10 preguntas que debe hacerse antes de elegir una empresa de desarrollo web

Elegir la empresa de desarrollo web adecuada para trabajar puede ser abrumador, especialmente si no sabe por dónde empezar o qué preguntas hacer para determinar qué empresas se adaptan mejor a sus necesidades específicas. Es por eso que armamos esta lista de las 10 preguntas más importantes que debe hacerse antes de elegir una empresa de desarrollo web, todas comenzando con esta: ¿Son receptivas?

1) ¿Qué los diferencia de sus competidores?

Una cosa es decir que desea que los visitantes de su sitio web permanezcan en su sitio por más tiempo, pero otra cosa es hacer que eso suceda. Si puede descubrir qué hace que su sitio se destaque de los demás (o al menos cómo otras empresas han logrado lograr esa hazaña), podrá descubrir qué necesita mejorar en su sitio y luego abordar esos problemas.

Entonces, cuando hable con desarrolladores web, no se concentre solo en obtener respuestas sobre su proceso o cartera de trabajo; en su lugar, profundice y pregúnteles sobre sus estrategias para maximizar el tiempo en el sitio y las tasas de conversión de un sitio. Eso lo ayudará a identificar sus procesos de pensamiento detrás de cada decisión que toman al construir sitios.

2) ¿Cómo producirá resultados?

Esto es importante, ya que le permite saber cómo podrá ponerse en contacto con su desarrollador. Una buena opción sería que ofrezcan soporte telefónico y por correo electrónico, así como chat en vivo a través de su sitio web. Si no responden rápidamente a los correos electrónicos o si no puede comunicarse con ellos directamente por teléfono o chat en vivo, entonces eso podría ser un problema para usted. Si es así, encuentre a alguien con quien trabajar que mantendrá abiertas las líneas de comunicación y responderá rápidamente cuando tenga preguntas o necesite cambios.

3) ¿Estaré en contacto directo con usted?

A la mayoría de las personas les gusta sentir que tienen cierto control sobre su proyecto, y mantener abierta una línea sólida de comunicación es vital para eso. Cuando elige una empresa de desarrollo web en la India, es probable que trabaje con un administrador de cuentas o un administrador de proyectos que puede servir como su principal punto de contacto. Si no, considere buscar en otro lado. Preguntarles sobre su proceso para revisar el trabajo y comunicarse con los clientes también proporcionará una idea del tipo de experiencia que puede esperar.

4) ¿Qué puede decirme sobre su experiencia trabajando en mi industria?

Antes de tomar una decisión final, es importante asegurarse de que se sienta cómodo con su pareja potencial. Pregunta sobre su experiencia trabajando en tu industria y con clientes como el tuyo. Si planea subcontratar todo su proyecto, puede valer la pena preguntar sobre su experiencia trabajando en diferentes zonas horarias. En cualquier caso, hay pocas cosas más valiosas que un equipo experimentado que ha trabajado en proyectos como el suyo en el pasado.

5) ¿Qué dicen de ti tus clientes anteriores?

Es importante que esté satisfecho con nuestro trabajo, pero también es crucial para nosotros. Nos enorgullecemos de ser transparentes, por lo que lo alentamos a que hable con nuestros clientes anteriores. Por supuesto, al elegir una empresa de desarrollo web, debe hacer su debida diligencia e investigar cuidadosamente las empresas.

Pero si una empresa ha trabajado con cientos de empresas como la suya y otra solo ha trabajado con cinco clientes, eso debería ser algo a lo que debería prestar atención. Un historial constante de brindar un servicio de primer nivel significará una mayor estabilidad para su proyecto y tiempos de implementación más rápidos.

6) ¿Qué tipo de documentación está disponible una vez finalizado el proyecto?

Elegir una empresa de desarrollo web es una decisión importante para cualquier negocio y es algo que debe tomarse en serio. Un buen desarrollador web debe poder crear una excelente documentación, recorrer su sitio web en diferentes etapas de construcción y ofrecer comentarios sobre cómo están progresando las cosas y qué cambios se pueden realizar. Si no obtiene este tipo de interacciones con su proveedor potencial, probablemente no sea una buena señal.

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7) ¿Puedo ver muestras de su trabajo anterior?

Antes de poner el futuro de su sitio web en manos de otra persona, tómese un tiempo para ver ejemplos de su trabajo. Si es posible, mira los sitios que hayan creado que sean similares a lo que estás buscando. ¿Qué es lo que te gusta y lo que no te gusta de estos sitios? ¿Qué tan cerca está de lo que quieres? La comunicación es importante, así que asegúrese de que quienquiera que termine creando su sitio (o reconstruyendo el existente) responda y sea fácil trabajar con él.

Si alguien no puede dedicar tiempo a responder preguntas o mostrar ejemplos de trabajos anteriores, continúe. Después de todo, ¿cuánto tiempo realmente quiere perder si las cosas no salen según lo planeado? ¡No quieres a alguien que desaparezca una vez que tenga tu dinero!

8) ¿Qué sucede si necesito revisiones o no estoy satisfecho con mi nuevo sitio web?

Si bien es difícil para los desarrolladores garantizar que le encantará su sitio web, deberían poder proporcionar ejemplos de clientes que estaban contentos con su trabajo. Si no pueden hacer eso, busca a alguien más.

Además, asegúrese de que usted y su desarrollador tengan una lista de lo que podría llamarse cláusulas de escape de cancelación del contrato: instancias en las que puede rescindir antes de tiempo o recibir un reembolso de los costos de desarrollo en el sitio en caso de que algo salga mal.

Siempre existe el riesgo de trabajar con nuevas empresas: es posible que no las conozca lo suficientemente bien, podría haber fallas en la comunicación al explicar lo que quiere, o simplemente podrían cerrar. Asegúrese de que cualquier acuerdo entre usted y el desarrollador elegido tenga disposiciones que lo protejan de esos riesgos.

9) ¿Cómo optimizarán mi aplicación web para los motores de búsqueda y la velocidad de la página?

La optimización de aplicaciones web (o, a menudo, solo SEO) es un componente importante del marketing en Internet. Garantiza que las personas que buscan productos o servicios similares a los suyos puedan encontrar su sitio web.

Si planea lanzar un nuevo negocio de comercio electrónico, el SEO será un componente esencial de su estrategia de marketing y cualquier desarrollador que elija debe tener experiencia en la optimización de motores de búsqueda y al menos algo de experiencia en el desarrollo de JavaScript.

Esto también es importante si planea crear cualquier tipo de sitio web público o aplicación web (como una intranet). Los mejores desarrolladores pueden crear sitios web que se cargan rápidamente y no se atascan demasiado con el tráfico pesado; saben cómo hacer que sus sitios web encajen cómodamente en los algoritmos de los motores de búsqueda.

10) ¿Cómo manejará la seguridad, el alojamiento y el mantenimiento?

Cuando elige una empresa de desarrollo web, es importante saber cómo su equipo manejará la seguridad, el alojamiento y el mantenimiento. Al considerar empresas para su proyecto, intente reunirse con al menos dos equipos diferentes; ambos tendrán estrategias muy diferentes sobre estos temas.

Un aspecto clave al que debe prestar atención es cómo cada equipo implementa un código que es seguro y está a salvo de ataques externos.

¿Qué tipo de controles incluye su software? ¿Qué tan rápido pueden responder cuando algo sale mal? ¿Y cómo se manejan las actualizaciones? Si elige un proveedor basándose únicamente en el precio (en otras palabras, era el más barato), no se sorprenda si su sitio es atacado y luego queda desatendido durante semanas mientras la gente se toma un descanso en agosto.

Conclusión

Elegir una empresa de desarrollo web es una decisión importante. Cuando esté decidiendo qué empresa creará su nuevo sitio web o actualizará el actual, necesita saber que pueden proporcionar resultados consistentes y continuar satisfaciendo sus necesidades incluso a medida que su negocio crece.

Una buena regla general es elegir una empresa con al menos tres años de experiencia en la creación de sitios web para clientes como el suyo. De esta manera, deben tener mucha experiencia y estudios de casos de su trabajo anterior.

Además, busque empresas que se especialicen en su industria; esto ayudará a garantizar que entiendan lo que necesita de ellos. Asegúrese de elegir un equipo cuyo estilo coincida con el suyo, ya sea durante las reuniones iniciales o más adelante, cuando esté discutiendo características específicas para su sitio.