Cómo hacer que su negocio sea a prueba de recesión para 2023

Ya sea que las empresas ya estén sintiendo el impacto de los altos precios o simplemente estén tratando de prepararse para lo peor, mantener una estrecha vigilancia sobre la actividad económica nunca es una mala idea.

Convertirse en un negocio a prueba de recesión tampoco lo es.

A pesar de la inflación persistente y las altas tasas de interés, Estados Unidos todavíanoestá en recesión, al menos según la definición del diccionario de los economistas. Técnicamente hablando, un período de recesión describe al menos dos trimestres consecutivos de recesión económica. ¹

Sin embargo, los expertos financieros siguenprediciendouna eventual recesión, por lo que es hora de que las empresas se concentren en una tarea crítica: volverse a prueba de recesión. ²

Las empresas a prueba de recesión encuentran formas creativas de suavizar el golpe de la recesión económica. Las marcas de hoy pueden protegerse enfocándose con láser en las finanzas, creando (y promocionando) valor adicional, estableciendo nuevas asociaciones y construyendo estrategias de contingencia.

Acércate a tus finanzas

Cualquier guía para protegerse de la recesión en 2023 no estaría completa sin notas detalladas sobre cómo prepararse financieramente. En el clima económico actual, las marcas que aún no están muy enfocadas en sus resultados finales deben estarlo.

Analicemos tres estrategias financieras críticas que pueden ayudar a las marcas a superar los desafíos del mercado.

Apriete las cuerdas del bolso

Durante una recesión económica, cada centavo cuenta: a principios de 2023, los precios son altos y los préstamos ya son caros. Los expertos financieros recomiendan que los dueños de negocios hagan lo siguiente para reducir sus gastos: ³

• Costos de autoauditoría : tal vez, salvo las marcas muy pequeñas, los dueños de negocios no siempre tienen una idea clara de en qué están gastando su dinero.Examine y analice los estados de cuenta de tarjetas de crédito y cuentas por pagar (AP) para identificar oportunidades de ahorro de costos.
• Evaluar la cadena de suministro y los costos de inventario : los líderes de marca deben hacer esfuerzos para negociar con sus proveedores en un esfuerzo por ahorrar.Pero también deben considerar los beneficios potenciales de comprar al por mayor, una táctica que puede reducir el precio unitarioycrear una red de seguridad para extensiones de tiempo de entrega imprevistas.
• Invierta en productividad : puede sonar contradictorio discutir la inversión en una sección sobre ahorro de costos, pero realizar compras prudentes que promuevan las oportunidades de automatización o digitalización podría reducir el gasto a largo plazo.

Centrarse en el retorno de la inversión

Una publicación de blog reciente sobre los esfuerzos de marketing a prueba de recesión explica cómo los equipos de marketing pueden mantenerse efectivos durante una recesión económica. Una sección crítica sobre el enfoque en el retorno de la inversión (ROI) se aplica a los costos internos de cualquier marca.

Durante un período de recesión, las empresas deben determinar:

• Qué proyectos se completaron en el último trimestre.
• Cuánto cuestan esos proyectos.
• Cuántos ingresos generaron.

Cualquier proyecto que no haya producido un retorno (o un retorno tangrandecomo se esperaba) debe ser reevaluado. Para esfuerzos como estos, las empresas deben explorar:

• Si pueden o no vivir sin estos procesos internos.
• Cómo reducir estos esfuerzos para reducir costos.
• Cambios potenciales que podrían aumentar el retorno.

Reducir los proyectos de bajo rendimiento e invertir en esfuerzos que produzcan resultados logra dos importantes tareas a prueba de recesión: reducir los gastos y aumentar los ingresos.

Tejer una red de seguridad

Si bien las empresas pueden fallar (p. ej., sobrevivir a pesar de un trimestre no rentable) durante tiempos económicos difíciles, las empresas a prueba de recesión encuentran una forma demanteneresta red de seguridad a pesar de un mercado impredecible.

Las marcas que aún no tienen una red de seguridad financiera aún pueden construir una: ⁴

• Comience a ahorrar : las ganancias que las marcas generalmente pueden reinvertir en un negocio deberían (al menos parcialmente) aterrizar en la cuenta de ahorros antes de una recesión inminente.
• Liquidar mientras los precios son altos : si tiene un activo no líquido del que puede prescindir, convierta ese capital en efectivo mientras los precios son altos.Un espacio de almacén no utilizado, por ejemplo, podría venderse antes de una posible recesión inmobiliaria.
• Pague las deudas caras primero : pagar préstamos iniciales con intereses altos o saldos de tarjetas de crédito debe ser la máxima prioridad para las marcas que se enfrentan a una recesión inminente.Cada centavo cuenta: adelantarse en los pagos de la deuda puede reducir sus costos de interés a largo plazo.
• Obtenga la aprobación para una línea de crédito : quizás la red de seguridad más obvia, una línea de crédito comercial puede ser un salvavidas cuando el flujo de efectivo se detiene.

Ser invaluable para los clientes

Cuando las empresas se vuelven indispensables para sus clientesantesde una recesión, es menos probable que esos clientes corten los lazos cuando el dinero escasea. Para volverseindispensablespara sus clientes, las marcas de hoy deben concentrarse en elvalor.

Pregunte a los clientes qué están buscando

El valor no solo describe el valor de un producto en dólares, también es una métrica que los clientes usan para explicar qué tan bien (o qué tan mal) un producto resuelve sus puntos débiles o los ayuda a realizar una tarea. ⁵

Los clientes pueden considerar que el producto de una marca es más valioso si:

• Ofrece más por su dinero.
• Únicamente facilita un cierto resultado.
• Proporciona una solución no convencional a un problema común.

Pero puede ser difícil estimar cómo un cliente podría percibir los cambios (incluso las mejoras de valor) en un producto. En un esfuerzo por aumentar su valor para los clientes, las empresas deben llegar a su recurso más importante: sus clientes.

Los clientes están en una posición única para proporcionar comentarios relacionados con el valor de un producto o servicio. En muchos casos, también están dispuestos a dar su opinión (especialmente si se traducirá en una mejora).

Utilice el marketing para describir el valor de su producto

Ya sea que una empresa a prueba de recesión se asocie con una empresa de marketing de crecimiento o maneje sus esfuerzos de divulgación internamente, puede aprovechar cualquier mejora de valor realizada en sus productos o servicios para atraer nuevos clientes.

¿Qué aspecto podría tener esto? Las empresas deben considerar enfatizar:

• Cualquier característica nueva o servicio incluido agregado a sus ofertas existentes.
• Cómo se compara el valor en dólares de su producto con el de sus competidores.
• Por qué sus clientes existentes encuentran valor en sus ofertas.

A medida que las empresas mantienen los ingresos actuales al aumentar el valor de sus productos o servicios, también pueden atraer nuevos clientes al resaltar esas adiciones de valor. Mantener contentos a los clientes actualesyconstruir nuevas relaciones con los clientes son tareas críticas que las empresas deben abordar antes (y durante) tiempos económicos difíciles.

Adoptar asociaciones

Antes de una recesión, adopte el enfoque de "seguridad en números". Mediante la creación de nuevas asociaciones estratégicas (y rentables) con no competidores, las empresas pueden reforzar sus ingresos existentesycrear nuevas oportunidades de ingresos.

Dicho esto, las marcas deberían optar por escalar gradualmente sus asociaciones minoristas, en lugar de invertir inmediatamente todo lo que tienen en una nueva empresa conjunta, en un esfuerzo por gestionar el riesgo durante la incertidumbre económica.

Examinemos un hipotético.

Si una cadena de fitness decidiera asociarse con un bar de jugos cercano en un esfuerzo por retener clientes (o atraer nuevos), ambas partes podrían tener ideas comerciales masivas, potencialmente rentables y mutuamente beneficiosas que podrían generar crecimiento. Pero en un clima económico donde el ahorro de costos y las inversiones inteligentes son primordiales, puede ser simplemente demasiado arriesgado comenzar con la empresa de asociación más intensiva y costosa.

En tiempos de incertidumbre económica, la cadena de fitness podría comenzar construyendo un mostrador de jugos dentro de su establecimiento, por ejemplo. En una recesión (o antes de que comience), esta podría ser una iniciativa más razonable para encabezardespuésdel éxito de esfuerzos conjuntos anteriores y más pequeños. Un punto de partida más gradual y de baja inversión para esta nueva alianza podría ser:

• Ofrecer a los clientes de la cadena de fitness un cupón para la barra de jugos y viceversa.
• Trabajando en equipo para una campaña conjunta en las redes sociales.
• Organizar un evento de degustación y gimnasio para promocionar ambas marcas.

Ninguna de las soluciones anteriores requiere inversiones descomunales (o arriesgar pérdidas significativas si el primer esfuerzo de colaboración de las marcas no se lleva a cabo). Optar por actividades de asociación a escala puede reducir los riesgos financieros de ambas marcas, un elemento importante de cualquier estrategia a prueba de recesión.

Crear un plan de contingencia

Si bien las ideas creativas para reducir costos, el mantenimiento de la lista de clientes y las nuevas y emocionantes asociaciones tienen el potencial de beneficiar a las empresas cuando se avecina una recesión, los planes de contingencia son algunas de las herramientas más poderosas que tienen las empresas frente a la incertidumbre.

Para las marcas que aún no tienen planes de contingencia de recesión, aquí hay algunos consejos estratégicos:

• Haga planes de la A a la C : incluso en las fases prósperas, la economía puede ser impredecible; es por eso que las empresas deben cubrir tantas bases como puedan mientras planifican lo peor.Cree estrategias para varios escenarios de recesión, detallando las decisiones que podría tomar en recesiones superficiales o profundas y de corto o largo plazo.
• Sea realista : es posible que las marcas en ciernes con recursos limitados simplemente no sobrevivan a una recesión económica drástica.Si bien ciertamente no será divertido, las empresas deben planificar cómo sería un posible cierre.
• Sea transparente : cuando el equipo de liderazgo de una marca está preocupado por el estado de la economía, es probable que su fuerza laboral también lo esté.Mantener a todo el equipo informado sobre la toma de decisiones en la era de la recesión puede mantener la confianza y aliviar las preocupaciones.

Ante una posible recesión, las empresas deben prestar atención a un adagio familiar: "Espera lo mejor, pero prepárate para lo peor".

Impulsar el crecimiento rentable en 2023

Con una posible recesión en el horizonte, las inversiones inteligentes, las soluciones creativas y la planificación cuidadosa son más importantes que nunca.

Las marcas que han trabajado con nuestra agencia de marketing digital durante más de seis meses han aumentado sus ingresos en un promedio del 71 % año tras año (más del doble de la tasa estándar del mercado). Ante predicciones inciertas, Power Digital está ayudando a las marcas a comprometerse con el crecimiento en 2023, pase lo que pase.

Escríbanos para comenzar a proteger su negocio contra la recesión hoy.

Fuentes:

1. NerdWallet.¿Estamos en una recesión?.https://www.nerdwallet.com/article/finance/are-we-in-a-recession
2. CNBC.Por qué todos piensan que se avecina una recesión en 2023.https://www.cnbc.com/2022/12/23/why-everyone-thinks-a-recession-is-coming-in-2023.html
3. CNBC.Cómo conservar efectivo, reducir gastos como propietario de un negocio durante una recesión.https://www.cnbc.com/2022/07/28/cuando-la-recesión-golpea-estos-son-los-recortes-que-un-negocio-necesita-hacer.html
4. Carlos Schwab.Cinco pasos para proteger sus finanzas de la recesión.https://www.schwab.com/learn/story/five-steps-to-recession-proof-your-finances
5. Qualtrics.Valor del cliente: definición, medición y estrategia.https://www.qualtrics.com/uk/experience-management/customer/customer-value/