Alcance frente a impresiones. ¿Cual es la diferencia?

Ser capaz de “llegar” a tu público objetivo es una de las razones más esenciales para estar en las redes sociales. Probablemente esa sea la razón por la cual métricas como "alcance" e "impresiones" se informan de manera tan consistente en todas las plataformas. Desafortunadamente, estas dos métricas importantes a menudo también se malinterpretan o se usan indistintamente.

En realidad, existen diferencias clave entre el alcance y las impresiones que los especialistas en marketing deben conocer, diferencias que, en última instancia, afectan la información que obtienes al rastrearlas. Entonces, aclaremos todo. Aquí hay un desglose de lo que son el alcance y las impresiones, incluidos los detalles sobre cómo las principales plataformas los informan.

Entendiendo la diferencia entre Alcance e Impresiones

En general, el alcance se define como la cantidad de personas que ven tu publicación en las redes sociales, mientras que las impresiones se refieren a la cantidad total de veces que los usuarios ven esa publicación (o al menos aparece en su pantalla).

La principal diferencia aquí es que las impresiones cuentan varias vistas del mismo usuario, mientras que el alcance no lo hace. En otras palabras, si una publicación fue vista 100 veces por 50 personas, las impresiones de la publicación serán 100 mientras que su alcance será solo 50. Por esta razón, el alcance siempre será menor o igual que las impresiones.

Entonces, ¿por qué querrías rastrear cualquiera de las métricas?

El alcance es excelente para averiguar exactamente a cuántas personas individuales está expuesto su contenido. Es la respuesta más precisa a la pregunta: "¿A cuántas personas estoy llegando?"

Alternativamente, las impresiones pueden darle una idea de la calidad de su contenido. Por ejemplo, si las impresiones son mayores que el alcance, entonces es una posible señal de que la publicación es lo suficientemente interesante como para que los usuarios la vean más de una vez. Sin embargo, si sus impresiones superan con creces la cantidad de interacciones, entonces puede asumir que ese contenido no fue lo suficientemente atractivo como para que las personas realmente interactúen con él, incluso si lo vieron varias veces.

Sin embargo, un hecho importante para recordar es que cada plataforma de redes sociales tiene su propio método para informar cada métrica. Siga leyendo para obtener más información sobre el alcance y las impresiones en Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn.

Alcance de Facebook vs. Impresiones de Facebook

Facebook define oficialmente el alcance como la cantidad de personas que vieron cualquier parte del contenido de su página o sobre su página al menos una vez.

Debido a que los anuncios juegan un papel importante en la plataforma, Facebook explica la diferencia entre el alcance pagado y el alcance orgánico de la siguiente manera:

• El alcance pagado es la cantidad de personas que tuvieron una publicación paga de su página en su pantalla.

• El alcance orgánico es la cantidad de personas que ingresaron a su pantalla con una publicación no pagada de su página.El alcance orgánico también se divide en dos tipos diferentes.

• El alcance orgánico viral cuenta la cantidad de personas que tuvieron una publicación tuya no pagada en su pantalla porque a un amigo le gusta o sigue tu página, interactúa con una publicación, comparte una foto de tu página o visita tu página.

• El alcance orgánico no viral cuenta la cantidad de personas que vieron una publicación no pagada por cualquier otro motivo además de los mencionados para el alcance orgánico viral.

Con tantas distinciones, los especialistas en marketing deben tener cuidado al interpretar su alcance en Facebook.

En particular, tenga en cuenta que la suma del alcance orgánico y pagado no siempre será igual al alcance total de la publicación. ¿Por qué? Porque si a un usuario se le muestra una publicación a través de distribución tanto orgánica como paga, Facebook lo cuenta como uno en alcance orgánico, uno en alcance pagado y uno en alcance de publicación. En otras palabras, llegó a una persona orgánicamente, a la misma persona a través de esfuerzos pagados y, por lo tanto, a una persona en general.

Por otro lado, Facebook define las impresiones como la cantidad de veces que cualquier contenido de su página o acerca de su página ingresó a la pantalla de una persona.

Facebook solo cuenta las impresiones de "primera vez", lo que significa que si se desplaza más allá de una publicación y luego se desplaza hacia arriba en la misma sesión, eso solo contará como una impresión. Dos impresiones serían si te mostraran la misma publicación dos veces diferentes ese día.

Se puede acceder a los datos sobre el alcance y las impresiones de su página de Facebook directamente en Facebook a través de la herramienta Insights. También puede usar una plataforma como Rival IQ, que presenta esos análisis mientras agrega capas adicionales de análisis con informes completos y capacidades competitivas de evaluación comparativa.

Alcance de Instagram frente a impresiones de Instagram

Así es como Instagram define cada métrica:

• El alcance es la cantidad de usuarios únicos que han visto tu contenido, al menos una vez.
• Las impresiones son la cantidad de veces que su contenido estuvo en la pantalla.

A través de la aplicación nativa de Instagram, puede verificar su alcance e impresiones para publicaciones individuales, así como toda su cuenta durante un período de tiempo específico (que se muestra a continuación).

En particular, Instagram proporciona información adicional sobre su alcance que muchas plataformas no brindan. Por ejemplo, las estadísticas de una publicación individual incluyen la cantidad de personas alcanzadas, así como cuántas son seguidores y no seguidores.

Las estadísticas de su cuenta brindan aún más información sobre el alcance de su cuenta en su conjunto, lo que considera su alcance en todo el contenido (publicaciones, historias, carretes, videos, videos en vivo y anuncios o contenido promocionado). Además de informar la cantidad de cuentas únicas que han visto su contenido, Instagram le brinda información sobre:

• Sus anuncios y datos de promoción
• Los principales países donde se concentra su audiencia alcanzada
• Las principales ciudades donde se concentra su audiencia alcanzada
• La distribución de género de su audiencia alcanzada
• Los rangos de edad para los segmentos más grandes de su audiencia alcanzada
• El número de seguidores que has alcanzado.
• El número de no seguidores que has alcanzado

La ventaja aquí es poder saber más sobre a quién estásllegandorealmente y no solo sobre tu base de seguidores. Este tipo de información puede ayudarlo a cambiar su estrategia de orientación u optimizar su contenido para lograr mejor sus objetivos.

Alcance de Twitter vs. Impresiones de Twitter

A diferencia de la mayoría de las otras plataformas de redes sociales, Twitternorastrea el alcance. En cambio, la aplicación nativa de Twitter solo mide las impresiones, que define como la cantidad de veces que las personas reciben su Tweet en su línea de tiempo, resultados de búsqueda o desde su perfil.

Twitter informa las métricas de su cuenta en su conjunto, así como de cada uno de los Tweets, a los que se puede acceder a través de los diversos paneles que ofrece la plataforma.

Dado que Twitter no informa sobre cuántas cuentas únicas reciben sus Tweets, tendrá que confiar en las impresiones para tener una idea de cuán grande es su alcance. Comparar sus impresiones con otras métricas disponibles, como el número de seguidores, las impresiones anteriores o incluso las impresiones de su competencia, puede ayudarlo a tener una idea más clara de qué tan bien lo está haciendo.

Alcance de TikTok frente a impresiones de TikTok

Ahora, para TikTok, el alcance y las impresiones se ven un poco diferentes.

Debido a que es una plataforma basada en video, "Total de espectadores", no alcance, es la palabrería que usa TikTok. Esta métrica está disponible en el análisis de cada video individual.

De manera similar a Instagram, tiene acceso a información adicional sobre sus espectadores. Esto incluye:

• Sexo , o el porcentaje de espectadores que se identifican como mujeres frente a hombres.

• Edad , o el porcentaje de espectadores que se encuentran dentro de ciertos grupos de edad.Esto solo se informa para los espectadores mayores de 18 años.

• Ubicaciones principales , o el porcentaje de espectadores que se encuentran en un país/región y ciudad en particular.

En cuanto a las impresiones, TikTok informa esta métrica como "vistas". En otras palabras, no se trata de cuántas veces aparece una publicación en la pantalla, sino de cuántas veces se ve el TikTok.

Las vistas de video para toda su cuenta están disponibles a través de la página de análisis del perfil, aunque TikTok solo informa las vistas obtenidas en los últimos siete días. Sin embargo, afortunadamente, la plataforma informa las vistas de por vida para cada video que publica, lo que incluye no solo el recuento total de vistas, sino también otras métricas útiles que incluyen:

• • Tiempo total de reproducción o la cantidad acumulada de tiempo que las personas pasaron viendo el video.
  • Tiempo promedio de visualización o la cantidad promedio de tiempo que las personas dedicaron a ver el video.
  • Se vio el video completo o el porcentaje de vistas en las que se vio el video completo.

• Tasa de retención , que muestra un gráfico de líneas que muestra el porcentaje de espectadores que continuaron mirando en una marca de tiempo en particular.
• Fuente de tráfico , o de dónde provienen las vistas (página Para ti, tu perfil, etc.)

Estas estadísticas adicionales pueden brindarle una gran perspectiva de la calidad de sus videos. No solo puede ver cuántas vistas ha acumulado su TikTok, sino que también puede comprender si su contenido es lo suficientemente interesante como para verlo completo y cuándo el interés comienza a disminuir.

Alcance de LinkedIn frente a impresiones de LinkedIn

Si bien LinkedIn realiza un seguimiento técnico de ambas métricas, la plataforma en realidad se refiere al alcance como "impresiones únicas" en su informe de análisis.

LinkedIn define cada uno de la siguiente manera:

• Las impresiones únicas muestran la cantidad de veces que sus publicaciones se mostraron a miembros únicos que iniciaron sesión.(Esto es equivalente a lo que la mayoría llama alcance).

• Las impresiones muestran la cantidad de veces que cada publicación es visible durante al menos 300 milisegundos con al menos el 50% a la vista en la pantalla del dispositivo o la ventana del navegador de un miembro que ha iniciado sesión.

Lo bueno de la definición de LinkedIn es lo específica que es. ¿Algunas cosas interesantes a considerar? 300 milisegundos es una cantidad de tiempo increíblemente corta, lo que significa que un usuario que se desplaza por una publicación sin siquiera mirarla aún se consideraría una impresión.

Además, solo se cuentan las impresiones de los usuarios registrados. No se cuentan las visualizaciones de visitantes anónimos o que no hayan iniciado sesión y que puedan haberse topado con su publicación. En otras palabras, al igual que en cualquier otra plataforma, tome estos números como unaestimaciónde cuántos está alcanzando en lugar de un recuento preciso.

Aún así, es mejor vigilar el alcance y las impresiones que no hacerlo. LinkedIn informa estas métricas para cada publicación. También realiza un seguimiento del total de impresiones únicas de su página y de las impresiones durante un período de tiempo determinado, que puede ver en la imagen a continuación. Esto puede ayudarlo a identificar tendencias o valores atípicos que pueden informar su estrategia de marketing en redes sociales en el futuro.

Profundice en las métricas de impresión y alcance de su marca

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