Embudo de reclutamiento e indicadores de desempeño

¿Qué es un embudo de reclutamiento y cómo ayuda a evaluar el desempeño del reclutamiento? Lea nuestro artículo que cubre ese tema y aprenda sobre los 5 niveles del embudo de reclutamiento y las métricas de rendimiento asociadas.

Embudo de reclutamiento - tabla de contenido:

1. ¿Qué es un embudo de reclutamiento?
2. Aumento de la conciencia de marca
3. Atraer candidatos
4. aplicación
5. Selección
6. Oferta: la etapa final del embudo de reclutamiento
7. ¿Cómo medir la efectividad del reclutamiento?

¿Qué es un embudo de reclutamiento?

El embudo de reclutamiento es un modelo que muestra las etapas consecutivas del marketing de reclutamiento y el proceso de reclutamiento en sí mismo: aumentar la conciencia, atraer y estimular el interés entre los candidatos, las solicitudes, el proceso de selección y, en última instancia, el empleo. En cada uno de estos niveles, puede aplicar indicadores de rendimiento para evaluar sus efectos.

El análisis de los datos del embudo de reclutamiento permite reconocer las áreas más efectivas del proceso y destaca aquellas que necesitan mejoras.

Aumento de la conciencia de marca

El primer paso en el proceso del embudo de reclutamiento se refiere a los esfuerzos de marketing que crean conciencia de marca no solo entre los clientes/usuarios de la empresa, sino también entre los posibles futuros empleados. En función de su análisis de la demografía de los candidatos, puede evaluar su perfil de candidato y encontrar formas de atraerlos para que trabajen para su organización. Construir una imagen positiva en el mercado, como a través de un blog de la empresa, la gestión activa de los canales de redes sociales o la colaboración con personas influyentes, fortalecerá la posición y la reputación de la empresa en el mercado.

También vale la pena mostrar la empresa y su funcionamiento desde adentro utilizando herramientas de medios en línea. Deje que los solicitantes y los extraños echen un vistazo a sus instalaciones, servicios y ventajas. El principal indicador asociado con esta etapa de este embudo de reclutamiento incluye la cantidad de visitas a la página de carrera de su empresa y los resultados de búsqueda del sitio web de su empresa. Esta es la única evaluación de los efectos de sus esfuerzos de marketing y convertirlos en un interés coherente y despertar en su organización.

Atraer candidatos

El segundo nivel del embudo de reclutamiento es la atracción , es decir, hacer que los candidatos potenciales se interesen en una oferta específica. Dependiendo de la industria, la posición y el perfil del candidato para determinar dónde y cómo se anunciarán los procesos de contratación abiertos. Recuerde preparar adecuadamente una descripción del trabajo, el texto pulido, escrito por un profesional y bien formateado con detalles relevantes para el candidato.

Dependiendo de su público objetivo, publique sus ofertas en grupos de redes sociales, portales de empleo o su sitio de empleo. Independientemente de los métodos, comuníquese con los candidatos junto con la información de contacto para que los candidatos puedan comunicarse con usted si tienen preguntas o inquietudes adicionales. Un indicador que se puede medir en esta etapa es la tasa de conversión, que muestra cuántos visitantes de la página aplicaron a la oferta publicada.

aplicación

La aplicación es el tercer nivel del embudo de reclutamiento que tiene como objetivo verificar los esfuerzos de marketing de las etapas anteriores. Para garantizar una afluencia de solicitudes, asegúrese de que el proceso de solicitud sea rápido y eficiente para el candidato; no debería demorar más de 10 a 15 minutos. Además, haga que su sitio de envío de currículum sea compatible con dispositivos móviles y envíe notificaciones de que la solicitud se envió y recibió con éxito. Para automatizar estos procesos, considere usar el software ATS disponible en el mercado. La tasa de conversión que podemos medir en esta etapa es la verificación de cuántos completaron todo el proceso. Su función también es evaluar si el proceso de solicitud ha sido eficiente y en qué etapa los candidatos encontraron dificultades y se dieron por vencidos.

Selección

El proceso de selección de candidatos es el siguiente nivel del embudo de reclutamiento. Comienza con una selección inicial de candidatos en base a sus CV, y luego, dependiendo del modelo de reclutamiento elegido, el reclutador realiza entrevistas telefónicas iniciales, entrevistas y tareas de reclutamiento hasta seleccionar al candidato más adecuado para el puesto. Considere planificar todo el proceso de antemano e informe al candidato sobre la cantidad de fechas límite de finalización de la contratación. Vale la pena cuidar la comunicación, informar a los candidatos sobre el progreso del proceso de contratación y brindar retroalimentación después de cada etapa.

Después de las entrevistas, podemos verificar cuántos candidatos participaron en ellas, cuántos no se presentaron a la entrevista acordada, cuántos de ellos continuaron el proceso de selección después de cada etapa y cuántos renunciaron durante el proceso. Todos estos indicadores permiten evaluar la eficacia del proceso de selección para mejorarlo en el futuro. Después de la entrevista, también puede ser útil realizar encuestas para evaluar el desempeño del reclutador y el proceso desde el punto de vista de los candidatos.

Oferta: la etapa final del embudo de reclutamiento

La decisión final y presentación de la oferta de empleo al candidato es el último nivel del embudo de reclutamiento. La selección final de un candidato debe tener lugar poco después de la última etapa de las entrevistas de contratación. Retrasar demasiado la decisión puede dar lugar a que el candidato elegido por nosotros cambie de opinión o reciba una oferta de trabajo de nuestros competidores. En esta etapa, negocie los términos del contrato, como salario, vacaciones, horas de trabajo y beneficios no salariales. Durante las negociaciones, debe recordar las reglas de empleo en la empresa y el presupuesto asignado para contratar a un candidato. Sin embargo, vale la pena al menos algunas cuestiones para ser fácil con el futuro empleado, para construir una relación y una imagen de un empleador atractivo.

El indicador que evalúa la efectividad de esta etapa es principalmente el tiempo, determinando cuánto tiempo tomó este paso, cuánto tiempo transcurrió desde el inicio del reclutamiento y desde sus diversas etapas hasta la contratación del empleado.

¿Cómo medir la efectividad del reclutamiento?

El embudo de reclutamiento contiene 5 etapas separadas. Un conjunto específico de indicadores de desempeño caracteriza a cada uno y proporciona indicadores directos de desempeño efectivo y señala las mejoras y modificaciones necesarias en el futuro. En las dos primeras etapas del embudo de contratación (crear conciencia e interés), puede medir la cantidad de visitas al sitio de empleo de la empresa, analizar los resultados de búsqueda y medir la tasa de conversión. En la etapa de solicitud, podemos verificar cuántos completaron el proceso. Después de las entrevistas, vale la pena realizar encuestas para medir el nivel de experiencia de los candidatos y determinar cuántos candidatos asistieron y cuántos no se presentaron a la entrevista. Una vez que hayas pasado por todas las etapas del embudo de reclutamiento, puedes medir la duración de esa etapa y el tiempo que transcurrió entre el inicio del reclutamiento y la contratación del empleado.

Observando los indicadores de rendimiento en la contratación a los efectos de las actividades de marketing y el interés real de la organización en el mercado laboral, verificar si el proceso de solicitud es eficiente y en qué etapa los candidatos encuentran dificultades. Los datos recopilados le permitirán, en última instancia, evaluar la eficacia de su proceso de contratación y, con suerte, mejorarlo en el futuro.

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Autora: Nicole Mankin

Gerente de recursos humanos con una excelente capacidad para crear una atmósfera positiva y crear un entorno valioso para los empleados. Le encanta ver el potencial de las personas con talento y movilizarlas para que se desarrollen.

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