Programación de publicaciones en redes sociales. ¿Cómo puede ayudar la IA? | IA en los negocios #17

Publicado: 2022-09-19

Programar publicaciones en las redes sociales tiene tantos partidarios como oponentes. Los defensores creen que es una buena idea publicar contenido en horarios regulares y promover publicaciones que obtengan el mayor reconocimiento de los clientes. Los opositores, por otro lado, creen que la automatización de la publicación de contenido en las redes sociales le quita autenticidad a una empresa. Hoy nos gustaría analizar el problema, resaltar sus ventajas y desventajas y responder a la pregunta de qué papel juega la inteligencia artificial en la programación de publicaciones en las redes sociales.

¿Cómo puede la IA ayudar a programar publicaciones en redes sociales? - Tabla de contenido:

Introducción
¿Cuáles son los beneficios de automatizar el calendario de publicación de contenido?
Planificación de entrada asistida por IA
¿Cómo puede la IA ayudar a programar publicaciones en redes sociales? Resumen

Introducción

Programar publicaciones en redes sociales es una opción tentadora para un negocio en rápido crecimiento. En lugar de contratar a varios especialistas y publicar publicaciones manualmente en Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn, todo lo que necesita hacer es preparar contenido interesante y luego confiar su publicación a una aplicación.

Por lo general, el módulo que permite la automatización de la fecha de publicación (programación) es solo una parte de una herramienta más compleja que analiza el contenido creado por una empresa no solo por su alcance sino también por cómo resuena con el público objetivo . En futuros artículos de AI in business series, describiremos con más detalle el tema de la publicación de contenido asistido por AI y la automatización de la creación de contenido en sí, o AI generativa.

¿Cuáles son los beneficios de automatizar el calendario de publicación de contenido?

Al programar publicaciones en redes sociales, podemos planificar con anticipación la fecha y la hora en que aparecerá cada publicación . Las herramientas de automatización de la actividad de las redes sociales también significan que podemos configurar un cronograma recurrente que tenga en cuenta días y horas, o establecer la frecuencia de las publicaciones a voluntad. Esto funciona muy bien para la presencia de una empresa en diferentes plataformas. Esto se debe a que la actividad de la comunidad difiere significativamente en cada uno de ellos. Por ejemplo, los usuarios de LinkedIn leen publicaciones durante el horario laboral, mientras que los usuarios de Facebook tienden a usar Facebook por las tardes .

Si la herramienta elegida está equipada con un módulo de inteligencia artificial de aprendizaje, también podemos optar por confiar la automatización para optimizar el calendario de publicación. Usando datos sobre la popularidad de las publicaciones anteriores, la aplicación sugerirá cuándo sería mejor publicar la próxima publicación. La optimización del tiempo de publicación suele denominarse programación inteligente.

La ubicación del negocio de la empresa también es de gran importancia. Si las relaciones comerciales se extienden más allá de una zona horaria, una herramienta inteligente de programación de publicaciones puede ajustar los tiempos de publicación a la hora local. De esta forma, el contenido destinado a lectores de Estados Unidos, por ejemplo, aparecerá en un horario diferente al contenido escrito para clientes europeos.

La programación inteligente de publicaciones en redes sociales también lo ayuda a configurar respuestas automáticas a comentarios recurrentes. En respuesta a frases comunes, por ejemplo, "Publicación interesante" o "Información útil", la aplicación de automatización de publicaciones puede publicar un comentario que contenga un agradecimiento o una invitación a la página de fans de la empresa.

Planificación de entrada asistida por IA

Casi todas las herramientas de automatización de publicación de contenido más utilizadas por las empresas pueden realizar las tareas enumeradas anteriormente. Según el historial de publicación de contenido, recomiendan cuándo y con qué frecuencia publicar publicaciones futuras. Cada uno de ellos también tiene una característica distintiva que los diferencia de la competencia, y entre las soluciones más populares se encuentran:

Cortex : un programa para el análisis detallado de las publicaciones de los competidores que se sitúa en la intersección de la automatización de contenido y las herramientas de análisis.
Últimamente : una herramienta poderosa para crear estrategias de marketing respaldadas por IA; la programación de un calendario de publicación es solo un componente, mientras que la inteligencia artificial se utiliza para crear sugerencias para el contenido de la publicación,
Buffer : un conjunto de herramientas dedicado para pequeñas empresas, para programar una variedad de acciones, por ejemplo, presencia en Tik-Tok

¿Cómo puede la IA ayudar a programar publicaciones en redes sociales? Resumen

Muchas de las ventajas de las herramientas para programar publicaciones en redes sociales se derivan directamente del uso de la inteligencia artificial. Su aplicación ha convertido a simples planificadores de publicaciones en redes sociales a la vez que recurrentes en apreciadas herramientas de análisis. Permiten rastrear la efectividad de las publicaciones en las redes sociales, sugerir la frecuencia óptima de las publicaciones e incluso evaluar las reacciones emocionales de quienes observan el perfil de nuestra empresa gracias a los módulos de análisis de lenguaje natural incorporados.

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Autor: Robert Whitney
Experto en JavaScript e instructor que entrena a los departamentos de TI. Su objetivo principal es aumentar la productividad del equipo enseñando a otros cómo cooperar de manera efectiva mientras codifican.
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