Ejecute campañas de temporada increíbles en 4 sencillos pasos (+3 consejos de expertos)
Publicado: 2021-07-13Las vacaciones y las temporadas festivas son las oportunidades perfectas para aumentar sus ventas y ganar nuevos clientes. Por eso, te mostraremos cómo hacerlo en cuatro sencillos pasos.
Aprenderá las mejores prácticas para planificar, lanzar y administrar campañas de temporada. Y como beneficio adicional, incluimos algunos consejos para ayudarlo a configurar sus ventanas emergentes de temporada para el éxito. Siga estos consejos para optimizar sus campañas de marketing y obtener los mejores resultados durante todo el año.
Comencemos con el paso más importante: hacer correr la voz.
Paso 1: corra la voz con una campaña previa al evento antes de su lanzamiento
No espere hasta el día del lanzamiento para contarle al mundo sobre su gran evento.
Cree una campaña de creación de listas previa al evento para generar conciencia antes de tiempo.
Una buena campaña previa al evento actúa como un adelanto antes de su próximo evento. También es la oportunidad perfecta para crear su lista de correo electrónico , SMS o Messenger, y usará esa lista para mantenerse en contacto con los suscriptores una vez que su evento de temporada se publique.
Aquí está nuestro proceso de dos partes para hacer que su lanzamiento previo al evento sea fluido.
Parte 1: Dirigirse a los visitantes con una ventana emergente
Llame la atención sobre sus eventos importantes con una ventana emergente previa al evento que notifica a los visitantes sobre su fecha de lanzamiento. No querrás contarles todo aquí, solo dales un vistazo de lo que los clientes pueden esperar. Puedes añadir:
- La duración de su campaña de marketing estacional.
- Cuánto dinero pueden ahorrar los clientes ("¡Hasta un 80 % de descuento!").
Solo envíe mensajes a los visitantes que estén realmente interesados en sus productos. Por ejemplo, puede dirigirse a personas que han pasado al menos 30 segundos en su sitio y han visitado dos o más páginas.
Sugerimos lanzar su ventana emergente previa al evento al menos una semana antes de que se publique su campaña de temporada. Esto le da suficiente tiempo para crear una buena lista y les da a los visitantes suficiente tiempo para prepararse para su venta.
Nota rápida: siéntase libre de iniciar su campaña previa al evento antes. Una semana antes del lanzamiento es el último tiempo recomendado para un teaser de campaña, pero puede comenzar antes si lo desea. Si está planeando una gran campaña de temporada, considere ejecutar sus ventanas emergentes previas al evento un mes antes de lanzar la realidad.
Parte 2: Corra la voz en las redes sociales
Probablemente tenga seguidores en las redes sociales que estarían interesados en su campaña si la supieran, pero no visitan su sitio con la frecuencia suficiente para verla. Vuelva a conectarse con ellos promocionando su campaña previa al evento en las redes sociales.
Gymshark hace esto siempre antes de lanzar un evento de temporada para aumentar la conciencia y crear entusiasmo en torno a la venta.
No solo publicaron una vez, tampoco. Crearon varias publicaciones previas al evento en los días previos al lanzamiento de su campaña.
Usa el mismo método para que tus seguidores no se olviden de tu campaña de temporada. Intente resaltar diferentes productos en cada publicación para provocar a los seguidores con los artículos incluidos en su evento de ventas.
Paso 2: recuerda a los clientes tus campañas de marketing de temporada
Su campaña previa al evento le proporcionó una lista de suscriptores interesados y ansiosos por participar en su evento de temporada. Ahora, envíe recordatorios a esos clientes potenciales cuando su evento de temporada se active.
Puede hacer que sus correos electrónicos sean atractivos promocionando sus productos más vendidos a los clientes. Intente usar la urgencia y FOMO (miedo a perderse algo) para mantenerlos motivados.
Aquí hay algunas ideas que puede usar para aumentar las conversiones de correo electrónico:
- Agregue un temporizador de cuenta regresiva a su correo electrónico. Las plataformas de marketing por correo electrónico populares como Klaviyo, Mailchimp y Campaign Monitor ofrecen esta función y se integran con OptiMonk .
- Use frases como "solo queda 1 día" para recordar a los clientes que sus ofertas terminarán pronto.
- Notifique a los clientes cuando se esté quedando sin artículos populares. Ver una oración como "solo quedan 5 artículos" junto a un producto motivará a los clientes a comprarle.
No existe un número mágico cuando se trata de decidir cuántos correos electrónicos enviar. Depende de la duración de su campaña.
Pruebe nuestra línea de tiempo cuando envíe varios correos electrónicos durante su evento de temporada:
1. Envíe su primer recordatorio una vez que su campaña esté activa. Dígales a los clientes que aprovechen sus ofertas exclusivas.
2. Envíe varios correos electrónicos de seguimiento mientras su campaña está en curso. Aquí es donde usará las tácticas de urgencia y FOMO que cubrimos anteriormente.
3. Incluya un correo electrónico final una hora antes de que finalice su campaña, diciéndoles a los clientes que tienen una última oportunidad de ahorrar dinero.
Así es como Ted Baker inició su oferta de verano.
El propósito de este correo electrónico es decirles a los clientes que tienen un descuento del 30 % durante el verano. Lo mantuvieron corto y dulce.
Ahora veamos uno de sus correos electrónicos de seguimiento.
Vea cómo crean un sentido de urgencia en el correo electrónico de seguimiento.
El título debajo de la imagen principal ahora dice "en alta demanda" para que el cliente sepa que los artículos se están agotando rápidamente. Y llevan este punto aún más lejos en la descripción al usar frases como "las piezas están volando" y "si no lo haces, alguien más lo hará".
También incluyen imágenes de sus productos más vendidos, para que los clientes puedan ver lo que se está arrebatando.
Paso 3: Utilice personas influyentes para promocionar su campaña de temporada
Si ya está trabajando con personas influyentes, utilice su campaña de temporada como una oportunidad para colaborar. Pueden llegar a clientes fuera de su red al promocionar su campaña en las redes sociales, brindándole nuevos visitantes con quienes interactuar.
Así usó Gymshark a los influencers para promocionar su evento de ventas:
Observe cómo promocionó el evento de Gymshark al final de su publicación.
La gente sigue a Whitney Simmons para obtener consejos de entrenamiento y otra información valiosa. Ella les da a sus seguidores el contenido que anhelan, y luego, casualmente, promueve Gymshark al final.
Este enfoque funciona porque no se dirige a los seguidores con anuncios aburridos que terminarán ignorando. Les das contenido que aporta valor, luego concluyes la publicación con una promoción rápida. Esa es la magia del marketing de influencers.
Podría estar pensando que Gymshark es una gran marca conocida por su estrategia de marketing de influencers, y usted es una empresa pequeña sin un gran presupuesto de marketing. Eso no significa que no puedas disfrutar de resultados similares.
Hablamos sobre cómo puede encontrar personas influyentes asequibles para aumentar su alcance en nuestro desglose de marketing de ColourPop . Echar un vistazo.
Paso 4: Diríjase a sus visitantes con mensajes personalizados en el sitio
Analizamos cómo puede usar el correo electrónico y las redes sociales para promocionar su evento de temporada. Ahora, vea cómo puede usar OptiMonk para dirigirse a los visitantes del sitio web con ventanas emergentes para su campaña.
Consulte nuestra Biblioteca de inspiración para ver temas y plantillas . Ofrecemos una amplia gama de temas para fiestas y eventos especiales, que incluyen:
- Navidad
- Víspera de Todos los Santos
- viernes negro
- Rebajas de verano
- De vuelta a la escuela
- Vispera de Año Nuevo
- Día de San Valentín, y más
Elija una plantilla que complemente su campaña de temporada o cree la suya propia desde cero usando nuestro editor de arrastrar y soltar.
Ahora, la parte importante: configurar su ventana emergente para dirigirse a las personas adecuadas. Afortunadamente, OptiMonk lo hace ridículamente fácil.
Establezca el activador de su campaña en "con intención de salida" para dirigirse a los visitantes cuando intenten abandonar su sitio. Esto le permite entregar un mensaje en el sitio sin interrumpir su experiencia de navegación.
También debe elegir quién ve sus ventanas emergentes para que pueda dirigirse a las personas adecuadas (y no molestar a los demás). Así es como puedes hacerlo.
Excluya a todos los que participaron en su campaña previa al evento.
Y excluya a todos los que ya están suscritos a la lista de correo de su campaña de temporada.
Estas son las personas a las que les anunciaste durante tu evento previo, tus publicaciones en las redes sociales y tus campañas de marketing por correo electrónico. Ya conocen tu evento de temporada, por lo que no debes enviarles ventanas emergentes innecesariamente.
Use los anuncios de Facebook para volver a dirigirse a los visitantes que sabían sobre su evento pero no compraron nada. Esto los traerá de regreso al embudo de ventas sin molestarlos con ventanas emergentes irrelevantes.
Recuerde, las ventanas emergentes solo son efectivas cuando mejora la experiencia en el sitio de su cliente con mensajes que les aportan valor. Veamos cómo OptiMonk es excelente para crear esas campañas que los clientes valoran.
3 consejos de expertos para ejecutar mejores campañas emergentes
Analizamos cómo planificar y lanzar su campaña de temporada. Ahora le mostraremos cómo maximizar sus tasas de conversión a través de ventanas emergentes, personalización y una buena orientación.
Estas son las mejores prácticas que lo ayudarán con sus eventos de temporada y sus campañas durante todo el año.
Empecemos.
Consejo 1: Diríjase a los visitantes correctos
Enviar mensajes genéricos en el sitio a cada visitante puede generar algunas conversiones y ventas únicas, pero no hace que los clientes regresen. Ganas clientes de por vida cuando envías mensajes relevantes que mejoran su experiencia de compra.
Veamos cómo AVON se aseguró de que sus promociones del Día del Niño llegaran a los visitantes correctos.
AVON no quería interrumpir a los clientes que no están interesados en su campaña del Día del Niño, por lo que se dirigió a los visitantes que buscaban en la categoría de sus hijos. Estos visitantes están comprando para niños, por lo que es más probable que estén interesados en descuentos en productos para niños.
OptiMonk es excelente para dirigirse a una audiencia específica en su sitio. Use el enfoque de AVON yendo a la página de configuración de su campaña...
- Elija "Seleccione quién debería ver la ventana emergente" en las opciones del menú.
- Haga clic en "+ Agregar nueva condición" y elija "Página actual / URL" de las opciones disponibles.
- Ingrese la URL de las páginas en las que desea mostrar su ventana emergente.
AVON eligió mostrar su mensaje en todas las páginas que tenían "cuidado de niños" en la URL porque esas páginas son parte de su sección para niños. Ahora pueden dirigirse a personas interesadas en su producto sin enviar mensajes irrelevantes al resto de sus visitantes.
Consejo 2: Aumente las ventas agregando urgencia genuina a su campaña
¿Recuerdas cuando hablamos sobre el valor de la urgencia? Bueno, OptiMonk le facilita el uso de la urgencia sin ser engañoso.
Use la plantilla a continuación para agregar una barra adhesiva a su sitio web que notifique a los visitantes sobre su venta por tiempo limitado sin interrumpirlos.
Puede configurar la programación de su barra adhesiva o ventana emergente, de modo que solo se ejecute mientras su campaña de temporada esté activa.
Aquí hay un ejemplo de una barra adhesiva programada para una campaña navideña.
Ejecutar una oferta por un tiempo limitado es una excelente manera de motivar a los clientes a que le compren. Y las campañas de temporada funcionan especialmente bien porque la urgencia ya está integrada en ellas.
Los clientes saben que su evento se llevará a cabo durante un período de tiempo determinado, por lo que no es necesario utilizar "falsas urgencias" como temporizadores de cuenta regresiva engañosos para generar ventas únicas.
Cuando los visitantes se dan cuenta de que los proveedores ofrecen el mismo descuento de un solo día durante semanas, no sentirán que están recibiendo un trato, sino que sentirán que están siendo manipulados. Esto hace que los propietarios de las tiendas pierdan ventas repetidas.
Consejo 3: Gamifica tus mensajes
Las ventanas emergentes gamificadas son una forma divertida de dirigirse a sus visitantes y pueden brindarle un aumento masivo en las conversiones.
Las tasas de conversión de The Body Shop aumentaron al 67,06 % cuando publicaron una ventana emergente gamificada para su campaña de Navidad.
¿Quieres saber por qué? Porque las ventanas emergentes ludificadas agregan emoción a sus campañas de mensajes en el sitio mostrando a los visitantes algo diferente a su ventana emergente o banner cotidiano .
Pruebe las plantillas de rueda de la suerte listas para usar de OptiMonk para gamificar su sitio en minutos. Ofrecemos una variedad de ruedas de la suerte con temas festivos para que sus visitantes tengan un espíritu festivo.
Ponga a trabajar su estrategia de campaña de marketing estacional
Ahora que hemos analizado cómo puede lanzar con éxito una campaña de temporada, solo queda una cosa por hacer: comenzar a planificar.
Siga los pasos de esta publicación para que su próximo evento de verano o la liquidación del Black Friday sea un éxito.
Asegúrese de registrarse para obtener una cuenta OptiMonk gratuita una vez que esté listo para poner en marcha su campaña. OptiMonk hace que sea increíblemente fácil hacer crecer su lista de correo electrónico, dirigirse a los clientes con ofertas especiales y generar entusiasmo en torno a sus campañas de temporada y durante todo el año.