Ampliación de la generación de leads eficaz para los clientes de ROCI

ROCI, una de las principales agencias de generación de leads que respalda el crecimiento de las agencias creativas, utiliza los datos B2B de Cognism para:

• Alcance constantemente tasas de clics del 8 % al 15 % y tasas de respuesta del 4 % al 7 %.
• Dedique menos tiempo a buscar clientes potenciales manualmente.
• Reservar constantemente reuniones en nombre de sus clientes.
• Cree un alcance personalizado aprovechando los desencadenantes de eventos.

Desplácese para ver el estudio de caso.

La empresa

La agencia ROCI trabaja con agencias creativas para ayudarlas a hacer crecer su desarrollo empresarial. El fundador de la empresa, Frank Whiffen, se dio cuenta de que muchas agencias tienen un problema similar. Su enfoque principal está en "el ahora" y en priorizar el trabajo del cliente. Esto significa que los proyectos internos a menudo quedan en un segundo plano.

ROCI ayuda a generar nuevos clientes potenciales para las agencias creativas para que puedan continuar con lo que mejor saben hacer. Para llegar a los clientes potenciales adecuados, utilizan la generación de leads, el marketing por correo electrónico y los datos. Estas herramientas les ayudan a producir campañas relevantes, específicas y atractivas.

El reto

Entrevistamos a Frank Whiffen , fundador de la agencia ROCI, sobre su experiencia con el cognismo.

ROCI se estableció en 2020. ¿Qué impulsó a Frank a explorar herramientas de generación de leads como Cognism para ayudar a hacer crecer su negocio?

“Para poder escalar, era fundamental contar con una base de datos de contactos B2B de alta calidad para generar nuevos clientes potenciales para mis clientes. Me topé con Cognismo a través de las redes sociales y llegó en el momento perfecto”.

¿Frank consideró otros proveedores de datos para ayudar con la selección?

“He experimentado muchas herramientas de datos de ventas en el pasado, habiendo trabajado en agencias de marketing durante gran parte de mi carrera. Por eso siempre he estado evaluando qué soluciones existen para ayudar a acelerar el proceso de prospección de ventas. En el caso de ROCI, necesitábamos automatización combinada con datos sólidos para cumplir nuestros objetivos. El cognismo cumplía ambos requisitos”.

En general, ¿cómo fue el proceso de venta ?

“Quedé muy impresionado con nuestro ejecutivo de cuentas en Cognism. Escuchó nuestros requisitos de necesitar una plataforma de clase mundial para proporcionar datos de alta calidad y automatización de ventas en un solo lugar. En conjunto, la experiencia fue muy profesional, diligente y clara de principio a fin”.

“Era evidente que Cognism se destacaba frente a sus competidores. ¡Estoy muy contento de haber firmado con Cognism!

La solución

ROCI Agency ha sido cliente de Cognism desde 2020. Frank es el usuario final de la plataforma, ya que utiliza la fuente de datos para encontrar clientes potenciales y gestionar campañas de correo electrónico en nombre de sus clientes.

Frank explicó sus flujos de trabajo con Cognism:

“En primer lugar, uso la extensión de Chrome de forma ad hoc. Es especialmente útil cuando se buscan empresas y se encuentran datos de contacto específicos en LinkedIn”.

“Paso la mayor parte de mi tiempo usando la WebApp . Las búsquedas varían de un cliente a otro. En general, construyo y genero los datos en función de los puestos de trabajo, regiones e industrias relevantes para el ICP del cliente. Luego ejecuto campañas de correo electrónico para cada cliente individual. Regularmente pruebo A/B las campañas para comprender qué mensajes funcionan para segmentos particulares".

¿Qué funciones de la WebApp han resultado útiles para las búsquedas de Frank?

"Utilizo más los factores desencadenantes de financiación y incorporación laboral, ya que indican una trayectoria de crecimiento positiva para el negocio".

“El filtro tecnográfico puede resultar muy influyente para campañas concretas. Aquí hay un ejemplo: uno de mis clientes es una agencia de desarrollo de solidez de sitios web y solicitó dirigirse a empresas que utilizan JavaScript".

“En la WebApp encontré un conjunto de empresas que utilizan JavaScript relacionado con su ICP, generé los datos y creé una campaña de correo electrónico. En la copia del correo electrónico, adapto el mensaje para centrarme en esa tecnología y la utilizo como un punto de relevancia”.

"En general, los desencadenantes de eventos distintivos de Cognism me permiten ser más personalizado en mi alcance".

¿Qué canales de comunicación utiliza Frank para iniciar conversaciones con clientes potenciales?

“Mi función es hacer crecer la cartera de clientes en la parte superior del embudo de ventas . Con frecuencia utilizo una cadencia de cuatro pasos durante seis semanas que consta de pasos de correo electrónico, Vidyard y llamadas. De vez en cuando, utilizo una cadencia más larga para reorientar los clientes potenciales durante un período de tiempo significativo. Una vez que he proporcionado a los clientes una cantidad suficiente de reuniones, ellos se hacen cargo de la relación con el comprador a partir de ese momento”.

Explicó lo valiosa que ha sido la base de datos GDPR de Cognism, que cumple con el alto nivel de cumplimiento.

“El uso de la base de datos compatible líder de Cognism no sólo es alentador a la hora de realizar presentaciones a clientes potenciales. También es muy tranquilizador para mis clientes. Tienen la confianza de que los datos que estoy utilizando para prospectar sus negocios no infringen las pautas del RGPD ni afectan su marca”.

“El cumplimiento es esencial. Si Cognism no cumpliera, podría llevarnos a mis clientes y a mí a muchos problemas”.

Los resultados

¿Qué resultados ha obtenido la Agencia ROCI desde que utilizó Cognismo?

“Evalúo mi éxito con Cognism en el análisis de correo electrónico, que tiene un efecto dominó en las reuniones reservadas. En promedio, las tasas de clics están entre el 8% y el 15% y las tasas de respuesta son del 5% al ​​7% y el 40% recibe una respuesta positiva. Sin la base de datos precisa de Cognism, sería prácticamente imposible llegar a las bandejas de entrada de las personas e iniciar conversaciones con compradores potenciales”.

“En general, el cognismo es la base para una divulgación exitosa. El objetivo es mantener contentos a mis clientes llenando sus agendas con nuevas reuniones de negocios cualificadas."

"Cognism no solo proporciona la fuente de datos para lograrlo, sino que si mis clientes están satisfechos con el servicio, lo renovarán. Los beneficios de Cognism son beneficiosos tanto para mis clientes como para mi negocio".

Le pedimos a Frank que resumiera sus sentimientos sobre el cognismo.

“El cognismo hace el trabajo preliminar que de otro modo tendrías que hacer manualmente. Si el tiempo es valioso y desea difundir su negocio con datos de primer nivel, entonces Cognism es su opción”.

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