Razorpay Analytics: guía detallada para hacer crecer su negocio

La extracción de análisis puede ser un proceso extenuante para las pequeñas empresas con recursos limitados. Hay mucho que considerar: múltiples tiendas, múltiples pasarelas de pago, múltiples monedas y múltiples plataformas.

Las pasarelas de pago brindan mucha información sobre pedidos, ventas, transacciones e ingresos obtenidos. Algunos incluso ofrecen un cierto nivel de información que puede ayudarlo con informes de nivel básico. Uno de estos que está ganando popularidad rápidamente es la pasarela de pago Razorpay.

¿Qué es Razorpay?

Razorpay es una solución integrada de pagos en línea que le permite a su empresa aceptar, procesar y desembolsar pagos. Incluye acceso a tarjetas de crédito y débito, UPI y billeteras móviles para estos pagos.

Actualmente, su conjunto de productos comprende Payment Gateway, Payment Links, Payment Pages, Subscriptions, Smart Collect, Route, Razorpay Capital, RazorpayX, Payroll y Thirdwatch, que atienden diferentes necesidades comerciales.

Maneja varias transacciones comerciales y proporciona varios análisis para que las empresas recopilen información y mejoren sus procesos.

El análisis de Razorpay tiene varios informes.

Si bien Razorpay proporciona varios informes individuales, nos hemos centrado en tres categorías.

Reportes financieros

Los informes de Razorpay proporcionan estos indicadores financieros:

• Pedidos creados cuando un cliente hace clic en el botón de pago
• Pagos realizados por los clientes por compras.
• Liquidaciones de dinero recibido de clientes en su cuenta bancaria
• Reembolsos por parte de los clientes por productos o servicios comprados
• El informe combinado incluye pagos, reembolsos, ajustes y transferencias
• Suscripciones realizadas por los clientes para el período determinado

Informes de QuickBooks

Puede integrar su cuenta de QuickBooks y Razorpay para transacciones de pago. A través de QuickBooks, obtiene varios informes como:

• Las listas brindan datos sobre clientes, empleados y proveedores sin análisis.
• Los informes detallados comparten detalles de transacciones con análisis adicionales
• Los informes resumidos proporcionan información consolidada de las transacciones.
• Los informes personalizados utilizan varias variables, como elementos de línea de factura, número de factura, monto, estado de pago y más.

Reportes personalizados

Los informes de Razorpay proporcionan algunos gráficos de panel personalizados, como:

• Tráfico dividido entre escritorio, móvil y otros por volumen de pago y número de pagos
• Los modos de pago se dividen entre tarjetas de débito, tarjetas de crédito, bancos utilizados, UPI y otras plataformas
• Informes de rango de fechas personalizados para todas las transacciones financieras

Pero estos informes de Razorpay no son suficientes

Aunque el análisis de Razorpay proporciona mucha información sobre sus pagos, no es útil al planificar actividades de marketing y ventas y escalar su negocio.

Limitaciones de los informes internos de Razorpay

• Los informes de la pasarela de pago son fácticos sin compartir ninguna información procesable.
• No hay segmentación de clientes ni análisis de productos que ayuden con las estrategias de marketing.
• No hay forma de filtrar tipos individuales de pagos (capturados o fallidos) de diferentes páginas de pago o clientes. Los usuarios tienen que cambiar entre 'enlaces de pago' y 'páginas de pago' para ver esta información.
• Los informes de Razorpay no proporcionan filtros útiles para desglosar información y extraer detalles personalizados.
• Usar la información extraída de los informes para promociones es un proceso tedioso. No hay integración para enviar SMS o correos electrónicos a los clientes desde el tablero.
• Si tiene varias cuentas de pago, la pasarela de pago Razorpay tampoco le permite revisar y analizar los datos consolidados de todas ellas.

¡Hay alternativas!

Hacer crecer su negocio de comercio electrónico es siempre uno de los objetivos principales. Y aunque los informes de Razorpay brindan ayuda limitada, algunas aplicaciones están diseñadas únicamente para empoderarlo.

Putler es una de esas plataformas. Proporciona análisis consolidados y potentes para todas sus tiendas, pasarelas de pago y Google Analytics en una sola aplicación. Desde información sobre productos hasta segmentación de clientes, la plataforma tiene todo lo que podrías pedir:

• Panel de control único para todas sus tiendas combinadas e individuales
• Múltiples pasarelas de pago, incluido el análisis avanzado de Razorpay
• Soporte multidivisa y multiequipo
• Perspectivas detalladas de los clientes en tiempo real
• Gestión y catalogación de productos.
• Tendencias de ventas, desgloses de transacciones y desgloses
• Informes y métricas de suscripción
• Google analitico
• Filtros avanzados sobre productos, pedidos, ubicaciones, clientes y más
• Extractos de períodos de tiempo personalizados
• Disponibilidad de datos históricos

Obtenga lo mejor de los informes de Razorpay con Putler

A continuación se enumeran todos los conocimientos adicionales que obtiene con Putler y cómo son beneficiosos para los negocios.

Consolidación de datos

Nuestro tablero proporciona datos agregados de varias tiendas y pasarelas de pago, incluidas varias cuentas de pasarela de pago de Razorpay, en un solo lugar. Puede verificar las ventas generales, así como la información de pagos y tiendas individuales.

Con estos informes, puede comprender qué tienda está funcionando bien. Podría ofrecer descuentos en esas tiendas en su pasarela de pago Razorpay y alentar a más usuarios a usar la plataforma.

Configuración de varias monedas

Las empresas de hoy operan más allá de las fronteras nacionales y, por lo tanto, necesitan un sistema con múltiples zonas horarias y monedas. Putler es una de las mejores herramientas cuando se trata de contabilidad multidivisa.

Actualmente, nuestra plataforma le ofrece 36 monedas (y en aumento) entre las que puede elegir.

Información detallada

Los informes de Razorpay se limitan a los montos de las transacciones, pero puede ver mucho más en el ecosistema de Putler. Nuestra plataforma genera datos como cuánto contribuyó su 20% de clientes principales a su venta mensual. Además, hay métricas esenciales de SaaS como el valor de por vida (LTV), el ingreso promedio por cliente, una vez frente a la repetición y más.

Pero no son sólo los clientes. También puede ver información detallada sobre los productos. Nuevamente, puede verificar qué productos llegaron al 20% superior y cuánto contribuyeron a las ventas. Además, verá sus ingresos brutos, el producto de movimiento más rápido o más lento y sus 5 productos principales en general. Podría usar esta información para modificar su estrategia de productos, por ejemplo, agrupando productos con estos populares para mover el inventario.

Hay más. ¿Alguna vez se preguntó qué más información podría obtener sobre los pedidos generales? Putler lo ha hecho por ti. Calcula su ingreso promedio por venta y día, junto con el 'recuento de pedidos recurrentes' y el 'monto de pedidos recurrentes'. Además, puede ver información separada para pedidos completados y reembolsados. Con esta información, obtendrá una idea de la cantidad mínima de ventas que realiza y planea avanzar a partir de ahí.

Análisis únicos

Una de las características únicas de Putler son las actualizaciones diarias ¿Sabías que (DYK)? Cada día, le brindamos una perspectiva diferente en función de su actividad reciente. Obtendrá un análisis en profundidad que le ayudará a tomar decisiones sobre productos o marketing para seguir explorando.

A medida que profundice en los detalles de ventas de productos, puede ver datos específicos de ciertos productos, como la cantidad de pedidos, reembolsos y clientes que los compraron. Hay una idea clave más para usted. También podrá ver qué otros productos compraron los clientes junto con el actual. Esto es útil al planificar paquetes (como mencionamos en la sección anterior) porque sabe qué productos puede combinar para cantidades de pedido más altas.
[imagen de datos específicos]

También puede ver el precio promedio por el que sus tiendas vendieron un producto determinado en la misma sección. Le ayuda a establecer un rango de precios adecuado que maximiza los ingresos.

Observaciones personalizadas

El análisis de Razorpay no le permite personalizar y extraer datos para datos comparativos. Por otro lado, Putler te permite crear segmentos personalizados extrayendo detalles específicos y comparando la información.

Por ejemplo, si desea determinar qué ubicación le ofrece las mayores ventas de un producto en particular, puede crear un segmento personalizado y guardarlo para usarlo en el futuro. Otro ejemplo podría ser averiguar qué ubicación tiene ventas en un rango determinado y puede crear otro segmento personalizado para esto. No hay límite superior en la cantidad de segmentos personalizados que usa.

Segmentación de clientes

Otra característica única que solo está disponible en Putler es el análisis de actualidad, frecuencia y dinero (RFM). Segmenta a los clientes en categorías, desde leales hasta perdidos, según su compromiso con su marca.

Al hacer clic en cada sección, encontrará información general e individual de clientes y pedidos. Usando el análisis RFM, puede desarrollar estrategias para cada categoría. Por ejemplo, los clientes 'leales' pueden ser invitados a su programa de fidelización. O puede enviar descuentos especiales a los 'en riesgo' para incentivar la compra.

Ahora que ha visto los poderosos conocimientos que Putler comparte con usted, consulte todas sus funciones y póngase en contacto con nuestro equipo para obtener más información.

La línea de fondo

La pasarela de pago Razorpay es una pasarela de pago integral para su negocio. Pero ahí es donde terminan los conocimientos, y necesita usar diferentes herramientas para extraer análisis personalizados para sus necesidades.

Putler le ahorra tiempo y esfuerzo, brindándole información y datos únicos sobre múltiples tiendas, todo en un solo lugar. Si el crecimiento es su objetivo, ¡lo haremos posible para usted!