventas y el conocimiento de la marca; no hay duda de eso. ¿Es algo que va a ser viable durante largos períodos de tiempo? Para la mayoría de las marcas, probablemente no.

Empuje su camino hacia el éxito

Los esfuerzos de marketing de empuje exitosos aumentarán las ventas de la marca. Para los afiliados, también puede convertirse en una manera perfecta de aumentar el ROI. Las campañas correctamente optimizadas son una forma moderna y segura de llegar a la mejor audiencia. Esto no se puede hacer sin largas horas de optimización, aprendizaje del mercado y hacer lo que sea necesario para superar a los competidores.

Vea cómo la publicidad Push en Zeropark puede convertirse en una gran adición a su cartera de marketing.

Sobre el Autor:

Jessica Day – Directora sénior, Estrategia de marketing, Dialpad

Jessica Day es directora sénior de estrategia de marketing en Dialpad, una empresa moderna que ayuda a mejorar las experiencias de los clientes, convirtiendo las conversaciones en oportunidades. Experto en colaborar con equipos multifuncionales para ejecutar y optimizar los esfuerzos de marketing, tanto para la empresa como para las campañas de los clientes. Jessica Day también es autora de Kustomer y Unstack Inc. artículos. Encuéntrala en LinkedIn .