Cómo dominar las redes de ventas: consejos y estrategias para construir su red

Muchos vendedores se sienten dejados atrás por su industria. Todos los demás parecen tener más conocimientos, recursos y conexiones que ellos.

Este problema se puede evitar con la ayuda de la creación de redes.

Pero descubrir por dónde empezar con la creación de redes puede ser un desafío con tantos consejos y estrategias dando vueltas. Es por eso que hemos elaborado esta guía completa sobre cómo aprovechar al máximo las redes de ventas.

En este artículo, exploraremos algunos de los consejos de networking más efectivos y los errores comunes que se deben evitar. También proporcionaremos ejemplos del mundo real de redes de ventas exitosas y le mostraremos cómo puede aplicar estos conocimientos a su propia carrera.

Si está listo para llevar su red de ventas al siguiente nivel, siga leyendo para conocer nuestros consejos y sugerencias de expertos.

¿Qué es la red de ventas?

La creación de redes de ventas tiene que ver con la construcción de relaciones que pueden ayudar a hacer crecer su negocio.

Es como hacer nuevos amigos, pero con un toque profesional. Al conectarse con personas que podrían convertirse en clientes, fuentes de referencia o mentores, puede crear nuevas y mejores oportunidades para aumentar las ventas y ampliar su alcance, así como también obtener un montón de valiosos consejos.

Hay muchas maneras de establecer contactos en ventas, desde asistir a eventos de la industria y unirse a grupos profesionales hasta usar las redes sociales y el correo electrónico para llegar a clientes potenciales. Se trata de conocer a las personas, generar confianza y mostrarles el valor de lo que ofreces.

La creación de redes es esencial para el éxito en las ventas, ya que puede ayudarlo a encontrar nuevos clientes potenciales, obtener referencias y mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y mejores prácticas. Al construir una sólida red de contactos, puede establecerse como un recurso valioso en su industria y abrir nuevas puertas para su negocio.

¿Por qué los vendedores necesitan hacer networking?

Los vendedores necesitan trabajar en red porque…

• Es esencial para construir relaciones y crear oportunidades que puedan aumentar las ventas y los ingresos. Al expandir su red, los vendedores obtienen acceso a nuevos prospectos, referencias y socios potenciales que pueden ayudarlos a lograr sus objetivos.
• La creación de redes también ayuda a los vendedores a establecer una confianza mutua con los clientes potenciales y los clientes, lo que puede ser crucial para cerrar tratos y asegurar relaciones comerciales a largo plazo.
• La creación de redes puede proporcionar información valiosa sobre las tendencias de la industria, las necesidades de los clientes y los competidores, lo que puede ayudar a los vendedores a refinar sus estrategias de ventas y mantenerse a la vanguardia.

En general, la creación de redes es un componente esencial del éxito de las ventas, y es probable que los vendedores que invierten en construir y nutrir su red logren el éxito y la rentabilidad.

Cómo aprovechar al máximo las redes de ventas: 5 mejores prácticas, consejos y trucos

Aunque es necesario, la creación de redes de ventas puede ser complicada si no sabe lo que está haciendo. No se preocupe, lo tenemos cubierto con las mejores prácticas cuando se trata de redes de ventas.

Elige con quién quieres conectar

Obviamente, al construir su red de contactos, debe prestar atención a las personas con las que desea conectarse. Algunas variables que debes tener en cuenta cuando buscas conectarte con alguien...

• Puesto de trabajo
• Industria
• Ubicación geográfica
• Experiencia dentro de la industria
• Presencia en redes sociales y reputación online
• Iniciativas actuales en las que está trabajando la conexión potencial

Decidir sobre los canales de comunicación.

Decidir qué canales usará para construir su red también es esencial.

La mayoría de los profesionales usan LinkedIn para construir su red, pero limitarse a un canal puede ser un obstáculo en lugar de un beneficio.

Algunos otros canales de comunicación que podrías usar son…

• Referencias
• Eventos de networking de la vida real
• Medios de comunicación social

Una vez que decidas el canal, es hora de que empieces a llegar a nuevas personas. Eso es un desafío en sí mismo. Debe asegurarse de saber cómo hacerlo de la manera correcta para obtener el máximo de respuestas.

Aquí le mostramos cómo llegar a nuevas personas según el canal de comunicación que haya decidido...

Referencias

La mejor y más eficiente forma de construir su red es pedirle a sus conexiones existentes que le presenten a nuevas personas:

1. Identificar posibles fuentes de referencia.Comience por identificar los contactos en su red que podrían brindarle referencias. Busque personas que estén en posición de presentarlo a usted (ya su oficio) a su red.
2. Póngase en contacto con sus contactos existentes.Una vez que haya identificado posibles fuentes de referencia, comuníquese con ellos y solicite su ayuda. Explique lo que está buscando y por qué cree que sus referencias podrían ser valiosas.
3. Haz que sea fácil para ellos recomendarte.Proporcione a sus contactos existentes toda la información que necesitan para recomendarlo de manera efectiva. Esto podría incluir una breve descripción general de sus servicios profesionales, un resumen de su producto, su información de contacto y cualquier otro detalle relevante.
4. Haga un seguimiento y muestre gratitud.Cuando reciba referencias de sus contactos existentes, asegúrese de hacer un seguimiento de inmediato y mostrar su gratitud.
5. Construye relaciones con tus nuevos contactos.Una vez que te hayan presentado nuevos contactos a través de referencias, tómate el tiempo para establecer relaciones con ellos. Fomente estas conexiones y busque formas de agregar valor a sus vidas.

Aquí hay un breve resumen de la mejor manera de obtener referencias de nuestra lista de 9 formas de obtener referencias de alta calidad.

— Comience con una presentación cálida

Comenzar con una cálida presentación es una forma poderosa de establecer confianza, demostrar respeto y construir relaciones al comunicarse con un nuevo contacto de ventas que le fue recomendado por un contacto existente en su red.

Puede ayudar a crear un entorno positivo y atractivo para la conversación y diferenciarlo de otros vendedores.

Mencione el nombre de la persona que lo refirió y explique por qué los está contactando. Por ejemplo...

"¡Hola, [Nombre]!

Espero que este mensaje lo encuentre fantástico.Me emocionó saber de usted a través de [Nombre del contacto de referencia] y quería comunicarme con usted y presentarme.

Mi nombre es [Su nombre] y trabajo como [Inserte su función o cargo].Me especializo en [mencione brevemente lo que hace o el servicio que brinda], y siempre estoy ansioso por conectarme con personas de ideas afines.

Me encantaría aprender más sobre su trabajo y explorar si hay algo que pueda hacer para apoyarlo.Si está disponible, estaré encantado de chatear cuando le resulte conveniente.Déjame saber qué funciona mejor para ti, y podemos tomarlo desde allí.

¡Gracias por considerar mi solicitud y espero conectarme con usted pronto!

Atentamente,

[Su nombre]

— Mantenga su mensaje breve y al grano

Explique lo que hace y por qué podría interesarle a la persona que está contactando. Trate de evitar el uso de términos técnicos que puedan resultar confusos para alguien que no esté familiarizado con su industria.

Demuestra que has investigado personalizando tu mensaje. Mencione algo que encuentre interesante sobre la persona o su empresa, o haga referencia a un artículo de noticias reciente o una publicación en las redes sociales. Esto ayuda a crear una buena relación y hace que su mensaje sea más memorable.

— Proporcionar valor

Si no proporciona ningún valor a la persona con la que intenta conectarse, no se sentirá inclinada a establecer una conexión con una persona al azar.

Explique cómo tenerlo en su red puede ayudar a la persona o su negocio, ofrezca más información si está interesado.

Evite ser insistente o agresivo, ya que esto puede pintarlo de manera negativa y afectar su reputación en línea en general.

— Seguimiento

Si no recibe respuesta de la persona con la que se está comunicando, no se desanime. Haga un seguimiento con un mensaje amistoso unos días después para ver si tuvieron la oportunidad de revisar su mensaje.

Si todavía no están interesados, agradéceles por su tiempo y sigue adelante. Si están interesados, responda con prontitud y bríndeles la información o el apoyo que necesitan.

Eventos de la vida real

Asistir a eventos de ventas o marketing es una excelente manera de construir su red.

Incluso se podría argumentar que el objetivo de esos eventos es la creación de redes. Las personas que asisten a estos eventos están más abiertas a establecer nuevas conexiones durante el evento, por lo que es fundamental no perder la oportunidad.

Estos son los mejores consejos para asistir a estos eventos de networking que te ayudarán a obtener más conexiones...

• Investigue a los asistentes y al evento en sí.Averigüe quién asistirá, cuál es su cargo y empresa, y qué temas se tratarán. Esto le ayudará a preparar puntos de conversación.
• Vístase apropiadamente para el evento al que asistirá.Si es un evento formal, usa traje o vestido. Si se trata de un evento más informal, vístete de manera informal. Tu apariencia puede tener un impacto significativo en la primera impresión que das, así que asegúrate de vestirte para impresionar.
• Lleve muchas tarjetas de presentación para repartirlas a las personas que conozca.Asegúrese de incluir su nombre, cargo e información de contacto en la tarjeta. Esto facilitará que las personas hagan un seguimiento contigo después del evento. Imprimir tarjetas de presentación le costará unos cuantos dólares, pero vale la pena las conexiones que obtendrá.
• Sonría, haga contacto visual y sea accesible.Es mucho más probable que las personas se acerquen a alguien que se ve amigable y abierto que a alguien que emite vibraciones de Zuckerberg. No tengas miedo de iniciar una conversación con alguien que no conoces. Pregúnteles sobre su negocio o qué los trajo al evento.
• Escucha más de lo que hablas.Haz preguntas abiertas y deja que la otra persona hable sobre sí misma. A todos les encanta hablar de sí mismos y escucharlos te ayudará a establecer una conexión y hacer que la otra persona se sienta valorada.

Después del evento, haz un seguimiento con las personas que conociste. Envíe un correo electrónico amigable o un mensaje de LinkedIn agradeciéndoles por su tiempo y ofreciéndoles conectarse más.

Asegúrate de mencionar algo de lo que hablaste en el evento para refrescar su memoria.

Con NetHunt CRM, no hay necesidad de preocuparse por transferir manualmente toda la información de las tarjetas de presentación de sus nuevas conexiones al CRM. Simplemente descargue la aplicación móvil NetHunt CRM y utilice la función de escáner de tarjetas de presentación.

1. Inicie sesión en su espacio de trabajo de NetHunt CRM utilizando su dispositivo móvil.
2. Dirígete a la carpeta Contactos.
3. Presiona el letrero en la esquina inferior derecha de la pantalla.
4. Haga clic en el rectángulo con 4 esquinas.
5. Escanea la tarjeta de presentación.
6. El sistema creará automáticamente un nuevo registro en la base de datos y lo enriquecerá con los datos que logró detectar en la tarjeta de presentación.

Si está buscando un evento excelente para asistir, pruebe uno que mencionamos en nuestro artículo sobre los mejores eventos de marketing y ventas de este año.

Alternativamente, si desea refrescar sus habilidades y asistir a un evento de capacitación, pruebe un programa de capacitación en ventas, que estará más orientado a desarrollar sus habilidades. Pasar tiempo trabajando junto a otra persona es una excelente manera de construir conexiones duraderas.

Si está en la administración, también hay programas de capacitación en administración de ventas disponibles, ¡asegúrese de consultarlos!

Medios de comunicación social

Las redes sociales son una herramienta poderosa que ha cambiado la forma en que las personas interactúan entre sí. Slack y LinkedIn son herramientas súper poderosas para encontrar nuevas conexiones. Sin embargo, hay algunas cosas que debes tener en cuenta…

• LinkedIn es un gran lugar para conectarse con otros profesionales en su industria. Únase a grupos relevantes y participe en discusiones, comparta sus propios conocimientos y experiencia, y conéctese con personas que cree que encajarían bien en su red. Recuerde, no se trata solo de ventas y cierre de acuerdos, se trata de construir una red duradera.
• Slack es otra gran plataforma para conectarse con otros en su industria. Busque grupos de Slack centrados en las ventas, como RevGenius, Belkins B2B Sales & Marketing Pros. Únase a la conversación, comparta sus propios consejos y trucos y esté abierto a aprender de los demás. Esto le traerá conexiones.
• Puede que Facebook no sea la primera plataforma que se te ocurra cuando piensas en redes profesionales, pero hay muchos grupos que se centran en las ventas y los negocios. Busque grupos como "Mejores prácticas de ventas" o "Ventas y marketing B2B" e interactúe con otros miembros. Recuerde mantener las cosas profesionales. ¡Aunque esto es Facebook, no hay memes de gatos ni fotos de bebés en los grupos de ventas, por favor!

Gracias a la integración de NetHunt CRM con LinkedIn, puede convertir los perfiles de LinkedIn en registros de contacto en el CRM en muy poco tiempo.

Simplemente haga clic en el icono de NetHunt CRM junto al nombre de su nuevo contacto y el sistema le ofrecerá crear un registro en la base de datos. Todos los datos disponibles públicamente llenarán el registro automáticamente.

Encuentre el mejor momento para iniciar el contacto

Imagina esto. Estás durmiendo en tu cómoda cama, en tu cálida manta, y luego recibes una llamada. Apesta, ¿verdad?

Es el mismo sentimiento con las redes de ventas. Si intenta ponerse en contacto con su posible nuevo cliente/amigo/mentor, es importante tener en cuenta el momento.

Lo que queremos decir con esto es…

• Tenga en cuenta la zona horaria.Puede que sea mediodía para usted, pero su nueva conexión puede estar en una zona horaria en la que es tarde por la noche.
• Tenga en cuenta su trabajo actual o los desafíos de su vida.Por ejemplo, si su nueva conexión publicó que está sobrecargado en el trabajo, podría no ser el mejor momento para comunicarse y agregar otro desafío a su lista.
• Envíales un mensaje temprano en la mañana o en la noche después del trabajo.No querrás distraer al contacto potencial de su rutina de trabajo.

Según una investigación de RingDNA, el mejor momento para contactar a alguien por la mañana es entre las 10 y las 11 a. m., siendo el peor momento antes de las 10 a. m. Según la misma investigación, las 6 p. m. también es un buen momento para contactar a su nueva conexión:

️ Fuente

Haga un seguimiento regular para establecer una relación significativa

Cuando estableces una nueva conexión, quieres construir una relación duradera.

Las relaciones comerciales son como las amistades. Necesitas mantenerte al día, de lo contrario todo se derrumbará.

El seguimiento puede ser estresante, lo entendemos. Pero lo que diferencia las nuevas conexiones de red de las amistades es que son más una "cosa de trabajo", por lo que puede usar todas las herramientas que desee para optimizarlo.

Use una herramienta para llevar su juego de seguimiento a un nuevo nivel.

NetHunt CRM es esa herramienta. Aquí se explica cómo usarlo para hacer un seguimiento...

1. Cree un registro para su conexión. Enriquezca este registro con cualquier dato adicional que considere importante utilizando la función Notas en la línea de tiempo.
2. Cree una automatización que automatice la creación de tareas para hacer un seguimiento ocasional de su nueva conexión.

Alternativamente, si se siente particularmente olvidadizo (o perezoso), también puede automatizar el proceso de seguimiento. ¡Cree una secuencia similar a la siguiente y NetHunt CRM se encargará de todo en su nombre!

Utilice el software CRM para administrar y nutrir su red

Si desea expandir su red y evitar que los contactos que tanto le costó ganar se enfríen (y, eventualmente, se agiten), debe asegurarse de prestar suficiente atención a la construcción y el mantenimiento de sus relaciones.

La forma más fácil de mantener las cosas emocionantes entre usted y su red es utilizar una herramienta dedicada que agilice la gestión de contactos y los procesos de nutrición. Un sistema CRM.

Cree una carpeta separada en el CRM y complétela con los contactos de las personas de su red. Una vez que hagas eso, puedes...

• Agregue etiquetas para segmentar su red
• Cree una "canalización de relaciones" para los contactos en su red
• Cree vistas personalizadas y envíe correos electrónicos masivos dirigidos e hiperpersonalizados a un segmento específico de su red
• Registre cada detalle de sus conversaciones a través de diferentes canales con los contactos en su red para que siempre esté al tanto de su comunicación
• Establezca tareas y recordatorios para celebrar los hitos de la relación, etc.

Errores a evitar al hacer networking de ventas

La creación de redes es un aspecto importante de las ventas porque le permite establecer conexiones y desarrollar relaciones con clientes potenciales.

Sin embargo, es fundamental abordar la creación de redes estratégicamente y evitar errores comunes que pueden obstaculizar su éxito. En esta sección, veremos tres errores comunes que se deben evitar al participar en actividades de networking de ventas.

No seas demasiado vendedor

Sí, eres un vendedor. Tener "no actúes como un vendedor" como consejo puede parecer confuso. Pero esto es algo aplicable a casi cualquier proceso de venta.

Debe actuar más como una persona y menos como un vendedor para aumentar la confianza con una nueva conexión.

De hecho, he aquí por qué actuar demasiado como vendedor es un error...

• Puede parecer poco sincero o agresivo.
• Puede alejar a las personas y hacer que estén menos dispuestas a trabajar contigo
• Puede dar la impresión de que está desesperado o necesitado
• Puede eclipsar su capacidad para formar relaciones genuinas.
• Puede resultar en una mala reputación en su industria

No evada a su nuevo contacto de ventas

No es ningún secreto que el efecto fantasma apesta. A nadie le gusta que lo dejen en lectura. Cuando su nueva conexión intente comunicarse con usted, asegúrese de responder. Si no puede responder de inmediato, solo asegúrese de comunicarse con ellos lo antes posible.

Si todavía crees que el ghosting no es tan malo... En primer lugar, ew.

En segundo lugar, aquí hay algunas cosas que te harán cambiar de opinión...

• Daña tu reputación y credibilidad profesional.
• Muestra una falta de respeto y consideración por el tiempo y el esfuerzo de los demás.
• Puede perjudicar sus posibilidades de futuras oportunidades comerciales.
• Crea una impresión negativa de sus habilidades de comunicación y confiabilidad.
• Puede conducir a oportunidades perdidas y pérdidas de ventas.

No tomes sin dar

Wow, realmente estamos dando lecciones de vida en este artículo.

Cualquier relación, ya sea de amistad o una relación profesional. Sus conexiones tienen mucho valor además del valor monetario. Deberías hacer lo mismo por ellos.

Si necesitan ayuda, ayúdalos. Si están experimentando un desafío que usted sabe cómo navegar, hágaselo saber. Si tienen un presupuesto ajustado, dales un descuento.

Cosas como esta te ayudarán a establecer una buena relación con tu nueva conexión y realmente consolidarán tu relación con ellos.

La creación de redes de ventas exitosas se trata de construir relaciones auténticas y agregar valor a los demás. Al evitar errores comunes, como ser demasiado comercial o duplicar a sus contactos, puede prepararse para el éxito y cultivar una sólida red de conexiones.

Así que adelante con confianza, armado con el conocimiento y las ideas que ha obtenido de este artículo. Establezca conexiones significativas que puedan ayudarlo a impulsar su carrera de ventas.

¡Feliz trabajo en red!