La búsqueda cierra el círculo

El núcleo de todos los esfuerzos de marketing es la capacidad de encontrar.

Findability: la capacidad de nuestra marca, productos, contenido, etc. para ser encontrado por nuestro público objetivo. Ese es el primer paso. Si no nos encuentran primero, las conversiones ni siquiera son una conversación.

La búsqueda, que tiene que ver con la capacidad de encontrar, algunos dicen que está experimentando un resurgimiento, pero aquellos involucrados en gran medida en el marketing de contenido saben que en realidad nunca dejó o perdió importancia, simplemente se ha visto eclipsada por los esfuerzos que se ejecutan en paralelo. La capacidad de búsqueda sigue siendo la clave para la mayoría del éxito y las mejores prácticas de SEO se pueden utilizar en todos los rincones de nuestros esfuerzos de marketing.

¿A qué nos enfrentamos en el marketing actual? Creo que tenemos cuatro elementos clave: medio, método, mensaje y mercado. Y las buenas prácticas de búsqueda/encontrabilidad están en el corazón de todos ellos. Exploremos primero las definiciones de estos y luego algunas aplicaciones de los datos.

Medio de comercialización

El medio es el tipo de contenido que hemos creado para que nuestra audiencia lo consuma. Ejemplos de medios de marketing son:

• Video
• Blog
• seminario web
• compartir diapositivas
• Papel blanco
• Página de destino
• Caso de estudio
• Libro electronico
• Anuncio publicitario
• Publicar (redes sociales)
• Etc.

El medio es independiente (aunque a menudo está estrechamente relacionado) con el canal en el que compartimos el contenido.

Queremos comprender nuestros medios por separado entre sí y de los canales (métodos) que estamos utilizando para nuestros esfuerzos de marketing porque estamos tratando de comprender mejor las formas en que estamos conversando con nuestra audiencia que funcionan mejor para nuestra marca. Nos sumergiremos en eso más adelante.

Método de comercialización

El método se conoce más comúnmente como el canal de marketing, el vehículo que usamos para distribuir el contenido. Algunos métodos de marketing incluyen:

• Facebook
• adwords
• mailchimp
• Correo directo
• Radio
• TELEVISOR
• Gorjeo
• Su página web
• Youtube
• Etc.

Una cosa que probablemente notará es que cada medio puede tener múltiples métodos y viceversa. Por ejemplo, puede tener el medio de un video compartido a través de métodos que incluyen YouTube, Vimeo, Instagram, Facebook e incrustado en su sitio. Por el contrario, puede tener el método de Facebook, en el que comparte muchos medios, como videos, imágenes, publicaciones, comentarios, estudios de casos y anuncios.

Analicemos el mensaje y el mercado antes de profundizar más en las aplicaciones.

Mensaje de mercadeo

Nuestro mensaje es lo que estamos tratando de transmitir con nuestro contenido. Con cada pieza de contenido que creamos, estamos tratando de transmitir una impresión o información a nuestro público objetivo. Ejemplos de mensajes de marketing pueden ser:

• Consistencia : creamos la taza de café más consistente con nuestra cafetera
• Simplicidad : nuestra cafetera es la más fácil de usar
• Entrega automática : ni siquiera tiene que ir a la tienda para tomar un buen café, se lo enviaremos directamente
• Variedad : nuestro cervecero le brinda la mayor cantidad de opciones de tipos y marcas de bebidas.
• Oferta de verano : obtenga un 30 % de descuento en sus bebidas de verano favoritas

Sus mensajes pueden estar vinculados a campañas a corto plazo que está ejecutando a través de múltiples medios y métodos o pueden ser parte de campañas de reconocimiento de marca a más largo plazo que son una parte continua de su combinación de marketing.

Mercado

El mercado del que estamos hablando puede ser geográfico o demográfico, o ambos, según su organización. Cuando analizamos su mercado objetivo, creamos segmentos de audiencia que nos permiten comprender mejor quién consume nuestro contenido y cómo. Puede tener mercados como:

• Nuevas mamás de 25 a 40 años
• hombres milenarios
• Entusiastas de los automóviles que viven en Miami, FL
• Mujeres en Nashville, TN
• Etc.

Vincular el medio, el método, el mensaje y el mercado junto con la búsqueda de encontrabilidad

Entonces, ¿qué hacemos con todos estos diversos aspectos de nuestro marketing? En DemandSphere creamos lo que se llama un mapa de segmentos, que tiene tres propósitos:

1. Organice sus esfuerzos y recursos de marketing
2. Analice sus datos con precisión
3. Informes y recomendaciones

Los mapas de segmentos no solo se basan en el medio, el método, el mensaje y el mercado, sino que también agregan los elementos de productos, características, marcas y otros elementos de su organización para crear una imagen completa de en torno a qué se crea o se puede crear su contenido. A continuación se muestra una captura de pantalla de un mapa de segmentos simplificado con Keurig como ejemplo para ilustrar cómo crearíamos algunas categorías básicas.

Organizar sus esfuerzos y recursos de marketing

Cuando aborda la creación de un plan de marketing o una estrategia de contenido para su organización, tiene muchas partes móviles que considerar. Para aprovechar al máximo su presupuesto y recursos, la creación de un mapa de segmentos lo ayuda a definir las áreas en las que concentrarse y los productos que necesitará.

Aquí hay un ejemplo:

Tiene aprobado su presupuesto de marketing del primer trimestre y está analizando las campañas y los esfuerzos para aplicarlo que tendrán el mayor impacto. Al diseñar las campañas, los mensajes, los mercados, los medios y los métodos en un mapa de segmentos, puede ver el contenido que ya tiene para cada uno, los resultados que deben crearse y cómo podría desear combinarlos para crear un marketing eficaz. plan.

También puede identificar brechas en las que tiene contenido pero no lo comparte a través de los medios y métodos que tiene disponibles.

(También puede consultar nuestro Slideshare sobre Medio, Método y Mensaje para cerrar la brecha en los datos de marketing)

Analice sus datos con precisión

Cuando se trata de analizar sus datos, a menudo nos encontramos con problemas en los que no estamos mirando todo el ecosistema de marketing, sino que nos vemos obligados a analizar el rendimiento en el vacío.

Incluso cuando no estamos en el vacío, es posible que no estemos comparando el rendimiento como una comparación de manzanas con manzanas, midiendo el impacto de cada canal o tipo de contenido de manera diferente. El uso de Segment Maps no resuelve necesariamente el problema de lo que estamos midiendo para cada canal, sino que brinda una imagen más amplia de los elementos individuales en juego que conforman la verdadera encontrabilidad de nuestra marca.

Con demasiada frecuencia, al analizar una sola pieza de contenido, una campaña individual o un canal, nos vemos obligados a asumir incorrectamente el éxito o el fracaso de un esfuerzo.

Informes y recomendaciones

Tratar de informar sobre el progreso del marketing de contenido y los esfuerzos de SEO puede ser difícil cuando se agrega a una gran cantidad de datos para redes sociales, correo electrónico, publicidad y otras cosas. Donde Segment Mapping puede ayudar es en asegurarnos de que entendemos cómo cada factor está afectando todos los aspectos de nuestra encontrabilidad, ya sea el medio, el método, el mensaje o el mercado.

La generación de informes que capturan segmentos individuales o combinados puede generar imágenes más precisas que un volcado de datos de demasiadas métricas. Por el contrario, una imagen de datos completa que permite vistas segmentadas puede proporcionar mucho más contexto que un conjunto limitado de información que deja de lado los matices de lo que los datos realmente significan para su organización.

¿Cómo ha cerrado el círculo la búsqueda?

Con cada uno de los elementos (medio, método, mensaje y mercado) intentamos conectarnos con nuestro público objetivo y provocar una respuesta. Los elementos de búsqueda, las mejores prácticas asociadas con la encontrabilidad, tienen como objetivo presentar a las audiencias el contenido más relevante para sus necesidades.

Al aplicar lo que nuestra audiencia nos dice que les importa, prestando atención a sus consultas, estilos de consumo y comportamiento, podemos entregar el contenido más relevante en el momento adecuado sin desperdiciar recursos.

¿Cómo ayuda el mapeo de segmentos? Nos permite centrarnos en los aspectos individuales de nuestros esfuerzos de marketing a través de:

• Identificación de nuevas oportunidades de contenido.
• Descubrimiento de competidores para cada segmento en lugar de una marca/producto completo
• Generación de mejores productos de marketing en TODOS los medios, métodos, mensajes y mercados
• Priorización de tareas y recursos en función de la audiencia en tiempo real y los cambios del mercado

Los fundamentos de lo que hace que los motores de búsqueda recompensen el contenido con clasificaciones más altas (relevancia) está en el centro de lo que creará las mejores campañas de correo electrónico, publicidad, artículos contribuidos, compromisos en las redes sociales y más.

Introducción a la asignación de segmentos

Si está interesado en ver cómo crear su propio mapa de segmentos, o si desea hablar sobre nuestro proceso automatizado, comuníquese con nosotros para una llamada de descubrimiento rápido o eche un vistazo a nuestro seminario web sobre Cómo eliminar el ruido de la competencia y mapeo de segmentos