Retargeting en Publicidad Programática: ¿Qué es y Cómo Funciona?

La aterradora verdad del mundo de la publicidad digital es que el 92% de los usuarios que visitan su sitio aún no están listos para realizar una compra. ¡Pero no se deje intimidar por este número y no se dé por vencido!

Existe una solución comprobada para este problema. Y consiste en utilizar publicidad programática y retargeting.

En este artículo, veremos qué son las campañas de retargeting, cómo funcionan y qué tan efectivas pueden ser.

¿Qué son los anuncios de retargeting digital?

Es una estrategia de marketing que lo ayuda a llegar y devolver clientes potenciales que han mostrado interés en su producto sin convertir.

El retargeting de anuncios digitales lo ayuda a convencer a estas personas para que consideren comprar de su marca o aceptar su oferta publicitaria.

La estrategia de retargeting muestra a los usuarios:

• Las páginas que han visitado;
• Los productos que vieron en la tienda en línea, pero no completaron una compra.

Ventajas de los anuncios de retargeting para los anunciantes

Los anuncios suelen funcionar para usuarios nuevos que aún no están en el embudo de marketing y no tendrán que llegar allí. Las audiencias de retargeting son usuarios que ya están en el embudo, lo que significa que han interactuado previamente con la marca.

Establecer comunicación con ellos es más fácil y la reorientación en sí misma es más económica que la publicidad estándar.

¿Qué le da el anuncio de retargeting a las empresas?

Mayor visibilidad

Los usuarios ven a menudo su marca: productos y ofertas. Por esta razón, el retargeting es utilizado por el 70% de los especialistas en marketing.

Cuando una persona tiene la necesidad de un producto o servicio, recordará su marca en primer lugar, lo que significa que puede aumentar el recuerdo de su marca.

Aumentar LTV (valor de por vida)

Como resultado, los ingresos de los usuarios que compran una y otra vez son mayores y la inversión publicitaria es menor.

Promoción de nuevos clientes a través del embudo de ventas y prevención de carritos abandonados

El retargeting del sitio recuerda los artículos abandonados y revisados ​​y los motiva a volver a comprar. Aumenta el número de compras: según las estadísticas, la tasa de conversión aumenta hasta en un 150%.

Cómo funciona la reorientación

Anuncios de retargeting

Para que los anuncios de retargeting de un anunciante induzcan a un cliente potencial a realizar una conversión, debe mostrar los recursos creativos apropiados que atraigan a los visitantes del sitio web y los induzcan a regresar a su sitio o aplicación.

El retargeting generalmente usa estos tipos de anuncios: anuncios de banner que consisten en texto e imágenes, anuncios de video y anuncios de audio. Es necesario recordarle al consumidor lo que le interesó durante una visita anterior y entregar su mensaje de marca.

La forma principal en que se pueden mostrar anuncios de retargeting al usuario correcto es a través del uso de cookies o el recientemente introducido The Trade Desk Unified ID 2.0.

Cookies de terceros

Funciona así: se coloca un píxel de remarketing en cada página del sitio del anunciante y se etiqueta una cookie en el navegador del usuario.

La ventaja de las cookies de reorientación del sitio es que el sistema puede rastrear su viaje a través de las páginas y mostrar anuncios inmediatamente a los usuarios.

Estas cookies se consideran datos primarios rastreados por los anunciantes, que almacenan los datos de un usuario en un navegador web después de visitar un sitio web en particular.

Las cookies recuerdan cosas como su ID de usuario único o ID de usuario global (GUID) para iniciar sesión en el sitio y las acciones de los usuarios en el sitio.

Los datos principales recopilados a través de estas cookies ayudan a los anunciantes y agencias a mostrar a los usuarios anuncios orientados con precisión, lo que en última instancia aumenta las tasas de conversión.

Sin embargo, vale la pena recordar que Google ha estado hablando de deshabilitar las cookies incluso antes de la pandemia. Aunque el evento se retrasó durante mucho tiempo, la fecha de eliminación gradual de las cookies está fijada para 2023.

Si las cookies se deshabilitarán o no esta vez, nadie lo sabe, pero vale la pena pensar en tecnologías publicitarias alternativas para garantizar su seguridad de marketing.

Identificación unificada TTD 2.0

Con Google amenazando con eliminar las cookies de terceros, The Trade Desk ha desarrollado un nuevo y mejor enfoque de identificación para la web abierta con la solución Unified ID 2.0.

La publicidad relevante entrega los mensajes que los anunciantes quieren al usuario de la manera más adecuada y menos molesta posible. La existencia de este tipo de publicidad es beneficiosa para todos y por lo tanto no se debe permitir que desaparezca.

Trade Desk se basa en el trabajo de socios y colaboradores líderes en la industria en todo el ecosistema para desarrollar una plataforma de identidad de código abierto.

Este identificador, creado a partir de direcciones de correo electrónico encriptadas y codificadas, permanecerá abierto y omnipresente mientras realiza mejoras significativas en la privacidad y transparencia del consumidor y, en última instancia, reduce la dependencia de archivos de terceros.

Tipos de campañas publicitarias reorientadas

Por supuesto, los esfuerzos de marketing de cada anunciante son diferentes, dependiendo de las características de la marca en particular.

Se pueden usar diferentes modelos de retargeting para lograr diferentes objetivos de campaña. Sugerimos discutir los modelos publicitarios de retargeting más populares.

Campañas de retargeting por comportamiento

Es casi como la orientación por comportamiento. Este tipo de retargeting supone que el anunciante interactúa con el visitante, dependiendo de su actividad o realizando las acciones deseadas en el sitio web. Para ello, el píxel de remarketing se coloca en una o todas las páginas de la plataforma del anunciante.

Cuando el usuario ingresa al sitio, el píxel establece una cookie en el navegador del usuario, que luego rastrea el viaje del visitante a través de las páginas.

Luego, el anunciante puede analizar la actividad y determinar qué campaña de retargeting mostrar al usuario cuando ya no esté en el sitio.

Campañas de retargeting contextual

Con la reorientación contextual, los sitios web con temas similares intercambian datos publicitarios sobre píxeles o cookies con otros sitios. Por ejemplo, esto es lo que sucede cuando un usuario abandona un sitio de moda y va a otra plataforma en esa categoría.

El anunciante del primer sitio puede mostrar su retargeting al usuario del segundo sitio visitado y viceversa. Este método es extremadamente efectivo para muchas marcas que buscan llegar a una audiencia específica mientras mantienen bajo el costo por usuario.

Retargeting estático y dinámico

El retargeting estático muestra información general sobre la marca. Los segmentos de la campaña se conocen de antemano: todos los visitantes del sitio o de una determinada categoría, etc. La ventaja de los anuncios reorientados es el alcance de más usuarios, pero la desventaja es la falta de personalización.

El retargeting dinámico tiene en cuenta los intereses de un usuario y muestra productos o servicios específicos que esa persona vio. Este tipo de retargeting es personalizado y adecuado para tiendas online.

Ejemplo. La persona estaba navegando en la página de una tienda en línea de una computadora portátil de la marca N, leyó la descripción y las reseñas, pero no hizo un pedido. Después de eso, el usuario comienza a ser perseguido por los anuncios de este dispositivo en particular.

¿Es efectivo el retargeting?

El retargeting de apalancamiento, como cualquier otro tipo de publicidad, puede ser efectivo cuando está configurado correctamente y tiene buenas creatividades. Sin embargo, aún existen datos que confirman la utilidad y relevancia del retargeting tanto entre anunciantes como entre usuarios.

Por ejemplo, el 38% de los consumidores dicen que les gusta la reorientación de anuncios, especialmente si les permite realizar compras rentables.

Y el 68 % de las agencias de marketing digital destinan la mayor parte de sus presupuestos al retargeting porque funciona (Lazar, 2020).

Además, tampoco debemos olvidarnos de la existencia del efecto de mera exposición, que, de hecho, significa que cuanto más ve una persona algo, más le empieza a gustar.

Es poco probable que una cosa que se ha vuelto familiar y habitual provoque rechazo, por el contrario, puede causar interés y simpatía.

Este es el principio por el que funciona todo el sistema de retargeting.

Cómo configurar la reorientación

Cada plataforma configura técnicamente el retargeting de manera diferente, pero los principios y las estrategias de targeting para dicha publicidad son siempre similares. Hemos intentado reunir los pasos del plan de medios que funcionarán para cualquier estrategia de retargeting en diferentes etapas.

Determinar el objetivo

En esta etapa, debes decidir qué quieres lograr con la campaña: reducción de carritos abandonados, viralidad del contenido, aumento de conversiones, etc.

Elige tu público objetivo

Aquí debe decidir a quién desea mostrar anuncios: visitantes habituales del sitio web, aquellos que tienen acceso a una sección específica o que están interesados ​​en un producto específico. Puede mostrar anuncios tanto a su audiencia propia como a la audiencia de terceros.

Un fuerte llamado a la acción

Necesitas un buen CTA para el anuncio. Los usuarios siempre necesitan instrucciones claras, de lo contrario, simplemente no harán nada. Diles claramente lo que quieres que hagan: comprar el producto, registrarse, participar en la promoción, etc.

Establecer un cronograma de campaña

El tiempo de la campaña significa cuánto tiempo los banners "se pondrán al día" con el cliente desde el momento en que interactúan con su contenido.

No puede "perseguir" a un usuario para siempre con la esperanza de que algún día se dé por vencido y haga una compra.

Asegúrese de probar la eficacia de los tiempos de visualización de su banner para determinar cuál es el más relevante para obtener la conversión deseada.

Realice la configuración en el servicio de su elección

Ejecute la reorientación en la audiencia recopilada a través de los datos de las cookies o en sus datos propios. También puede utilizar tecnología similar, en la que el sistema selecciona a los usuarios apropiados para mostrar anuncios en función de los criterios existentes.

Línea de fondo

El retargeting es una herramienta importante para que todos los especialistas en marketing vuelvan a atraer a los clientes. Y las plataformas programáticas como SmartyAds te permiten hacer que esta herramienta sea accesible, simple y comprensible.

Sin plataformas programáticas, la reorientación es imposible de realizar. Es por eso que tales plataformas son un gran activo y una herramienta de marketing útil.

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