Firmado, sellado y entregado: puntos de referencia clave de bienes raíces

A pesar de enfrentar muchos desafíos en los últimos años, la industria de bienes raíces sigue prosperando. La industria ha demostrado su capacidad para adaptarse a los cambios tecnológicos, de los clientes y del mercado a lo largo del tiempo. Los clasificados tradicionales se han convertido en recorridos digitales en 3D, las jornadas de puertas abiertas ahora son recorridos virtuales y los apartamentos se alquilan por semanas o meses sin ninguna comunicación cara a cara.

Cualquiera que sea la razón, mirar propiedades en línea se ha convertido en un pasatiempo placentero para muchos, y programas como Million Dollar Listing y Selling Sunset son ahora el estándar para la televisión de realidad.

Existe una fascinación innegable con la industria de bienes raíces y la necesidad de investigación digital para desarrollar una sólida estrategia de adquisición de clientes es imprescindible para todos los actores clave en el mercado.

Entonces, ¿dónde estamos parados ahora? ¿Qué tendencias sobrevivieron a la pandemia y cuáles darán forma al futuro de la industria inmobiliaria?

En este artículo, utilizamos puntos de referencia inmobiliarios de los 100 principales sitios web de todo el mundo para brindarle una mejor comprensión de cuál debería ser su rendimiento de referencia para mantenerse competitivo.

Los titanes de la industria inmobiliaria

La industria de bienes raíces en línea está creciendo rápidamente. En los últimos dos años, las visitas totales a los sitios web de bienes raíces en todo el mundo aumentaron un 48 %, casi se duplicaron de 1300 millones a 2100 millones.

Sorprendentemente, los diez principales sitios web de bienes raíces en todo el mundo representan casi la mitad del tráfico total de la industria. En marzo de 2022, los líderes de la industria recibieron un total de 957,3 millones de visitas.

El sitio web inmobiliario en línea más popular es zillow.com, que tuvo 298,4 millones de visitas mensuales en marzo de 2022. Como referencia, su competidor más cercano, realtor.com, obtuvo 151,2 millones de visitas mensuales el mismo mes, seguido de rightmove.co.uk en 102,6 millones.

Sin embargo, estos tres sitios web han experimentado una ligera disminución en el tráfico en el último año. El crecimiento medio de estos sitios web ha disminuido un 6,5%.

Distribución del tráfico compartido: la comunidad local es clave

Mirar los puntos de referencia de la industria de bienes raíces para la participación del tráfico le da una idea bastante buena de qué sitios web prefieren los usuarios cuando buscan la casa de sus sueños. También puede ser un indicador importante de los jugadores emergentes de la industria a observar.

Eche un vistazo a cómo se distribuye el tráfico entre los diez primeros en la tabla de clasificación:

Hay algunos dominios específicos de países en la lista de los diez primeros. Esto sugiere que, en el sector inmobiliario, existe un líder poderoso que gana la mayor parte del tráfico a nivel local sin mucha competencia. Estos sitios web son zillow.com y realtor.com en EE. UU., rightmove.co.uk en el Reino Unido, realestate.com.au en Australia y suumo.jp y o-uccino.jp en Japón.

En los últimos tres meses, nueve de los sitios web inmobiliarios más populares han aumentado su cuota de tráfico, mientras que solo uno ha perdido terreno. Esto sugiere que la industria se está fortaleciendo y que hay un mayor interés en buscar bienes raíces en línea.

Visitas a lo largo del tiempo: entra en acción

Al analizar los puntos de referencia inmobiliarios, las métricas de participación, como las visitas a lo largo del tiempo, pueden brindarle una mejor comprensión de cómo utilizar los eventos estacionales para su beneficio.

Echemos un vistazo al conjunto competitivo zillow.com, realtor.com y rightmove.co.uk, los tres sitios web inmobiliarios más importantes del mundo.

Los datos históricos de los últimos dos años revelan un aumento significativo en el tráfico a estos sitios durante ciertos períodos del año. El aumento tiende a comenzar en la primavera y alcanzar su punto máximo en el verano. A medida que llegan los meses de invierno, el tráfico a estos sitios comienza a disminuir.

Lealtad de la audiencia explicada

En el sector inmobiliario en línea, la permanencia de su sitio web puede determinar la probabilidad de que un usuario busque sus servicios o realice una compra. La permanencia del sitio web se calcula dividiendo el número promedio de visitantes únicos por el promedio total de visitas mensuales. Este número es un buen indicador de qué tan leal es su audiencia y qué tan probable es que regrese a su sitio.

Los 100 mejores sitios web en la categoría, en todo el mundo:

• Visitantes únicos (745,4 millones) / Visitas totales (2.200 millones) x 100 = 33,9%

Los 25 mejores sitios web en la categoría, en todo el mundo:

• Visitantes únicos (446,7 millones) / Visitas totales (1.400 millones) x 100 = 31,9%

Los 10 mejores sitios web en la categoría, en todo el mundo:

• Visitantes únicos (311,2 millones) / Visitas totales (1.000 millones) x 100 = 31,1%

En promedio, los sitios web de bienes raíces globales tienen un nivel de adherencia superior al 30%. Si el suyo es más bajo que esto, es posible que deba repensar cómo funciona su sitio, su experiencia de usuario o la información que presenta desde el principio. Trate de pensar en nuevas formas de atraer a los clientes y convertirlos en visitantes que regresan por más.

División de dispositivos: el móvil es el rey

La distribución de dispositivos de evaluación comparativa le dará una idea de cómo su audiencia accede a su sitio web. ¿Por qué importa esto? Es una métrica importante para la optimización. Digamos que la mayor parte de su tráfico proviene de dispositivos móviles. Querrá asegurarse de que la versión móvil de su sitio web no solo ofrezca la misma experiencia que la versión de escritorio, sino que también no tenga retrasos ni errores.

Como la mayoría de las industrias hoy en día, estamos viendo que hay un cambio hacia la web móvil en el sector inmobiliario. Los usuarios tienen casi el doble de probabilidades de acceder a estos sitios web desde su teléfono que desde una computadora de escritorio, y podemos ver que año tras año (YoY), la web móvil está creciendo (aunque ligeramente), mientras que la computadora de escritorio está perdiendo tracción.

Los 10 mejores sitios web en la categoría:

• Escritorio: 37,9 % en 2022 (vs. 38,4 % en 2021)
• Web móvil: 62,1 % en 2022 (vs. 61,6 % en 2021)

Top 100 sitios web en la categoría:

• Escritorio –36,5% en 2022 (vs. 37,0% en 2021)
• Web Móvil –63,5% en 2022 (vs. 63,0% en 2021)

Dónde celebrar su jornada de puertas abiertas

Determinar qué canales de marketing atraen la mayor cantidad de tráfico a su sitio web es uno de los pasos más importantes de la investigación de mercado. Debido a que hay tantas formas en que un usuario puede terminar en su sitio, es importante comprender qué canales son los más exitosos para que pueda enfocar su presupuesto y esfuerzos de marketing en consecuencia.

Comparar el rendimiento de su canal de marketing con el de sus principales competidores (o de toda la industria) lo ayudará a identificar mejor los canales de mayor rendimiento y acotar dónde es posible que desee implementar cambios.

En el último año (marzo de 2021 – marzo de 2022), dos fuentes de tráfico lucharon por el primer puesto en la industria inmobiliaria mundial: búsqueda directa y orgánica. Direct está ganando hasta ahora, representando el 48,9% del tráfico enviado a sitios web inmobiliarios globales; la búsqueda orgánica ocupa un segundo lugar cercano con el 38,5% de la cuota de tráfico.

El tráfico restante se divide entre otros canales de marketing: correo electrónico (2,8 %), referencias (4,5 %), redes sociales (2,0 %), búsqueda paga (2,6 %) y anuncios gráficos (0,7 %).

Agreguemos algunos de los mejores sitios web de bienes raíces a la mezcla. Cuando comparamos el rendimiento del canal de zillow.com, realtor.com y rightmove.co.uk con la industria en su conjunto, es obvio cuán conocidos son estos sitios web. La cantidad de tráfico que reciben los tres primeros de la búsqueda directa y orgánica muestra que son nombres familiares.

Es interesante notar que aunque rightmove.co.uk recibe menos tráfico directo en todo el mundo que zillow.com y realtor.com, el sitio web tiene una duración promedio de visita mucho más alta para los usuarios que visitan el sitio web directamente.

Arrendamiento prolongado: haga que los usuarios regresen

Hay tres métricas clave del sitio web que debe comparar para medir la experiencia en el sitio de sus visitantes y el compromiso con su sitio web:

1. Duración promedio de la sesión: una mayor duración de la sesión significa que sus visitantes están comprometidos y pasan más tiempo en su sitio.
2. Promedio de páginas por visita: cuanto más alto sea el número, más contenido navegarán sus visitantes mientras están en su sitio.
3. Tasa de rebote promedio: el porcentaje de visitantes que ingresan a un sitio y luego lo abandonan después de ver solo una página. Una tasa de rebote más baja significa que su contenido es relevante para sus visitantes.

A continuación se encuentran los puntos de referencia de la experiencia del usuario para sitios web de bienes raíces a nivel mundial, así como en los EE. UU. y el Reino Unido (marzo de 2021 a marzo de 2022).

Los 100 mejores sitios web en la categoría a nivel mundial, todo el tráfico

• Visitas mensuales – 2 mil millones
• Duración promedio de la visita: 6 minutos 08 segundos
• Promedio de páginas por visita – 10.2
• Tasa de rebote promedio – 40.9%

Los 100 mejores sitios web de la categoría en EE. UU., todo el tráfico

• Visitas mensuales: mil millones
• Duración media de la visita: 5 minutos 39 segundos
• Promedio de páginas por visita – 9.4
• Tasa de rebote promedio – 44.8%

Los 100 mejores sitios web de la categoría en el Reino Unido

• Visitas mensuales – 231,1 millones
• Duración promedio de la visita: 6 minutos 46 segundos
• Promedio de páginas por visita – 11.8
• Tasa de rebote promedio – 38.3

Aquí hay una instantánea del rendimiento de los diez principales sitios web de bienes raíces en comparación con el punto de referencia de la industria. Rightmove.co.uk gana en general en términos de participación del usuario, con la duración promedio de visita más larga (8 minutos 49 segundos) y la tasa de rebote más baja (28,2%). El sitio web también obtiene una puntuación alta en páginas por visita (19,2).

Conoce a tu audiencia

¡Felicitaciones! Casi domina su estrategia de evaluación comparativa de bienes raíces. Ahora que tiene una buena idea sobre el rendimiento del sitio web de sus competidores, es hora de observar más de cerca a su audiencia. Determinar si su público objetivo difiere (o se parece) al de sus competidores le dará una ventaja a medida que crezca en nuevos mercados.

Diez países representan aproximadamente el 75 % de la cuota de mercado de los 100 principales sitios web inmobiliarios en línea. Los visitantes en estos países representan 2500 millones de visitas totales entre enero y marzo de 2022.

Las mujeres son más propensas a visitar sitios web de bienes raíces que los hombres. Y la distribución por edad de esta industria es más joven, con un 67 % de la audiencia entre 18 y 34 años y un 33 % con más de 35 años.

El siguiente paso

En un mercado que está en constante evolución con el mundo que lo rodea, la evaluación comparativa es una herramienta muy poderosa para comprender su posición en la industria de bienes raíces y señalar áreas de crecimiento potencial.

Pero, ¿cómo puede recopilar esta información usted mismo? Con Similarweb, tendrá acceso a datos en tiempo real (como las ideas que se muestran en este blog) para ayudarlo a dirigirse a su audiencia de manera más efectiva, aprovechar al máximo sus canales de marketing, mejorar la participación en el sitio web y más.

¿Por qué esperar más? Comience gratis y obtenga los puntos de referencia que necesita para superar a la competencia.