Explicación de la investigación de mercado cuantitativa

La investigación de mercado cuantitativa es un juego de números.

Es uno de los cuatro tipos principales de investigación de mercado tradicional, lo que lo convierte en una forma probada, confiable y comprobada de ayudar a las organizaciones a obtener respuestas a sus preguntas estratégicamente más importantes.

Ya sea que esté familiarizado con la investigación cuantitativa, esté buscando ejemplos prácticos o esté considerando usarla en su negocio, este artículo cubrirá todo lo que necesita saber.

¿Qué es la investigación de mercado cuantitativa?

La investigación de mercado cuantitativa recopila datos numéricos para ayudar a responder una pregunta u objetivo de investigación. Las formas populares de investigación cuantitativa incluyen encuestas, sondeos, cuestionarios y datos demográficos de fuentes primarias y secundarias. Los datos se pueden cuantificar, comparar y analizar fácilmente para establecer patrones, tendencias y conocimientos que refuten o prueben una pregunta de investigación. Lo utilizan organizaciones grandes y pequeñas, gracias a modernas herramientas de investigación de mercado como Similarweb.

¿Qué preguntas puede responder la investigación de mercado cuantitativa?

Los datos cuantitativos pueden ayudar a una empresa a encontrar respuestas a preguntas estratégicas. Puede ayudar a las organizaciones a encontrar patrones, detectar tendencias, hacer predicciones y establecer promedios.

La mayoría de las preguntas que pueden responderse mediante la investigación cuantitativa ayudan a determinar: cómo, cuándo, qué y dónde. Algunos de estos incluyen:

• ¿Cuál es el tamaño del mercado ?
• ¿Cómo han cambiado las necesidades de un mercado?
• ¿Cuántas personas componen su público objetivo?
• ¿Cuántas personas están interesadas en comprar su producto?
• ¿Hay mercado para sus productos?
• ¿Dónde pasa mi público objetivo la mayor parte de su tiempo en línea?
• ¿Con qué frecuencia la gente compra su producto o servicio?
• ¿Cuántas personas conocen tu marca, producto o servicio?
• ¿Qué tipo de personas son sus mejores clientes?
• ¿Cuánto tiempo pasan las personas en su sitio web?
• ¿Qué porcentaje de clientes están satisfechos con su producto o servicio?

Tipos de diseño de investigación de mercado cuantitativa

La investigación de mercado cuantitativa trata con datos primarios y secundarios, siempre que se presenten en forma numérica. Hay cinco técnicas clave de diseño de investigación cuantitativa que debe conocer.

Investigación experimental

La investigación experimental (también conocida como verdadera investigación experimental) es una técnica de investigación que analiza para probar una teoría. En la mayoría de los casos, implicará varias teorías, aún por probar o refutar.

Este tipo de diseño crea un entorno controlado donde se examinan y observan múltiples variables para establecer la causa y el efecto que tienen cada una. Se manipulan varios tipos de datos en el proceso, y se evalúa cada impacto. El estudio pretende determinar las condiciones precisas en las que las diferentes variables se afectan entre sí.

Algunos ejemplos de diseño de investigación cuantitativa de experiencia incluyen

1. El efecto del Black Friday Marketing en el éxito de un negocio.
2. El efecto de los problemas de prestación de servicios en la fiabilidad percibida de una marca.
3. El efecto de un regalo con la compra en los niveles de satisfacción del cliente.

Elegir los métodos de investigación cuantitativos correctos es clave, ya que la recopilación de datos se puede utilizar para diferentes efectos. Por ejemplo, las estadísticas pueden ser correlacionales (lo que ayuda a inferir conclusiones sobre las diferencias) o descriptivas (lo que ayuda a resumir los datos).

Investigación descriptiva

Este tipo de investigación cuantitativa se utiliza para aprender más sobre un tema específico, por ejemplo:

• Población
• Situación
• Fenómeno

A través de la observación, mide diferentes variables e investiga cada una en detalle. Su objetivo es describir las características y se centra más en el "qué" de un problema de investigación que en el "por qué" detrás de él. Acertadamente llamado, describe un tema de investigación sin ninguna investigación sobre por qué sucede.

Un ejemplo de investigación descriptiva podría ser:

1. Una descripción de las campañas de marketing del Black Friday de una empresa.
2. Una descripción de los problemas de prestación de servicios a los que se enfrenta una empresa o sus clientes.
3. Una descripción de lo que las empresas ofrecen como regalo con las compras en línea.

Investigación cuasi-experimental

Esto es similar a la investigación experimental (también conocida como investigación comparativa casual), que busca evaluar las relaciones de causa y efecto entre las variables. Sin embargo, en el caso de la investigación cuasi-experimental, la diferencia clave es que se utiliza una variable independiente y dependiente.

Este tipo de diseño de investigación cuantitativa requiere al menos dos tipos de datos; analizándolos juntos para examinar las diferencias, utilizando una metodología típica de causa y efecto. La investigación generalmente se lleva a cabo en un entorno casi natural, y la información se recopila de dos grupos.

• Un grupo de origen natural que coincide estrechamente con el entorno original.
• Un grupo que no está naturalmente presente.

Al hacer esto, se pueden establecer vínculos causales. Sin embargo, no todos los enlaces casuales realizados serán correctos debido a otras variables que afectan los resultados.

Los ejemplos de diseño cuantitativo descriptivo incluyen:

1. El efecto del éxito de la campaña del Black Friday en la productividad de los empleados.
2. El efecto de los problemas de prestación de servicios en la percepción pública de una marca.
3. El efecto de los obsequios en la lealtad del cliente.

Investigación correlacional

La investigación correlacional generalmente se lleva a cabo para determinar la relación entre dos entidades estrechamente relacionadas. Analiza cómo cada uno impacta al otro y detalla los cambios que tienen lugar.

Este tipo de diseño de investigación cuantitativa examina las relaciones entre múltiples tipos de datos. Examinará hasta qué punto están alineados entre sí o dónde difieren. No profundizará más en los enlaces casuales que esto.

Los ejemplos de diseño correlacional cuantitativo incluyen:

1. La relación entre el éxito de la campaña del Black Friday y los ingresos anuales.
2. La relación entre los problemas de entrega y la reputación de la marca.
3. La relación entre los obsequios y su lealtad percibida.

Métodos de recopilación de datos de investigación cuantitativa

Al considerar qué tipo de investigación cuantitativa es mejor, tiene algunas opciones para considerar. Lo primero que deberá hacer es elegir el método de recopilación de datos. A continuación, he resumido tres de los métodos de recopilación de datos de investigación cuantitativa más comunes.

Entrevistas

Esto se aplica a entrevistas telefónicas, por videoconferencia o cara a cara. Si bien es una forma ideal de conectarse con personas para recopilar datos, es un método que utiliza recursos debido al tiempo que lleva configurarlos y realizarlos.

Encuestas

Una encuesta de investigación de mercado es una forma rentable de recopilar datos cuantitativos. La información se puede obtener rápidamente de grandes grupos de personas, y la encuesta en sí es relativamente fácil de configurar. Las preguntas de su encuesta deben ser consideradas cuidadosamente para que los resultados brinden datos significativos . Al crear cualquier forma de encuesta para este tipo de investigación de mercado , las preguntas deben permanecer cerradas, dando a los participantes una respuesta sí/no o una que solicite un resultado numérico.

Algunos ejemplos de preguntas de encuestas de investigación de mercado cuantitativa incluyen:

1. ¿Recomendaría Similarweb a un colega?

• Sí
• No

2. En una escala del 1 al 10, siendo uno el más bajo y diez el más alto, ¿cómo calificaría su experiencia con el equipo de atención al cliente de Similarweb hoy?

3. ¿Pudo encontrar la información que buscaba en nuestro sitio hoy?

• Sí
• No

4. En una escala del 1 al 10, siendo uno el más bajo y diez el más alto, ¿qué tan fácil le resultó encontrar la información que buscaba en nuestro sitio hoy?

5. ¿Nuestro representante de soporte resolvió su consulta en su totalidad?

• Sí
• No

Centro

Si bien es similar, una encuesta es una versión de encuesta más corta. A menudo se usa para dar a los investigadores una perspectiva puntual de un gran grupo de personas. Los datos se pueden recopilar en persona, por teléfono o en línea. Los costos de las encuestas pueden variar, dependiendo de si compra preguntas en una encuesta existente, como YouGov, o si opta por una encuesta más personalizada que crea desde cero.

Dato curioso: los orígenes de las encuestas se remontan al siglo XIX, cuando se usaron por primera vez en Estados Unidos para predecir el resultado de las elecciones presidenciales.

Ventajas y desventajas de la investigación de mercado cuantitativa.

Como con toda investigación de mercado, hay pros y contras a considerar. Si bien el uso de la investigación de mercado cuantitativa tiene muchos beneficios, es importante sopesarlos con los inconvenientes para asegurarse de tomar la mejor decisión para su proyecto.

Beneficios de la investigación de mercado cuantitativa

La información que obtienes resulta directamente de las preguntas formuladas y de la audiencia que elijas. Obtenga estos dos factores correctamente y cosechará los frutos de su investigación. He aquí un breve resumen de las ventajas que ofrece la investigación cuantitativa.

1. Recopile un gran volumen de datos de manera eficiente con un conjunto de muestras más grande.
2. Obtenga una vista generalizada de un público objetivo y demográfico.
3. Los resultados se pueden procesar rápidamente ya que están muy estructurados.
4. Fácil comparación de resultados de diferentes grupos de participantes.
5. Su objetivo: depender de números sólidos con menos variables.
6. La investigación basada en números es ideal para el análisis.

Desventajas de la investigación de mercado cuantitativa

Si bien todos los métodos de recopilación de estudios de mercado cuantitativos pueden generar datos perspicaces que muestren una opinión más amplia, existen limitaciones que se deben tener en cuenta.

1. Si los encuestados no son representativos de su público objetivo, esto podría afectar potencialmente la precisión de los resultados; también se conoce como error de muestreo.
2. La redacción de las preguntas puede afectar los hallazgos; considere esto cuidadosamente al diseñar entrevistas, sondeos o encuestas.
3. La investigación cuantitativa es cerrada, sin capacidad para recibir datos sobre el 'por qué' o el 'cómo' detrás de los números. Los hallazgos solo pueden proporcionar una pequeña parte de la historia sin un diálogo bidireccional.
4. Para evitar resultados no válidos o sesgos, necesitará una hipótesis y un modelo adecuado para recopilar y analizar los datos.

Uso de Similarweb para estudios de mercado cuantitativos

A pesar de todas las ventajas que ofrece la investigación de mercado cuantitativa, es difícil ignorar las limitaciones. Cosas como la puntualidad, el sesgo y la naturaleza cerrada de este método son importantes cuando necesita tomar decisiones importantes y no tiene tiempo para emprender un proyecto de investigación extenso.

Ahí es donde entramos.

Dependiendo de sus preguntas de investigación de mercado, generalmente hay una forma más rápida de lograr sus objetivos con los conocimientos obtenidos del software de inteligencia de investigación digital como Similarweb. Ya sea que desee obtener más información sobre un público objetivo, un mercado, una industria o la competencia, puede obtener información actualizada que es precisa, fácil de entender y precisa.

Considere su pregunta de investigación y vea qué conocimientos e información están disponibles para usted en este momento. Con un mundo de datos al alcance de su mano, puede aprovechar la inteligencia de investigación digital de Similarweb para descubrir hechos reveladores, que informen la investigación y fortalezcan su posición. Úselo para:

Investigación de mercado

evaluación comparativa

Perspectivas de la audiencia

Investigación de la empresa

Seguimiento del viaje del consumidor

¿Por qué Similarweb?

• Las metodologías de recolección de datos son confiables, transparentes y fiables.
• Se actualiza sobre la marcha y es dinámico, lo que le brinda acceso a los datos más actualizados sobre su mercado.
• Refine y filtre fácilmente los resultados para que coincidan con sus necesidades de investigación.
• Los datos se presentan claramente a través de una plataforma intuitiva y fácil de usar.
• Los datos de Similarweb están disponibles a través de una API, por lo que puede extraer información, conectarla a la herramienta de visualización de su elección para optimizar sus análisis y unificar sus fuentes de datos.

Úselo para descubrir los conocimientos que necesita para tomar decisiones y desarrollar estrategias que lo ayuden a ganar.

Terminando

Con todos los tipos de investigación de mercado, es importante adoptar un enfoque equilibrado. Las organizaciones que utilizan la investigación de mercado cuantitativa para obtener datos numéricos deben equilibrar esto con datos cualitativos para comprender el sentimiento detrás de los números. Por lo tanto, si bien la investigación cuantitativa tiene sus ventajas, debe realizarse junto con otros tipos de investigación para brindar una imagen completa que indique qué, cuándo, cómo y por qué.

El conjunto de soluciones de inteligencia digital de Similarweb ofrece información imparcial, precisa y honesta en la que puede confiar. Pruébelo hoy mismo y vea por sí mismo cómo puede potenciar su investigación y ahorrarle tiempo.

preguntas frecuentes

¿Cuáles son los cuatro tipos de investigación de mercado?

Los cuatro tipos básicos de investigación de mercado incluyen primaria, secundaria, cuantitativa y cualitativa. Si bien hay subcategorías a considerar, la mayoría de los tipos de investigación caerán en una de estas cuatro categorías clave.

¿Cuál es la diferencia entre la investigación de mercado cuantitativa y cualitativa?

La investigación de mercado cuantitativa se centra en los números. Recopila datos numéricos para informar una pregunta de investigación o desarrollar una teoría. Por otro lado, la investigación cualitativa trata más sobre el sentimiento del consumidor, analizando cómo y por qué las personas se sienten de cierta manera acerca de un producto, servicio o marca.

¿Cuáles son los beneficios de la investigación de mercado cuantitativa?

Como se trata de datos en forma numérica, los datos de investigación cuantitativa se pueden analizar de forma rápida y consistente. Es fácil de replicar en el futuro o en un mercado diferente y es una forma efectiva de realizar un estudio amplio en una muestra de gran tamaño. También hay menos variables ya que los datos son cerrados. Tanto la recopilación como el análisis pueden automatizarse y pueden costar menos que la investigación cualitativa.

¿Qué tipo de preguntas puede responder la investigación de mercado cuantitativa?

La investigación cuantitativa puede ayudar a responder preguntas que pretenden explicar qué, cuánto, cuándo y dónde. Busca cuantificar actitudes, comportamientos y opiniones, pero también puede usarse para establecer promedios, hacer predicciones futuras y detectar tendencias.

¿Para quién es la investigación de mercado cuantitativa?

Los datos de investigación cuantitativa brindan información que puede ayudar a arrojar luz sobre un mercado o negocio. Esto lo hace útil tanto para empresas establecidas como para empresas emergentes de cualquier tamaño. En la práctica, puede ayudar con el dimensionamiento del mercado, la previsión, la validación del mercado y más.