Papel de las tecnologías emergentes en los préstamos y la gestión de préstamos en la India
Publicado: 2022-02-13Las instituciones de préstamo y gestión de préstamos en India han permitido el acceso a una amplia gama de servicios bancarios y fiscales a través de diferentes plataformas digitales.
La nueva generación de clientes que prefieren las primeras plataformas digitales se convertirá en la principal base de clientes para las instituciones de crédito.
El papel de las tecnologías emergentes en los préstamos y los sistemas de gestión de préstamos ha aumentado potencialmente y conducirá a un aumento en la base de ingresos del sistema bancario indio en general.
Las reformas económicas en India han cambiado el panorama de muchas industrias desde las últimas dos décadas. El sector bancario indio ha tenido una buena cantidad de tecnologías emergentes que cambiaron por completo su funcionamiento. Independientemente de los riesgos involucrados en la planificación de reformas económicas del gobierno, el sistema de gestión de préstamos y préstamos en la India se ha ido impulsando.
Por otro lado, todo el negocio de préstamos en la India ha experimentado un "cambio dramático" con una creciente demanda de los clientes de plataformas digitales para sus fines de préstamo y gestión de préstamos. Dentro de un corto período de tiempo, esta nueva generación de clientes que prefieren las primeras plataformas digitales se convertirá en la principal base de clientes para las instituciones de crédito.
Los consumidores están incorporando rápidamente la tecnología en sus vidas impulsados por el crecimiento de Internet y la penetración móvil, la disponibilidad de planes de datos de bajo costo y el cambio del comercio fuera de línea al comercio en línea. Las instituciones de gestión de préstamos y préstamos en India han permitido el acceso a una amplia gama de servicios bancarios y fiscales a través de diferentes plataformas digitales.
Los bancos en la India están estableciendo bases sólidas para la estructura digital y están instituyendo el uso de tecnologías digitales en todos los canales para brindar el poder de la velocidad y la comodidad a todos los clientes. Con los prestamistas centrándose en los requisitos del prestatario con un enfoque avanzado y aprovechando la omnicanalidad, estas tendencias traerán un cambio modernista y darán forma al panorama crediticio en la India en 2022:-
Digitalización de extremo a extremo: el aspecto más crucial que transformará el sistema de gestión de préstamos y préstamos en la India es la digitalización. Habrá un aumento paulatino en los sistemas de las organizaciones de crédito en la forma en que se adaptan al formato de digitalización. La digitalización mejorará el funcionamiento de las instituciones de crédito que incluyen la recopilación de información del cliente junto con su organización y análisis. La automatización puede ser de gran ayuda para los empleados existentes en las instituciones financieras de la India y aumentar su eficiencia. Además, las plataformas de préstamos digitales mejorarán el tiempo de servicio de los préstamos para las instituciones financieras.
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Microservicios integrados: la gestión de préstamos implica una gran cantidad de trabajo manual y es un proceso intensivo en papel. La necesidad de información precisa hace que la verificación de documentos, la solicitud de préstamo para el desembolso sea un proceso laborioso. Los prestamistas que apliquen la automatización en sus servicios experimentarán un mayor tiempo de respuesta. Un microservicio integrador permite a los prestamistas incorporar módulos de microservicios basados en la nube como CIBIL, analizador de estados de cuenta, banca en red que actúa como una solución de un solo paso para desembolsar préstamos a un ritmo rápido y también adaptarse a los requisitos reglamentarios.
Capacidades omnicanal: los procesos de préstamos digitales son de naturaleza autoservicio, lo que elimina la necesidad de que los consumidores visiten las sucursales. Desde el comienzo de la solicitud del préstamo hasta el desembolso, la intervención manual es casi nula. El servicio omnicanal permite a los consumidores comunicarse con la institución crediticia según su conveniencia de medio, ya sea texto o aplicación móvil. Los portales de autoservicio serán la nueva tecnología revolucionaria para hacer que el proceso de préstamo en la India esté más centrado en el cliente.
Aprendizaje automático e inteligencia artificial: el creciente y avanzado aprendizaje automático y la inteligencia artificial han formado el núcleo de los servicios fintech en la India. Las instituciones financieras están incorporando ML e IA en múltiples segmentos de operaciones de préstamo y gestión de préstamos. Los prestamistas automatizan los procesos más complejos, como la recuperación de puntajes de crédito, la verificación de fraudes, la suscripción de solicitudes de préstamos y la generación de ofertas de préstamos.
Tecnología Blockchain: Una de las tecnologías más innovadoras y emergentes para las finanzas será la tecnología blockchain. Comenzó en torno a las criptomonedas, pero ahora las instituciones financieras lo implementan gradualmente para que sus procesos sean más eficientes y fluidos. Una base de datos cifrada y compartida o un libro mayor distribuido hace que todo el proceso bancario sea transparente, ya que acelera el proceso de aprobación de préstamos, ayuda en el seguimiento y la gestión de las solicitudes de préstamos, la recuperación de datos en tiempo real, conecta a los prestatarios potenciales con instituciones financieras y de préstamos privados, y proporciona la prestatarios un control global para gestionar sus préstamos.
En una palabra
El sector bancario de la India está valorado actualmente en 1,31 dólares estadounidenses y tiene el potencial de convertirse en el tercer sector bancario más grande para el año 2025. Los bancos están llegando a los consumidores para facilitar la comunicación a través de la banca por Internet y los dispositivos móviles. El papel de las tecnologías emergentes en los préstamos y los sistemas de gestión de préstamos en India ha aumentado potencialmente y conducirá a un aumento en la base de ingresos del sistema bancario indio en general. Con ese punto de vista, las instituciones de crédito tendrán que digitalizar los ciclos de préstamo para poder competir bien en el mercado financiero.