7 factores cruciales que influyen en la retención de empleados. Manera fácil de calcular la tasa de retención.

La retención de empleados es uno de los problemas más importantes en la gestión de recursos humanos justo después de la adquisición de talento. Las dificultades relacionadas con la fluctuación del personal, la globalización y la apertura del mercado laboral a trabajadores extranjeros y remotos influyen negativamente en la retención de empleados. Es difícil retener un talento en la empresa cuando el mercado laboral global ofrece no solo salarios altos sino también beneficios adicionales. Aquí vale advertir que el éxito de la empresa depende de sus empleados. Por eso es tan importante la adecuada política de personal que mantenga alta la tasa de retención. Averigüemos cuáles son los principales factores que influyen en la retención de empleados en la empresa.

7 factores cruciales que influyen en la retención de empleados – tabla de contenido:

1. ¿Qué es la retención de empleados?
2. ¿Cuál es el nivel correcto de tasa de retención?
3. Factores que influyen en la retención de empleados
4. Resumen

¿Qué es la retención de empleados?

El término retención proviene del mundo latino retención que significa arresto , paro , por lo que la retención es la capacidad de la empresa para mantener a los empleados en su lugar, especialmente a aquellos calificados y capacitados.

La tasa de retención de empleados se calcula de acuerdo con la siguiente fórmula:

Ejemplo: a principios de enero de 2021, la empresa tenía 100 empleados, luego verificamos cuántos empleados están contratados en enero de 2022 y son 82 empleados. Nota: los empleados recién nombrados no están bajo consideración. El resultado es: 82:100= 0,82 x 100 = 82%

La tasa de retención entre 2021 y 2022 es del 82%. El cálculo de la tasa de retención de empleados puede realizarse para diferentes intervalos de tiempo.

La tasa de retención de empleados es la principal fuente de información sobre la cantidad de empleados leales, que permanecen en la empresa por un período de tiempo más largo.

¿Cuál es el nivel correcto de tasa de retención?

En la práctica de la gestión de recursos humanos, nunca se especificó qué nivel de tasa de retención es el adecuado. No existe un estándar. Debido a que las necesidades, la cultura, la estructura y los objetivos de las empresas son claramente diferentes y están determinados por la industria, la cultura organizacional y el entorno externo, es imposible establecer el nivel de la tasa de retención. Es difícil evaluar si la tasa de retención de empleados del 90% es satisfactoria. Es razonable establecer estándares propios, medidos regularmente, para la retención.

Un alto nivel de tasa de retención de empleados que se mantiene estable en los períodos de tiempo posteriores indica que los empleados están satisfechos con las condiciones de trabajo, los salarios y sus trayectorias profesionales, así como que las ofertas disponibles en el mercado laboral no son tan atractivas para alentar que se vayan.

En algunas situaciones, una alta tasa de retención de empleados puede indicar que las personas están contentas con su trabajo, se sienten seguras, pero no son necesariamente efectivas. Tal fenómeno se puede observar en el sector del empleo público, donde los empleados trabajan durante muchos años en los mismos puestos, acostumbrados a la seguridad (bajo riesgo de rescisión del contrato), paciencia de los supervisores, tolerancia a las ausencias frecuentes y vacaciones no planificadas.

Desafortunadamente, lo que es frecuente, la eficacia y la calidad del trabajo en dichos lugares es baja y la calidad del trabajo y la eficacia es alarmantemente baja. Aquí la tasa de retención de empleados como herramienta de medición no es confiable. Para evitar juicios erróneos, la tasa o la retención de los empleados debe medirse en combinación con la eficacia, la productividad y la satisfacción de los empleados.

Factores que influyen en la retención de empleados

Los factores que influyen en la retención de los empleados en la empresa son percibidos de manera diferente por los empleados y por los empleadores. Las diferencias en la percepción generalmente se refieren al nivel de importancia de tales factores. Aún así, debido a que la retención está estrechamente relacionada con el comportamiento de los empleados, su opinión es lo más importante. La práctica de recursos humanos identifica siete factores principales que influyen en la retención de empleados y esos son:

• Salario : el monto del salario no puede ser diferente del monto promedio ofrecido por el mercado en la industria determinada
• Trayectoria profesional clara : el rápido ritmo de desarrollo del mercado junto con el rápido desarrollo de nuevas tecnologías obliga a la mejora constante de las habilidades. La formación y el crecimiento profesional son la base para una adecuada motivación de los empleados
• Confianza : los empleados que confían en sus supervisores sienten una mayor lealtad con la empresa, un sentido de pertenencia y se identifican con la organización.
• La seguridad y la estabilidad laboral son los aspectos clave que influyen en el nivel de satisfacción laboral
• Distancia entre el lugar de residencia y el lugar de trabajo : los empleados valoran su tiempo más que el dinero, el tiempo de viaje más corto, el acceso conveniente al lugar de trabajo fortalece el vínculo entre el empleado y la empresa
• Relaciones interpersonales : íntimamente ligadas a la cultura organizacional de la empresa. Las relaciones positivas ayudan a desarrollar una comunidad y fortalecen la comodidad de los empleados.
• Bajos niveles de estrés : el estrés laboral es uno de los factores más perjudiciales en el lugar de trabajo, influye negativamente en el bienestar de los empleados y reduce la eficacia del trabajo.

Para crear la estrategia correcta de retención de empleados, el papel clave es el conocimiento de los factores que motivan a los empleados a permanecer en la organización. El mantener a sus empleados en el lugar proporciona buenas condiciones de trabajo y se ocupa de todos los factores que se discutieron anteriormente.

Resumen

La gestión de los recursos humanos relacionada con la retención debe basarse en un análisis fiable de la satisfacción de los empleados y la eficacia del desempeño laboral. Los resultados del análisis deben dar respuesta a por lo menos tres preguntas básicas: ¿Qué motiva a los empleados a permanecer en la empresa? ¿Qué los mantiene en su lugar? ¿Por qué los empleados deciden dejar la empresa? Toda la información recopilada permite implantar la política de retención adecuada.

Vale la pena recordar que el salario es el factor de motivación más eficiente que mantiene a los empleados clave en la organización. El mantenimiento de un alto nivel de tasa de retención es beneficioso para la empresa porque ayuda a ahorrar tiempo y dinero necesarios para la contratación, además de brindar seguridad de empleo, mejores resultados financieros y fortalecimiento de la imagen de marca.

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Autora: Nicole Mankin

Gerente de recursos humanos con una excelente capacidad para crear una atmósfera positiva y crear un entorno valioso para los empleados. Le encanta ver el potencial de las personas con talento y movilizarlas para que se desarrollen.

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