Los 20 mejores libros de SaaS para que los especialistas en marketing de SaaS los incluyan en su biblioteca

“No hay amigo más leal que un libro”, una cita célebre de Ernest Hemingway.

Leer un buen libro puede cambiar tu vida y tu negocio al revés. Esto es cierto especialmente si desea iniciar su propio negocio basado en software como servicio. Pero antes de hacerlo, echemos un vistazo rápido a algunas estadísticas.

Una encuesta de Deloitte publicada en 2021 encontró que el modelo como servicio basado en la nube brinda una ventaja competitiva a 6 de cada 10 empresas. Aún así, el 93% de los adoptantes de este modelo enfrentan muchos desafíos mientras se amplían.

Hay cientos de libros ya escritos para el mundo de los negocios y algunos específicamente para el nicho de SaaS. Por lo tanto, encontrar los mejores libros de SaaS es como encontrar una aguja en el pajar más grande posible.

¡Pero no te preocupes!

Hemos preparado una lista seleccionada de los libros más vendidos que la mayoría de los fundadores, directores, directores ejecutivos, especialistas en marketing y representantes de ventas de SaaS confían. Esta lista de los mejores libros de SaaS lo guiará desde la fase de lanzamiento hasta ganar clientes y todo lo demás, como ventas, piratería de crecimiento y marketing de contenido.

Así que, sin más preámbulos, ¡comencemos!

Fase de lanzamiento: lecturas obligatorias al iniciar su negocio SaaS

1. La puesta en marcha esbelta

Autor: Eric Ries

The Lean Startup es una lectura obligada absoluta para los fundadores de SaaS al momento de comenzar. Este éxito de ventas de Eric Ries profundiza en la explicación de todos los entresijos necesarios para una puesta en marcha esbelta. El libro presenta conceptos para la experimentación constante para probar, validar y mejorar las ideas.

Aprendizajes clave:

• El autor insiste en practicar siempre 'lean', que se refiere a crear más valor para los clientes con recursos limitados.
• Experimente constantemente con nuevas ideas y conceptos para probarlos, validarlos y mejorarlos.
• Aprende a medir las cosas que traen crecimiento real.
• Deje de perder esfuerzo y tiempo en aspectos no vitales y concéntrese solo en lo que se necesita para el siguiente paso.
• Siempre practica la innovación. ¡Continuamente!

2. De lo imposible a lo inevitable

Autores: Aaron Ross y Jason Lemkin

El libro está magníficamente repleto de todos los detalles necesarios para lograr un hipercrecimiento como fundador de SaaS. Además, los autores han incluido muchas anécdotas y ejemplos de empresas como Salesforce , EchoSign y muchas otras para que los fundadores de SaaS creen flujos de ingresos predecibles.

Aprendizajes clave:

• La primera conclusión del libro es crear canalizaciones predecibles mediante la creación de procesos específicos de ventas y marketing.
• El éxito del cliente debe estar en el centro de su estrategia SaaS para reducir la tasa de abandono, aumentar los ingresos y mejorar el marketing.
• El libro hace hincapié en la escalabilidad de las ventas comerciales al contratar siempre a las personas adecuadas para el trabajo adecuado.
• En una de las secciones, los autores señalan cómo aumentar de manera constante y efectiva sus ingresos de clientes pequeños, medianos y grandes.

3. Detrás de la nube

Autor: Marc Benioff

Marc Benioff, presidente y director ejecutivo de Saleforce.com , describe su viaje desde un apartamento alquilado hasta la construcción de una revolucionaria empresa de computación en la nube basada en SaaS. La historia de la pobreza a la riqueza de Benioff inspirará a muchos empresarios de las próximas generaciones a innovar y hacer crecer su negocio SaaS más rápido.

Aprendizajes clave:

• El libro comienza diciéndoles a los lectores que se ciñan a su valiosa idea y piensen en cómo pueden expandirse y convertirse en una empresa de rápido crecimiento.
• Inspira a los fundadores a centrarse en desarrollar un producto SaaS impecable a la vez.
• Una gran lección para los fundadores de SaaS es pensar siempre en el cliente, incluso si perjudica su negocio.
• Una sección dedicada a cómo las empresas deben respetar las diferentes culturas al expandirse globalmente.

4. Comience con por qué

Autor: Simón Sinek

Simon Sinek es un famoso orador motivacional, autor y optimista con programas de Ted-Talk muy vistos. En su libro Comience con el por qué, dice que los grandes inventores y líderes intelectuales de la historia comenzaron sus proyectos ambiciosos con un "por qué", y usted también debería hacerlo. Una gran lectura para cualquiera que comience de nuevo en los negocios.

Aprendizajes clave:

• Simon Sinek presenta el concepto del Círculo Dorado que comienza con el "Por qué", luego el "Cómo" y concluye con el "Qué".
• Explica lo que atrae e inspira a las personas en el sentido de que sienten que realmente necesitan lo que ofreces.
• El autor también profundiza en generar confianza, asumir riesgos, explorar, experimentar y avanzar.

5. Lo difícil de las cosas difíciles

Autor: Ben Horowitz

Este es un libro de uno de los empresarios más respetados y experimentados de Silicon Valley. The Hard Thing About Hard Things define un enfoque crítico sobre cómo los fundadores deben iniciar y administrar sus negocios. Los fundadores de SaaS encontrarán la inspiración que tanto necesitan en este libro.

Aprendizajes clave:

• El libro arroja luz sobre 3 rasgos vitales que tienen los directores ejecutivos más exitosos.
• En lugar de centrarse en cómo hacer las cosas correctamente, el libro enfatiza los errores que son una parte inevitable del funcionamiento de un negocio.
• Horowitz es divertido pero brutalmente honesto y directo al escribir su sabiduría en el libro.

6. Valor como servicio: Aceptar las próximas disrupciones

Autor: Rob Bershteyn

Otro libro de lectura obligada en la lista de los mejores libros de SaaS es Valor como servicio. Rob Bershteyn, el director ejecutivo de Coupa , habla sobre cómo las empresas deben aceptar la disrupción que se avecina y proporciona información empresarial muy necesaria para los líderes empresariales de hoy.

Aprendizajes clave:

• El libro cuantifica el modelo de propuesta de valor donde la disrupción del valor es inevitable.
• Cubre una guía paso a paso sobre cómo entregar y medir mejor el valor para los clientes.
• El autor explica diferentes áreas del negocio necesarias para proporcionar Valor como Servicio.

Vender: un aspecto vital para mantener su negocio en funcionamiento

1. Ventas pirateadas: el libro de jugadas para construir una máquina de ventas de alta velocidad

Autor: Max Altschuler

La venta es el aspecto más vital para mantener el flujo de ingresos. Hacking Sales: un libro de Max Altschuler es una lectura digna para los especialistas en marketing de SaaS que desean construir una máquina de ventas. El libro es útil para transformar sus procesos de ventas utilizando herramientas, estrategias y tácticas modernas y de próxima generación.

Aprendizaje clave:

• El libro incluye cambios efectivos que ayudan a aumentar el rendimiento de las ventas.
• También incluye herramientas modernas y una hoja de ruta para los especialistas en marketing empresarial para un crecimiento de ingresos rápido y eficiente.
• El libro ilumina a los lectores con información para configurar procesos de ventas desde cero.

2. El método de ventas SaaS: las ventas como ciencia

Autor: Jacco Van Dar Kooiji y Fernando Pizzaro

Otro gran libro que encuentra su lugar entre los mejores libros de SaaS es The SaaS Sales Method. Es una adición de valor puro desde el punto de vista de los vendedores aprender recreación de ventas y generación de ingresos. Los autores desglosan su proceso de ventas en elementos fáciles de entender.

Aprendizajes clave:

• El libro proporciona un marco científico y secretos para que el marketing de SaaS comprenda y mejore los sistemas de ventas.
• Expone cada etapa en la producción de ingresos desde el marketing hasta las ventas y el éxito del cliente.
• También explica cómo los líderes de las organizaciones deben estructurar sus procesos, flujos de trabajo y capacitación.

3. Demostraciones de productos que venden: cómo ofrecer demostraciones de SaaS ganadoras

Autor: Steli Efti

Las demostraciones de productos son esenciales para vender productos SaaS. Este libro de Steli Efti es uno de los mejores y más recomendados libros de ventas de SaaS para leer. Después de capacitar a miles de fundadores, directores, representantes de ventas y especialistas en marketing de SaaS, Steli presenta una guía sin BS sobre cómo entregar demostraciones ganadoras de productos SaaS de manera efectiva.

Aprendizajes clave:

• El libro le enseña cómo asegurarse de que los clientes potenciales asistan a las demostraciones de sus productos, descubrir por qué fallan las demostraciones y cómo diferenciarlas de la competencia.
• Steli ha hecho todo lo posible para explicar cómo adaptar las demostraciones según las necesidades del cliente para mejorar las tasas de ganancias.
• Además, aprenderá cómo lidiar con preguntas y objeciones durante la demostración y cómo manejar cualquier error o falla en la demostración.

4. Social Selling: técnicas para influir en compradores y agentes de cambio

Autor: Tim Hughes

Este libro de Tim Hughes explica la importancia de construir relaciones con clientes potenciales en las redes sociales. Todos conocemos el poder que tienen las redes sociales en la actualidad y este libro encajaría perfectamente con las nuevas empresas de SaaS para aprovechar este poder en su beneficio.

Aprendizajes clave:

• El libro implica un esquema para dominar las habilidades y técnicas de venta social.
• Incluye la construcción de una comunidad vibrante, la creación de confianza, la obtención de influencia y autoridad.
• Cómo encontrar y construir relaciones y comunidades de personas influyentes y agentes de cambio.
• Cómo compartir contenido/ideas valiosas, seleccionadas y auténticas para crear autoridad.

5. La ciencia de vender

Autor: David Hoffeld

Otra obra maestra que desmitifica las cositas de las ventas con estrategias comprobadas es un libro de David Hoffeld. El autor enseña diversas técnicas de ventas basadas en la ciencia y la investigación que utilizan la economía del comportamiento, la psicología social y la neurociencia.

Aprendizajes clave:

• El libro cumple con lo que dice sobre las fórmulas de venta comprobadas basadas en la investigación.
• Profundiza en la explicación de cómo deben vender los vendedores y cómo el cerebro de los compradores forma las decisiones de compra.
• Un enfoque propicio y basado en evidencia que incluye hacer preguntas poderosas, enfocarse en levantar el ánimo de los compradores y hacer ventas basadas en las necesidades reales de los compradores.

Growth Hacking: prácticas de marketing efectivas para escalar

1. Marketing de hacker de crecimiento: una introducción al futuro de las relaciones públicas, el marketing y la publicidad

Autor: Ryan Holiday

Ryan Holiday es uno de los autores más vendidos de varios libros. Si no está en su lista de autores de negocios a seguir, inclúyalo de inmediato. Su libro Growth Hacker Marketing arroja luz sobre las estrategias de crecimiento en las que los especialistas en marketing y los fundadores pueden inspirarse.

Aprendizajes clave:

• El libro explica cómo el marketing para nuevas empresas es diferente hoy que hace 20 años.
• Cómo las nuevas empresas deben elegir sus mercados objetivo y centrarse en un grupo pequeño pero de primeros usuarios.
• Cómo hacer productos compartibles que se vuelvan virales, no de tu equipo de marketing sino de los clientes.

2. Ampliación: cómo algunas empresas lo logran... y por qué el resto no

Autor: Verne Harnish

Otro libro que debería estar en su lista de deseos es Scaling Up de Verne Harnish. El autor escribe sobre cuatro áreas clave y un marco 4D para que las empresas obtengan los máximos beneficios y crezcan 10 veces.

Aprendizajes clave:

• El libro se centra en proporcionar un proceso paso a paso para hacer crecer su negocio 10 veces en tamaño.
• Continúa detallando cómo delegar tareas de manera efectiva a las personas adecuadas.
• Qué sistemas implementar para la medición, la rendición de cuentas, la retroalimentación y las recompensas.
• Marco 4D: impulsores, demandas, disciplinas y decisiones para que las pequeñas empresas de SaaS se conviertan en grandes generadores de ganancias.

3. Hackear el crecimiento: cómo las empresas de más rápido crecimiento de la actualidad impulsan el éxito

Autor: Sean Ellis y Morgan Brown

Una lectura obligada en la lista de los mejores libros de SaaS para emprendedores, especialistas en marketing, innovadores y muchos otros que desean hacer crecer su empresa. El autor lo lleva en un viaje para hackear el crecimiento creando y ejecutando sus propias estrategias personalizadas.

Aprendizajes clave:

• El libro inculca una mentalidad de crecimiento a través de la creación de un equipo de crecimiento, la determinación de los productos imprescindibles y la identificación de las palancas de crecimiento.
• Además, profundiza en la adquisición, activación y retención de clientes.
• Por último, ayuda a los dueños de negocios a monetizar continuamente sus productos al mapear los viajes de los usuarios.

4. HIPERCRECIMIENTO

Autor: David Cancel

Después de haber fundado una de las empresas de SaaS de más rápido crecimiento llamada Drift , David Cancel presenta un artículo súper impresionante sobre cómo los fundadores de SaaS pueden lograr HIPERCRECIMIENTO. El libro incluye consejos prácticos y marcos que los fundadores de SaaS pueden replicar para su negocio.

Aprendizajes clave:

• David Cancel comparte un enfoque moderno para el desarrollo y la gestión de productos SaaS con la comunicación con el cliente en el centro.
• El libro contiene marcos para convertirse en SaaS impulsado por el cliente y hacer crecer su negocio para lograr Hypergrowth.

Producción y marketing de contenido eficaz

1. Todo el mundo escribe: su guía para crear contenido ridículamente bueno

Autor: Ann Handley

Generar ventas a través del marketing de contenidos es una de las formas preferidas. Este libro de Ann Handley se sumerge perfectamente en cómo todos pueden escribir contenido de marketing efectivo. Una lectura absoluta para los especialistas en marketing de SaaS.

Aprendizajes clave:

• El libro presenta métodos sobre cómo escribir contenido efectivo al incluir utilidad, inspiración y empatía.
• Cómo evitar los calificadores comunes que obstruyen las oraciones y no son útiles.
• Cómo enmarcar a los lectores y convertirlos en héroes de la historia.

2. Estrategia de Contenidos para la Web

Autor: Kristina Halvorson

Este libro trata sobre cómo crear contenido convincente, preciso y directo que brinde valor a sus audiencias en línea. Cubre diferentes aspectos de la producción de una estrategia de contenido útil para su negocio. Una lectura obligada para los especialistas en marketing que desean adoptar estrategias de crecimiento basadas en contenido.

Aprendizajes clave:

• El libro profundiza en la creación y entrega de contenido útil para audiencias en línea.
• Explica cuándo y dónde las audiencias necesitan contenido significativo para las conversiones.
• Cómo crear contenido atractivo, preciso y directo a lo largo del tiempo y analizar los resultados.

Viaje y experiencia del cliente

1. Éxito del cliente: cómo las empresas innovadoras están reduciendo la rotación y aumentando los ingresos recurrentes

Autor: Nick Mehta, Dan Steinman y Lincoln Murphy

En coautoría con tres personas, este libro continúa explicando cómo el éxito del cliente es vital más que nunca y cómo funciona para su negocio. Vale la pena leer el libro si desea iniciar la próxima revolución centrada en el cliente y hacer que el éxito se mantenga por más tiempo.

Aprendizajes clave:

• El libro explica desde la planificación inicial hasta las etapas de ejecución para el éxito del cliente.
• Proporciona una estrategia comprobada y procesable para el éxito del cliente.
• Etapa de implementación que se ocupa de jerarquizar a los clientes, estructurar la organización y desarrollar los libros de jugadas interfuncionales correctos.

2. Interrupción del negocio digital: cree una experiencia auténtica en la economía entre pares

Autor: R "Ray" Wang

Este libro de Ray Wang es una lectura excelente e imperdible para los propietarios de negocios digitales. El libro comparte ideas sobre cómo las organizaciones pueden aprovechar las olas del cambio para cumplir su promesa a los clientes. Léalo si desea obtener más información sobre la economía entre pares para una experiencia auténtica.

Aprendizajes clave:

• El libro comienza explicando por qué es importante que las marcas cumplan sus promesas a los clientes.
• Además, implica interrupciones digitales, cambios tecnológicos, la creación de una mentalidad basada en la intención y la democratización de las distribuciones con P2P.
• El autor da una idea del futuro, las economías en red y la era de los negocios digitales.

3. Tracción: cómo cualquier startup puede lograr un crecimiento explosivo de clientes

Autor: Gabriel Weinberg y Justin Mares

Traction de Weinberg y Mares es un trabajo bellamente diseñado y diseñado para nuevas empresas que no pueden obtener tracción durante sus días iniciales. Enseña 19 canales mediante los cuales las empresas emergentes pueden construir su base de clientes. Entonces, definitivamente vale la pena darle una lectura a los fundadores de SaaS.

Aprendizajes clave:

• El prefacio y los cinco capítulos del libro brindan las mejores prácticas que SaaS o cualquier otra empresa puede aprovechar para crecer.
• Los autores han proporcionado la "regla del 50 %", en la que un equipo debe dedicar el 50 % del tiempo al desarrollo del producto y el 50 % restante a cómo hacerlo llegar a las manos de los clientes.
• Un marco de diana de tres pasos para probar diferentes canales de tracción para encontrar los dignos de atención.

A ti

Esperamos que haya encontrado algunos libros dignos de atracones de esta lista seleccionada de los mejores libros de software como servicio. Seguro, encontrará muchos otros en Internet, pero hemos cubierto los más útiles antes de embarcarse en su viaje de inicio de SaaS.

Cada libro es único por sí mismo y presenta una perspectiva distinta, algunos de los cuales se centran un poco en el aspecto técnico del SaaS. Escritos por expertos de la industria, estos libros son una lectura obligada para abordar el lanzamiento, las ventas, el crecimiento, el marketing de contenido y el éxito de los clientes de su negocio SaaS.

Léalos y díganos qué libro lo inspiró más para dar el próximo salto en el mundo de SaaS.