Remarketing: 9 formas de hacer que sus campañas sean más rentables

Última actualización el 23 de agosto de 2022

Al estar en Marketing durante muchos, muchos años, nos hacen varias preguntas repetidamente. Una de esas preguntas es cuál es la mejor estrategia de marketing para obtener un ROI, básicamente de qué solución se obtiene el máximo con poco esfuerzo. La respuesta es fácil y bastante clara, excepto que siempre hay que explicarlo pero esa estrategia es el Remarketing. La explicación que se necesita es que el remarketing no puede funcionar solo, se debe sumar para que funcione con otras estrategias.

El remarketing se adapta a casi todas las estrategias de marketing porque es uno de los tipos de campaña más adaptables y de menor embudo disponibles. Si está pensando en invertir en remarketing, o ya lo ha hecho, asegúrese de aprovecharlo al máximo siguiendo los consejos a continuación.

1. Manténgase alejado del Síndrome Junk in Junk Out.

¿Alguna vez has escuchado la frase “si entra basura, sale basura”?

Considere el remarketing como un río que recibe agua de una variedad de fuentes. Si uno de esos arroyos se contamina, sin duda habrá problemas aguas abajo. El remarketing es el proceso de volver a atraer tráfico que ya ha mostrado interés en su contenido. Si, para empezar, el tráfico nunca fue relevante, es poco probable que volver a generar una conversión resulte en una conversión.

Es posible que una campaña de remarketing no funcione correctamente porque una de las fuentes de tráfico iniciales puede no estar proporcionando tráfico de calidad. Entonces, ¿cuál es la mejor manera de llegar al fondo del asunto? ¿Fue efectivo el remarketing al principio, pero luego fracasó? Mire los nuevos anuncios o fuentes de tráfico que aumentaron en el momento en que el remarketing comenzó a fallar si solía funcionar bien pero luego comenzó a girar. Podrías encontrarte con una pistola humeante. Ni siquiera podría ser algo iniciado por el departamento de marketing; podría ser algo tan simple como una noticia con un enlace al sitio web.

Examine las estadísticas del sitio para ver si algo se destaca. Busque fuentes de tráfico, sitios de destino o campañas que no parezcan atraer visitantes de calidad.

Es posible que el tema no sea tan completo como un canal o una campaña. En cambio, podría ser un puñado de términos demasiado amplios. También es posible que sus espectadores necesiten segmentarse aún más.

Sea un conductor proactivo cuando se trata de tráfico. Incluso si el tráfico es "gratuito", la calidad generalmente supera la cantidad. Considere esto, un concurso que regala productos grandes y caros que todos, no solo sus prospectos, desean. Suponga que su organización decide ejecutar uno de estos. En ese caso, debería considerar omitirlos deliberadamente de su campaña de remarketing o, al menos, segmentarlos en su propio conjunto de anuncios o grupo de anuncios.

2. Analiza tu campaña de remarking

Muchos administradores de medios digitales no tienen un control total absoluto sobre sus esfuerzos de marketing. Es muy difícil regular todos los elementos externos que pueden influir en el tráfico del sitio web. Sin embargo, tenemos control sobre las audiencias que empleamos. (Suponiendo que haya suficiente tráfico en el grupo). Las audiencias en uso son, sin duda, el aspecto más importante del remarketing. Con las audiencias, el objetivo debe ser identificar diferentes niveles de intención en función de las actividades realizadas y la participación.

Luego, puede hacer coincidir esas audiencias con el embudo de compra para asegurarse de que está enviando el contenido correcto a las personas correctas en el momento correcto. Debe examinar sus datos y luego analizarlos para establecer quiénes deberían ser esas audiencias.

3. Examine su contenido de remarketing y cómo su audiencia interactúa con él.

Puede utilizar sus espectadores como dimensiones secundarias y segmentos personalizados en Google Analytics, lo que abre un mundo de posibilidades para el análisis de rendimiento. Tómese el tiempo para ver cómo las diferentes audiencias interactúan con el contenido. Luego, utilice todos estos datos para modificar la información y las piezas de contenido que se envían a cada audiencia, lo que les facilita ubicar lo que están buscando y fomentan la conversión.

4. Crea una conexión entre tu audiencia y tus anuncios.

El beneficio de segmentar a sus consumidores es que ahora puede crear anuncios hiperrelevantes que se dirijan directamente a ese grupo. Con la publicidad de texto, puede utilizar las audiencias para ajustar dinámicamente la redacción del anuncio para que se dirija directamente al cliente potencial. Sería mejor producir algo relevante para la audiencia y dónde se encuentran en el embudo de compra cuando se usan anuncios con imágenes. La publicidad genérica no acredita el tiempo y el esfuerzo que ha invertido en segmentar y conocer su mercado objetivo. Resulta que los anuncios de mejor rendimiento en los motores de búsqueda suelen ser los que utilizan exactamente el mismo texto que los productos de la competencia. Una agencia de marketing de marca blanca puede proporcionarle a su anuncio una ventaja competitiva (pero solo si utiliza la adecuada).

5. Selección de una oferta de remarketing

El remarketing con una oferta sin duda puede ayudar a la conversión, pero ¿a qué precio? No desea inculcar en sus consumidores la expectativa de obtener un código de promoción si abandonan sus carritos.

6. Remarketing: considere el panorama general.

El remarketing puede tener un impacto significativo en varios canales y no se limita solo al remarketing de visualización. Considere cómo puede aprovechar las audiencias de remarketing para impulsar la acción y permitirle ofertar de manera más agresiva en redes sociales pagas, búsqueda paga, YouTube, compras y visualización.

Las listas de remarketing son un método excelente para construir rutas de contenido multicanal para que su prospecto vea un anuncio que se correlaciona con la siguiente etapa del viaje en lugar de un anuncio repetitivo con información que ya ha descargado a través de otro canal.

7. Para lanzar una red más amplia, utilice el remarketing.

Las listas de remarketing pueden ser una herramienta valiosa para calificar a los visitantes que no han proporcionado suficiente información para calificar. Las frases más amplias y de mayor embudo con menor intención, por ejemplo, se pueden combinar con listas de remarketing de alta intención para recopilar volumen en esos términos sin generar tráfico de baja intención dramáticamente. Piense en las listas de remarketing para anuncios de búsqueda. (también conocido como RLSA)

También puede integrar listas de remarketing en campañas DSA (anuncios dinámicos de búsqueda) para recopilar tráfico de prospectos calificados en palabras clave que no tiene en su cuenta al mismo tiempo que identifica nuevas frases. Considere las listas de remarketing como ruedas de entrenamiento para los anuncios que desea probar pero le preocupa que tengan un embudo demasiado alto. ¿No está seguro de qué es una RLSA o DSA o cómo configurar una? Considere consultar nuestro servicio de administración de ppc de marca blanca

8. Venta cruzada y venta adicional

La configuración de remarketing más típica incluye una lista de exclusión de todos los compradores. Sin embargo, esto no siempre es práctico. Si bien no es una buena idea seguir mostrando anuncios de productos comprados anteriormente, existen muchas posibilidades alternativas. En lugar de descartar a todos los compradores por completo, considere cómo puede volver a involucrarlos para comprar accesorios y otros bienes que sean relevantes para sus intereses.

9. Asegúrese de agregar valor en pequeños pasos

Permitir que el remarketing consuma los resultados de otra campaña de alto rendimiento que es más rentable es uno de los pecados capitales del remarketing. Mire las campañas y los canales que generan muchas ventas de clientes recurrentes y esculpiendo audiencias, y cronometre alrededor de ellos para ser proactivo. Por ejemplo, si el correo electrónico hace un excelente trabajo al aumentar las ventas de los clientes dentro de los tres días posteriores a su compra, es posible que desee esperar hasta después de tres días para usar anuncios para aumentar las ventas.

Otro método es probar el remarketing y luego analizar el volumen de compra de transacciones repetidas para garantizar que el remarketing genere un volumen incremental después de que se active. Por supuesto, es casi seguro que canibalizará a algunos clientes, lo que generalmente está bien siempre que sea rentable. Si está absorbiendo una cantidad significativa de ingresos, especialmente de un canal premium o más rentable, es posible que desee reconsiderar la configuración de su audiencia para aumentar la rentabilidad general. Así que prueba y vuelve a probar y luego vuelve a probar. Nunca dejes de probar y experimentar para obtener los mejores resultados.

En conclusión

El remarketing suele ser el mejor uso de cualquier presupuesto de marketing, no necesariamente para generar nuevos ingresos por sí solo, sino para ayudar a los otros canales de marketing a mantener el ROI y ayudar a que los embudos de ventas generales sean lo más efectivos posible. Incluso su marca general/reconocimiento de marca recibe un impulso de los esfuerzos de remarketing, ya que puede mantenerse a la vanguardia de la mente de su cliente potencial.

Escrito por Rona R.