Entrega en sábado: por qué deberías ofrecerla a tus clientes

¿Ha considerado alguna vez la entrega del sábado ? Podría ser una excelente opción para satisfacer el creciente número de solicitudes de sus clientes.

Quizás usted se encuentre entre los comerciantes que se beneficiaron del cierre de las tiendas físicas durante el confinamiento. De hecho, en los meses de marzo y abril muchas personas recurrieron por primera vez a un e-commerce .

No solo grandes superficies o productos de primera necesidad. Sectores enteros experimentaron un aumento en las ventas . De repente, una gran parte de los italianos descubrió las ventajas de comprar online.

Si el comercio electrónico ya estaba despegando antes del cierre, es probable que ahora haya un verdadero auge . ¡Y tienes que estar preparado!

¿Qué significa? Ofreciendo una experiencia de compra y postventa de calidad. Y esto no solo implica una entrega sin imprevistos, sino también lo más rápido posible.

Hoy en día los transportistas ofrecen un amplio abanico de posibilidades que satisfacen las necesidades de los comerciantes y los pedidos de los clientes: entrega en 24 h, pago contra reembolso, envíos con seguimiento constante y para algunos de ellos incluso entregas en sábado .

Sigue leyendo para conocer las ventajas y desventajas de la entrega sabatina, qué transportistas la ofrecen y conoce cómo integrar este servicio en tu e-commerce gracias a ShippyPro .

¿Estás listo? ¡Vamos a empezar!

¿Qué significa la entrega en sábado para usted y sus clientes?

Antes que nada, hay que decir que la entrega en sábado está sujeta a ciertas condiciones . No lo proporcionan todos los transportistas, y no para todos los destinos. Además, cuesta mucho más que otros servicios.

En definitiva, todavía no está tan extendido como otras soluciones adicionales habituales (por ejemplo, el pago contra reembolso) y antes de ofrecerlo a tus clientes debes conocerlo mejor.

La entrega en sábado sin duda será cada vez más popular . Después de todo, sus clientes podrían estar muy ocupados y trabajar toda la semana, sin un momento de descanso. En ese momento, probablemente no tendrían tiempo para recoger su artículo tan deseado durante un día entre semana.

Además, al “repartir” las entregas en 6 días en lugar de 5, los propios transportistas pueden gestionar mejor la cantidad de paquetes que pasan por sus almacenes.

Esto podría ser un gran compromiso para usted, por supuesto, pero le permite brindar un servicio muy eficiente, capaz de retener a los clientes .

Comience por evaluar quién ofrece la entrega el sábado. Además, no todos los transportistas entregan los sábados fuera de las grandes ciudades: otro aspecto importante a considerar.

Además, si quieres proponer la entrega en sábado, recuerda integrar esta opción en tu e-commerce de forma sencilla, solo para los transportistas que la ofrecen. Como veremos al final del artículo, ShippyPro te ayudará desde este punto de vista.

Ahora, en cambio, es hora de comprender dónde comenzó una tendencia creciente como la entrega en sábado.

Entrega el sábado en los EE. UU.

Si el reparto del sábado empieza a dar sus primeros pasos en Italia, se lo debemos a algunos países que han ido marcando el camino, como Estados Unidos .

En USA esta solución responde a los ritmos frenéticos de la vida, garantizando la entrega de objetos de cualquier tipo en el menor tiempo posible, incluso los sábados. Si tiene curiosidad por saber dónde se está extendiendo cada vez más la entrega del sábado, eche un vistazo aquí.

Según los resultados de una investigación que se remonta a 2018, el 99 % de los consumidores estadounidenses consideran que la entrega rápida es importante al comprar en línea. Además, el 74 % tiene más probabilidades de volver a comprar a comerciantes que hacen de la velocidad de envío un punto fuerte.

Por último, otro dato que anima a ofrecer entrega los sábados es el alto porcentaje de compradores dispuestos a pagar extra para recibir su paquete muy rápido: el 47% de los estadounidenses.

Llegados a este punto, dada la importancia de un servicio como este, puede que te estés preguntando a quién acudir.

Ya hemos dicho que solo algunos transportistas ofrecen entrega los sábados. Veamos cuáles, comparando sus condiciones y precios.

¿Qué transportistas ofrecen entrega los sábados?

No todos los transportistas brindan servicio de entrega los sábados. Decidimos examinar 4 entre los que lo ofrecen: Amazon, Ups, FedEx y DHL. En las siguientes tablas puedes ver cómo se relacionan con los comerciantes en cuanto a costo y condiciones:

Las 3 ventajas de la opción de entrega en sábado

Después de analizar algunos de los transportistas en los que puede confiar si desea mimar a sus clientes y permitirles recibir sus pedidos incluso los sábados, podemos centrarnos en las 3 ventajas de un servicio destinado a modificar el comercio electrónico italiano:

1. Capacidad de captación de clientes que busquen este servicio específico. Los clientes son cada vez más exigentes, pero para algunos de ellos la entrega los sábados puede representar la única posibilidad de recibir los productos comprados online. Asegurarse de que traería una gran cantidad de nuevos clientes. Gente que no te compraría de otra manera.
2. Demostración de gran profesionalidad y atención al cliente. Los datos enumerados anteriormente, incluso si se refieren al mercado estadounidense, son muy claros: la gente aprecia a los comerciantes que entregan en muy poco tiempo. Amazon debe gran parte de su éxito a la capacidad de tocar el timbre de sus clientes cada vez más rápido. De esta forma anula (casi) el placer de comprar en una tienda física y llevarte a casa el artículo nuevo. Su objetivo ciertamente no es competir con la eficiencia de Amazon, sino asegurarse de que su negocio, pequeño o grande, sea profesional y se ponga en el lugar de los clientes. Y para hacer eso, debe cumplir el deseo de compras muy rápidas.
3. Capacidad para diferenciarse de los competidores. No muchas empresas italianas de comercio electrónico ofrecen entregas los sábados por el momento. Entonces, ¿por qué no diferenciar su negocio de la competencia y planificar una estrategia de marketing para comunicar su valor agregado?

Las ventajas de la entrega en sábado son realmente notables y pueden ayudarte a dar un salto cualitativo , pero ¿qué hay de las desventajas? ¿Cuáles son? Hemos analizado 3, ¡sigue leyendo para descubrirlos!

Las 3 desventajas de la opción de entrega en sábado

Hay muchos factores cuando se trata de la entrega del sábado. Si las 3 ventajas te ponen de buen humor, vamos a descubrir ahora las 3 desventajas que podrían hacerte dudar:

1. costo La entrega el sábado es muy cara. Y solo puede cobrar parcialmente a sus clientes estos costos. Por lo tanto, debe considerar cuidadosamente si vale la pena o no ofrecer un servicio que pueda garantizar un aumento en las ventas , pero que podría ser costoso.
2. Necesidad de enviar grandes cantidades de pedidos para cumplir con las condiciones de los transportistas. No es suficiente entregar algunos pedidos los sábados, quizás para un volumen general muy bajo. Tu e-commerce debe vender mucho para poder acogerse a las condiciones que imponen algunas operadoras para este servicio.
3. Acuerdos directos con transportistas. Si eres un vendedor con un pequeño comercio electrónico probablemente tendrás que someterte a condiciones contractuales desfavorables . Esto puede impedirle aprovechar al máximo los beneficios de la entrega en sábado.

Los pros y los contras ahora están claros. Sabes que la entrega en sábado es cara. Pero también que integrarlo en tu e-commerce te daría grandes ventajas, por lo que estás decidido a desplegar todos tus recursos en este nuevo servicio. Pero, ¿cómo puedes hacerlo concretamente? ¿Cómo puede agregar la entrega en sábado entre sus servicios de envío ?

Disfruta de los beneficios de la entrega en sábado gracias a ShippyPro

ShippyPro es la respuesta a tus dudas sobre las entregas en sábado. Gracias a este software podrás gestionar tus envíos desde una única interfaz y podrás conectar más de 120 transportistas y 63 canales de venta .

Si desea entregar el sábado con Amazon, FedEx, Ups o DHL, ya sabe por dónde empezar. Con ShippyPro puedes integrar la entrega sabatina en el backend de tu e-commerce e insertarla como opción durante la compra.

Prepárese para el auge del comercio electrónico y ofrezca un servicio cada vez más popular que hará que sus antiguos y nuevos clientes lo amen. Integra la entrega sabatina en tu e-commerce gracias a ShippyPro .