Cómo ejecutar una tienda de productos digitales exitosa (5 consejos clave)

La venta de productos digitales en línea es un modelo de negocio atractivo. Tal vez esté lanzando un trabajo secundario a tiempo parcial por un poco de dinero extra, o podría estar planeando una puesta en marcha a tiempo completo que podría ser el próximo Amazon.

Cualquiera que sea su objetivo, hay una buena razón por la que este modelo de negocio es tan atractivo.

Es fácil encontrar innumerables historias de éxito de tiendas de productos digitales que se lanzaron con poco o ningún dinero y ahora ganan más de siete cifras cada año.

Eso significa que tiene muchos consejos comprobados para seguir, lo que hace que comenzar sea más fácil que nunca.

En este artículo, lo resumiremos todo en cinco consejos clave para administrar con éxito un negocio de productos digitales. ¡Entremos de inmediato!

Por qué una tienda de productos digitales es un modelo de negocio efectivo

Una tienda de productos digitales es un tipo de negocio en línea que solo vende productos no físicos, como cursos virtuales, música descargable y libros electrónicos.

Probablemente vea ejemplos de este modelo de negocio todos los días, y es probable que haya comprado algo en una de estas tiendas.

Por ejemplo, no busque más allá de la plataforma de audiolibros Audible. En este sitio, los usuarios pueden buscar una variedad de audiolibros que coincidan con sus intereses.

A partir de ahí, simplemente pueden elegir uno que les guste, comprarlo y comenzar a escuchar; no hay que lidiar con un producto físico:

Administrar una tienda de productos digitales como esta ofrece un potencial de escalabilidad impresionante. La naturaleza virtual de este modelo comercial significa que la mayoría de los productos solo necesitarán ser producidos una vez, y luego se pueden hacer y vender copias según sea necesario.

Esto ahorra mucho tiempo y dinero, y brinda la oportunidad de ampliar su gama de productos más fácilmente. Y con complementos de WordPress como Easy Digital Downloads, crear y administrar uno de estos sitios de comercio electrónico es muy simple.

Sin embargo, como con cualquier pequeña empresa, hay mucho trabajo en el horizonte.

Uno de los problemas más comunes que enfrentan los nuevos vendedores es atraer clientes potenciales a sus sitios. Mientras que algunos tienen suerte y encuentran un nicho que pueden promocionar con facilidad, otros luchan por identificar el mercado objetivo correcto. Incluso entonces, puede ser difícil encontrar la mejor estrategia de marketing que atraiga a nuevos clientes.

Muchos emprendedores se desmotivan y se agotan cuando se enfrentan a estos desafíos. Afortunadamente, hay muchas cosas que puede hacer para ayudar a evitar estos problemas.

5 consejos clave para administrar una tienda de productos digitales exitosa

Ahora, repasemos una lista de consejos y trucos para ayudarlo a tener éxito con su negocio digital. Consiste en algunas técnicas de marketing altamente efectivas, así como en un par de estrategias de experiencia del cliente más pequeñas que puede implementar hoy.

1. Tenga un escaparate bien diseñado

Su sitio web es uno de los principales factores que influyen en cómo se percibe su negocio, y es importante que su marca exprese la calidad de sus productos. Tener un diseño fuerte es una forma clave de hacer esto.

WordPress es una de las mejores plataformas para cualquier tienda de productos digitales. Es de uso gratuito y le da al usuario mucho control, por lo que lo recomendamos encarecidamente.

Además de elegir la plataforma adecuada, hay algunas cosas que puede hacer para asegurarse de que su sitio web esté bien diseñado.

Por ejemplo, puede presentar imágenes de alta calidad y otros elementos visuales, escribir una copia efectiva y tomar medidas para mejorar la experiencia del usuario.

Dependiendo de sus necesidades, es posible que desee considerar contratar a un diseñador profesional para que construya su sitio web.

2. Proporcione un proceso de pago simple

Los pagos abandonados ocurren cuando un cliente potencial selecciona un producto, comienza a realizar un pedido, pero nunca completa la compra. Según Statista, la tasa promedio de abandono del carrito en 2019 fue del 69,57%.

La razón principal por la que los usuarios abandonan los carritos es porque cambian de opinión sobre el producto. Sin embargo, también pueden encontrar el proceso de pago demasiado confuso o lento.

Entonces, una forma efectiva de mantener al menos algunos de ellos es mejorar el flujo del proceso de pedido. Esto significa que el cliente no tiene tiempo para cambiar de opinión sobre la venta y es menos probable que se retracte debido a problemas de usabilidad.

Otra excelente manera de reducir el abandono del carrito es ofrecer más opciones de pago. Esto reduce la necesidad de buscar contraseñas, pines y números de tarjetas, porque los usuarios simplemente pueden pagar con lo que tengan disponible en ese momento.

3. Anúnciate en las redes sociales

La persona promedio pasa alrededor de 2,5 horas en las redes sociales todos los días, lo que presenta muchas oportunidades de marketing simplemente por el alcance potencial.

Esto, cuando se combina con la variedad de opciones de orientación que están disponibles para los anunciantes, hace que las redes sociales sean una de las mejores formas de conectarse con clientes potenciales.

A través de plataformas de administración de anuncios como Google Ads, puede crear rápida y fácilmente un mensaje que llegue a su mercado objetivo.

Por lo general, tendrá opciones como la ubicación, los intereses y la edad para elegir. Una vez que haya publicado su anuncio, es una buena idea realizar un seguimiento de su rendimiento a través de un panel de análisis.

4. Ofrece promociones y descuentos

Otra forma de conseguir clientes potenciales en su sitio es ofreciendo descuentos y promociones especiales. Según Convince and Convert, el 75 % de los consumidores buscan en sus correos electrónicos específicamente descuentos.

Esto nos dice que a los clientes les encanta una oferta especial.

Si está leyendo esto y le gusta la idea de implementar ofertas especiales en su estrategia de marketing, le alegrará saber que no es difícil. Para obtener más detalles, consulte nuestra guía sobre cómo ejecutar promociones para su negocio.

5. Ejecute un programa de afiliados

Hemos guardado el mejor consejo para el final. Y ese consejo es: comience a utilizar el marketing de afiliación. Esto implica hacer conexiones con terceros que pueden traerle clientes a cambio de una comisión.

Los programas de afiliados son extremadamente efectivos porque generan ventas y requieren muy poco trabajo de su parte.

Lo mejor de todo es que comenzar con el marketing de afiliación es simple. El primer paso es encontrar la solución de seguimiento de afiliados adecuada: una herramienta que le permitirá pagar comisiones, realizar un seguimiento del rendimiento y más.

Por ejemplo, puede consultar nuestro propio Easy Affiliate, un complemento de afiliado todo en uno para WordPress:

Este complemento combina todas las funciones que necesitará en un paquete completo. Además, comenzar es un proceso fácil.

Conclusión

Comenzar una tienda de productos digitales puede parecer un proceso abrumador y complicado, especialmente si es un principiante. Sin embargo, con un poco de esfuerzo y las herramientas adecuadas, puede aprovechar este mercado lucrativo y en constante crecimiento.

Además, estos cinco consejos te ayudarán a aumentar tus posibilidades de éxito:

1. Tener un escaparate bien diseñado.
2. Proporcione un proceso de pago simple.
3. Publicidad en las redes sociales.
4. Ofrecer promociones y descuentos.
5. Ejecute un programa de afiliados.

Si tiene algunos consejos y trucos que no incluimos, ¡nos encantaría escucharlos en la sección de comentarios a continuación!

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