7 ejemplos exitosos de embudos de prueba para inspirarte

Un embudo de prueba lo ayuda a recopilar información valiosa sobre sus clientes de una manera divertida y atractiva. No solo generará clientes potenciales y recopilará direcciones de correo electrónico, sino que también aprenderá sobre los intereses, inquietudes y preferencias de sus clientes potenciales. Incluso puede usar un embudo de prueba para dirigir a los visitantes a productos específicos que resolverán sus problemas.

En este artículo, explicaremos qué es un embudo de prueba, por qué debería usar uno y cómo crear una prueba para su propia tienda. También le mostraremos 7 ejemplos de la vida real de excelentes cuestionarios que utilizan las principales marcas de comercio electrónico.

Un embudo de prueba (también conocido como embudo de marketing de prueba) es esencialmente un formulario de encuesta que los usuarios completan para aprender algo sobre sí mismos.

Son muy similares a un cuestionario de personalidad.

Probablemente los haya visto antes, o tal vez incluso haya tomado uno para averiguar qué tipo de piel tiene o qué champú debe usar.

Los visitantes comienzan a moverse a través del embudo de prueba respondiendo una serie de preguntas. Una vez que hayan respondido todas las preguntas, obtendrán los resultados del cuestionario, que les indicará en qué tipo o categoría encajan. Cada resultado posible del embudo de prueba representa un segmento de usuario diferente, que puede usar para ofrecer recomendaciones de productos personalizadas y mensajes personalizados.

El uso de un embudo de marketing de cuestionarios en línea como parte de su embudo de conversión tiene varios beneficios:

1. Los cuestionarios generan interés

Cualquiera que sea el tema del embudo de prueba que elija, los visitantes de su sitio web estarán encantados de completarlo. Esto se debe a que los cuestionarios no solo son divertidos y atractivos, sino que también revelan algo sobre sí mismos a los usuarios.

La gente no sabe cuál será el resultado del cuestionario de antemano, lo que crea una poderosa sensación de curiosidad.

Y una vez que alguien complete las preguntas del cuestionario y reciba sus resultados, probablemente querrá compartir sus resultados con amigos. ¿Con qué frecuencia ves a un amigo tuyo compartiendo un cuestionario al estilo Buzzfeed en las redes sociales? El boca a boca positivo que resulta de este intercambio social motivará a otros a realizar el cuestionario también.

2. Los cuestionarios te ayudan a conocer a tu audiencia

Las empresas de comercio electrónico siempre buscan más información sobre sus clientes. Cuanta más información tenga, más eficazmente podrá personalizar y adaptar sus mensajes.

Los embudos de prueba le permiten segmentar su público objetivo con precisión, yendo mucho más allá de categorías indistintas como "visitante por primera vez" o "suscriptor de correo electrónico". En su lugar, puede descubrir lo que le interesa a cada cliente de forma individual.

Cuando sabe qué categorías de productos es probable que compre un visitante específico, puede desarrollar mensajes que sean altamente relevantes y específicos.

3. Los cuestionarios abordan las incertidumbres de los clientes

Uno de los mayores desafíos para las empresas de comercio electrónico es lidiar con las reservas que tienen los clientes sobre probar nuevos productos. Dado que sus visitantes no pueden ver, tocar o probar los productos, siempre habrá un elemento de duda involucrado.

Los embudos de prueba ayudan a resolver este problema al asegurar a los clientes potenciales que los productos específicos son adecuados para ellos. ¡Después de todo, acaban de completar un cuestionario que les dice qué productos les convienen!

4. Los cuestionarios generan más ventas

Por todas las razones anteriores, los embudos de prueba son una forma muy efectiva de impulsar las ventas. También son muy rentables: una vez que se ha esforzado en crearlos, no tienen ningún costo continuo.

Veamos cómo las 7 principales marcas de comercio electrónico lograron los objetivos anteriores con sus propios embudos de prueba.

1. Sephora

El embudo de prueba de Sephora está dedicado a ayudar a los visitantes a descubrir soluciones para sus problemas de cabello.

Dado que la tienda ofrece una gama tan amplia de productos para el cuidado del cabello, los clientes pueden confundirse y abrumarse fácilmente. El embudo de prueba paso a paso ayuda a reducir todas esas opciones y a encontrar los productos adecuados para ellas.

2. Warby Parker

Comprar anteojos es notoriamente difícil, incluso en una tienda física. Podrías probar cientos de marcos diferentes y aún así no encontrar el que te gusta.

El embudo de prueba de Warby Parker pregunta a los usuarios sobre factores importantes, como el tamaño y la forma de la cara, que ayudan a determinar qué monturas son adecuadas para la cara de una determinada persona. También pregunta sobre las preferencias de estilo, como el color y la forma del marco. Como resultado, los encuestados recibirán recomendaciones de productos verdaderamente valiosas.

3. Función de la belleza

El embudo de prueba de Function of Beauty adopta un enfoque ligeramente diferente al cuidado del cabello que el de Sephora. En lugar de preguntar a los encuestados sobre sus problemas capilares, preguntan a los clientes sobre sus objetivos capilares.

Aquí, los visitantes tienen la opción de seleccionar múltiples opciones. Este enfoque abierto puede dar lugar a recomendaciones de productos que resuelvan varios problemas a la vez o a un paquete que contenga varios productos.

4. Reparación de puntadas

El embudo de prueba de Stitch Fix también permite a los clientes elegir múltiples opciones. Esta vez, es de una lista de razones por las que están "emocionados de probar Switch Fix".

Las razones detrás del interés de un visitante en una marca pueden decirle mucho sobre lo que esperan de la interacción, ayudándole a personalizar su mensaje.

5. Belleza rara

Rare Beauty pregunta a los encuestados sobre su tono de piel para brindar recomendaciones de productos más apropiadas. El cuestionario es simple y está bellamente diseñado, con fotos que ayudan a su audiencia a responder las preguntas más fácilmente.

6. Tercer amor

El embudo de prueba de ThirdLove comienza de manera muy simple, preguntando a los visitantes "¿Qué te trae aquí hoy?"

Curiosamente, esta es la misma pregunta que esperaría escuchar al entrar a una tienda física. Marca la pauta para una experiencia de compra informal y muy personal.

7. Cuidado de la piel Murad

Murad Skincare pregunta a su audiencia cuál es el mayor problema que quieren resolver. Es una forma sencilla de obtener la opinión de un cliente sobre exactamente por qué está comprando.

Tenga en cuenta la copia concisa y comprensible, que garantiza que responder las preguntas del cuestionario no requerirá ningún esfuerzo por parte del cliente.

Las ventanas emergentes conversacionales de OptiMonk facilitan la creación de su propio embudo de prueba atractivo. Sus clientes podrán completar todas las preguntas del cuestionario en una ventana emergente de varios pasos sin tener que abandonar su página de destino.

Así es como funciona un embudo emergente conversacional, paso a paso:

El primer paso para crear un embudo de prueba es elegir una plantilla en la que basar su prueba. Estas son algunas de las plantillas emergentes conversacionales disponibles en la biblioteca de plantillas de OptiMonk.

Una vez que haya elegido una plantilla, es hora de personalizarla con sus preguntas y respuestas específicas. Usando el editor emergente de arrastrar y soltar, es fácil editar todo el texto del marcador de posición y crear un cuestionario increíble que refleje su marca. ¡Tenga en cuenta que puede hacer que su cuestionario sea tan simple o tan detallado como desee!

Luego, personalizará su pantalla de captura de correo electrónico con una oferta especial o un cupón para atraer a sus visitantes antes de revelar sus resultados.

El paso final es configurar las recomendaciones de productos que aparecerán en función de las respuestas de sus visitantes. Querrá asegurarse de que los productos que recomienda se alineen con los resultados de la persona que responde el cuestionario.

Ahora, todo lo que queda por hacer es programar su campaña emergente y esperar a que los datos del cliente y las direcciones de correo electrónico comiencen a aparecer.

El auge de los embudos de prueba no muestra ningún signo de desaceleración. Son una de las mejores formas de aprender sobre su audiencia y proporcionar mensajes y recomendaciones más relevantes.

¿Te han inspirado los ejemplos de los grandes cuestionarios que hemos visto? Ahora es tu turno... ¡intenta crear tu propio embudo de prueba atractivo! Tus clientes te lo agradecerán cuando su experiencia de compra sea más fluida y placentera.

¡ Elija una de las plantillas emergentes conversacionales de OptiMonk y comience su propio cuestionario ahora!