Reimaginar el futuro del trabajo en la nueva normalidad
Publicado: 2020-09-05A medida que se levantan gradualmente los bloqueos, un desafío clave es volver a ingresar gradualmente al espacio de trabajo, con respecto a la productividad óptima junto con la seguridad óptima en el lugar de trabajo.
A medida que las empresas comienzan a ser testigos de la recuperación en todos los sectores, hay una mayor conciencia de volverse más ágiles en relación con el entorno laboral.
La clave para una cultura de trabajo exitosa será la capacidad de cambiar y adaptarse lo más rápido posible.
La pandemia mundial en curso y su impacto económico han presentado a las empresas de todo el mundo muchas fronteras desconocidas. A medida que los bloqueos se levantan gradualmente en todas las geografías, un desafío clave es volver a ingresar gradualmente al espacio de trabajo, con respecto a la productividad óptima junto con la seguridad óptima en el lugar de trabajo. Con las herramientas y los recursos adecuados, las empresas pueden ofrecer una "estrategia de reingreso" eficaz y exitosa para sus negocios y sus empleados.
Los espacios físicos y la dinámica del lugar de trabajo ahora se están repensando, rediseñando y rediseñando para permitir las aspiraciones cambiantes del talento y de las empresas. Aunque los lugares de trabajo ya habían comenzado a transformarse para un nuevo milenio antes de la COVID-19, la pandemia global tal vez haya acelerado un proceso que, de otro modo, habría tomado años en generalizarse.
A medida que las empresas comienzan a ser testigos de la recuperación en todos los sectores, existe una mayor conciencia de volverse más ágiles en relación con el entorno laboral. Las empresas son cada vez más flexibles y satisfacen las necesidades de la fuerza laboral en la nueva normalidad, incluso cuando el enfoque de muchas empresas sigue siendo la continuidad del negocio.
Cambiar la cultura de la empresa
Rediseñar el lugar de trabajo a tal escala y detalle difícilmente puede excluir un cambio en la cultura de la empresa. Este cambio, sin duda, debe implementarse con un enfoque de arriba hacia abajo, donde la flexibilidad será clave tanto para los empleadores como para los empleados. Crear y promover una cultura de aprendizaje continuo, por ejemplo, puede ser una excelente estrategia con visión de futuro en estos tiempos disruptivos.
Aquí es donde el liderazgo podría intervenir para iniciar mucha más discusión sobre nuevas ideas y nuevas formas de hacer las cosas. Los nuevos aprendizajes, el intercambio de ideas y el fomento de un espíritu flexible e innovador podrían convertirse en un proceso colaborativo en las organizaciones del futuro.
¿ Balance trabajo-vida o equilibrio vida-trabajo?
Es hora de que el panorama general ocupe un lugar central en el mundo empresarial. Al menos, el tiempo de reflexión que el confinamiento ha brindado a las organizaciones y al talento por igual es la inutilidad de promover ciegamente un mundo 'centrado en el trabajo' donde la 'vida' pasa a un segundo plano. Tal enfoque nunca puede tener éxito, porque es una tontería suponer que el 'trabajo' puede subsumir la 'vida' cuando la realidad es que el 'trabajo' siempre será parte de nuestras 'vidas'. Y una parte nunca puede volverse más grande que el todo.
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Las organizaciones ahora serán más conscientes de los aspectos sociales y emocionales de la vida, incorporando diseños de oficina que satisfagan las necesidades sociales de sus empleados. Por ejemplo, el experimento de trabajo desde casa (WFH) que numerosas empresas han seguido durante este período ha demostrado que, al menos para algunas industrias, es posible realizar el trabajo de forma remota. También ha demostrado que se puede trabajar en una variedad de horarios para adaptarse mejor a las preferencias y compromisos personales de los empleados. A medida que las oficinas reabren lentamente, los empleadores pueden esperar presión para mantener esta flexibilidad, particularmente de los empleados que también cuidan a niños, ancianos o seres queridos que no se encuentran bien.
Optimización y Retención de Talento
En estos tiempos cambiantes, las organizaciones ahora se centrarán cada vez más en la optimización y retención del talento. Los empleadores tendrán que crear embajadores de marca y especialistas en marketing en la organización para atraer nuevos talentos y retener a los titulares. Las estrategias de compromiso de los empleados y la mejora de la experiencia de quienes trabajan en una organización serán otras vías para que los empleadores retengan a sus mejores talentos y se comprometan con los nuevos reclutas.
Salud y seguridad
El mejor paso adelante para la mayoría de las empresas en esta crisis es un enfoque de "seguridad ante todo", que prioriza la seguridad y el bienestar de los empleados, junto con su productividad y eficiencia. Apoyar el bienestar mental, emocional, físico y financiero de los empleados ganará la confianza y la lealtad no solo de los empleados sino también de las partes interesadas en un escenario posterior a la pandemia. Por su parte, es probable que los empleados titulares, así como los nuevos talentos, elijan los beneficios de salud y seguridad por encima de todas las demás preocupaciones de sus organizaciones.
Las opciones de telesalud en el trabajo, por ejemplo, probablemente se convertirán en una tendencia emergente rápida para abordar el bienestar físico y mental de los empleados. Las organizaciones también pueden rediseñar sus lugares de trabajo mediante el aumento de las medidas de desinfección y de escritorio compartido y las pautas estrictas para operar dentro de las instalaciones físicas de trabajo. Además, las empresas pueden aprovechar la nueva tecnología innovadora para rastrear el estado de salud en vivo de los empleados, sus familias y vecindarios, así como para asesorar y apoyar a los empleados con problemas de salud mental.
Estrategias sostenibles a largo plazo
Las estrategias que las organizaciones elijan implementar hoy, los caminos que elijan seguir, tendrán un impacto a largo plazo en su imagen de 'marca'. Imágenes de entornos de trabajo inclusivos, culturas de trabajo de innovación y aprendizaje continuo, de tolerancia cero con la falta de transparencia, etc., tienen la oportunidad de crearse hoy. Después de todo, ¿con qué frecuencia se les da a las personas u organizaciones una segunda oportunidad? Este es el momento de aprovechar al máximo la oportunidad de elaborar estrategias sostenibles para el mundo del mañana.
Conclusión
El impacto de la pandemia en curso ha afectado a todos los lados del espectro y tanto el empleador como el empleado se enfrentan hoy a situaciones sin precedentes. Con la FMH convirtiéndose en la nueva normalidad, prevemos que la relación entre el empleador y el empleado se vuelva cada vez más digitalizada y flexible.
La clave para una cultura de trabajo exitosa será la capacidad de cambiar y adaptarse lo más rápido posible. Si bien persisten los desafíos, esta situación ha presentado a todo el ecosistema una gran cantidad de oportunidades para innovar y aprender de él.