La importancia de los informes en tiempo real en el marketing B2B

El panorama del marketing B2B está cambiando.

Puedes sentirlo en el aire y verlo suceder en tiempo real.

Estos son algunos de los cambios más significativos que veremos en el marketing B2B en 2023:

• La mayoría ( 65% ) de los compradores B2B son de la Generación Z o millennials y están interesados ​​en las formas innovadoras en que la tecnología puede mejorar y optimizar su recorrido por el embudo de ventas .
• El 54% de los especialistas en marketing B2B dicen que planean invertir más dinero en mejorar las experiencias de los clientes para retenerlos en una economía incierta.
• El comercio electrónico B2B es ahora el canal de ventas de más rápido crecimiento en ventas de productos B2B

¿Qué nos dicen estas ideas?

Nos dicen que crear una experiencia de compra retentiva y digital dirigida a grupos demográficos más jóvenes es la clave para prosperar en esta nueva era del marketing B2B.

Para lograr estas experiencias, los especialistas en marketing deben adoptar nuevas estrategias de inteligencia empresarial que les ayuden a mantenerse al tanto de las tendencias actuales, las tecnologías emergentes y los deseos y necesidades cambiantes de los clientes.

En otras palabras, necesitan utilizar informes en tiempo real.

Este artículo definirá los informes en tiempo real y los comparará con los informes de inteligencia empresarial tradicionales. También explicaremos por qué es crucial para el marketing B2B, sus ventajas, cómo afecta la gestión de anuncios, sus desafíos y las herramientas y mejores prácticas para implementar esta estrategia.

¡Desplácese para obtener más información!

¿Qué son los informes en tiempo real?

Los informes en tiempo real son una práctica en la que un programa o software en línea recopila datos sobre los clientes y los comparte con los especialistas en marketing tan pronto como estén disponibles.

Se llama "en tiempo real" porque proporciona la información más actual y actualizada posible sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI) establecidos por el especialista en marketing.

Informes en tiempo real frente a los tradicionales

Es posible que esté más familiarizado con los informes tradicionales, que implican recopilar datos a lo largo del tiempo (normalmente un mes, trimestre o año) y organizarlos en un informe digerible.

A menudo esto se puede lograr mediante la automatización, pero a veces requiere entrada e interpretación manual.

Por qué los informes en tiempo real son cruciales en el marketing B2B

Los informes en tiempo real son cruciales en el marketing B2B por dos grandes razones.

1. Permite reacciones rápidas a los cambios del mercado.

Los informes en tiempo real ayudan a acortar los tiempos de reacción de los especialistas en marketing ante los cambios en el mercado. Esto se debe a que muestra la información más actual tal como llega, en lugar de lo que estaba vigente hace tres meses o un año.

¡Esto es fundamental para adaptarse rápidamente (y adelantarse a sus competidores) en la acelerada era digital!

2. Permite el acceso al rendimiento de la campaña sobre la marcha

Mientras que los informes tradicionales requieren que los especialistas en marketing descarguen informes voluminosos que contienen datos de meses, los informes en tiempo real son mucho más fáciles de usar sobre la marcha. Puede ver las actualizaciones de rendimiento de la campaña a medida que llegan desde su computadora o dispositivo móvil, siempre que sean compatibles con la plataforma de informes o el sitio web.

Con acceso al rendimiento de su campaña sobre la marcha, puede mantenerse por delante de la competencia sin importar dónde se encuentre: de forma remota, en la oficina o incluso en una reunión con compradores.

Ventajas de los informes en tiempo real

1. Proporciona información inmediata para la toma de decisiones.

Con la información inmediata que proporcionan los informes en tiempo real, puede tomar decisiones sobre sus campañas de marketing más rápidamente.

Esto garantiza que siempre experimentará tendencias o tecnologías emergentes que podrían beneficiar e innovar a su empresa.

2. Permite la optimización de la campaña para obtener un mejor retorno de la inversión.

El acceso a los datos más recientes del mercado y de los KPI significa que puede optimizar su campaña según sea necesario para obtener un mejor retorno de la inversión (ROI).

Esta flexibilidad podría ahorrarle mucho dinero y tiempo.

El impacto de los informes en tiempo real en la gestión de anuncios

Los informes en tiempo real son tan importantes para la gestión de anuncios como para el marketing B2B en general.

Veamos el impacto potencial que los informes en tiempo real podrían tener en sus estrategias de gestión de anuncios.

1. Ajustar los anuncios en tiempo real para lograr la máxima resonancia

La primera área de impacto que queremos cubrir es cómo los informes en tiempo real le permiten ajustar los anuncios en tiempo real para lograr la máxima resonancia.

Supongamos, por ejemplo, que está publicando un anuncio para una empresa SaaS que ayuda a las empresas a administrar los horarios de trabajo de sus empleados.

En medio de su campaña, descubre a través de su herramienta de informes en tiempo real que más personas están viendo y haciendo clic en la versión de su anuncio que muestra un gato sentado frente a una computadora. Sin embargo, su otro anuncio que muestra a un ser humano en una oficina está recibiendo poco tráfico .

Con estos últimos datos, decide centrar toda su inversión publicitaria en el anuncio del gato en lugar del del humano. Como resultado, sus KPI de marketing comienzan a aumentar.

Todo porque utiliza informes en tiempo real para ver qué anuncio resuena con la mayor cantidad de compradores y ajustar su estrategia en consecuencia.

2. Garantizar que las campañas satisfagan las demandas actuales del mercado.

Los informes en tiempo real también pueden ayudarle a garantizar que sus campañas publicitarias satisfagan las demandas actuales del mercado.

Las demandas del mercado cambian constantemente. La única manera de saber qué es popular y llegará a la mayoría de los clientes es monitorear sus necesidades y deseos, minuto a minuto, día a día.

No se puede confiar únicamente en los informes tradicionales que recopilaron datos durante los últimos tres o seis meses. Es muy posible que ahora esa información esté desactualizada.

Saber lo que está sucediendo en el mercado ahora es la mejor manera de mantener sus campañas relevantes y atractivas para el público más joven. ¡Para eso, necesita informes en tiempo real!

Desafíos y consideraciones

Sin embargo, no pretendamos que los informes en tiempo real sean un sistema perfecto. Viene con sus desafíos y consideraciones, que debe conocer plenamente si desea utilizarlo con éxito.

Desplácese hacia abajo para conocer los posibles inconvenientes de los informes en tiempo real que puede encontrar

1. Manejar datos abrumadores

Los informes en tiempo real implican lidiar con cantidades abrumadoras de datos. Esto es especialmente cierto si tiene varios KPI y métricas que desea medir. El resultado son montones de información que hay que clasificar.

Además, a diferencia de los informes tradicionales, en los que se puede analizar un informe de datos una vez cada pocas semanas o meses, los informes en tiempo real requieren que se mantenga al día con los datos en constante cambio a diario.

Además, debe poder interpretar todos esos datos con precisión y tomar decisiones importantes. decisiones que podrían alterar el curso de sus campañas de marketing B2B o gestión de anuncios.

2. Garantizar la precisión de las métricas en tiempo real

Otra cosa que debes considerar es cómo garantizarás la precisión de las métricas en tiempo real.

Con miles de puntos de datos procesados ​​en múltiples servidores, verificar su validez y protegerse de tomar una mala (y costosa ) decisión de campaña basada en información falsa o incompleta es una idea inteligente.

Pero con el gran volumen de datos que generan los informes en tiempo real, verificarlos puede llevar mucho tiempo.

Una estrategia que puede ayudarle a manejar los datos es limitar sus KPI y métricas a los más importantes. Concéntrese en lo que es más relevante y revelador en lugar de hacerlo todo a la vez. Entonces, el volumen de datos será menos abrumador.

En cuanto al segundo desafío, es importante permanecer alerta y ser intencional en cuanto a la presentación de informes en tiempo real en cada etapa del proceso. Esto incluye:

• Elegir fuentes de datos en las que esté seguro tendrá un alto grado de coherencia y precisión.
• Capacite a su equipo para ingresar datos manuales con cuidado y precisión.
• Utilizar herramientas y software de recopilación de datos automatizados.
• Revisar los datos en tiempo real tal como se presentan y estar alerta ante posibles inconsistencias o anomalías.

La buena noticia es que elegir herramientas de generación de informes en tiempo real, bien organizadas y de alta calidad puede mitigar (o al menos reducir) el obstáculo de la precisión a un tamaño manejable.

Herramientas para informes en tiempo real

Estas herramientas pueden ayudarle a navegar por los informes en tiempo real en sus campañas publicitarias B2B.

Google analitico

Si ya tiene su campaña publicitaria configurada a través de Google Ads (como lo hacen muchos especialistas en marketing B2B y B2C), puede acceder a informes en tiempo real sobre el rendimiento de sus anuncios a través de Google Analytics.

Acceder a la vista en tiempo real es tan fácil como ir a la pestaña Informes en su cuenta de Google Analytics y hacer clic en "Tiempo real".

Solo tenga en cuenta que existen limitaciones en cuanto a la precisión e inmediatez de los datos en Google Analytics. Por ejemplo, el tráfico móvil se agrupa y puede tardar unos minutos en reflejarse en su informe.

Además, Google Analytics no se integrará con otras fuentes de datos que pueda tener fuera del ámbito de Google.

Qué grafito

Whatagraph es una plataforma que muestra paneles en vivo llenos de datos de marketing y publicidad de hasta más de 40 integraciones.

Por ejemplo, puedes integrar Google Ads y Google Analytics como fuentes, Ahrefs, Facebook Ads, TikTok Ads y más.

Cuando esté listo para crear un informe con la información más reciente para compartir con su equipo, podrá hacerlo en cuestión de minutos.

Mejores prácticas para implementar informes en tiempo real

Una vez que haya configurado su herramienta de informes en tiempo real, es hora de aprender cómo implementarla.

Es decir, necesita realizar una transición exitosa de los informes tradicionales a los en tiempo real. También necesita saber qué KPI y métricas son las más esenciales.

¡Es hora de aprender!

Cómo hacer la transición desde los informes tradicionales

El paso más importante que dará para realizar la transición desde los informes tradicionales es capacitar a su equipo (y a usted mismo) sobre cómo utilizar la nueva herramienta de informes en tiempo real.

Del mismo modo, es posible que deba aumentar la cantidad de reuniones que tiene con los demás especialistas en marketing de la empresa.

Por ejemplo, realizará conferencias semanalmente en lugar de reuniones mensuales o trimestrales para discutir informes de datos. (Considere realizar conferencias virtualmente para hacerlo más fácil y adaptarlo a las apretadas agendas de todos).

También debes compartir informes en tiempo real con tus equipos con regularidad. Incluso puede ser útil permitir que todos los gerentes de su agencia o departamento de marketing B2B accedan a la propia herramienta de informes.

De esta manera, todos están en sintonía y pueden utilizar sus habilidades únicas para identificar oportunidades de crecimiento y problemas potenciales en los datos.

Si todos ustedes trabajan juntos para lograr el mismo objetivo (utilizar informes en tiempo real para optimizar sus campañas publicitarias B2B), la transición desde los informes tradicionales requerirá mucho menos tiempo y esfuerzo.

Cómo configurar KPI y métricas esenciales

Hay cientos de KPI y métricas diferentes que puedes rastrear.

Pero, como mencionamos antes, limitarlos a los más importantes ayudará a reducir volúmenes abrumadores de datos que podrían ser más claros y reveladores.

Entonces, ¿cómo se eligen los KPI y las métricas más esenciales? Deberías pensar en los objetivos de tu campaña.

Por ejemplo, si el objetivo de su agencia es aumentar el conocimiento de la marca entre su base de clientes a través de anuncios gráficos, el seguimiento de las impresiones le ayudará a obtener una imagen precisa de su nivel de éxito.

Pero digamos que su objetivo es fomentar la repetición de compras de clientes anteriores. En ese caso, monitorear cuántas personas hicieron clic en el enlace del producto o servicio en su última campaña de marketing por correo electrónico puede ser un área mejor para centrar su atención y medir el éxito.

Hable con su equipo sobre los objetivos grandes y pequeños de cada campaña publicitaria. Elija KPI que le mostrarán si está cumpliendo esos objetivos. Si no es así, aproveche esa oportunidad para ajustar y optimizar su campaña.

Informes en tiempo real: la última palabra

Hemos llegado al final del camino de este artículo, ¡pero ahora es el momento de que comiences un nuevo viaje! Ahora es consciente de la importancia de los informes en tiempo real en la gestión de anuncios y marketing B2B.

Con ese conocimiento, también estará bien encaminado hacia la integración de informes en tiempo real y todas sus ventajas en su rincón del panorama del marketing B2B.

El marketing B2B puede estar cambiando, pero usted puede ponerse al día fácilmente con informes en tiempo real.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué diferencia a los informes en tiempo real de los métodos tradicionales?

Los informes en tiempo real brindan datos a los especialistas en marketing minuto a minuto, mientras que los informes tradicionales recopilan información durante un largo período.

Luego, esta información se transmite a los especialistas en marketing en forma de informes que cubren entre 1 y 12 meses.

Mientras que los informes tradicionales pueden ser lentos y estar detrás de las tendencias, los informes en tiempo real le permiten estar al tanto de los cambios del mercado y reaccionar rápidamente a ellos a medida que ocurren.

¿Cómo garantizamos datos precisos en los informes en tiempo real?

Garantizar datos precisos en informes en tiempo real es cuestión de mantenerse alerta en cada punto del proceso, desde la elección de las fuentes de datos, el establecimiento de KPI y métricas apropiados, la introducción de datos y la revisión de los resultados con ojo crítico.

¿Cuáles son algunos consejos para elegir una herramienta de informes en tiempo real?

Al elegir una herramienta de informes en tiempo real, busque una que pueda integrarse con todas sus fuentes de datos y herramientas de administración de anuncios (es decir, Google Analytics y Google Ads Manager).

También debes buscar una herramienta que te permita establecer tus KPI y métricas. Por último, debería proporcionar flujos de trabajo de colaboración para que pueda compartir informes y paneles con los miembros de su equipo.