Los expertos en ventas comparten lo que hace que los clientes potenciales lean y respondan correos electrónicos fríos

Como vendedor B2B, los correos electrónicos fríos pueden ser complicados.

¿La línea de apertura capta la atención del lector con personalización? ¿Es la introducción lo suficientemente específica? ¿Ha hecho que su producto sea adecuadamente sexy y atractivo? Todos esos tecnicismos en torno a su dominio y evitar la papelera de spam... ¿los tuvo en cuenta? Al final del día, desea que su correo electrónico frío sea entregado, abierto, leído y especialmente respondido.

Por un lado, los correos electrónicos fríos pueden ser una mina de oro. para nuevos clientes. Por otro lado, pueden terminar siendo un fracaso incómodo de un desastre; una pérdida de tiempo y recursos. Intente y vuelva a intentarlo, pero enviar cientos de correos electrónicos todos los días y no recibir respuestas solo lo lleva a un lugar: la Lista negra.

En este artículo, logré persuadir a varios profesionales de ventas líderes para que renunciaran a su salsa secreta. Compartieron sus fríos consejos por correo electrónico, divulgando los pasos que toman que hacen que los destinatarios respondan con seis de las palabras más dulces en el alcance de ventas: "¡Reservemos esa llamada!" .

Les hice tres preguntas sobre correos electrónicos fríos.

• ¿Cuál es el mejor enfoque para la personalización del correo electrónico en frío y cómo se rompe el hielo ?
• ¿Cómo hace la transición de la línea de rompehielos a la presentación de su producto ?
• ¿Cómo elimina el riesgo de que los correos electrónicos fríos se envíen a spam ?

Pero eso es suficiente de mí.

Me gustaría ceder la palabra a nuestros expertos de Amplemarket , Leadfeeder , SalesLabs , Lavender , TeamWorks , Gravy y Outreach.io para que compartan su receta secreta para enviar correos electrónicos, ayudándolo a superar el ruido.

Felipe Brigas

Jefe de equipo @Amplemarket

Filipe Brigas es líder de equipo en Amplemarket, una ventanilla única para equipos de ventas B2B. Innovando en el campo de la automatización del proceso de ventas desde la generación de leads hasta las ventas salientes y la optimización del canal de ventas para equipos de todos los tamaños. Experiencia en consultoría, finanzas y control durante 5 años. Me encantan los deportes aprovechando el control remoto para aprender a surfear.

— ¿Cuál es su mejor enfoque para la personalización del correo electrónico en frío y la línea para romper el hielo?

Esta es una de las preguntas más importantes para alguien que hace divulgación en frío. Su primera oración debe intrigar a los lectores para que sigan leyendo el resto de su correo electrónico. Las personas tienen períodos de atención cortos , por lo que deben engancharse rápidamente. Si su primera línea no hace un buen trabajo aquí, lo más probable es que no obtenga una respuesta.

Algunas mejores prácticas genéricas que me gusta seguir:

• Sea personal , como si estuviera escribiendo un correo electrónico dedicado solo para esa persona.
• Use su nombre y otra información que conozca sobre el prospecto. Cuanto más específico, mejor.
• No hables de ti . Este es el momento de captar la atención de sus prospectos.

Aquí hay algunos ejemplos por enfoque de generación de prospectos que utilizo:

1. Interacción de publicación de LinkedIn: "Hola {{first_name}}, te vi {{interaction_type}} {{original_poster}} publicación de LinkedIn (...)"
   
2. El cliente potencial cambió de trabajo recientemente: "Hola, {{first_name}}. Estaba investigando un poco sobre {{company_name}} y vi que acabas de unirte (...)"
   
3. Interés en común: "Hola, {{first_name}}, investigué un poco y vi que también eres pizzero".

— ¿Cuál es la mejor transición de la línea de rompehielos a la presentación de su producto?

Después de haber captado la atención del lector, necesita una transición suave. Recoge una parte de la información que usaste al comienzo de tu correo electrónico y utilízala para sugerir la introducción de un problema que resuelvas.

Ejemplos:

1. Interacción de publicación de LinkedIn : “Estoy completamente de acuerdo con lo que {{original_poster}} mencionó sobre el hecho de que (...). Incluso agregaría que en Amplemarket resolvimos ese desafío. (...)”
   
2. Prospecto recientemente cambiado de trabajo : "¿Este cambio de roles también es una oportunidad para revisar su pila tecnológica?"
   
3. Interés en común : “Cuando cocinas pizza sabes la importancia de (...). Lo mismo se aplica a su stack tecnológico, (...)”
   

Mientras que en la primera línea de su correo electrónico frío, tenía que encontrar una información que lo conectara a usted y al prospecto para captar su atención. En esta parte del correo electrónico, debe encontrar un punto de conexión entre la información que utilizó, el problema que resolvió y la solución que presentó . ¡Sea creativo, muéstreles que tiene una buena razón para comunicarse con ellos y que hizo su tarea sobre los problemas que podría enfrentar!

— ¿Cómo eliminar el riesgo de que los correos electrónicos fríos se conviertan en spam?

La mejor manera de asegurarse de que sus correos electrónicos no acaben en spam es que ningún cliente potencial los marque como spam . Por supuesto, esto sucederá de vez en cuando, pero debe maximizar sus esfuerzos para lograr este objetivo. La forma de que nadie te marque como Spam es realmente asegurarte de que te estás comunicando con las personas adecuadas, en el momento adecuado, con un mensaje relevante.

1. Audiencia relevante
2. Mensaje relevante
3. Momento relevante
   

La manera de asegurarse de cumplir con estos criterios es tener un excelente proceso de generación de prospectos . Encuentre una audiencia que sienta un problema que usted resuelve, escríbales un mensaje relevante como el que mostré en las dos preguntas anteriores, y trate de entender si este es el momento adecuado para hablar sobre esto con el prospecto. Por ejemplo, cuando alguien se une a un nuevo rol con poder de decisión, revisará los procesos y herramientas internos, ¡así que este es un buen momento para comunicarse!

La segunda cosa más importante que puede hacer para eliminar el riesgo de spam es seguir las mejores prácticas técnicas para la capacidad de entrega de correo electrónico. No dude en consultar la guía de capacidad de entrega de correo electrónico en el sitio web de amplemarket.

Estos son algunos de los consejos de NetHunt sobre cómo llamar la atención de un prospecto en un correo electrónico frío.

Ethan O'Connell

Gerente de ventas salientes @Leadfeeder

Ethan está a cargo del crecimiento del equipo de ventas salientes de Leadfeeder en los EE. UU. y ha estado en ventas de tecnología durante 5 años. Si desea obtener más información sobre Leadfeeder (o Ethan), conéctese con él en LinkedIn o encuentre algo de tiempo en su calendario.

— ¿Cuál es su mejor enfoque para la personalización del correo electrónico en frío y la línea para romper el hielo?

Prefacio esto diciendo que no hay un boleto de oro o una bala de plata cuando se trata de un alcance en frío, ya sea por correo electrónico, llamadas o redes sociales. Lo que elijo dejar completamente depende de la situación: han visto nuestro contenido, han estado en nuestro sitio web, no tienen idea de quiénes somos, etc.

Mi enfoque general definitivamente implica un equilibrio saludable de personalización y plantillas. Es importante equilibrar esto para asegurarse de que no está escribiendo correos electrónicos desde cero todo el día, nadie tiene tiempo para eso, pero tampoco está simplemente lanzando basura general que nadie leerá. Desea asegurarse de que el correo electrónico sea atractivo, pero que no tome demasiado tiempo armarlo.

Aquí hay un ejemplo del equilibrio que aplico entre plantilla completa y personalización:

Puede ver que esencialmente me dejo notas dentro del correo electrónico para completarlo como un loco y asegurarme de que toda la plantilla fluya de una manera que parezca que lo escribí solo para ese cliente potencial. Aunque obviamente no lo hice.

— ¿Cuál es la mejor transición de la línea de rompehielos a la presentación de su producto?

También puede ver en el ejemplo anterior que entro directamente en mi presentación de producto una vez que les muestro que no soy un robot y que este correo electrónico exacto no se envió a otras 500 personas. Utilizo una gran parte del correo electrónico para enmarcar mi producto de una manera que (con suerte) despierta su interés y hace que quieran hacer clic en ese enlace o, mejor aún, reservar una demostración conmigo. Luego termino con una llamada a la acción breve pero directa: es importante no darle demasiada importancia a la llamada a la acción, ya que en realidad no agrega ninguna sustancia a pesar de que es una parte muy importante del correo electrónico.

— ¿Cómo eliminar el riesgo de que los correos electrónicos fríos se conviertan en spam?

Hay algunas reglas de correo electrónico que sigo, pero en su mayoría tácitas, que enumeraré a continuación:

1. Usa un lenguaje directo , no digas cosas como “Solo quería…”. Solo debe usar solo en referencia a cosas como el tiempo: "Acabo de dejarte una máquina virtual..." y no "quieres..." eres . Entonces, en lugar de decir "Solo quería registrarme", podría decir "Me estoy registrando".
2. Limite los enlaces a 2 como máximo . Demasiados enlaces en un correo electrónico harán que se destaque en los filtros de correo no deseado y, de todos modos, terminará luciendo descuidado. Y si incluye enlaces SIEMPRE póngalos en una palabra o frase. Nunca pongas enlaces sin procesar, eso es complicado y te hace ver como un verdadero novato.
3. Nunca incluya videos o GIF , eso hace que el tamaño del mensaje sea demasiado grande y también marcará los filtros de spam. Está bien vincular videos si son una parte importante de su estrategia de correo electrónico frío.
4. Trate de mantener la coherencia con la "forma" del correo electrónico. Básicamente, intente que se vea como una F mayúscula . La introducción y el tono son la mayor parte y constituyen las partes superiores de la F, luego el CTA y cualquier otra cosa deben ser muy breves y estar en la parte inferior. El ojo cae de forma más natural sobre esta forma general y es más probable que hagas que la gente lea hasta el final.
5. Evita dar demasiadas opciones, especialmente en un CTA . "Tengo esta hora en este día o esta hora en este día disponible" eso es todo , no necesitan todo tu horario. Lo mismo ocurre con el envío de contenido/enlaces a cosas (ver #2).

Busque algo llamado la paradoja de la elección si está interesado en aprender más sobre eso, pero esencialmente si las personas tienen demasiadas opciones, se sienten abrumadas y es menos probable que tomen alguna decisión. Entonces, aunque puede parecer que es más probable que programe una reunión si les da 7 veces, el efecto en realidad será el contrario.

Tara Horstmeyer

Exdirector de Partner Success @Gravy

Tara anteriormente creó y dirigió el programa y el equipo de desarrollo de ventas en Gravy, donde pasó su tiempo en funciones de contenido, marketing y comunicación de ventas. Tara ahora escribe, edita y asesora sobre todo, desde marketing hasta comunicación de ventas, en calidad de contrato y freelance para varias empresas e industrias.

— ¿Cuál es su mejor enfoque para la personalización del correo electrónico en frío y la línea para romper el hielo?

La mejor manera de romper el hielo para los correos electrónicos fríos y salientes es comenzar con lo básico antes de escribir la primera línea. Me gusta llamarlo el ABC de Outbound :

A: ‍Evalúa a tu Quién

¿Quién... es tu audiencia?

¿DIRECTOR DE FINANZAS? ¿Líder de ventas? éxito del cliente? ¿Un gerente de contratación? Sea súper claro en su "quién". Es decir, conoce a tu audiencia como la palma de tu mano. Y no solo quiénes son, sino también qué necesitan en relación con ellos y su oferta de solución/producto.

B: Desglose su qué

¿Qué... quieres que haga tu prospecto?

Ahora que sabe quién, profundice en el qué. Como en, ¿qué acción quieres que tomen cuando todo esté dicho y hecho?

C: Crea tu por qué

¿Por qué... te estás acercando?

Antes de presionar enviar, pregúntese por qué está enviando esta comunicación. ¿Por qué quieres que tomen una determinada acción? ¿Y por qué deberían querer responder?

Su línea de apertura para romper el hielo debe estar completamente adaptada y ser relevante para la persona que la lee, al mismo tiempo que permite que su personalidad brille. Sobre todo, debe ser 100% sobre ellos. Elimine cada gramo de "yo" y "nosotros" y concéntrese completamente en mostrarle a su cliente potencial que se ha tomado el tiempo para comprenderlo ante todo. Este es el momento de pasar de las generalidades de la personalización a los detalles de la humanización.

Los humanos leen correos electrónicos; los títulos y las empresas no. Hable directamente con el humano detrás del correo electrónico.

— ¿Cuál es la mejor transición de la línea de rompehielos a la presentación de su producto?

Ahora que tiene el abecedario, la transición debe continuar con la ingeniosa tarea de mostrarle al prospecto que ha investigado para saber quiénes son y ahora está listo para responder sus preguntas subliminales: “ ¿Por qué debo seguir leyendo? ” y “ ¿Cómo puedes ayudarme a tener éxito? ”

A medida que avanza en el lanzamiento de su producto, enganche al prospecto de inmediato al no decirle cuán bueno es su producto o servicio, sino cómo el producto o servicio lo hará excelente . Toda su presentación debe cerrar la brecha entre los puntos que agregó en su(s) línea(s) para romper el hielo y cómo su producto o servicio puede mejorar a esa persona. Lea y vuelva a leer su discurso a la luz de esto.

— ¿Cómo eliminar el riesgo de que los correos electrónicos fríos se conviertan en spam?

La forma más fácil es usar las herramientas disponibles para asegurarse de que no haya desencadenantes de correo no deseado en su correo electrónico o línea de asunto. Hay muchas herramientas y complementos gratuitos. Sin embargo, el consejo más básico suele ser el que más se pasa por alto: escribe correos electrónicos como si los escribieras tú y tú. Escriba desde una mentalidad 1:1, incluso mientras elabora 1:muchos.

Es fácil clasificar los correos electrónicos escritos por un robot como spam; es mucho más difícil hacerlo si has escrito el tuyo como humano. Esto significa…

1. Compruebe el software de filtrado de spam.
2. Usa la ortografía correcta y la gramática están intactas
3. No uses una tonelada de imágenes
4. Usa tu nombre como nombre del remitente
5. No envíes correos masivos
   

Por último, pero no menos importante, asegúrese de enviar contenido de calidad que realmente ayude al prospecto. De esta manera, será menos probable que aquellos que lo reciban lo bloqueen o marquen su correo electrónico como spam.

Con toda comunicación, es tan importante cómo dices lo que dices como lo que estás diciendo . Ya sea por correo electrónico, video, mensajes de voz o más, muéstrese como usted mismo auténtico y genuino. Esto se traducirá bien en todos los medios. La redacción publicitaria efectiva para ventas es una habilidad que se puede aprender y es imprescindible para todos los profesionales a medida que la industria, y las bandejas de entrada, se llenan cada vez más.

Cada onza de su comunicación debe permitirle brillar. Sea divertido, identificable y bien informado mientras hace que su lector se preocupe por lo que está diciendo y al mismo tiempo se sienta atraído por la persona que lo dice, ¡también conocido como usted!

Thibaut Souyris

CEO y Fundador @SalesLabs

Durante la última década, Thibaut ha estado vendiendo productos tecnológicos, desde SaaS hasta servicios profesionales y programas de capacitación/entrenamiento. Trabaja con SDR, BDR, AE y líderes de ventas que están cansados ​​de usar el mismo libro de jugadas para generar oportunidades e impulsar nuevos negocios. Cuando no está entrenando y entrenando a los representantes de ventas de tecnología, me encontrarás entre Berlín, el sur de Francia, Suiza y México, disfrutando de una aventura en motocicleta, pasando tiempo con mi familia o pinchando en los clubes de Berlín.

— ¿Cuál es su mejor enfoque para la personalización del correo electrónico en frío y la línea para romper el hielo?

Cuando envíe una campaña de correo electrónico, haga que su línea de asunto sea corta y fea.

Por ejemplo, puedes decir algo como "Hice esto para ti" o "Mira esto" . Estas son cosas realmente pequeñas y feas que hacen que su correo electrónico se abra más que solo decir "Hola, {First Name}, aquí hay una solución para usted" .

Entonces, mi recomendación principal, hazlo corto, feo y muy específico.

Pruebe las líneas de asunto de su correo electrónico, trate de no usar letras mayúsculas en la línea de asunto de su correo electrónico.

No recomiendo usar "Re:" en su correo electrónico, ya que parece hacer trampa, y todo el mundo conoce este truco.

— ¿Cuál es la mejor transición de la línea de rompehielos a la presentación de su producto?

En primer lugar, no lances en tu correo electrónico, esto es lo que recomiendo. En su secuencia saliente (ya sea que incluya correos electrónicos fríos o llamadas), su trabajo es obtener una respuesta. Pueden ser varios, “sí”, “no” o “puede ser”, y la idea es llegar a esas respuestas lo más rápido posible.

Después de su frase para romper el hielo, recomiendo usar un gatillo . Un desencadenante es una indicación de que un cliente potencial tiene un problema que potencialmente puede resolver o que está interesado en lo que está haciendo. Esta es una buena manera de aumentar la relevancia.

Por ejemplo , si está vendiendo servicios de reclutamiento y una persona visitó su perfil en LinkedIn, puede decir "Oye, me di cuenta de que aterrizaste en mi perfil de LinkedIn. También noté que está contratando SDR, tengo curiosidad si sus clientes están en LinkedIn”.

Luego bromee con sus prospectos sobre el problema que tienen , en lugar de lanzar.

Por ejemplo, vendo capacitación en ventas principalmente en LinkedIn y, como desencadenante, diría: "Oye, me di cuenta de que llegaste a mi perfil de LinkedIn. Tengo curiosidad, ¿sus clientes están en LinkedIn? Usaré este adelanto si la respuesta es "sí": "¿Sería una mala idea para mí enviar una plantilla de secuencia de divulgación en frío para compartir con su equipo?".

Esta es la forma en que hago eso. Pasas de captar su atención, a hacer una pregunta, a burlarte. Cuando lo hace de esta manera, nunca habla sobre su producto, nunca habla sobre su solución, siempre habla sobre el problema y cómo puede resolverlo potencialmente para sus clientes.

— ¿Cómo eliminar el riesgo de que los correos electrónicos fríos se conviertan en spam?

En primer lugar, debo decir que parte de sus correos electrónicos se convertirá en spam de todos modos. Es un canal muy duro hoy en día. Los filtros de spam y las trampas de spam son realmente poderosos.

Por eso recomiendo trabajar en secuencias multicanal . No trabajes solo con el correo electrónico, trabaja con LinkedIn, teléfono, correo directo porque en algún momento para algunas personas tu correo irá a spam.

En segundo lugar, verifique si su correo electrónico está configurado correctamente, DKIM está configurado de la manera adecuada . Además, envíe correos electrónicos fríos desde otro dominio que esté utilizando actualmente para marketing.

Por ejemplo , para mí, mi dominio principal es saleslab.io, y si quiero prospectar, compraré un dominio saleslab-training.io y lo usaré. De esta manera, su dominio principal no estará en la lista negra.

Larry Long Jr.

Director de Ventas Colegiadas @Teamworks

Larry también es el fundador y director ejecutivo de Larry Long Jr LLC, que se enfoca en la motivación de ventas, la inspiración, la capacitación y el asesoramiento, y el anfitrión del 'Minuto de motivación del mediodía entre semana'. Larry es un líder de ventas experimentado con un historial demostrado de éxito en las ventas de SaaS. Sus áreas de experiencia incluyen Capacitación en Ventas, Desarrollo de Equipos, Liderazgo y Motivación dentro de organizaciones de todas las etapas (desde la puesta en marcha hasta las que cotizan en bolsa).

— ¿Cuál es su mejor enfoque para la personalización del correo electrónico en frío y la línea para romper el hielo?

Comienza con la línea de asunto para nosotros. Así como la primera línea que mantiene la atención del destinatario. Vendemos programas de atletismo, y para nosotros esto es humor . ¿A quién no le gusta reír? También está aprovechando su nombre y el nombre de su empresa . No estoy seguro de quién es tu equipo, pero digamos Arsenal. Entonces, Arsenal... o aprovechar la gran victoria del Arsenal sobre el Chelsea. Menciona un evento reciente que haya sucedido, demostrando que los has estado siguiendo y que realmente te preocupas por ellos.

— ¿Cuál es la mejor transición de la línea de rompehielos a la presentación de su producto?

Normalmente no hacemos presentaciones de productos. Siempre nos enfocamos en trabajos por hacer, problemas que resolvemos. Entonces, para nosotros, es comunicación, colaboración, crear una cultura y un entorno cohesivos. Cuando durante la pandemia todo está disperso y por todos lados, ayudamos a mantenerlo todo en un solo lugar.

Son las redes sociales y la construcción de marca. Así es como hacemos la transición. Una vez que captamos su atención, hablamos sobre algunos de los problemas que resolvemos. Nos encanta vender historias , dando ejemplos de otros como ellos, a los que hemos podido ayudar.

— ¿Cómo eliminar el riesgo de que los correos electrónicos fríos se conviertan en spam?

Realmente hemos tenido suerte. La mayoría de nuestros correos electrónicos son uno a uno. No enviamos correos electrónicos masivos. Además, si envía correos electrónicos personalizados con cuidado, estará listo para evitar esos filtros de spam.

Brooke Bachesta

Administrador de habilitación de SDR @Outreach.io

Brooke Bachesta comenzó su carrera como SDR, se abrió camino hasta convertirse en AE y ahora es líder en Outreach.io. Su experiencia es principalmente en nuevas empresas con un enfoque en iniciativas de alto crecimiento y mercado. Actualmente lidera el equipo de SDR de mercado medio en Outreach.io y dirige la capacitación continua y los esfuerzos de reclutamiento dentro de la organización SDR de Outreach.

— ¿Cuál es su mejor enfoque para la personalización del correo electrónico en frío y la línea para romper el hielo?

Sea usted mismo : las plantillas están bien, pero si no suena como usted, cámbielo para que lo haga. Destacándose en un mar de correos electrónicos de robots, a menudo simplemente agregar su propio "usted-ness" puede ser una gran adición.

— ¿Cuál es la mejor transición de la línea de rompehielos a la presentación de su producto?

No estoy seguro de que haya uno en particular, pero tienes razón en que la línea de transición es CLAVE. Y la mayoría de los representantes se olvidan de agregarlo, lo que puede descontar totalmente toda su investigación. Asegúrese de indicar su investigación (generalmente 3 pepitas: personal, empresa, industria) y luego proporcione la transición "y qué" .

— ¿Cómo eliminar el riesgo de que los correos electrónicos fríos se conviertan en spam?

Evite cosas como mayúsculas en sus líneas de asunto o términos engañosos como "¡OFERTA GRATUITA!" u otros términos de búsqueda de clics. Mantenga sus mensajes breves, relevantes y legibles en un dispositivo móvil.

Will Allred

Co-Fundador y Director de Operaciones @Lavender

Will es cofundador de Lavender, un asistente de correo electrónico que lo ayuda a enviar mejores correos electrónicos, más rápido. Will sabe un par de cosas sobre correos electrónicos, ventas y marketing.

— ¿Cuál es su mejor enfoque para la personalización del correo electrónico en frío y la línea para romper el hielo?

Su línea de apertura es crucial. Determina si leerán el resto del correo electrónico. No hay un "mejor" enfoque. Tan pronto como algo es "mejor", está fuera de moda.

Todo lo que puedo decir es ser reflexivo y experimentar a menudo.

La "personalización" solo importa si es relevante . Eso se ha convertido en una palabrería de palabras de moda. Significa mirar su negocio, su mercado y cómo van al mercado. ¿Qué están tratando de lograr? ¿Como puedes ayudar?

Si te enfocas en entender hacia dónde se dirigen, puedes escribir una línea de apertura estelar.

Si agrega una pizca de "Escuché sus pensamientos sobre este desafío en el minuto 14 de un podcast" , obtendrá una respuesta el 100% del tiempo.

— ¿Cuál es la mejor transición de la línea de rompehielos a la presentación de su producto?

Tu línea de apertura dice que te entiendo. La transición necesita que se interesen . Por eso me gusta hacer una pregunta . Algo que ate esa reflexiva línea de apertura, hacia una solución.

Su transición tiene que demostrar que la inteligencia de línea de apertura no fue una casualidad. ¿Qué es algo que su producto hace diferente al de cualquier otra persona? ¿Puedes posicionar eso como una pregunta que los obliga a pensar de manera diferente?

La pregunta debe ser un simple sí o no. No los hagas pensar demasiado, no responderán. Pero te obliga a posicionar tu servicio como credibilidad de por qué hiciste la pregunta.

Al realizar estas entrevistas, quería que nuestra comunidad diera un paso más para recibir respuestas y aumentar sus tasas de conversión de correo electrónico frío. Me gustaría agradecer enormemente a los expertos que se tomaron el tiempo de sus días ocupados para compartir sus consejos de primera mano sobre correos electrónicos fríos.

Al final del día, la práctica hace al maestro. Debe comenzar poco a poco, no practique con toda su base de usuarios, realice un seguimiento de sus cambios, pruebe, pruebe y pruebe, y solo amplíe esos cambios a la estrategia una vez que esté seguro de que funcionará.

Buena suerte.

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